保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
增強(qiáng)保安員的紀(jì)律意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則該如何制定?下文是保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，歡迎閱讀!
保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則一
1、保安員執(zhí)行雙崗制24小時(shí)上崗;
2、每天早上6：50四人交接班(至次日早上7:00);
3、每天不定時(shí)清掃大院內(nèi)衛(wèi)生及車棚內(nèi)衛(wèi)生;
4、每天負(fù)責(zé)辦公樓大門的開(kāi)(7:00)關(guān)(22:00);
5、每天負(fù)責(zé)及時(shí)開(kāi)關(guān)院內(nèi)公共區(qū)域的照明燈，每天夜間根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)關(guān)閉車間內(nèi)照明設(shè)施;
6、負(fù)責(zé)夜間不定時(shí)巡視，路線為——警衛(wèi)室、車棚、配電室、通往后院的過(guò)道，后院大門、鍋爐房、車間、食堂、員工宿舍樓、警衛(wèi)室;(注：每晚巡視不得少于三圈，以監(jiān)控錄像記錄為憑證)
7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，以公司利益為重，個(gè)人利益服從集體利益;
8、認(rèn)真履行保安員工作制度，每觸犯一條(按情節(jié)輕重)扣發(fā)工資20元至100元，如當(dāng)月沒(méi)有過(guò)失及處罰，則獎(jiǎng)勵(lì)200元;
9、當(dāng)月如有處罰三次以上(含三次)則扣發(fā)獎(jiǎng)金100元;當(dāng)月接受處罰五次以上(含五次)則解除雇用協(xié)議;
保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則二
1.保安人員工作紀(jì)律
(1)模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;
(3)上崗堅(jiān)決做到“五不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)容留外來(lái)人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)遲到、早退;
(4)服從管理，聽(tīng)從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);
(5)愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出必須請(qǐng)假。
2.保安人員的交接班制度
治安保衛(wèi)交接班非常重要，因?yàn)檫@段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞，必須強(qiáng)化交接班制度。
(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間;
(2)交接班時(shí)，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;
(3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢，交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;
(4)所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名;
(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé);即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評(píng)。
3.保安人員工作細(xì)則
(1)儀表著裝
①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
?、陲L(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
?、凵蠉徢?、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
?、鼙０踩藛T儀表須潔凈端正，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
?、僭趰彆r(shí)須精神飽滿，精力集中。
?、谡緧彆r(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
③兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。
?、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
①對(duì)待住戶或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。
②禮貌待人，遇住戶或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
?、劢谷魏未炙籽哉?、污言穢語(yǔ)。
?、芑卮鹱艋騺?lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話。
(4)門衛(wèi)崗
?、賹?duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來(lái)訪客人須出示有效身份證明，填寫來(lái)訪人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。
?、趧褡锜o(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。
?、鄹鶕?jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無(wú)關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
?、茇?fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。
?、葚?fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
?、揲T衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
?、傺策増?zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。
?、谘策墠張?zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員，車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
?、壅J(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。
?、苎策壡闆r及時(shí)記錄。
4.保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度
為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
(1)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
①見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者;
②積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jī)突出者;
?、鄯e極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者;
?、転楦愫米≌^(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;
⑤拾金不昧者;
?、弈杲K被評(píng)為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”，被評(píng)為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。
(2)懲罰細(xì)則
?、僦蛋鄷r(shí)收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。
?、谏秒x職守，經(jīng)常遲到、早退。
?、劬坪髨?zhí)勤上崗，并造成一定后果。
④未按時(shí)交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。
⑤未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者。
?、尬唇?jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
⑦執(zhí)勤時(shí)，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
⑧對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒(méi)有正當(dāng)理由者。
⑨扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報(bào)告，不上交者。
?、膺`反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。
B11 在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
B12 法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。
B13 思想不純，見(jiàn)利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。
B14 工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開(kāi)除;對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理
(1)職責(zé)
①24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安就地處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告;
②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障，要立即通知值班保安加強(qiáng)防范，同時(shí)盡快找出原因，及時(shí)修理設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);
?、蹏?yán)格執(zhí)行登記制度，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)。
(2)要求
為了保證崗位職責(zé)的落實(shí)，要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到：
?、偬崆白龊蒙蠉彍?zhǔn)備，按時(shí)接班;
?、谧龊媒唤影嗍掷m(xù)，無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)，哨位設(shè)施無(wú)損壞，勤務(wù)登親既芳笆?、闹R萸宄??
③嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地，不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場(chǎng)所聊天;
④上班時(shí)精神集中，不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無(wú)關(guān)的事情;
?、輫?yán)守崗位，保持高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況，嚴(yán)密監(jiān)視，同時(shí)通知該區(qū)域的保安和報(bào)告上級(jí)，密切配合，確保安全。
保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則三
懲罰原則：以酒店獎(jiǎng)罰制度為基礎(chǔ)，對(duì)保安日常工作進(jìn)行量化，對(duì)每位保安員進(jìn)行評(píng)分制，實(shí)行細(xì)節(jié)性管理;依據(jù)事實(shí)，結(jié)合表現(xiàn)，有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，規(guī)范服務(wù)。
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
(一)部門嘉獎(jiǎng)：
1.拾金不昧者。
2.受客表?yè)P(yáng)者。
3.各班每月工作評(píng)出優(yōu)秀者(每周評(píng)一次，月底總評(píng)優(yōu)秀者)。
4.為部門提出合理化建議得到接受者。
5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問(wèn)題和安全隱患者。
6.工作中能盡職盡責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀(jì)行為者。
7.工作執(zhí)行力度強(qiáng)，能按原則辦事，受部門領(lǐng)導(dǎo)肯定者。
8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問(wèn)題。
9.能在部門中起模范帶頭作用，個(gè)人業(yè)務(wù)能力突出者。
10. 為客服務(wù)主動(dòng)意思強(qiáng)，服務(wù)到位，顧客滿意著
(二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者
二、懲處細(xì)則：
(一)丙類過(guò)失：
1.不按時(shí)到指定地點(diǎn)列隊(duì)集合，參加班前班后會(huì)的。
2.上班時(shí)不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌，及儀表不整者。
3. 當(dāng)值期間玩手機(jī)，或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者。
4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。
5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁(yè)數(shù)。
6.不按規(guī)定換崗位、拖延時(shí)間或超時(shí)用餐者。
7.對(duì)酒店顧客、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者。
8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳，或不按規(guī)定位置當(dāng)值者。
9.崗位異常事項(xiàng)未及時(shí)上報(bào)，未造成影響者。
10.對(duì)交辦事項(xiàng)或物品未做好記錄及傳達(dá)。
11.當(dāng)值時(shí)未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)器材、設(shè)施運(yùn)行性能異常，或亂調(diào)試者。
12.對(duì)崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位，衛(wèi)生較差而無(wú)動(dòng)于衷者。
13.上下班或值班時(shí)做不雅之舉有損部門形象者。
14.未及時(shí)跟蹤上一班遺留事項(xiàng)而延誤工作者。
15.使用對(duì)講機(jī)、電話時(shí)不按照規(guī)范者。
16.對(duì)例會(huì)內(nèi)容及臨時(shí)性指令執(zhí)行不到位或有誤者。
17.不注意個(gè)人形象，在崗位上隨地吐痰者。
18.對(duì)外出送貨車輛貨員工下班未進(jìn)行檢查。
19. 不按規(guī)定程序請(qǐng)假者。
20.值班記錄書寫潦草，版面不潔，記錄不清楚，經(jīng)指正未改善。
21.對(duì)放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。
(二)乙類過(guò)失：
1.再次犯丙類過(guò)失者。
2.對(duì)員工及同事出言不遜，有不禮貌言行，或有刁難行為者。
3.對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)處理或知情不報(bào)者，未造成影響。
4.利用工作之便故意對(duì)進(jìn)出物品不檢查、不登記而放行者。
5.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的問(wèn)題、隱患未能仔細(xì)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工作者。
7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高。
8.客人泊車時(shí)或出車時(shí)，指揮不到位或靈活性欠妥，致使車輛撞傷或擦傷。
9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行。
10.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，工作配合方面欠妥者。
11.下班后穿制服或便裝無(wú)故逗留于酒店?duì)I業(yè)區(qū)域者。
12.敷衍上級(jí)交辦事項(xiàng)。
13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。
14.無(wú)故集合遲到或早退者。
15.明知當(dāng)值為站崗，自己偷懶私自坐崗者。
16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到，亂打或漏打巡更卡點(diǎn)者。
17.在無(wú)特殊事宜時(shí)未完成巡更。
18.在業(yè)務(wù)不忙時(shí)未按部門要求為客人提供必要幫助。
19.未完成上級(jí)交辦任務(wù)或事項(xiàng)，未造成后果者。
(三)甲類過(guò)失：
1.再次犯乙類過(guò)失者。
2.日常工作不積極主動(dòng)、消極上班者。
3.有問(wèn)題不按程序反映者。
4.崗位物品損壞、遺失未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
5.欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作假記錄，假報(bào)告者。
6.未經(jīng)許可私自不加班。
7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者。
8.做不利于部門團(tuán)結(jié)或有損部門穩(wěn)定言行者。
9.不虛心接受批評(píng)者。
10.同一細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤屢教不改者。
11.無(wú)故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓(xùn)練者。
12.有犯錯(cuò)事實(shí)，不愿在處罰單上簽名的。
13.無(wú)放行單，對(duì)員工行李私自放行者。
14.有不服從管理現(xiàn)象者。
15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。
16.拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)而影響工作者。
17.當(dāng)值時(shí)因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實(shí)者。
18.當(dāng)值時(shí)做一些與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、看書報(bào)等)。
19.無(wú)故不參加班務(wù)會(huì)以及酒店或部門的培訓(xùn)者。
20.與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，未按部門規(guī)定程序去反映問(wèn)題者。
備注：
1 以上懲處細(xì)則如與酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定有出入，則以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為處罰標(biāo)準(zhǔn)，不再按本細(xì)則再次評(píng)分。
2 如遇以上未述之處且未達(dá)到簽獎(jiǎng)懲單的事宜，由酒店管理規(guī)定處罰。
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