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南寧市物業(yè)管理辦法

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南寧市物業(yè)管理辦法

  《南寧市物業(yè)管理辦法》已于2007年7月20日經(jīng)市第十二屆人民政府第二十二次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2007年10月1日起施行。下文是南寧市物業(yè)管理辦法,歡迎閱讀!

  南寧市物業(yè)管理辦法暫行版

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

  第三條 市房產(chǎn)行政主管部門(mén)是本市物業(yè)管理活動(dòng)的行政主管部門(mén)。

  縣、城區(qū)人民政府負(fù)責(zé)房產(chǎn)管理的部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“縣、區(qū)房管部門(mén)”)具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

  規(guī)劃、建設(shè)等有關(guān)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。

  第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),建立由縣、區(qū)房管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的聯(lián)席會(huì)議制度。

  聯(lián)席會(huì)議由縣、區(qū)房管部門(mén)負(fù)責(zé)召集和主持,主要協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的疑難問(wèn)題。

  有下列情況之一的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議:

  (一)涉及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共利益,但業(yè)主大會(huì)無(wú)法作出有效決定的;

  (二)業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)的;

  (三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不依法經(jīng)營(yíng),損害業(yè)主合法利益,業(yè)主委員會(huì)提出協(xié)調(diào)要求的;

  (四)發(fā)生其他影響物業(yè)管理區(qū)域穩(wěn)定的情況。

  第五條 縣、區(qū)房管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理和糾紛調(diào)解制度,及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴和糾紛。

  第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

  第六條 房屋權(quán)屬證書(shū)記載的所有權(quán)人為業(yè)主。

  房屋的合法買(mǎi)受人尚未辦理產(chǎn)權(quán)登記,但已實(shí)際占有使用的,視為業(yè)主。

  尚未交付的房屋,其建設(shè)單位視為業(yè)主。

  第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中依法享有權(quán)利和履行義務(wù)。

  第八條 業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,自首次業(yè)主大會(huì)召開(kāi)之日起成立。

  業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。

  第九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。但是,只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

  第十條 物業(yè)管理區(qū)域原則上按照規(guī)劃總平面圖劃定的范圍確定。

  兩個(gè)以上相鄰開(kāi)發(fā)的物業(yè)管理區(qū)域,區(qū)域之間道路相連、主要設(shè)施設(shè)備共用,且統(tǒng)一管理便于物業(yè)管理和業(yè)主使用的,經(jīng)相鄰各區(qū)域的業(yè)主大會(huì)同意,并經(jīng)征求民政、公安等部門(mén)意見(jiàn)后,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)可以根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建設(shè)規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

  總建筑面積達(dá)到50萬(wàn)平方米以上的物業(yè)管理區(qū)域,具備獨(dú)立使用功能的設(shè)施設(shè)備,且分開(kāi)便于物業(yè)管理和業(yè)主使用的,由建設(shè)單位在物業(yè)銷(xiāo)售前提出申請(qǐng),并經(jīng)征求民政、公安等部門(mén)意見(jiàn)后,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)可劃定為兩個(gè)或兩個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域。

  第十一條 業(yè)主的投票權(quán)數(shù),按照業(yè)主擁有的專(zhuān)有部分物業(yè)建筑面積和業(yè)主人數(shù)共同確定。

  在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上物業(yè)建筑面積原則上按照每1平方米為一個(gè)計(jì)算單位,不足1平方米的部分四舍五入。每位業(yè)主持1張選票,選票中標(biāo)明專(zhuān)有部分物業(yè)建筑面積。共有產(chǎn)權(quán)人或者同一業(yè)主擁有多個(gè)產(chǎn)權(quán)的,以一個(gè)業(yè)主計(jì)算。

  第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)交付使用的建筑面積達(dá)到50%以上,經(jīng)20%以上業(yè)主書(shū)面申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)的,縣、區(qū)房管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)該物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會(huì)。

  第十三條 對(duì)符合成立業(yè)主大會(huì)條件的,物業(yè)所在地的縣、區(qū)房管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到書(shū)面申請(qǐng)后20個(gè)工作日內(nèi),指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組,籌備組成員為5—15名的單數(shù),負(fù)責(zé)下列籌備工作:

  (一)確定業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;

  (二)參照市房產(chǎn)行政主管部門(mén)制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案);

  (三)確認(rèn)業(yè)主身份及其專(zhuān)有部分物業(yè)建筑面積;

  (四)確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;

  (五)做好召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。

  前款規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,公告時(shí)間不少于5日。

  其他任何組織和個(gè)人,不得以業(yè)主大會(huì)籌備組的名義開(kāi)展活動(dòng)。

  第十四條 業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起60日內(nèi),在縣、區(qū)房管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)??h、區(qū)房管部門(mén)應(yīng)當(dāng)明確指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)成立的工作流程和期限。

  業(yè)主大會(huì)籌備組不接受縣、區(qū)房管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督,自行開(kāi)展籌備工作的,縣、區(qū)房管部門(mén)對(duì)其選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)不予備案。

  業(yè)主大會(huì)籌備組逾期不組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的,籌備組自行解散。

  第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé):

  (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

  (二)制定和修改管理規(guī)約;

  (三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

  (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

  (五)籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金;

  (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

  (七)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

  第十六條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式;但是,應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。

  業(yè)主可以書(shū)面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

  業(yè)主大會(huì)作出籌集、使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金和改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)作出其他的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

  業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。

  第十七條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。

  業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。有下列情形之一的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議:

  (一)有20%以上業(yè)主提議的;

  (二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;

  (三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

  業(yè)主委員會(huì)未按照上述規(guī)定及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的,物業(yè)所在地縣、區(qū)房管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開(kāi)或者采取其他補(bǔ)救措施。

  第十八條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15日以前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告通知全體業(yè)主。

  召開(kāi)住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的社區(qū)居民委員會(huì)。

  業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。

  第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):

  (一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

  (二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

  (三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

  (四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;

  (五)擬定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備收益的管理、使用和分配方案;

  (六)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

  業(yè)主大會(huì)可以決議委托社區(qū)居民委員會(huì)履行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。

  第二十條 業(yè)主委員會(huì)的選舉工作應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,選舉業(yè)主委員會(huì)的投票期限一般為10日,1500戶(hù)以上的物業(yè)管理區(qū)域的投票期限可以延長(zhǎng)至15日。

  第二十一條 業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,并符合下列條件:

  (一)具有完全民事行為能力,高中以上文化程度;

  (二)遵紀(jì)守法;

  (三)模范履行業(yè)主義務(wù),未欠交物業(yè)管理費(fèi)用、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等;

  (四)熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng);

  (五)具有必要的工作時(shí)間和組織能力;

  (六)未在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及下屬企業(yè)內(nèi)任職。

  第二十二條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),持業(yè)主大會(huì)會(huì)議成立情況說(shuō)明、業(yè)主委員會(huì)選舉辦法、業(yè)主委員會(huì)組成名單、內(nèi)部職責(zé)分工、業(yè)主委員會(huì)辦公場(chǎng)所證明文件等材料到縣、區(qū)房管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。業(yè)主委員會(huì)備案的上述材料發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)重新備案。

  業(yè)主委員會(huì)自縣、區(qū)房管部門(mén)備案之日起成立,首屆任期為2年。新一屆的業(yè)主委員會(huì)任期由業(yè)主大會(huì)決定,但一般不超過(guò)5年。

  第二十三條 業(yè)主委員會(huì)委員在任期內(nèi)應(yīng)當(dāng)參加市房產(chǎn)行政主管部門(mén)組織的免費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議,掌握物業(yè)管理相關(guān)法律政策。

  第二十四條 業(yè)主委員會(huì)部分委員在任期內(nèi)提出辭職或委員資格終止的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在缺額之日起90日內(nèi)增補(bǔ)新委員。

  第二十五條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)的,其委員資格終止,不得擅自以業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的名義開(kāi)展活動(dòng)。

  業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)60日前,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)換屆選舉;業(yè)主委員會(huì)全體委員在任期內(nèi)辭職的,應(yīng)當(dāng)在全體委員正式辭職的30日前召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)換屆選舉;逾期未換屆的,縣、區(qū)房管部門(mén)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)換屆工作。

  原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿(mǎn)之日起10日內(nèi),將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì),并做好交接手續(xù)。

  第二十六條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議無(wú)法產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的,業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的印章暫交縣、區(qū)房管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府保管。

  重新選舉業(yè)主委員會(huì)時(shí),參照首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的規(guī)定選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。

  第二十七條 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)及業(yè)主委員會(huì)委員的津貼由全體業(yè)主承擔(dān),有關(guān)費(fèi)用的籌集、管理、使用由業(yè)主大會(huì)決定。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得擅自挪用業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)。

  業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)每半年以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受業(yè)主的質(zhì)詢(xún)。

  第二十八條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力,物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約。

  業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成和成員任期等事項(xiàng)作出約定。

  業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則通過(guò)之日起10日內(nèi),將管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則報(bào)縣、區(qū)房管部門(mén)備案。

  第二十九條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出違反法律、法規(guī)的決定。業(yè)主委員會(huì)不得從事直接經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的縣、區(qū)房管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定,并通告全體業(yè)主。

  第三十條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)、人口與計(jì)生部門(mén),與社區(qū)居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安、計(jì)劃生育等相關(guān)工作。

  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)社區(qū)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持社區(qū)居民委員會(huì)開(kāi)展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

  住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的社區(qū)居民委員會(huì),并認(rèn)真聽(tīng)取社區(qū)居民委員會(huì)的建議。

  第三章 前期物業(yè)管理

  第三十一條 在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

  第三十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前,制定臨時(shí)管理規(guī)約,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

  建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約,不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益。

  第三十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約報(bào)市房產(chǎn)行政主管部門(mén)備案,并在物業(yè)銷(xiāo)售前將其內(nèi)容在銷(xiāo)售場(chǎng)所向物業(yè)買(mǎi)受人明示,予以說(shuō)明。

  物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書(shū)面承諾。

  第三十四條 建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間及計(jì)費(fèi)方式等內(nèi)容,涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致,并列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施、設(shè)備。

  前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿(mǎn)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

  第三十五條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

  符合以下情況,經(jīng)物業(yè)所在地縣、區(qū)房管部門(mén)批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè):

  (一)投標(biāo)人少于3個(gè)的;

  (二)多層住宅項(xiàng)目總建筑面積在2萬(wàn)平方米以下的;

  (三)高層住宅項(xiàng)目總建筑面積在1萬(wàn)平方米以下的;

  (四)混合式住宅項(xiàng)目(含商住一體,多層、高層混合)總建筑面積在1萬(wàn)平方米以下的。

  第三十六條 建設(shè)單位控股的物業(yè)服務(wù)企業(yè),不得參與本建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

  第三十七條 通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定完成物業(yè)管理招投標(biāo)工作:

  (一)預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成;

  (二)新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成。

  第三十八條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)予以配合。

  第三十九條 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:

  (一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

  (二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

  (三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

  (四)房屋產(chǎn)權(quán)名冊(cè);

  (五)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),已成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述資料移交給業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的,將上述資料移交給原建設(shè)單位或縣、區(qū)房管部門(mén)。

  第四十條 房屋產(chǎn)權(quán)名冊(cè)僅供核對(duì)業(yè)主身份、投票權(quán)數(shù),通知業(yè)主及方便物業(yè)管理使用,不得用于其他用途。

  建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人保管房屋產(chǎn)權(quán)名冊(cè),并做好相關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)工作。

  第四十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、值班住宿用房和業(yè)主大會(huì)辦公用房 (以下合稱(chēng)“物業(yè)管理用房”)。物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于全體業(yè)主共有,不得作物業(yè)管理以外的其他用途。建設(shè)單位在申請(qǐng)房屋預(yù)售許可證、房屋所有權(quán)初始登記時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理用房進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記備案。

  門(mén)衛(wèi)房、車(chē)庫(kù)、雜物房、設(shè)施設(shè)備用房不得抵作物業(yè)管理用房。

  第四十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照方便業(yè)主、便利服務(wù)的原則確定物業(yè)管理用房的位置。物業(yè)管理用房的層高不得低于2.2米,且具備基本的通風(fēng)、采光等條件和進(jìn)行普通以上裝修。

  物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積為50萬(wàn)平方米以下的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積2‰的標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)管理用房,且面積不得低于120平方米;物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積為50萬(wàn)平方米以上的,超出部分按超出面積1‰的標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)管理用房。

  建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃報(bào)建圖紙中標(biāo)明物業(yè)管理用房的位置和面積。物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃部門(mén)審定的圖紙建設(shè)物業(yè)管理用房。

  分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目,在首期開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)管理用房。

  物業(yè)管理用房中業(yè)主大會(huì)辦公用房所占比例不超過(guò)15%,且面積不得低于12平方米。

  第四章 物業(yè)管理服務(wù)

  第四十三條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格,遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的規(guī)定。

  外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)持資質(zhì)證書(shū)等有關(guān)合法證件報(bào)市房產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

  在本市承接物業(yè)的外地物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)年檢合格后30日內(nèi),將企業(yè)年檢情況書(shū)面告知市房產(chǎn)行政主管部門(mén)。

  第四十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┙y(tǒng)一的物業(yè)管理。

  物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

  第四十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同后15日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)縣、區(qū)房管部門(mén)備案。已成立業(yè)主大會(huì)的,備案時(shí)應(yīng)當(dāng)附送業(yè)主大會(huì)選聘該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決議。

  第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第四十七條 未經(jīng)業(yè)主大會(huì)選聘,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)接管驗(yàn)收手續(xù)。

  業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本辦法第三十九條第一款規(guī)定的資料。

  第四十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)的90日前,組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)作出是否延續(xù)物業(yè)服務(wù)合同的決定,并在合同期滿(mǎn)30日前將決定書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,業(yè)主委員會(huì)不得擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  業(yè)主大會(huì)決定重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿延續(xù)物業(yè)服務(wù)合同的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  業(yè)主大會(huì)決定通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在原物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)前30日完成招投標(biāo)工作。

  第四十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi),向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)移交本辦法第三十九條第一款規(guī)定的資料,并辦理下列事項(xiàng):

  (一)對(duì)預(yù)收、欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)結(jié)算;

  (二)移交全部物業(yè)檔案資料;

  (三)移交物業(yè)管理用房、業(yè)主共有的房屋、場(chǎng)地和其他財(cái)物,并退出該物業(yè)管理區(qū)域。

  物業(yè)服務(wù)合同尚未終止,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自撤出物業(yè)管理區(qū)域。

  第五十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中依法約定。

  普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)制定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度進(jìn)行確定。

  第五十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

  已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。當(dāng)事人有約定的,從其約定。

  建設(shè)單位已按約定向業(yè)主辦理物業(yè)交付手續(xù)的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納。當(dāng)事人有約定的,從其約定。

  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)直管公房租賃合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)由承租戶(hù)承擔(dān)的,直管公房承租人應(yīng)當(dāng)按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  第五十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用:

  (一)業(yè)主自用的向業(yè)主收取;

  (二)公共使用的由業(yè)主分?jǐn)?,按照合同約定收取;

  (三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)代收前款規(guī)定費(fèi)用的義務(wù)。確需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂代收委托合同,實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費(fèi),不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收的有關(guān)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

  第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)

  第五十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。

  業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,由業(yè)主委員會(huì)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)同意后依法辦理有關(guān)手續(xù),并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè);物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后,由業(yè)主委員會(huì)依法辦理有關(guān)手續(xù)。

  第五十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃設(shè)計(jì)用途使用物業(yè),不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。確需改變物業(yè)使用性質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)通過(guò)并報(bào)規(guī)劃行政主管部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。影響毗連物業(yè)業(yè)主合法權(quán)益的,還應(yīng)當(dāng)征得毗連物業(yè)業(yè)主的書(shū)面同意。

  第五十五條 任何單位和個(gè)人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,損害業(yè)主的共同利益。

  因維修物業(yè)或者公共利益,確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意,并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

  第五十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人使用和裝修物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)房屋安全使用管理及裝飾裝修管理的規(guī)定。

  業(yè)主需要裝飾裝修物業(yè)的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書(shū)面告知業(yè)主和裝飾裝修企業(yè)。

  第五十七條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

  保修期滿(mǎn)后,物業(yè)專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主負(fù)責(zé),業(yè)主與物業(yè)使用人有約定的,從其約定;業(yè)主、物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的,維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由雙方約定。

  第五十八條 保修期滿(mǎn)后,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用在專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。未建立專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,由全體業(yè)主承擔(dān),業(yè)主與物業(yè)使用人有約定的,從其約定。

  第五十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的,應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)讓情況及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

  業(yè)主出租物業(yè)的,應(yīng)當(dāng)將出租情況及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  第六十條 任何單位和個(gè)人不得擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

  利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)不得擅自同意他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

  第六十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放機(jī)動(dòng)車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿(mǎn)足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人的使用。車(chē)位、車(chē)庫(kù)不得轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人。車(chē)位、車(chē)庫(kù)有空余的,可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛,不得影響其他車(chē)輛和行人的正常通行。

  車(chē)主對(duì)車(chē)輛有保管要求的,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

  第六十二條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

  責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

  第六章 法律責(zé)任

  第六十三條 違反第十三條第三款規(guī)定,擅自以業(yè)主大會(huì)籌備組名義開(kāi)展活動(dòng)的,由縣、區(qū)房管部門(mén)責(zé)令其限期改正,可以并處100元以上1000元以下罰款。

  第六十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的,由縣、區(qū)房管部門(mén)責(zé)令其限期改正,并可處責(zé)任人100元以上1000元以下罰款,逾期不改正的,可以解散業(yè)主委員會(huì):

  (一)違反第十七條第二款規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)無(wú)正當(dāng)理由不組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的;

  (二)違反第二十五條第一款規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn),擅自以業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的名義開(kāi)展活動(dòng)的;

  (三)違反第二十五條第三款規(guī)定,拒不移交相關(guān)資料、印章及相關(guān)財(cái)物的;

  (四)違反第二十七條第一款規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自挪用業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)的;

  (五)違反第二十七條第二款規(guī)定,未將工作經(jīng)費(fèi)的使用情況每半年以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告的;

  (六)違反第二十九條規(guī)定,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的;

  (七)違反第四十條規(guī)定,將房屋產(chǎn)權(quán)名冊(cè)用于非物業(yè)管理用途的。

  (八)違反第四十八條規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的。

  第六十五條 違反第三十三條規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)銷(xiāo)售前未將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買(mǎi)受人明示并予以說(shuō)明,由市房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正,可以并處5000元以上10000元以下罰款。

  第六十六條 違反第四十三條規(guī)定,外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市承接物業(yè)未報(bào)備案的,由市房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,可以并處1000元以上10000元以下的罰款。

  第六十七條 違反第四十五條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)送備案,由縣、區(qū)房管部門(mén)責(zé)令限期報(bào)送備案,可以并處1000元以上10000元以下罰款。

  第六十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的,由市房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,可以并處10000元以上50000元以下罰款,并提請(qǐng)?jiān)l(fā)證機(jī)關(guān)降低其資質(zhì)等級(jí)或者吊銷(xiāo)企業(yè)資質(zhì)證書(shū):

  (一)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)選聘擅自進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域的;

  (二)撤出物業(yè)管理區(qū)域未移交物業(yè)管理用房、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的;

  (三)物業(yè)服務(wù)合同尚未終止,擅自撤出物業(yè)管理區(qū)域的;

  (四)物業(yè)服務(wù)合同終止,業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的。

  第六十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)被依法撤銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)的,其法定代表人及負(fù)有主要責(zé)任的經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員三年內(nèi)不得在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)。

  第七十條 違反第六十條規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)擅自同意他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,由縣、區(qū)房管部門(mén)責(zé)令其限期改正,可并處責(zé)任人1000元以上10000元以下罰款;有收益的,所得收益用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

  第七十一條 違反第六十二條規(guī)定,物業(yè)存在安全隱患危及公共利益及他人合法權(quán)益需維修養(yǎng)護(hù)時(shí),有關(guān)業(yè)主不予配合的,由縣、區(qū)房管部門(mén)予以警告,責(zé)令限期改正,可以并處100元以上1000元以下的罰款;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第七十二條 物業(yè)管理行政主管部門(mén)及其工作人員不依法履行監(jiān)督管理職能、或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者行政監(jiān)察部門(mén)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第七章 附 則

  第七十三條 本辦法所稱(chēng)共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間和走廊、通道以及其他在使用上、功能上為整幢建筑服務(wù)的部位等。

  本辦法所稱(chēng)共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域或者單幢房屋內(nèi),共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、照明、鍋爐、暖氣線(xiàn)路、燃?xì)饩€(xiàn)路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性車(chē)庫(kù)車(chē)位、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

  第七十四條 本辦法自2007年10月1日起施行。

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