職場(chǎng)前輩帶好新人的方法
職場(chǎng)上的每個(gè)人都是從職場(chǎng)新人慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的，所以，當(dāng)你成為了職場(chǎng)前輩時(shí)，請(qǐng)好好對(duì)待和你當(dāng)初一樣的職場(chǎng)新人。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了職場(chǎng)前輩帶好新人的方法。
職場(chǎng)前輩帶好新人的技巧
一、勤快總沒(méi)有錯(cuò)
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場(chǎng)，都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo)，也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì)。
記得一次部門來(lái)了三個(gè)新人，其中一個(gè)名校的，一個(gè)二流學(xué)校的，一個(gè)四流學(xué)校的。那個(gè)名校的透著一股聰明勁，夸夸奇談，開始比較吸引我的注意力，偶就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來(lái)發(fā)現(xiàn)小孩不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè)。他并不是能力問(wèn)題，文筆也還可以，而且?guī)讉€(gè)新人都打過(guò)開水，只有他一次也沒(méi)見(jiàn)打過(guò)。
幾次后就把這個(gè)小孩PASS掉了。
再談那個(gè)二流學(xué)校的，看起來(lái)笨笨的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，最后這個(gè)小孩也是在我們那里發(fā)展得最好。
二、大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展
經(jīng)常有新人問(wèn)我們，我是到一個(gè)大企業(yè)去呢，還是到一個(gè)發(fā)展中的小企業(yè)去呢?我的看法是：如你是個(gè)新人，則建議你先到一個(gè)大單位去，在那里可以學(xué)到很多規(guī)范和規(guī)矩，但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu)，新人想往上發(fā)展可能會(huì)比較難(一般而言)，最后可能就變成了一顆螺絲釘。當(dāng)在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗(yàn)后，再到一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的小單位，你就會(huì)比較容易獲得快速向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、要積累人緣資本，但不要鉆營(yíng)
新人到了單位，要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系，這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來(lái)了以后，只跟卡座周圍的人說(shuō)話，或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂竄干擾別人，也易引起別人反感。
更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步，其實(shí)作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說(shuō)多做總沒(méi)有錯(cuò)。如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方(不排除有惡領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的惡部門)，一般來(lái)說(shuō)，老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候，會(huì)有欺生的現(xiàn)象(人性弱點(diǎn)啊)，時(shí)間長(zhǎng)了大多還是樂(lè)意幫助新人的。當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng)，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。
一個(gè)比較明顯的職場(chǎng)忌諱是：過(guò)于表現(xiàn)。記得有一個(gè)到單位來(lái)實(shí)習(xí)的MM很活潑，當(dāng)時(shí)很想到單位來(lái)工作，對(duì)每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)。有一天，有個(gè)員工要出國(guó)，在大家為此人餞行的飯局上也叫了MM同去，大家正說(shuō)著惜別的話，MM一下站起來(lái)不顧當(dāng)時(shí)氣氛，梆梆梆地敬領(lǐng)導(dǎo)酒，又說(shuō)了很多熱情洋溢的話，與氣氛特別不協(xié)調(diào)。后來(lái)部門開會(huì)時(shí)也喊此MM旁聽，但MM又站起來(lái)主動(dòng)發(fā)了二次言(按說(shuō)她不是部門正式員工只聽著便了)，這樣，在大家的感覺(jué)里就有些不太好，后來(lái)MM居然又跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室教領(lǐng)導(dǎo)減肥，終于該MM沒(méi)有如期望的那樣留下來(lái)。
還有一個(gè)新人，很活絡(luò)，剛進(jìn)來(lái)就搞清了部門里的人事關(guān)系，很快找機(jī)會(huì)跟一把手溝通，我一開始覺(jué)得他挺機(jī)靈，因?yàn)槭俏曳止芩?，就給他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做，也跟一把手推薦過(guò)他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)該新人太活絡(luò)了，不太懂事，眼睛只盯著一把手，除了一把手吩咐其他的事包括我考驗(yàn)他的都是能拖則拖。后來(lái)，該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處，直接越級(jí)跑到總裁助理那里要求調(diào)走，搞的公司上上下下都知道有這么個(gè)人，結(jié)果公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓他去那個(gè)要害部門，而他在本部門也過(guò)不下去了，只好走人。
四、對(duì)不了解的事情，請(qǐng)務(wù)必三緘其口
相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事，原先上級(jí)答應(yīng)給該部門的獎(jiǎng)金擱置了。于是各種猜測(cè)紛起，有一天我聽見(jiàn)有個(gè)不新不老的新人(說(shuō)他不新不老是因?yàn)樵撊四昙o(jì)不小了，但是剛進(jìn)單位)對(duì)大家說(shuō)，公司領(lǐng)導(dǎo)得了紅眼病，看他們工資高了所以不給他們發(fā)獎(jiǎng)金了。后來(lái)該人又在多種場(chǎng)合散布這樣的言語(yǔ)，說(shuō)得一本正經(jīng)的。讓人覺(jué)得此人怎么這么幼稚，獎(jiǎng)金發(fā)不下來(lái)，可能有多種原因，對(duì)于不了解公司上層運(yùn)作的底層工作人員，在無(wú)法知道真實(shí)情況的情況下，最好不要胡猜亂說(shuō)，以免給自己造成被動(dòng)。后來(lái)情況下來(lái)了，是他們部門資金出了差錯(cuò)，獎(jiǎng)金還是發(fā)下來(lái)了。任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則，有一些內(nèi)幕是我們永遠(yuǎn)也無(wú)法知道的，我們能做的就是閉嘴和看。
還有一件事，我所在的部門曾經(jīng)來(lái)了個(gè)新人，這個(gè)部門在單位里不是核心部門，經(jīng)營(yíng)狀況也不好，當(dāng)然獎(jiǎng)金什么的都不理想，新人來(lái)后就打聽收入等等情況，老員工自然有牢騷，說(shuō)這里是最差的部門，這樣新人心里就留下了陰影，并與與之同時(shí)期進(jìn)來(lái)的其他部門的新人傳播。
我的理解是，新人剛到一個(gè)地方，對(duì)周邊的了解多是停在表面上的，老員工有牢騷可發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，是家里人，說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的，新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三到四。后來(lái)，該新人在偶部門待過(guò)了很長(zhǎng)一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來(lái)。
我的經(jīng)歷是反過(guò)來(lái)的，因此走了一些彎路。先在一個(gè)小企業(yè)，該小企業(yè)發(fā)展極快，因此在這里很快就挑了大梁，但小企業(yè)做事沒(méi)有什么規(guī)矩，業(yè)務(wù)發(fā)展快，但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)流程人事管理都是亂糟糟的。后來(lái)企業(yè)重組進(jìn)了一家大公司，原單位的人就很不能適應(yīng)，這一方面是因?yàn)榇蠊緲I(yè)務(wù)管理人事更復(fù)雜，另一方面，我們沒(méi)有受過(guò)規(guī)范的訓(xùn)練，自然與大公司的運(yùn)作流程不適應(yīng)，在處理人事方面，也沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，我是個(gè)喜歡觀察總結(jié)的人，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了，但一些同事至今還在怨天尤人。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在原來(lái)的小企業(yè)時(shí)，由于單位發(fā)展快，制度和流程建設(shè)滯后，很多項(xiàng)目都沒(méi)有建立文檔或只有很簡(jiǎn)單的文檔，我那時(shí)還負(fù)責(zé)著一個(gè)部門，但也不懂這些，給領(lǐng)導(dǎo)的方案、報(bào)告都是很簡(jiǎn)單的，有時(shí)就在一張紙上寫幾句話就交上去了，領(lǐng)導(dǎo)也不嚴(yán)格要求，就直接在上面批示，這樣做的后果是不嚴(yán)密，事后管理非常麻煩。到了新的大公司后，接觸了大公司的管理才知道，原來(lái)項(xiàng)目應(yīng)該這樣管理的!
等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時(shí)候，如果可能，就又應(yīng)該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展，這次不是學(xué)規(guī)矩和規(guī)范了，而是謀圖在更大的舞臺(tái)上見(jiàn)世面和發(fā)展。這時(shí)你已不是剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的青澀了，在做人和做事上也積累了不少東西，而實(shí)力與早先也大不可同日而語(yǔ)，如果確有實(shí)力，你將在大舞臺(tái)上獲得更大的空間。
帶好職場(chǎng)新人小妙招
1、價(jià)值和定位
老員工要想明白、想透徹帶新人這件事的多元價(jià)值：
1)為公司培養(yǎng)新鮮血液。
2)教學(xué)相長(zhǎng)，帶新人的過(guò)程刺激著、促進(jìn)著自己提升業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
3)證明自己的業(yè)務(wù)能力，講得明白、教得了徒弟，是自己業(yè)務(wù)能力突出的關(guān)鍵證明之一。
4)展示自己的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，對(duì)新人的言傳身教、對(duì)新人的影響力、新人最終的成長(zhǎng)率和穩(wěn)定性等等都反應(yīng)了自身的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，現(xiàn)在很多公司已經(jīng)通過(guò)這種方式提前歷練、演練選拔管理后備人才。
5)為自己的職業(yè)發(fā)展積累人氣、人脈。如果無(wú)論走到哪個(gè)管理層級(jí)和職位序列，都是桃李遍地，那么很多信息溝通、資源協(xié)調(diào)、矛盾化解等都會(huì)變得非常容易。只有自己不具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、靠經(jīng)驗(yàn)吃飯、對(duì)自己實(shí)力很沒(méi)有自信的人才會(huì)擔(dān)心自己的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富被新人洗劫一空，才會(huì)狹隘到連新人都要視為競(jìng)爭(zhēng)者。
所以，在帶新人這件事情中，合理的定位應(yīng)該是：公司的人才孵化器;新人的良師益友;公司管理后備人才考核中的積極展示;鋪路于后續(xù)職業(yè)發(fā)展。
2、方向
要吃透公司的人才標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)帶領(lǐng)新人前行的方向。現(xiàn)在很多公司建立了各管理層級(jí)、各職位序列的勝任力模型、任職資格標(biāo)準(zhǔn)，在重要會(huì)議中也會(huì)經(jīng)常宣講公司的人才理念，部門領(lǐng)導(dǎo)或者直接上級(jí)也會(huì)有更具體的一些人才要求，我們需要搜集這些信息，澄清以下問(wèn)題：具體到我所帶的這幾個(gè)新人，公司和部門的核心要求究竟是什么呢?優(yōu)秀級(jí)應(yīng)該是什么樣?合格級(jí)應(yīng)該是什么樣?公司和部門不能容忍的、判否性的行為又是什么?我作為指導(dǎo)人通過(guò)什么樣的方式來(lái)加速新人達(dá)標(biāo)呢?
3、針對(duì)性
每個(gè)新人都是一個(gè)獨(dú)特、鮮活的人才成長(zhǎng)樣本，必須要了解他們的個(gè)體特征和群體特征。人力資源部雖然通過(guò)層層篩選評(píng)估對(duì)新人有很多的了解，但是我們作為直接指導(dǎo)人，需要結(jié)合新人在真實(shí)具體的工作情境，對(duì)新人進(jìn)行更深入系統(tǒng)的了解和評(píng)估。新人的職業(yè)發(fā)展意愿、對(duì)管理環(huán)境的訴求、能力素質(zhì)、性格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)操技能、個(gè)人興趣愛(ài)好等是怎么樣的?新人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭婚戀情況等對(duì)他的影響是什么?造就新人這些特點(diǎn)的核心因素到底是什么?新人們共性的特征又是什么?這些特征對(duì)我們的指導(dǎo)方式、內(nèi)容會(huì)有哪些影響?來(lái)自于師父的指導(dǎo)，如何同公司和部門級(jí)的培訓(xùn)融匯、互補(bǔ)，形成培養(yǎng)的合力?
4、切入點(diǎn)
需要標(biāo)本兼治，以塑造新人的自我成長(zhǎng)能力為核心，以塑造新人的技能和行為為支撐。新人從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，主要面臨著三個(gè)層次的轉(zhuǎn)變：心理斷奶、能力職業(yè)化、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。其中，心理成長(zhǎng)在其中尤為重要，需要通過(guò)壓力挑戰(zhàn)、思想說(shuō)服、質(zhì)詢、心理日志等等方式的綜合運(yùn)用，幫助新人迅速地減少對(duì)校園生活的懷念、對(duì)他人的依賴，強(qiáng)化對(duì)自己塑造和負(fù)責(zé)的意識(shí)。能力職業(yè)化方面，最好的辦法是以身示范，在每個(gè)具體的事情中用行為化的標(biāo)準(zhǔn)幫助員工澄清優(yōu)秀、合格、不合格的標(biāo)準(zhǔn)分別是什么，讓新人迅速地從外顯的行為上建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而逐步對(duì)標(biāo)矯正自己的行為。只有這樣，才能從根本上培養(yǎng)新人自我成長(zhǎng)的能力，達(dá)到授人以漁的目的。
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