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單位間的公函

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單位間的公函

  公函用于與同級單位、部門或不相隸屬的單位、部門之間的聯(lián)系和商辦事宜等,下面學習啦小編給大家?guī)韱挝婚g的公函范文,供大家參考!

  單位間的公函范文一

  ××公司:

  貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:

  一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。

  二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。

  三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,我方當照此辦理。

  我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。

  ××公司

  年×月×日

  單位間的公函范文二

  XXXX通信設備有限公司:

  首先感謝貴司對XXXXX的信任,并給予工作上的大力支持。XXX作為XX公司在XX地區(qū)唯一的售后服務中心,自XXXX年X月份成立以來,XXX為此投入了大量的人力、物力和財力,不僅在XX最繁華的手機市場中為客服提供工作場地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務主管、財務核算等相關(guān)崗位的人員,并新增添了電腦、寬帶等辦公設備。XXX從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止,已經(jīng)運營四個多月了,收效甚微?,F(xiàn)將XXXXX客服運營過程中存在的問題說明如下:

  一、 XX手機品種單一,銷量少。

  通過四個多月的運營,我們所接觸到的XX手機售后一共有7種型號:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后,后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。

  二、 工單量少,勞務費入不敷出。

  1、XXXXX客服成立以來,所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下:

  六月份:X筆;七月份:X筆;8月份:XX筆;9月份:XX筆;10月份:XX筆(截止到發(fā)函日期)。

  2、XXXXX客服成立以來,所確認的勞務費傭金如下:

  六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未確認(截止到發(fā)函日期)。保外收入XX元。

  3、XXXXX客服成立以來,所發(fā)生的運營費用成本如下:

  人員工資:XXXX元×X個月=XXXXX元;辦公用品、電費、電話費等其它費用XXXX元。合計:XXXXX元。

  從上述數(shù)據(jù)中可以看出,由于工單量少,勞務費入不敷出,難以支撐客服運營所產(chǎn)生的費用,無法繼續(xù)運營下去。

  三、 免費項目服務太多,無收益。

  免費項目如下:1、非智能機的檢測;2、海量的顧客咨詢服務;手機功能的調(diào)試;手機軟件的下載。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間,而且沒有任何回報。但是,為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服后,我們就是這樣一路走過來的!

  綜上所述,XXXXX對XX客服的經(jīng)營意見說明如下:

  1、 由于上述原因,我方無力繼續(xù)經(jīng)營,雙方協(xié)商后解約。

  2、 請貴方出資在XX設立服務中心,我方可以派員經(jīng)營。

  3、 結(jié)清雙方帳目,將XXXX客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。 上述經(jīng)營意見及說明,請貴司盡快給予回復。急切!

  順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達!工作順利! 商祺!

  XXXXXXXX客服中心

  XXXX年X月X日

  單位間的公函范文三

  ××公司:

  貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:

  一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。

  二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。

  三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,我方當照此辦理。我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。

  ××公司

  年×月×日

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