重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例
《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》已于2009年5月21日經(jīng)重慶市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2009年10月1日起施行。下文是重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例,歡迎閱讀!
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第一章 總 則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》和國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
市和區(qū)縣(自治縣)價(jià)格、規(guī)劃、土地、建設(shè)、市政、公安、工商、民政部門及其他有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行政管理工作。
第四條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)管理糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。
居(村)民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
第五條 鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),交流物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律組織,應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)行為規(guī)范,調(diào)解物業(yè)服務(wù)企業(yè)糾紛,推動(dòng)物業(yè)管理健康發(fā)展。
房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條 實(shí)行物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。
物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)組織召集,由區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門、居(村)民委員會(huì)、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表等各方代表組成。
物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列事項(xiàng):
(一)業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)的問(wèn)題;
(二)業(yè)主委員會(huì)換屆過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
(三)履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問(wèn)題;
(四)提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問(wèn)題;
(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出和交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
(六)需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問(wèn)題。
第二章 物業(yè)管理區(qū)域
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)的建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍,結(jié)合物業(yè)的共有或共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃定。物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備共有、共用的,應(yīng)當(dāng)劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;但其設(shè)施設(shè)備能夠分割、獨(dú)立使用的,可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
第八條 新建物業(yè)在出售前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第七條的規(guī)定劃定物業(yè)管理區(qū)域,并向物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案。區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門認(rèn)為建設(shè)單位劃定的物業(yè)管理區(qū)域不符合本條例第七條規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)自收到備案申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)書面通知建設(shè)單位重新劃定。
建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將經(jīng)備案確認(rèn)的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
第九條 已經(jīng)建成并交付使用但未劃分物業(yè)管理區(qū)域的,需要實(shí)施物業(yè)管理時(shí),由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)參照本條例第七條的規(guī)定,在征求相關(guān)業(yè)主意見(jiàn)后,劃定物業(yè)管理區(qū)域,并報(bào)區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域劃定有異議的,物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第七條的規(guī)定和商品房買賣合同的約定,在征求物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、相關(guān)業(yè)主、居(村)民委員會(huì)的意見(jiàn)后確定。
第三章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
第十一條 業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì),并由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),但同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé):
(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約;
(二)選舉、補(bǔ)選或罷免業(yè)主委員會(huì)成員;
(三)決定業(yè)主委員會(huì)的必要經(jīng)費(fèi)及來(lái)源以及經(jīng)費(fèi)管理辦法;
(四)撤銷或者變更業(yè)主委員會(huì)超越權(quán)限的決定;
(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),確定物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容;
(六)決定提出改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的申請(qǐng);
(七)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他職責(zé)。
第十二條 不設(shè)立業(yè)主大會(huì)的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
未依法成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū),可以由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府),在征求該住宅區(qū)業(yè)主意見(jiàn)并取得過(guò)半數(shù)業(yè)主書面同意后,指定物業(yè)所在地社區(qū)居(村)民委員會(huì)代行本條例規(guī)定的業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第十三條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)出售并交付使用的建筑面積達(dá)到該區(qū)域建筑物總面積的百分之五十以上,業(yè)主可以召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),并于會(huì)前告知物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。
第十四條 占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主書面要求召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)組織召開。
第十五條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在收到告知或者申請(qǐng)后三十日內(nèi)通知建設(shè)單位報(bào)送物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售時(shí)間、業(yè)主清冊(cè)等材料,并負(fù)責(zé)核實(shí)材料和指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在收到街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)通知后十日內(nèi)報(bào)送材料,并協(xié)助成立籌備組。
籌備組成員由業(yè)主代表、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和建設(shè)單位派員共同組成。
第十六條 籌備組應(yīng)當(dāng)做好下列籌備工作:
(一)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
(二)參照市房地產(chǎn)行政主管部門制定的示范文本,擬訂業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約草案;
(三)確認(rèn)業(yè)主身份,確定業(yè)主人數(shù)和業(yè)主所有的物業(yè)專有部分建筑面積;
(四)擬訂業(yè)主委員會(huì)委員產(chǎn)生辦法,確定候選人名單;
(五)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
業(yè)主委員會(huì)委員候選人由籌備組推薦,三十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名推薦委員候選人一名。籌備組應(yīng)當(dāng)審查委員候選人資格并確定候選人名單。
前款第(一)項(xiàng)至第(四)項(xiàng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主對(duì)業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)或者專有部分建筑面積提出異議的,籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知提出異議者復(fù)核結(jié)果。
第十七條 業(yè)主擁有物業(yè)的專有部分建筑面積按所持房地產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積計(jì)算;對(duì)已出售但未辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記的物業(yè),按商品房買賣合同確定的建筑面積計(jì)算。
業(yè)主人數(shù)按房地產(chǎn)權(quán)證數(shù)計(jì)算,一個(gè)權(quán)證計(jì)為一個(gè)業(yè)主人數(shù)。對(duì)已出售但未辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記的物業(yè),業(yè)主人數(shù)按商品房買賣合同數(shù)計(jì)算,一個(gè)合同計(jì)為一個(gè)業(yè)主人數(shù);對(duì)未出售的物業(yè),建設(shè)單位計(jì)為一個(gè)業(yè)主人數(shù)。
第十八條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式。
同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選若干名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)提前就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)征求其所代表的業(yè)主的意見(jiàn)。凡需投票表決的,業(yè)主贊同、反對(duì)或者棄權(quán)的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)本人簽字后,由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票時(shí)如實(shí)反映。
第十九條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主可以書面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)對(duì)本條例第十一條第(六)項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)作出決定的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;業(yè)主大會(huì)對(duì)其他事項(xiàng)作出決定的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
第二十條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)組織召開。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開,并邀請(qǐng)物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居(村)民委員會(huì)參加。
占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書面形式要求召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議時(shí),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)組織召開。業(yè)主委員會(huì)不組織召開的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期組織召開。業(yè)主委員會(huì)逾期不組織召開的,占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主要求街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織召開的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后三十日內(nèi)組織召開。
第二十一條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。成員人數(shù)由業(yè)主大會(huì)決定,但不得少于五人,應(yīng)當(dāng)為單數(shù)。每屆任期不超過(guò)五年,可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)設(shè)主任一名、副主任一至三名,業(yè)主委員會(huì)主任是業(yè)主委員會(huì)的代表人。主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主委員會(huì)成員中推選產(chǎn)生,并由業(yè)主委員會(huì)罷免。
第二十二條 業(yè)主委員會(huì)實(shí)行候補(bǔ)委員制。候補(bǔ)委員的名額和產(chǎn)生程序由業(yè)主委員會(huì)委員產(chǎn)生辦法確定。
候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,但不具有表決權(quán)。
第二十三條 業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權(quán)的自然人代表,并符合下列條件:
(一)具有完全民事行為能力;
(二)熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),具備一定組織能力;
(三)按期履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)專項(xiàng)維修資金等業(yè)主義務(wù);
(四)本人、配偶以及直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)工作;
(五)具備履行職務(wù)的健康條件和文化水平。
第二十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),持下列文件向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案,并同時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示:
(一)業(yè)主委員會(huì)名稱和業(yè)主委員會(huì)主任、副主任、委員名單;
(二)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(三)管理規(guī)約;
(四)業(yè)主委員會(huì)辦公場(chǎng)地、聯(lián)系電話。
業(yè)主委員會(huì)備案事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定重新備案和公示。
第二十五條 業(yè)主認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)公示(備案)事項(xiàng)的產(chǎn)生過(guò)程違反程序或者存在弄虛作假等情況的,可以向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)申請(qǐng)要求核實(shí),街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后三十日內(nèi),根據(jù)核實(shí)情況作出處理決定。
第二十六條 業(yè)主委員會(huì)需要刻制印章的,應(yīng)當(dāng)持備案證明按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定到公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的單位刻制業(yè)主委員會(huì)印章,并按照管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和有關(guān)規(guī)定使用印章。
第二十七條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)制定業(yè)主委員會(huì)工作制度;
(二)召集并主持業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況,公示業(yè)主大會(huì)決定;
(三)代表全體業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同;
(四)組織并監(jiān)督管理規(guī)約的落實(shí);
(五)公示物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況,組織或者參與物業(yè)共有部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;
(六)每半年公示一次業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)等使用情況;
(七) 及時(shí)了解業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系;
(九)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟或者仲裁;
(十)配合相關(guān)部門,做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的相關(guān)工作;
(十一)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第二十八條 業(yè)主委員會(huì)每季度應(yīng)當(dāng)至少召開一次會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)主任召集并主持。三分之一以上委員要求召開時(shí),業(yè)主委員會(huì)主任應(yīng)當(dāng)組織召開。
業(yè)主委員會(huì)主任可書面委托業(yè)主委員會(huì)副主任召集并主持會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)成員不得委托他人參加業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
第二十九條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有三分之二以上的成員出席并作好書面記錄,作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體成員半數(shù)以上簽字同意。決定作出后三日內(nèi),應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示七日以上。
未經(jīng)全體成員半數(shù)以上簽字同意并公示的業(yè)主委員會(huì)決定無(wú)效。
第三十條 業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約,不得有下列行為:
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn);
(二)索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬;
(三)違反物業(yè)服務(wù)合同拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,或利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi);
(四)泄露其他業(yè)主的信息;
(五)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。
業(yè)主委員會(huì)成員違反前款規(guī)定的,由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定中止其成員職務(wù),并提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定終止其成員職務(wù)。
第三十一條 業(yè)主委員會(huì)成員有下列情形之一的,其成員職務(wù)自行終止:
(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責(zé)任的;
(四)以書面形式向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出辭職的;
(五)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會(huì)成員受業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主有權(quán)罷免業(yè)主委員會(huì)成員。
百分之二十以上業(yè)主聯(lián)名,可以向街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)書面提出對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的罷免要求。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在接到罷免要求之日起三十日內(nèi)書面通知業(yè)主委員會(huì)限期召開業(yè)主大會(huì),由業(yè)主大會(huì)作出是否予以罷免的決定。業(yè)主委員會(huì)逾期不組織召開的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織召開。
第三十三條 業(yè)主委員會(huì)成員被終止資格或罷免的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公告,業(yè)主有權(quán)查詢相關(guān)資料。
業(yè)主委員會(huì)成員被終止資格或被罷免的,其擔(dān)任的業(yè)主委員會(huì)主任、副主任職務(wù)相應(yīng)終止,并應(yīng)在公告之日起三日內(nèi)將其保管的印章、賬簿、文件資料以及全體業(yè)主共有的財(cái)物等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第三十四條 業(yè)主委員會(huì)成員集體辭職的,應(yīng)當(dāng)按照組織首次業(yè)主大會(huì)的方式召開業(yè)主大會(huì),重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)成員出缺,由候補(bǔ)委員按照得票多少依次遞補(bǔ)。業(yè)主委員會(huì)成員經(jīng)遞補(bǔ)仍少于五人的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)進(jìn)行補(bǔ)選。
第三十五條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿兩個(gè)月前,應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。逾期未換屆的,占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主要求物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織換屆的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后三十日內(nèi),組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。
原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之日起十日內(nèi),將其保管的物業(yè)檔案、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì),并做好交接手續(xù)。
第三十六條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)解散的,解散前,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)監(jiān)督下,做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算工作。
第三十七條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定對(duì)全體業(yè)主、使用人具有約束力。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。
第四章 前期物業(yè)管理
第三十八條 新建物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前,參照市房地產(chǎn)行政主管部門制定的臨時(shí)管理規(guī)約示范文本擬訂臨時(shí)管理規(guī)約,并報(bào)物業(yè)所在地區(qū)、縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案。
首次業(yè)主大會(huì)通過(guò)管理規(guī)約后,臨時(shí)管理規(guī)約即行失效。
第三十九條 物業(yè)中有住宅項(xiàng)目的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)整體進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)。
對(duì)于物業(yè)中有住宅的預(yù)售項(xiàng)目,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)房屋預(yù)售許可證前通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);對(duì)于物業(yè)中有住宅的現(xiàn)售項(xiàng)目,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
投標(biāo)人少于三個(gè)或者住宅建筑面積少于三萬(wàn)平方米的,經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)、縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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