部門教育培訓學習總結范文
部門教育培訓學習總結范文
進行部門教育培訓，能夠讓部門成員得到鍛煉以及能力的提升，不管是對個人還是部門都有很大的好處，那么經過部門學習，個人會怎樣總結呢?下面是由學習啦小編整理的部門教育培訓學習總結范文，僅供參考。
部門教育培訓學習總結范文篇一
時光荏苒，第一階段的萬匯戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目很快就要過去了，回首過去的一個月里，內心不禁感慨萬千……時間如梭，回首望，在這一個多月里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但我們也算經歷了一段不平凡的學習培訓和磨礪。在這短短一個月中我們梳理了自己的個人戰(zhàn)略，明確了結果思維，懂得了客戶價值的重要性等等。然而每一個環(huán)節(jié)，每一堂課對我們來說都是受益匪淺;如下我就簡單地做兩點分享吧。
一、結果思維
什么是叫執(zhí)行力?什么是結果?為什么要做結果?怎么樣做果?當這一系列問題出現在我們面前時，我們是否已對這些問題認識透徹了?當我們還沒有參與培訓之前這些問題對于我們來說都是模糊的，都是認知尚淺的。什么是結果?在之前的工作中，對結果的定義不明確，常常把任務等同于結果，也常常在沒有達成結果的時候為自己找理由。通過學習，我明白了態(tài)度好不等于結果、職責不等于結果、完成任務不等于結果;結果是一種商品，是企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工之間進行價值交換的商品。并且結果的標準是可衡量、有價值、可交換的。為什么要做結果?結果的本質是商業(yè)交換，個人只有做結果才會實現自己的價值，也才會有存在的意義;企業(yè)只有做結果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實現企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
二、客戶價值
客戶價值對我們個人來說是成長和提升的根本;對企業(yè)來說是企業(yè)興衰的根本;所以說客戶價值的重要性就可想而知了。什么是客戶價值?客戶價值就是滿足客戶需求，超越客戶期望。在我們平時工作中我相信大家普遍做到了滿足客戶需求，而還沒有去認真地考慮過如何才能做到超越客戶期望，我們往往將這一點忽視掉了;然而我們現在都深刻了解到我們不但要滿足客戶需要，還要做到超越客戶期望。接下來我們該如何去打造客戶價值呢?就我們培訓內容而言從三個層面來實現客戶價值：
第一，文化層面：打造以客戶價值為核心的企業(yè)文化;
第二，戰(zhàn)略層面：制定、實施以客戶價值為起點和歸宿的企業(yè)戰(zhàn)略，了解市場，真正懂得客戶、細分客戶;
第三，執(zhí)行層面：接觸點的精細化、專業(yè)化。每個企業(yè)的細分客戶很重要，客戶細分能促成產品標準化，從而提升項目運營效率和能夠使產品溢價。所以我們要把我們這個月所學到的東西融入到工作中來，能夠有我們獨特的企業(yè)客戶價值觀以及管理方式。
在以后的日常工作中需時刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時找出相應的改進措施;我相信一直這樣堅持下去，會讓自己養(yǎng)成良好的工作習慣，并且會幫助自己快速的成長。最后衷心感謝公司給予我們的這個學習機會;感謝錫恩的顧問們?yōu)槲覀兏冻龅男量?謝謝一起學習的同事們。未來比想象更好!
部門教育培訓學習總結范文篇二
現階段安全教育培訓主要分為三大類：
一、外部單位專業(yè)培訓
外單位培訓主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營業(yè)線施工安全教育培訓，目前項目已經接受培訓人員并考試合格的有一批，計劃培訓的將在4月20日開始去齊齊哈爾進行培訓，指揮部要求接受的營業(yè)線安全培訓的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。
二、公司內部精細化管理培訓
公司內部培訓目前主要集中在精細化管理培訓上，時間安排在4月底至6月底，分批次進行培訓，按照中國中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，并且要求參培后進行考試對考試為合格的進行繼續(xù)教育培訓直至合格和調整崗位為止。
三、指揮部組織的教育培訓學習
指揮部組織的培訓教育綜合性較強，但受工程進度制約現階段主要分為以下幾點：
1、安全責任書的簽訂和交底
2、上級單位的文件學習
3、新工人進場崗前教育(籌備中)
4、其他只能部門的專業(yè)安全技術性學習培訓
目前指揮部已經簽訂部分安全質量責任書，將繼續(xù)組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。
部門教育培訓學習總結范文篇三
一、提前策劃，按時培訓
為了進一步提高公司員工對質量管理體系的重視程度，促使分公司質量管理水平更上一個新臺階，在新版質量體系文件發(fā)布后，技術質量部組織公司員工對新版質量管理體系文件(質量手冊、管理制度)進行了系統(tǒng)的學習，此次培訓的主將是由各個文件的編寫人員擔任。參加此次培訓人員的人員有各部門/車間負責人、質量員、班組長、技術人員等。
技術質量部提前對此次體系文件的培訓進行策劃，同時與各部門文件編寫人員進行溝通，擔任此次培訓的主講，在培訓過程中，參加人員都按時、認真學習質量體系文件，圓滿的完成了第一階段質量體系文件的培訓。
二、培訓進車間，質量落實處
在第一階段培訓完成后，各部門/車間制定本部門/車間的培訓計劃，嚴格按照培訓計劃進行培訓，使本部門/車間的員工通過此培訓，使質量深入人心，落實到生產實際當中。
三、雙重考核，突出重點
通過培訓過程和考試兩個方面進行考核，以考試為主，培訓過程中通過考勤及現場的表現等方式進行考核，考試是以是否達到要求為原則。培訓完成后，將由技術質量部統(tǒng)一出題，綜合部、技術質量部協(xié)同安排時間、按部門/車間進行閉卷考試，考試分數90分為合格，此次考試將納入績效和年終考核。
通過此次培訓及考核，加強質量方面的學習，使公司員工重視質量，進而去自發(fā)的去討論和學習，最終達到人人學習質量、全員參與質量。
部門教育培訓學習總結范文相關文章：
2.培訓學習報告范文
4.信息培訓總結范文