目標管理方法
目標管理方法
目標管理方法是什么? 今天小編為大家推薦關(guān)于目標管理方法,希望大家在學(xué)習(xí)的路上越來越好。
目標管理方法是什么
“目標管理”的概念是管理專家彼得·德魯克(peter Drucker)1954年在其名著《管理實踐》 中最先提出的,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
目標管理提出以后,便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力,目標管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。
目標管理的具體形式各種各樣,但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標,由此決定上、下級的責(zé)任和分目標,并把這些目標作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。
目標管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺撠?zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展。
目標管理方法的特點
l、重視人的因素。
目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。
2、建立目標鎖鏈與目標體系。
目標管理通過專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。在目標分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標,整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。
3、重視成果
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準,也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù)。所以,在目標管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。
目標管理的類型
(1)業(yè)績主導(dǎo)型目標管理和過程主導(dǎo)型目標管理。這是依據(jù)對目標的實現(xiàn)過程是否規(guī)定來區(qū)分的。目標管理的最終目的在于業(yè)績,所以從根本上說,目標管理也稱業(yè)績管理。其實,任何管理其目的都是要提高業(yè)績。
(2)組織目標管理和崗位目標管理。這是從目標的最終承擔(dān)主體來分的。組織目標管理是一種在組織中自上而下系統(tǒng)設(shè)立和開展目標,從高層到低層逐漸具體化,并對組織活動進行調(diào)節(jié)和控制,謀求高效地實現(xiàn)目標的管理方法。
(3)成果目標管理和方針目標管理。這是依據(jù)目標的細分程度來分的。成果目標管理是以組織追求的最終成果的量化指標為中心的目標管理方法。
目標管理的功能
由于目標管理是超前性的管理、系統(tǒng)整體的管理和重視成果的管理以及重視人的管理,因此有以下功能:
(1)克服傳統(tǒng)管理的弊端。傳統(tǒng)管理主要有兩大弊端:一是工作缺乏預(yù)見和計劃,沒事的時候,盡可悠閑自得,一旦意外事件發(fā)生,就忙成一團,成天在事務(wù)中兜圈子;二是不少組織中的領(lǐng)導(dǎo)信奉傳統(tǒng)官僚學(xué)的理論,認為權(quán)力集中控制才能使力量集中、指揮統(tǒng)一和效率提高。
(2)提高工作成效。目標管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進行工作的做法,而是在各自目標明晰、成員工作目標和組織總目標直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,鼓勵組織成員完成目標。同時,目標同客觀的評價基準和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。
(3)使個體的能力得到激勵和提高。在管理目標建立的過程中,成員可以各抒己見,各顯其能,有表現(xiàn)其才能、發(fā)揮其潛能的權(quán)利和機會;工作成員為了更好地完成其職責(zé)和個人目標,必然加強自我訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷充電,提高能力;目標管理的確定,既根據(jù)個人的能力,又具有某種挑戰(zhàn)性,要達到目標,必須努力才有可能。
(4)改善人際關(guān)系。根據(jù)目標進行管理,組織的上下級溝通會有很大的改善,原因在于:第一,目標制定時,上級為了讓員工真正了解組織希望達到的目標,必須和成員商量,必須先有良好的上下溝通和取得一致的意見,這就容易形成團體意識。第二,目標管理理念是每個組織成員的目標,是為組織整體完成并且根據(jù)整體目標而制訂的。
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