總說做銷售難，做好銷售就更難。老板施加壓力，客戶百般刁難。其實只是因為你不懂的去總結銷售技巧，今天小編就給大家?guī)磉@篇文章，有一位年薪百萬的銷售老總總結出來的銷售真理。
一、百萬年薪銷售實際技巧

　　銷售必須要有的心理

　　1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

　　3、沒有不對的客戶，只有不好的服務。

　　4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。

　　5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

　　6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

　　7、成功不是運氣，而是因為有方法。

　　銷售必須要懂得的技巧

　　顧客問：“你們和A店比較有什么優(yōu)勢?”

　　如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!

　　建議反問：“您這樣問，肯定是了解過A家產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?”

　　回答完畢，然后你方可淡定地說：“我非常理解，這幾個優(yōu)勢我們也同時具備，除此之外......”

　　銷售極富創(chuàng)造性，是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。

　　所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

　　銷售必須要懂的策略

　　作為一個銷售人員，要善于觀察，要學會研究銷售策略，一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結果!

　　殺價中的五個潛規(guī)則

　　1、絕不先開價，誰先開誰先死。

　　2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。

　　3、顧客認為，殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子。

　　4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了。

　　5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

　　懂得塑造價值

　　最初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。

　　再好的東西，如果你不會塑造價值，也賣不起價格;再一般的東西，只要你的價值塑造到位，也能賣得起一個好價格!

　　實用銷售技巧

　　1、銷售不是要你去改變別人，

　　2、銷售的成功取決于客戶的好感，

　　3、如何身份定位：顧客是誰?我是誰?

　　4、建立共同的信念與價值，要多用“我們”，

　　5、少用“但是”，多用“同時”。

　　回訪客戶要做到的三件事

　　1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速，節(jié)奏統(tǒng)一。

　　2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導話題到對方的熱點區(qū)。

　　3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是門店的，不是產(chǎn)品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。

　　學習便利店里的銷售秘密

　　1、銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會;

　　2、相互關聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買一點。

　　3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。

　　你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

　　化解客戶抱怨的方法

　　高情商銷售員化解客戶抱怨的黃金步驟：

　　1、發(fā)揮同理心，仔細聆聽抱怨內(nèi)容;

　　2、表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;

　　3、有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

　　4、承諾將立即處理，積極彌補;

　　5、提出解決方法及時間表, 請對方確認;

　　6、做事后的滿意度確認。

　　搞定客戶的5個關鍵點

　　1、顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力;

　　2、進店后，成交率是關鍵，越來越多零售門店在門口安計數(shù)器就是這個考量;

　　3、顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關鍵;

　　4、購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;

　　5、如何挖掘顧客的終生價值。

二、百萬年薪銷售具體安排表

　　1.每天安排一小時

　　銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總可以被推遲，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最合適的時候。

　　2.盡可能多打電話

　　在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場。這樣，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么每一個電話都將是高質量的，因為你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。

　　3.電話要簡短

　　銷售電話的目標是獲得一個約會。銷售電話應該持續(xù)大約3分鐘，而且應該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的是別忘了約定與對方見面。

　　4.在打電話之前準備一個名單

　　如果不事先準備名單，你大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總感覺工作很努力，卻沒有打幾個電話。因此，在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單。

　　5.專注工作

　　在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。

　　1這可輸入標題

　　6.如果利用傳統(tǒng)銷售時段不奏效，就要避開電話高峰時間進行銷售。

　　通常人們打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應該將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之間銷售。

　　7.變換致電時間

　　我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能他們在每周一的10點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們，從中汲取教訓，在該日其它時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

　　8.客戶資料整整有條

　　使用電腦化系統(tǒng)。您所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地紀錄需要跟進的客戶，不管是三年后才跟進還是明天就要跟進。

　　9.開始之前先要預見結果

　　StephenCovey(科維)博士在他的《成功人士的七個習慣》一書中，告誡我們開始之前就要預見結果。他的意思是，我們要先設定目標，然后制訂一個計劃朝著這個目標努力。這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

　　10.不要停歇

　　毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第5次電話之后才成交的，然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來了。