2017年述職報(bào)告
2017年述職報(bào)告
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?017年述職報(bào)告范文，供大家參考!
2017年述職報(bào)告范文一
我是鄉(xiāng)鄉(xiāng)長，按照要求，我就2016年度“管工作、管廉政”工作情況報(bào)告如下：
一、關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
一年來，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與“走基層、兩維護(hù)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞縣委提出的目標(biāo)任務(wù)，努力調(diào)動(dòng)各方力量，深化改革，狠抓落實(shí)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)得到了長足的發(fā)展，社會(huì)全面進(jìn)步。認(rèn)真履行好職責(zé)，當(dāng)好書記的助手，在實(shí)際工作中，做到職責(zé)之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。自覺維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。寬以待人，寬厚用人，公正辦事，公平處事，敢于講真話、講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、解除誤解。帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，從不講特殊，不以領(lǐng)導(dǎo)自居，不以家庭困難為由違背機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和紀(jì)律，認(rèn)真整改群教活動(dòng)中大家提出的各種問題。堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)建一個(gè)純潔善良、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
二、關(guān)于圍繞分管工作廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)推進(jìn)懲防體系建設(shè)情況
作為鄉(xiāng)鄉(xiāng)長，我負(fù)責(zé)政府全面工作。在日常工作中，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，以更加堅(jiān)定的信心、更加有力的舉措，為了推動(dòng)鄉(xiāng)懲防體系建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的進(jìn)步，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，二是加大懲罰力度，三是實(shí)施有效預(yù)防、四是加強(qiáng)結(jié)果考核。找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善防控措施、提高執(zhí)行力、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)干部廉潔從政。
三、履行“一崗雙責(zé)”情況
2016年為了履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟，認(rèn)真履行工作職責(zé)、廉政職責(zé)，提高黨員干部素質(zhì)，規(guī)范黨員干部自身行為，主要抓了三個(gè)方面的工作：
1.強(qiáng)化思想認(rèn)識。不斷提高廉潔從政意識，通過群教活動(dòng)的學(xué)習(xí)，廉潔從政意識不斷得到提高，真正做到了“不為名所累、不為利所縛、不為權(quán)所動(dòng)、不為欲所惑、不為情所困”，始終保持黨員干部所有的浩然正氣，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，始終保持正確的追求，時(shí)刻樹立 警醒意識，端正思想作風(fēng)，正確看待手中的權(quán)力，決不以權(quán)謀私，真正在思想上筑起拒腐防變的防線。
2.認(rèn)真履行職責(zé)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作，做到與業(yè)務(wù)一起布置、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。同時(shí)結(jié)合反腐倡廉相關(guān)文件精神，在黨員干部中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)，學(xué)政治、學(xué)正氣、學(xué)業(yè)務(wù)，提高拒腐防變的能力，強(qiáng)化 教育，長鳴警鐘，營造氛圍，并定期組織黨員干部觀看警示片，做到警鐘長鳴，培養(yǎng)干部恪盡職守、清正廉潔的品質(zhì)。
四、關(guān)于個(gè)人遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定情況
作為鄉(xiāng)長。本人認(rèn)真履行好職責(zé)，當(dāng)好書記的助手，在實(shí)際工作中，做到職責(zé)之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。自覺維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。寬以待人，寬厚用人，公正辦事，公平處事，敢于講真話、講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、解除誤解。帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，從不講特殊，不以領(lǐng)導(dǎo)自居，不違背機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和紀(jì)律。
堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。(一)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委《五項(xiàng)規(guī)定、四條禁令》，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。(二)堅(jiān)持項(xiàng)目資金和財(cái)務(wù)的公開，主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。項(xiàng)目的審批、招投標(biāo)嚴(yán)格結(jié)算，陽光運(yùn)作，資金結(jié)算集體參與，公業(yè)務(wù)支出嚴(yán)格，按制度辦事，采取集體審批。(三)從不插手工程項(xiàng)目，全鄉(xiāng)所有的項(xiàng)目都是縣主管局在按正規(guī)程序招投標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也無權(quán)過問，鄉(xiāng)上的重要工作、重點(diǎn)事務(wù)，都是經(jīng)鄉(xiāng)黨委集體研究決定的，我從沒單獨(dú)決策過。
五、關(guān)于貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》情況
為了貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》,全面厲行節(jié)約反對浪費(fèi)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，進(jìn)一步制止奢侈浪費(fèi)行為，嚴(yán)格公費(fèi)支出和公款消費(fèi)，全年未發(fā)生一筆公款消費(fèi)，嚴(yán)格清理本機(jī)關(guān)辦公用房，嚴(yán)格控制各種會(huì)議開支。在招待來賓方面，始終堅(jiān)持能省即省得原則，不搞大吃大喝和相互請吃。舉辦各種慶典和大型活動(dòng)，也本著一切從儉的原則，不搞形式主義，不鋪張浪費(fèi)，盡量把有限的財(cái)力用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展上。沒有為了個(gè)人利益行賄上級，也沒有利用接待之便用公款進(jìn)行高消費(fèi)、和娛樂健身活動(dòng)。
以上內(nèi)容為本人20xx年度履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任工作情況，全部屬實(shí)，敬請組織監(jiān)督核實(shí)。如有不實(shí)，愿接受組織調(diào)查處理。
2017年述職報(bào)告范文二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，我把自己一年來任宣傳部長期間的思想工作情況向大會(huì)作一匯報(bào)，請予評議。
過去的一年里，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部一班人的密切配合下，我自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想上積極進(jìn)取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，生活上從嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市宣傳思想工作者，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)提供了良好的思想保證和輿論支持。
一、履行職責(zé)情況
1、尋求突破，深化理論工作。我以統(tǒng)一思想、凝聚力量為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為主要內(nèi)容，增強(qiáng)針對性、廣泛性、實(shí)效性。重點(diǎn)抓好黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了******“七一”重要講話。開展了“兩個(gè)務(wù)必”專題學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)了鄭培民同志先進(jìn)事跡。認(rèn)真做好基層黨員教育工作，組織十六大精神宣講團(tuán)到基層宣講，共有23000多人次接受輔導(dǎo)。充分發(fā)近媒體的作用，在一報(bào)二臺(tái)開辟專題專欄深入宣傳“三個(gè)代表” 重要思想和十六大精神。
2、突出重點(diǎn)，形成經(jīng)濟(jì)宣傳強(qiáng)勢。
新聞宣傳緊緊圍繞市委提出的“爭當(dāng)兩個(gè)率先排頭兵”的目標(biāo) ，著力宣傳全市大開發(fā)、大建設(shè)、大突破、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措、建設(shè)成果和成功經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造良好的投資、發(fā)展環(huán)境起到了造勢作用。(1)全力以赴，做好重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。重點(diǎn)好“XX經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”活動(dòng)的宣傳，按照“提前介入、集中報(bào)道、后續(xù)跟蹤”的思路，對上海、南方招商洽談會(huì)等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全方位宣傳。在招商活動(dòng)前期，到招商地主流媒體上播放、刊登介紹XX經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展開發(fā)部的宣傳資料，推出XX城市名片;在舉辦招商會(huì)期間，專門組織力量在第一時(shí)間對活動(dòng)全程進(jìn)行集中強(qiáng)勢宣傳;在招商會(huì)結(jié)束后，對簽約項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤報(bào)道，介紹項(xiàng)目的進(jìn)展情況和XX良好投資服務(wù)環(huán)境。(2)積極主動(dòng)，加強(qiáng)對外宣傳。加強(qiáng)與國內(nèi)外主流媒體的聯(lián)系，先后邀請和接待了包括《人民日報(bào)》、中央電視臺(tái)、英國BBC電視臺(tái)等XXX多家國內(nèi)外媒體記者XXX多批近XXX人，發(fā)表各類新聞報(bào)道XXX多篇，在《XX報(bào)》、《XX時(shí)報(bào)》上組織專版，擴(kuò)大了XX對外開放的知名度。
3、整體推進(jìn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是積極爭創(chuàng)全國文明城市。繼續(xù)堅(jiān)持“為民服務(wù)”宗旨和“以人為本”主題，大力推進(jìn)“綠化、美化、亮化、凈化”工程，營造最佳的人居環(huán)境;繼續(xù)開展環(huán)境綜合整治，狠抓薄弱環(huán)節(jié);切實(shí)加強(qiáng)文明教育，提高市民整體素質(zhì);突出抓好文明社區(qū)創(chuàng)建，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，豐富社區(qū)文化、完善社區(qū)服務(wù);不斷創(chuàng)新文明行業(yè)、文明單位、文明鎮(zhèn)村、文明戶等活動(dòng)的內(nèi)容形勢;繼續(xù)深化“學(xué)雷鋒、村新風(fēng)”活動(dòng)、文明交通工程和各類共建活動(dòng)，二是組織開展“誠信在XX”活動(dòng)。建議市委下發(fā)了《關(guān)于開展“誠信在XX”活動(dòng)的實(shí)施意見》，市委把全年定為誠信服務(wù)年，全市各行各業(yè)廣泛深入開展創(chuàng)建誠信社區(qū)、誠信機(jī)關(guān)、誠信企業(yè)、誠信商場和文明信用鎮(zhèn)、村、戶活動(dòng)，較好地樹立了城市誠信形象。采取城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、行政推動(dòng)、典型帶動(dòng)、輿論促動(dòng)、體系拉動(dòng)的方法，不斷把活動(dòng)引向深入。XX市委宣傳部XXX部長專門就這一活動(dòng)來我市調(diào)研，并給予了充分肯定?！禭X》雜志(省委機(jī)關(guān)雜志)、《XX日報(bào)》刊發(fā)了我市開展這項(xiàng)活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)。三是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。按照“鞏固、推進(jìn)、深化、創(chuàng)新”的思路，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、村鎮(zhèn)、家庭等類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè);進(jìn)一步整合各類教育資源，不斷完善終身教育體系。
4、發(fā)揮優(yōu)勢，大力繁榮文化事業(yè)。宣傳文化部門圍繞建設(shè)文化強(qiáng)市《規(guī)劃》的要求，牢牢堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，大力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。一是群文活動(dòng)繁榮活躍。成功舉辦了XX市第二屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)，在參加XX市第二屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)節(jié)目展演中，我市獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有XX個(gè)節(jié)目分獲一、二、三等獎(jiǎng)。一年來舉辦各類廣場文藝50多場，觀眾人次超100萬。舉辦書畫、攝影、生物、郵幣等展覽近20余場。二是佳作精品碩果累累。全市文藝界在全省以上發(fā)表、 XX市以上獲獎(jiǎng)的作品250余篇(件)，出版?zhèn)€人集子20部。三是特色文化創(chuàng)建工作成效顯著。新增XX市級特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)，優(yōu)秀業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)4個(gè)，特色文化學(xué)校3所。我市創(chuàng)建“XXXXX之鄉(xiāng)”工作進(jìn)展順利。
5、整合資源，探索突發(fā)事件宣傳機(jī)制。在抗擊非典戰(zhàn)斗中，廣大宣傳思想工作者牢固樹立強(qiáng)烈的政治意識、責(zé)任意識、陣地意識和紀(jì)律意識，建立了社區(qū)重大突發(fā)事件宣傳報(bào)道的快速反應(yīng)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和紀(jì)律機(jī)制，采取強(qiáng)有力的宣傳工作措施，為控制疾病的漫延、保障社會(huì)的穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持。同時(shí)，全市的新聞宣傳隊(duì)伍面對突發(fā)事件經(jīng)受了全方位的考驗(yàn)，提高了非常條件下做好宣傳工作的能力和水平。
另外，當(dāng)有關(guān)媒體出現(xiàn)對我市的負(fù)面報(bào)道時(shí)，我們主動(dòng)出擊，正確導(dǎo)向，化被動(dòng)為主動(dòng)，較好地消除了不良影響，維護(hù)了社會(huì)輿論的穩(wěn)定。
二、廉潔自律和廉潔從政情況
一年來，我能自覺遵守中央、省和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，我要求自己做到：
1、按守則自律。上級和紀(jì)檢部門規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級和紀(jì)檢部門要求做到的我堅(jiān)決做到，在日常工作和生活中做到不違章、不違紀(jì)、不違法，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官。
2、用制度自律。我嚴(yán)格按照部里制定的廉政措施辦事。在人事問題上，實(shí)行集體討論;在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事;在一些重大事項(xiàng)由，實(shí)行民主決策。
3、以“部長”自律。一部之長應(yīng)該是本部干部職工的表率。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求干部職工做到的，自己首先做到，嚴(yán)于律己，清正廉潔，淡泊名利，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民賦予的權(quán)力。
三、存在問題和今后的努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)：
第一，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作思路不夠活，辦法不夠多。
第二，拼搏精神不夠，工作中缺乏拼勁、鉆研，缺少強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
第三，調(diào)查研究不深，深入基層干部群眾中較少，對新形勢下宣傳思想工作遇到的新情況、新問題研究不夠。
針對自身存在的問題，今后，我一定要做到增強(qiáng)五種意識，不斷改進(jìn)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾意識。我要進(jìn)一步深化對“三貼近”的認(rèn)識，在實(shí)際工作中大力倡導(dǎo)“三貼近”，積極鼓勵(lì)“三貼近”，努力實(shí)踐“三貼近”，多作調(diào)查研究，多了解群眾的所思、所想、所盼、所需，著眼于依靠群眾，著力于服務(wù)群眾。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。要充分認(rèn)識宣傳思想工作的重要地位和作用，始終保持政治上的堅(jiān)定，始終保持思想認(rèn)識上的清醒，始終保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，明確職責(zé)，真抓實(shí)干。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識。要緊緊圍繞市委市政府的決策部署開展工作。各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，與黨委政府的中心工作融為一體。要積極參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，努力形成宣傳思想工作與全局工作良性互動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。要加強(qiáng)整體策劃，整合資源，增強(qiáng)宣傳工作的影響力、滲透力，為我市實(shí)現(xiàn) “爭當(dāng)兩個(gè)率先排頭兵”的目標(biāo)服務(wù)。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識。認(rèn)真研究宣傳思想工作新的特點(diǎn)和情況，積極開辟新途徑，探索新方法，使內(nèi)容更加豐富實(shí)際，形式更加生動(dòng)多樣，手段更加先進(jìn)有效，機(jī)制更加健全完善，使各項(xiàng)工作上新的水平。
2017年述職報(bào)告范文三
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
看了2017年述職報(bào)告還看：