企業(yè)銷售方法
企業(yè)銷售方法
作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,銷售工作是其中的重中之重,是企業(yè)賴以生存的命脈。今天，學習啦小編為你帶來了企業(yè)銷售方法。
企業(yè)銷售方法是什么
一、做好需求調(diào)查和現(xiàn)狀分析：
為什么要把這項工作放在第一位，因為只有把握了需求，了解了執(zhí)行現(xiàn)狀，才能了解自身工作的不足之處，才能有針對性的提出解決方案，避免“盲”的情況出現(xiàn)。需求調(diào)查表可以會同各個銷售管理部門協(xié)同制作，力求詳細，明確，在問題的選擇上確定培訓方向，同時，減少由問題產(chǎn)生抱怨式回答發(fā)生的幾率，向有利于培訓開展的方向引導。以下通過一個問法的對比，來說明應該如何作好一份需求調(diào)查分析，例如：
問題1：您認為現(xiàn)階段的培訓實施能滿足您個人發(fā)展的需要嗎?
這類提問其實沒有切入中心，問了可以說是白問，答案你基本上心中都有數(shù)。我相信絕大部分人都會回答“沒有”，因為每個人的需求都是無止境，永遠都沒有滿足的時候，所以，對于這類問題我們應該這樣問：
問題1：為了您個人發(fā)展和工作的需要，您認為您哪些方面還需要進行進一步的學習?(列出選擇)
通過不同答題者的不同的選擇，真實了解到現(xiàn)在他們的需求點在哪里。有針對性的制定相應的培訓指導方法。
培訓從業(yè)人員的一個重要素質(zhì)就是善于自我批評，善于分析和總結，在了解了需求之后，進行現(xiàn)階段培訓部所做工作的情況分析，進行對比，找不足，找問題，找原因、找方法。同時將需求、現(xiàn)狀、原因、解決辦法列表分析。例如：
二、認清培訓部門定位
有很多問題的產(chǎn)生，是由于培訓部門定位不明確導致的。對于近千人的銷售隊伍，總部培訓部定位在那里呢?我們說培訓部應該定位于“督察員”、“分析員” “指導員”和“調(diào)配員”。什么意思呢?就是說：
督察員：引進培訓考核機制，制定培訓總結報表，按月上交，掌握銷售一線培訓執(zhí)行情況，下月初進行培訓執(zhí)行評比，選出好、中、差三等，并公布全公司。
分析員：從報表和訪談結果中找原因，有針對性的指導培訓實施，多問“為什么”。
指導員：根據(jù)電話調(diào)查和訪談，配合其他部門，在每月發(fā)布的培訓執(zhí)行評比中進行指導，個別地區(qū)可以通過電話交流。同時依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，設定培訓方向，指導銷售體系的培訓實施。
調(diào)配員：(1)引進外部優(yōu)秀培訓資源，在培訓經(jīng)費允許的情況下，做好、做透，不能盲目的跟風，畢竟，培訓也是一種風險投資，要在做出決定前進行“投資收益”分析，如有可能，最好能協(xié)同相關部門試聽。這樣做的主要目的是改變銷售體系培訓認識，體會培訓的重要性，更好的配合培訓部的工作開展。(2)吸收公司內(nèi)外部的優(yōu)秀案例、培訓資源，或者直接競爭對手的經(jīng)驗分享，整理成冊，定期向下發(fā)布。
三、注意向上的溝通
在工作開展中，要注意上下的溝通，尤其要注意向上的溝通，很多培訓管理部門，缺乏和高層領導的溝通，對問題的把握不夠，培訓工作成了“我猜、我猜、我猜猜猜”。導致了工作的盲目性。增強向上的溝通，有助你了解公司現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行規(guī)劃，把握上級領導現(xiàn)階段的需求，只有這樣，你的培訓工作才能得到支持，少走彎路。其實，很多企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模，公司領導本身就具備問題的把握、分析能力，而培訓部，是將領導在人才培養(yǎng)方面的要求具體實現(xiàn)的部門，所以，只有對上溝通徹底了，才能更好的依據(jù)企業(yè)發(fā)展實施工作。
四、抓榜樣、樹典型
榜樣的作用是巨大的，解放初期學雷鋒，董存瑞對幾代人的成長都起了巨大的作用。培訓工作也需要抓榜樣、樹典型，形成良性競爭機制。所以，培訓部要善于發(fā)現(xiàn)典型，發(fā)現(xiàn)榜樣，找到典型后進行重點宣傳，將經(jīng)驗逐步推廣。沒有典型的，在有限的人力下，重點扶持有潛力的省份或區(qū)域，給予較多的培訓支持，同時要強調(diào)培訓的實用性，并進行完整的培訓效果評估，包括培訓前和培訓后的銷量對比，團隊氛圍對比等等內(nèi)容。然后將其推廣至全國。通過前后銷售業(yè)績的對比，讓其他省份或區(qū)域認識到培訓的重要性，調(diào)整自己的心態(tài)，意識到加強培訓工作的必要性。這一步的實施，需要和所在省份的負責人進行充分的溝通，同時要取得公司的支持。
企業(yè)員工銷售方法
一、熟知公司的產(chǎn)品
任何的銷售方式脫離了產(chǎn)品都無法開展，產(chǎn)品是買賣雙方交易的標的物，能夠給買家?guī)響玫膬r值。進入一家公司，了解并熟知產(chǎn)品的來龍去脈，產(chǎn)品從原材料到產(chǎn)品，期間進行了哪些流程，產(chǎn)品有哪些特色。產(chǎn)品是哪幾部分組成的，這些是要知道。要想知道產(chǎn)品，除了看產(chǎn)品圖冊、公司簡介、還要去生產(chǎn)車間去了解，也可以去操作感受一下。
二、了解客戶的需求以及行業(yè)的情況
熟悉了產(chǎn)品，那么產(chǎn)品能夠滿足哪些人的需求呢?對于企業(yè)來說，對于產(chǎn)品肯定是有定位的。因此，需要有針對性地去挖掘目標客戶的需求，然后針對產(chǎn)品進行價值的塑造。此外，需要知道行業(yè)的情況，競爭對手的情況，相比之下，自身的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里。與競爭對手相比，在產(chǎn)品、價格、銷售模式、策略上有什么借鑒的地方，都是需要了解的。
三、了解公司的銷售模式
對于公司的銷售，在面試之前，應該都是有了解的。但是對于銷售模式，是需要深入去了解和挖掘的，如走直銷或批發(fā)?？雌髽I(yè)在銷售上提供了哪些資源，這些資源，對于銷售員來說， 應該去充分利用?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡銷售也慢慢地進入公司的視線，并且有些已經(jīng)成為企業(yè)的主要銷售模式。對于網(wǎng)絡銷售，不用怎么出去跑客戶，也不用去參展，只需要在公司對著電腦，發(fā)布產(chǎn)品信息，提供網(wǎng)站和第三方平臺上的店鋪的排名，做好關鍵詞排名，讓消費者找到企業(yè)。這種模式是簡單，也省錢，但是對于銷售員的壓力也大。因此，需要企業(yè)的銷售模式也了解，現(xiàn)有的可以去堅持，但也需要去開通其他的方式，需要將免費和收費的結合起來做。
四、了解并熟知企業(yè)的交易流程以及售后
做銷售的除了知道銷售模式，還要知道產(chǎn)品成交之后，如何將產(chǎn)品交到消費者的手中，這些就需要與生產(chǎn)部、財務等溝通下，在企業(yè)的業(yè)務流程中，將產(chǎn)品順利地交到銷售手中，并且贏得好的口碑，此外還要進行相應地回訪工作。對于售后問題，銷售人員也需要認證了解。
五、與公司的人處理好關系
進入一家公司，雖然關系不是最重要的，只要為公司創(chuàng)造價值就可以了。但是若進入一家公司，假如沒有與上司以及周圍的同事的處理好關系，不僅工作難以開展，而且還會讓自己陷入被動，孤立無援的關系。因此，剛進入一家公司，不要讓人覺得你是個難以接近的人。
六、努力提升業(yè)績，創(chuàng)造價值
公司是為了賺錢而存在，不是活雷鋒。若在企業(yè)沒有在自己的崗位上創(chuàng)造價值，不僅薪資低，而且還隨時有卷鋪蓋走人的可能。對于銷售人員來說，業(yè)績是最重要的，也是明顯的，也是贏得認可的最有力證明。提升業(yè)績，除了學歷、對產(chǎn)品知識熟悉，對公司的文化等熟悉，更為重要的就是勤快與靈活。很多時候，我覺得做銷售的，貴在堅持。做這一塊的人多，而且門檻也低，但是要想出類拔萃，堅持是最重要的。對于網(wǎng)絡銷售，不管是官網(wǎng)還是阿里巴巴等平臺上，需要給平臺提高高質(zhì)量的內(nèi)容，做好關鍵詞排名，將標題與內(nèi)容結合起來，并且利用圖文、視頻等方式展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點、企業(yè)的專業(yè)與誠信，贏得消費者的信任。當然，也要留下你的聯(lián)系方式。
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