營(yíng)銷活動(dòng)的研究方法
營(yíng)銷活動(dòng)的研究方法
在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，打折這一“古老”的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場(chǎng)的需求。今天小編為大家推薦營(yíng)銷活動(dòng)的研究方法。
營(yíng)銷活動(dòng)的研究方法是什么
營(yíng)銷方法一：管理研究法
管理研究法也叫決策研究法，這種方法從營(yíng)銷的過(guò)程，從營(yíng)銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷管理的過(guò)程，就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中，去識(shí)別、分析、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。依照賣方對(duì)其營(yíng)銷中的各種因素能否控制，它把廠商營(yíng)銷活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類。不可控制因素是企業(yè)無(wú)法控制的客觀環(huán)境，主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種。對(duì)此，企業(yè)只能適應(yīng)它?？煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道，各種促銷手段等因素。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用。
營(yíng)銷方法二：商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營(yíng)銷特點(diǎn)。營(yíng)銷中的商品一般分為有形商品和無(wú)形商品兩大基本類型，每一類都有其特有的規(guī)律。目前我國(guó)對(duì)有形產(chǎn)品的營(yíng)銷研究相對(duì)比較深入，但對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷的研究相對(duì)落后。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過(guò)程，而無(wú)形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程是同一的，生產(chǎn)的過(guò)程就是消費(fèi)的過(guò)程，困此兩類商品必須采取不同的營(yíng)銷策略。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門別類的研究，特別是熱點(diǎn)行業(yè)、熱點(diǎn)商品營(yíng)銷規(guī)律的研究。近些年來(lái)，我國(guó)出版了不少介紹IT業(yè)、電訊業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、汽車、房地產(chǎn)、旅游、銀行、保險(xiǎn)體育、電影等營(yíng)銷規(guī)律的圖書。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā)，研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷方法三：機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，即制造商、批發(fā)商、代理商、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用。例如，對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的研究，百貨公司的發(fā)展前景研究，各種形式的連鎖經(jīng)營(yíng)的研究對(duì)在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)，建立與完善各種各樣的零售渠道過(guò)程中，尤為重要。
營(yíng)銷方法四：功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶，它是從研究各種營(yíng)銷功能的特點(diǎn)人手來(lái)研究商品的營(yíng)銷規(guī)律。它主要研究諸如采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、分配、銷售、融資以及廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場(chǎng)上運(yùn)作的。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法。以產(chǎn)品為主體，對(duì)某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、礦產(chǎn)品、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、廠牌、商標(biāo)、定價(jià)、分銷 、廣告及各類產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的具體問題，但需耗費(fèi)巨量人力、物力和財(cái)力，而且重復(fù)性很大。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場(chǎng)營(yíng)銷制度為出發(fā)點(diǎn)，即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ，諸如代理商、批發(fā)商、零售商等市場(chǎng)營(yíng)銷問題。
3)職能研究法
這是從市場(chǎng)營(yíng)銷的各種職能，諸如交換功能(購(gòu)買與銷售)，供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存)，便利功能(資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、市場(chǎng)信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題，來(lái)研究和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷問題。
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法
進(jìn)入50年代以后，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了革命，研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化，主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來(lái)分析、研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題的方法，它綜合了產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法。從管理決策的觀點(diǎn)看，企業(yè)營(yíng)銷受兩大因素的影響：一是企業(yè)不可控制因素，諸如人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、物質(zhì)、自然、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素，即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源，制定出最佳的營(yíng)銷組合策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法，是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng)，以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門，諸如生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門、銷售部門等如何協(xié)調(diào)，以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào)。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過(guò)商品流程、貨幣流程、信息流程聯(lián)結(jié)起來(lái)的。只有市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào)，才能產(chǎn)生高的營(yíng)銷效益。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，一方面帶來(lái)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮，提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng)，諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境，破壞社會(huì)生態(tài)平衡。因此，有必要通過(guò)社會(huì)研究方法，尋求使市場(chǎng)營(yíng)銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑。
并且近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別，又稱實(shí)證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國(guó)哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德。其基本觀念是：社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的，社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的，經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來(lái)源，只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗(yàn)、排斥形而上學(xué)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。
營(yíng)銷學(xué)方法論不等同于營(yíng)銷研究方法或具體技術(shù)，它是對(duì)營(yíng)銷研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià)。在西方研究概念中，規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo)。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中卻又充滿了隨機(jī)性，這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性。如細(xì)分市場(chǎng)特征、競(jìng)爭(zhēng)者行為、某一類消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購(gòu)買行為，等等。這些都是可觀察的。長(zhǎng)期以來(lái)，實(shí)證主義一直是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的主要方法。我們研究營(yíng)銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——歸納(總結(jié)共性)——分析(案例中說(shuō)明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(cè)(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式。
猜您感興趣：