經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)工作的龍頭,只有搞好經(jīng)營(yíng)工作,才能全面提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿，僅供參考。
經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿(一)：
20xx年是集團(tuán)全面推進(jìn)多元化發(fā)展的第一年，也是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。這一年里，既票點(diǎn)業(yè)務(wù)整體劃出后，在沒(méi)有新增任何經(jīng)營(yíng)資源的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工迎難而上、攻堅(jiān)克難，緊緊把握“既有業(yè)務(wù)優(yōu)化整合的工作主線，認(rèn)真做好規(guī)范管理和挖潛提效兩項(xiàng)工作”，以春運(yùn)攻艱為第一戰(zhàn)役，相繼開(kāi)展了日常月度經(jīng)營(yíng)攻關(guān)和節(jié)假日階段重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)攻關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展了旨在降低大額成本支出，立竿見(jiàn)影節(jié)支創(chuàng)效的水電改造和凈化進(jìn)銷渠道、規(guī)范作業(yè)流程提高自營(yíng)商品、熟食毛利率的活動(dòng)，對(duì)長(zhǎng)沙站客運(yùn)資源進(jìn)行了整合優(yōu)化，啟動(dòng)了婁底、邵陽(yáng)、株洲、岳陽(yáng)站的提質(zhì)改造，期間對(duì)分公司管理人員進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)考核辦法，按月、按季對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了排名考核等，持續(xù)推動(dòng)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)定發(fā)展。公司全年預(yù)計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入7000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)200萬(wàn)元，與已經(jīng)大幅減虧的20xx年比，可比收入增加1700萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增加700萬(wàn)元(若考慮票點(diǎn)劃出和工資絕對(duì)增長(zhǎng)影響，實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增加了1200萬(wàn)元)，實(shí)現(xiàn)了自2006年以來(lái)的首次真正意義上的經(jīng)營(yíng)扭虧?，F(xiàn)在我就20xx年經(jīng)營(yíng)管理情況和下階段工作重點(diǎn)談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、20xx年重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作回顧
1、統(tǒng)籌安排，精心組織，20xx年春運(yùn)工作卓有成效。
20xx年春運(yùn)工作各分公司按照公司的統(tǒng)一部署，精心組織安排，特別是開(kāi)展了站臺(tái)供應(yīng)自營(yíng)的株洲、衡陽(yáng)、婁底、永州、郴州分公司，你追我趕，熟食加工滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)營(yíng)日況捷報(bào)頻傳，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)收入692萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)82.5%，創(chuàng)造了旅服公司成立以來(lái)的歷史最好成績(jī)。其中，衡陽(yáng)分公司集中整治了多年來(lái)站臺(tái)經(jīng)營(yíng)的惡劣環(huán)境，增長(zhǎng)最為迅猛，打了一個(gè)漂亮的翻身仗，株洲分公司連續(xù)多年組織最為穩(wěn)健，婁底分公司春運(yùn)前一天通過(guò)加工間驗(yàn)收，跳過(guò)試營(yíng)業(yè)，直接進(jìn)入最繁忙的春運(yùn)攻艱戰(zhàn)……各分公司管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)廣大干部職工日夜奮戰(zhàn)，共同創(chuàng)造了旅服公司春運(yùn)的輝煌，極大地提振了全體員工的信心，為全年經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展墊定了良好的基礎(chǔ)。
2、完成了既有站臺(tái)熟食項(xiàng)目的全面布局，通過(guò)增加花色品種和完善作業(yè)流程管理，站臺(tái)供應(yīng)項(xiàng)目成為今年收入增長(zhǎng)的主要看點(diǎn)。
自20xx年恢復(fù)了長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)站的熟食供應(yīng)以來(lái)，20xx年又相繼恢復(fù)了永州、郴州的熟食供應(yīng)，20xx年1月在基本條件尚不完備的情況下，通過(guò)創(chuàng)造條件僅用40天時(shí)間，完成了加工間的改造和驗(yàn)收工作，婁底站熟食供應(yīng)項(xiàng)目的開(kāi)通，標(biāo)志著公司完成了熟食供應(yīng)項(xiàng)目在管內(nèi)具備條件分公司的全面布局。今年通過(guò)完善作業(yè)流程管理，盒飯、水餃、海帶排骨湯、玉米、鹵制品等花色品種進(jìn)一步豐富，目前開(kāi)展熟食供應(yīng)的分公司，除長(zhǎng)沙采取合作經(jīng)營(yíng)方式，監(jiān)管和運(yùn)作模式等方面尚需進(jìn)一步完善外，其他各分公司自營(yíng)管理日趨成熟、經(jīng)營(yíng)基本穩(wěn)定，既有格局項(xiàng)目潛力已得到了較為充分的發(fā)揮，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)熟食供應(yīng)收入2360萬(wàn)元，較上年1308萬(wàn)元，增加了1052萬(wàn)元，接近翻番。
3、破除兩張皮，長(zhǎng)沙車站二次資源整合初見(jiàn)成效
從2008年10月份開(kāi)始，按照“整合資源上檔次，改善經(jīng)營(yíng)出效益，規(guī)范管理闖新路”的工作思路，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、清退舊商戶、工程施工、公開(kāi)招商、經(jīng)營(yíng)管理等方面，周密組織策劃，強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施，2009年5月基本完成了商業(yè)設(shè)施改造，20xx年10月完成了VIP貴賓候車區(qū)的改造，創(chuàng)建了新的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境、形象、面貌大變樣，得到了社會(huì)各界和輿論一致好評(píng)。車站商鋪黃金地段的商業(yè)價(jià)值得到了充分挖掘，長(zhǎng)沙站僅商鋪?zhàn)饨鹁蛷母脑烨暗拿磕昙s600萬(wàn)元飆升到目前每年1300多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益翻番。
長(zhǎng)沙車站在完成和鞏固第一階段提質(zhì)改造工作后，為進(jìn)一步挖掘資源潛力，厘清遺留問(wèn)題，今年7月公司與車站進(jìn)一步協(xié)商，改變管委會(huì)和旅服、集經(jīng)兩張皮模式，進(jìn)行了二次資源整合，實(shí)現(xiàn)了旅服資源和集經(jīng)資源的一體化管理，充分挖掘人力資源和項(xiàng)目資源潛力。成功完成了寄存二處的清理招商工作，創(chuàng)造年增量效益42萬(wàn)元，清理低質(zhì)資源門(mén)店，創(chuàng)造年增量效益20萬(wàn)元，充分利用人力資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)通了花車業(yè)務(wù)，年增量效益約80萬(wàn)元，推進(jìn)全員上崗和保底提成激勵(lì)機(jī)制，茶座和花車業(yè)務(wù)良性發(fā)展，效益翻番，以推進(jìn)后的11月為例，實(shí)現(xiàn)茶座和花車收入26.2萬(wàn)元(含集經(jīng)茶座)，較上年同期12.3萬(wàn)元增長(zhǎng)113%，后續(xù)的沐淋早餐、珊珊超市的合作監(jiān)管和物流門(mén)店的提質(zhì)改造等項(xiàng)目仍有較大的挖潛空間。今年長(zhǎng)沙站旅服和集經(jīng)預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)450萬(wàn)元，較上年60萬(wàn)元，增加390萬(wàn)元。
4、鞏固陣地，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步推進(jìn)既有站提質(zhì)改造、塑形增效工作顯現(xiàn)成效。
一是根據(jù)業(yè)態(tài)布局和發(fā)展的需要，為進(jìn)一步拓展既有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，今年株洲分公司在四站臺(tái)新建兩個(gè)售貨亭，永州分公司在去年底新建一站臺(tái)四個(gè)售貨亭的基礎(chǔ)上，今年又在二站臺(tái)新建三個(gè)售貨亭，其他相關(guān)分公司也對(duì)既有項(xiàng)目進(jìn)行了深入清理，站臺(tái)水果、冷飲、柜臺(tái)、小件寄存、到期清理的酒店等以效益最大化原則，廣泛采取公開(kāi)招租的形式，充分挖掘出了相關(guān)資源的價(jià)值潛力，加快了低質(zhì)資產(chǎn)向優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。以永州為例，一站臺(tái)新建四個(gè)站臺(tái)首次招租年租金為14萬(wàn)元，今年12月到期后，立即組織第二次公開(kāi)招租，年租金達(dá)到了18萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)新建和拓展整個(gè)站臺(tái)商品柜臺(tái)和售貨車年租金水平目前已上升至56萬(wàn)元，是20xx年上半年水平的8倍(20xx年上半年統(tǒng)計(jì)年租金水平僅為7萬(wàn)元)。
二是按照年初的工作設(shè)想，下半年整合既有站旅服、勞服以及其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體的車站商業(yè)資源，重新規(guī)劃業(yè)態(tài)布局，提質(zhì)增效工作開(kāi)始提速，目前婁底、邵陽(yáng)、株洲、岳陽(yáng)站區(qū)的提質(zhì)改造工作已全面啟動(dòng)，其中婁底站區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和VIP的改造春運(yùn)前有望全面完成，邵陽(yáng)、株洲、岳陽(yáng)站區(qū)的提質(zhì)改造前期設(shè)計(jì)規(guī)劃工作也已基本完成。
5、完善制度，規(guī)范管理，全面推動(dòng)公司管理上臺(tái)階。
20xx年是公司“抓管理、促規(guī)范”的管理發(fā)展年。公司通過(guò)抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了管理水平的提高。一是不斷完善公司內(nèi)部管理制度。公司今年先后制訂了《財(cái)務(wù)預(yù)算月度考核管理辦法》、《季度經(jīng)營(yíng)質(zhì)量考核排名管理辦法》、《季度安全質(zhì)量考核辦法》，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)流程管理辦法》，修訂和完善了《合同管理辦法》、《資金管理辦法》等。二是強(qiáng)化以預(yù)算管理為中心的收入管理和成本管理。重點(diǎn)把握住預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督三個(gè)主要環(huán)節(jié)。公司在數(shù)據(jù)采集和分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。并對(duì)下達(dá)的預(yù)算方案實(shí)施跟蹤控制，落實(shí)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)稽核制度，加強(qiáng)收入、合同等的日常檢查監(jiān)督，針對(duì)大項(xiàng)成本支出，重點(diǎn)推進(jìn)了水電改造和生產(chǎn)用燃料的流程控制管理的專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是抓好了月度、季度經(jīng)營(yíng)和安全考核規(guī)范性文件的貫徹落實(shí)。根據(jù)考核辦法逐月對(duì)各分公司預(yù)算完成情況進(jìn)行掛鉤考核，按季對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和日常安全工作進(jìn)行排名考核，緊緊抓住了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、自營(yíng)毛利率、有權(quán)支出、資金回籠和日常安全規(guī)范等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動(dòng)了各分公司增收節(jié)支和日常安全監(jiān)管的積極性。四是加大了中層管理人員的調(diào)整力度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的要求，繼續(xù)加大了中層管理干部的調(diào)整力度。把一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、有責(zé)任心的同志調(diào)整到了分公司經(jīng)理和核心管理位臵上，充分激發(fā)公司全體員工積極向上的活力與動(dòng)力，營(yíng)造了良好的用人氛圍。這些新調(diào)整到關(guān)鍵管理崗位上的同志上任后，很快打開(kāi)了經(jīng)營(yíng)局面，促進(jìn)了分公司經(jīng)營(yíng)收入和效益的快速增長(zhǎng)。 二、2012年面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和下階段工作重點(diǎn)
20xx年在全體員工的共同努力下，公司經(jīng)營(yíng)工作取得了令人鼓舞的成績(jī)，但2012年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將不容樂(lè)觀：一是盡管集團(tuán)推行多元化發(fā)展、一體化考核、全口徑核算，為非運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的支持氛圍，但個(gè)別站段仍未宣傳落實(shí)到位，在公司全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中短期內(nèi)還會(huì)存在一定阻力，尤其是需要運(yùn)輸業(yè)緊密配合的茶座經(jīng)營(yíng)和VIP拓展;二是全路范圍內(nèi)推行的“服務(wù)旅客，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)在2012年必將掀起高潮，客觀上茶座經(jīng)營(yíng)將面臨更大的路風(fēng)投訴風(fēng)險(xiǎn)，制約了茶座的發(fā)展空間，甚至產(chǎn)生萎縮;三是目前正在開(kāi)展的各站區(qū)客運(yùn)設(shè)備設(shè)施的專項(xiàng)整治和環(huán)境美化工作，對(duì)我們的既有項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生不利的影響，以長(zhǎng)沙站為例，客運(yùn)整治影響商業(yè)鋪面正常經(jīng)營(yíng)20天，即需減免租金約40萬(wàn)元，同時(shí)我們站場(chǎng)的相關(guān)設(shè)施配套整治也需要投入資金改造，增加成本支出;四是其他既有業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)20xx年的規(guī)范管理，目前運(yùn)作日趨平穩(wěn)，繼續(xù)挖潛的空間已遠(yuǎn)不如20xx年;五是既有站提質(zhì)改造前期需要巨額投入，初步測(cè)算四站區(qū)提質(zhì)改造需一次性投入改造資金1400余萬(wàn)元，加之集體企業(yè)維穩(wěn)的補(bǔ)償性支出，短期內(nèi)尤其在2012年無(wú)法形成增量效益;六是面臨增資的巨大壓力，20xx公司在實(shí)現(xiàn)挖潛扭虧的前提下，加快了設(shè)備設(shè)施的改造投入(如水電改造、部分茶座設(shè)施的改造、推車更新、下半年開(kāi)始啟動(dòng)的四站區(qū)提質(zhì)改造等)和提高職工待遇，讓廣大職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。以增資為例，20xx年人均增資幅度達(dá)到了30%，居全集團(tuán)非運(yùn)輸企業(yè)增幅之首，按現(xiàn)行工資水平，2012年平均按10%的工資增幅計(jì)算，需要增加人工費(fèi)用約300萬(wàn)元，后續(xù)工作若不能繼續(xù)突破，僅此一項(xiàng)，將導(dǎo)致旅服公司重新步入虧損。
在充分認(rèn)識(shí)到我們后續(xù)經(jīng)營(yíng)面臨的重重困難和壓力的同時(shí)，更應(yīng)該深刻分析我們的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，尋找各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的潛力空間，明確我們努力的方向和工作重點(diǎn)，以共渡難關(guān)。下階段工作重點(diǎn)。
1、深入開(kāi)展安全維穩(wěn)工作。安全維穩(wěn)是經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提和重要保障，一刻也不能放松。一是要在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)修訂完善各類業(yè)務(wù)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司管理體制、工作重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的變化，及時(shí)更新完善相關(guān)管理制度，分層次組織安全培訓(xùn)工作。以形式促內(nèi)容發(fā)展，完善日常安全管理臺(tái)帳，各分公司要切實(shí)履行日常安全管理的主體責(zé)任，強(qiáng)化日常安全寫(xiě)實(shí)和監(jiān)管;公司安計(jì)部要按照公司月度安全發(fā)牌、季度安全考核、年度安全評(píng)估的綜合安全管理體系要求，定期和不定期地組織對(duì)各分公司進(jìn)行安全檢查，督促、檢查各項(xiàng)安全管理制度、措施在各分公司的落實(shí)，確保現(xiàn)場(chǎng)安全可控。二是積極做好宣教工作，大到經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、上級(jí)的政策文電，小到內(nèi)部的基本管理規(guī)范、考核激勵(lì)機(jī)制等都要廣泛宣傳，確保深入人心，充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)收創(chuàng)效的積極性。及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，積極勾通引導(dǎo)，杜絕類似岳陽(yáng)分公司群體訴求事件的發(fā)生，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
2、全力以赴組織春運(yùn)任務(wù)攻關(guān)。一是總結(jié)20xx年春運(yùn)工作的得失，做好春運(yùn)各類預(yù)案和人、財(cái)、物的準(zhǔn)備工作。二是發(fā)揚(yáng)20xx年春運(yùn)工作衡陽(yáng)、株洲、婁底等分公司全員上崗，日夜奮戰(zhàn)的頑強(qiáng)作風(fēng)，抓住黃金創(chuàng)收季節(jié)，爭(zhēng)取各項(xiàng)收入全面趕超20xx年同期水平，為公司全年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好門(mén)并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化自營(yíng)項(xiàng)目銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。通過(guò)20xx年的規(guī)范管理，各分公司的自營(yíng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和布局已基本穩(wěn)定，尤其是站臺(tái)商品和熟食供應(yīng)項(xiàng)目的作業(yè)管理流程日趨規(guī)范，有效地遏制了私貨現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)收入日趨穩(wěn)定，但各分公司高價(jià)現(xiàn)象普通存在，銷售結(jié)構(gòu)和銷售價(jià)格還不盡合理。銷售結(jié)構(gòu)、價(jià)格調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管應(yīng)是明年挖潛創(chuàng)收的主要看點(diǎn)，公司經(jīng)管部和各相關(guān)分公司要從以下幾方面調(diào)整工作思路。一是經(jīng)管部牽頭組織衡陽(yáng)、株洲分公司對(duì)商品銷售結(jié)構(gòu)和銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，原則是在兼顧品類和品質(zhì)的前提下，尋找可替代商品，凸顯毛利率水平。二是各分公司在細(xì)化銷售激勵(lì)策略的前提下，堅(jiān)決遏制漏收和高價(jià)現(xiàn)象，目前長(zhǎng)沙分公司對(duì)花車和茶座保底提成的激勵(lì)方案較為成功。對(duì)于開(kāi)展了商品和熟食自營(yíng)的分公司，要多動(dòng)腦筋，商品和熟食的銷售人員主要是臨時(shí)工，目前株洲、婁底、郴州分公司臨時(shí)用工已規(guī)范，明年永州、衡陽(yáng)臨時(shí)用工也要規(guī)范，臨時(shí)人員工費(fèi)不占工資額度，分類分檔提成激勵(lì)方案比較好做，各分公司務(wù)必認(rèn)真研究，并通過(guò)制度約束、日常管理監(jiān)督和旅客監(jiān)督等形式來(lái)堅(jiān)決遏制高價(jià)現(xiàn)象，確保收入顆粒歸倉(cāng)。經(jīng)管部從明年二月開(kāi)始，組織不定期檢查，也可組織分公司間交叉檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
4、繼續(xù)強(qiáng)化大額成本支出控制。明年成本控制仍將堅(jiān)持抓“大放小”原則，大額成本主要指水、電、燃料能耗成本、一次性維修改造成本、商品、原材料購(gòu)進(jìn)成本等，20xx年已對(duì)郴州、衡陽(yáng)、株洲分公司進(jìn)行了水、電改造，各分公司燃料成本進(jìn)行了階段性橫向?qū)Ρ确治?，并?duì)相關(guān)分公司提出了管理建議，商品、原材料成本通過(guò)供銷成本率指標(biāo)納入了季度經(jīng)量排名考核，起到了較好的效果。但各分公司客觀上業(yè)務(wù)流程的不一致和主觀上管理方式的差異，大額成本支出控制仍不盡理想，2012年大額成本控制將納入經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部日常量化管理范疇，定期召開(kāi)分析會(huì)，以確保節(jié)支降耗取得明顯效果。
5、租賃項(xiàng)目創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，大力推進(jìn)公開(kāi)招商。租賃項(xiàng)目收入權(quán)重為48%，毛利權(quán)重約為65%，是公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的主體構(gòu)成部分，租賃項(xiàng)目的穩(wěn)定和持續(xù)增長(zhǎng)是公司利益的基本保障，各分公司應(yīng)引起足夠的重視。各類租賃資源應(yīng)按效益最大化原則運(yùn)作，到期經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，應(yīng)積極推行公開(kāi)招商，暫不能公開(kāi)招商的租賃資源，參考周邊市價(jià)，每年租金增長(zhǎng)水平應(yīng)以GDP為可比依據(jù)。對(duì)站內(nèi)商業(yè)資源要廣泛推行公開(kāi)招商，今年永州分公司的售貨亭和長(zhǎng)沙分公司的小件寄存招商增量效益可觀，其他相關(guān)分公司的站臺(tái)冷飲、水果招商效果也不錯(cuò)，今后對(duì)站內(nèi)商業(yè)資源到期收回后按三原則處理，一是條件成熟項(xiàng)目可考慮收回自營(yíng)(如商品超市);二是公開(kāi)招商;三是符合第一次公開(kāi)招商條件，到期后續(xù)租每年租金增長(zhǎng)水平原則上不低于GDP增長(zhǎng)水平。
6、穩(wěn)步推進(jìn)既有站提質(zhì)改造。既有站提質(zhì)改造工作，是一項(xiàng)涉及面廣，利益格局復(fù)雜，清退、補(bǔ)償、規(guī)劃、施工、招商等程序繁瑣的系統(tǒng)工程，在集團(tuán)的支持下，必須與站段充分協(xié)商，穩(wěn)步推進(jìn)，平穩(wěn)銜接。已經(jīng)啟動(dòng)的婁底、邵陽(yáng)、岳陽(yáng)、株洲車站提質(zhì)改造工作，春運(yùn)后將全面鋪開(kāi)。既有站的提質(zhì)改造和招商工作是明年上半年經(jīng)營(yíng)工作的重頭戲，提質(zhì)改造完成后將徹底改變旅服公司的基本經(jīng)營(yíng)面貌，為后續(xù)規(guī)模化和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、修訂完善激勵(lì)考核辦法。激勵(lì)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，公司今年推行的《財(cái)務(wù)預(yù)算月度考核管理辦法》、《季度經(jīng)營(yíng)質(zhì)量考核排名管理辦法》、《季度安全質(zhì)量考核辦法》等，在兼顧公平的前提下，體現(xiàn)了效益優(yōu)先的原則，對(duì)全年重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序推進(jìn)起到了重要的作用。明年的相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，將根據(jù)重點(diǎn)工作安排進(jìn)行適當(dāng)修訂，并考慮對(duì)單項(xiàng)重點(diǎn)工作制訂考核機(jī)制，比如大額成本管理、租賃資源績(jī)效管理等。
20xx年公司各項(xiàng)工作強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，已走出巨額虧損的泥潭，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)工作的持續(xù)開(kāi)展墊定了良好的基礎(chǔ)。2012年是夯實(shí)基礎(chǔ)承上啟下最為關(guān)鍵的一年，雖然面對(duì)諸多不利因素，但只要大家發(fā)揚(yáng)努力拼博的精神，深入挖潛，將既有業(yè)務(wù)繼續(xù)縱深拓展，一定能渡過(guò)難關(guān)。隨著明年既有項(xiàng)目的進(jìn)一步強(qiáng)基拓展，既有站區(qū)提質(zhì)改造的逐步完成，一個(gè)暫新的充滿活力的旅服公司一定會(huì)出現(xiàn)在大家的面前。
經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿(二)：
同志們：
這次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，是在公司上下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，滿懷信心地迎接新的挑戰(zhàn)的重要時(shí)刻召開(kāi)的。開(kāi)好這次會(huì)議，對(duì)于動(dòng)員公司全體員工認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，艱苦奮斗，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)20xx年度奮斗目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)公司改革發(fā)展新局面，具有十分重要的意義。剛才，公司總經(jīng)理××同志就安全生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、債權(quán)債務(wù)追收、工程項(xiàng)目檔案管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作等方面工作進(jìn)行了總體部署。公司副總經(jīng)理××同志也對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)作了具體安排。今年公司的發(fā)展目標(biāo)非常明確，工作的思路非常清晰，下一步就是我們?nèi)绾巫ズ秘瀼睾吐鋵?shí)。下面，我代表公司黨委談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、團(tuán)結(jié)一致，凝聚力量，推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展
這次集團(tuán)公司對(duì)公司給予了很大的關(guān)心、支持和幫助，特別是在公司班子建設(shè)、經(jīng)營(yíng)拓展、資金、授信擔(dān)保等方面給予大力的支持，同時(shí)派出工作組幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督新班子開(kāi)展工作，這一系列的措施為公司的穩(wěn)定發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。我們要以高度的政治責(zé)任感，按照集團(tuán)統(tǒng)一部署，緊緊圍繞公司的實(shí)際，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀來(lái)解除公司面臨的一系列發(fā)展難題。當(dāng)前我們的使命就是團(tuán)結(jié)一致、認(rèn)清形勢(shì)、凝聚力量。我們知道，在每一次困難面前，都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，以此振奮企業(yè)精神，讓廣大干部職工緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，做好我們的本質(zhì)工作。而做好本職工作，關(guān)鍵在于統(tǒng)一思想，只有統(tǒng)一思想，我們才能解放思想。而解放思想的本質(zhì)特征，就在于團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是一種力量，只有團(tuán)結(jié)，我們的認(rèn)識(shí)才能產(chǎn)生新高度，也只有團(tuán)結(jié)，我們才能干大事，才能干成大事。要完成公司的今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要公司員工統(tǒng)一思想，凝聚力量，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。因此，團(tuán)結(jié)好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好廣大干部員工，也就是緊緊依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的方針，是推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的源動(dòng)力，只要我們堅(jiān)定搞好企業(yè)的決心和信心，積極應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，自覺(jué)把個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，與企業(yè)同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)，凝聚成推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的強(qiáng)大力量。
二、精心組織，狠抓落實(shí)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得成效
各單位要緊密結(jié)合本單位實(shí)際，按照楊總經(jīng)理的布臵和安排，精心策劃，周密安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一步一個(gè)腳印，扎實(shí)推進(jìn)。
一是牢固樹(shù)立效益優(yōu)先意識(shí)。各單位必須立足本單位實(shí)際，樹(shù)立追求卓越、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念，在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，不等不靠，認(rèn)真分析自己的市場(chǎng)環(huán)境，找準(zhǔn)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要因素，制訂切合自身實(shí)際的有效措施，千方百計(jì)克服各種困難，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的明顯好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)造效益能力。今天公司和二級(jí)單位簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)，就是緊緊抓住“效益”這兩個(gè)字，這是年底公司考核的重要指標(biāo)，也是作為獎(jiǎng)罰的主要依據(jù)。沒(méi)有效益談何發(fā)展，沒(méi)有效益談何解決發(fā)展中的問(wèn)題。所以，各單位負(fù)責(zé)人一定要認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，正確處理科學(xué)發(fā)展與做大做強(qiáng)、加強(qiáng)管理與提高效益的關(guān)系，確保企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量不斷提高。
二是牢固樹(shù)立管理出效益意識(shí)。管理出效率，管理出效益，管理出人才這是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車，缺一不可。目前，公司的管理工作無(wú)論是重視程度還是管理水平都需要一個(gè)加強(qiáng)、深化、提高的過(guò)程。因此，各單位領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真思考抓管理、降成本、增效益的方法和途徑，真正達(dá)到精細(xì)化管理的要求和水平。今后一段時(shí)間公司將在基礎(chǔ)管理方面加大力度，因此，擺在面前的任務(wù)還很艱巨，主要是目前新的形勢(shì)對(duì)我們的要求越來(lái)越高。希望在座的各位，你們大多數(shù)既是施工生產(chǎn)的實(shí)踐者，也是生產(chǎn)的管理者，要善于在實(shí)踐中總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，特別是在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等方面要進(jìn)行深入的挖掘，要在企業(yè)內(nèi)部形成出效益、出精品工程的良好氛圍。
同時(shí)，希望各單位結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真查找企業(yè)和干部員工在思想觀念、管理機(jī)制上存在的問(wèn)題和不足，尤其是市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和精神狀態(tài)上存在的問(wèn)題和不足，深入剖析思想根源，認(rèn)真制定整改措施，切實(shí)抓好落實(shí)，在推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展上取得實(shí)效。
三、以人為本，提高素質(zhì)，努力構(gòu)建“和諧××”
企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)職工的自身價(jià)值，全面提高職工的綜合素質(zhì)。現(xiàn)今公司改革發(fā)展任務(wù)越繁重，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越嚴(yán)峻，就越要注重干部職工隊(duì)伍建設(shè)。目前公司在冊(cè)職工2050人，職工隊(duì)伍分散，人員素質(zhì)參差不齊，要實(shí)現(xiàn)好公司既定的發(fā)展目標(biāo)，提高整個(gè)職工隊(duì)伍思想文化素質(zhì)是至關(guān)重要的。因此，不管是作為決策層還是管理層，都必須以人為本，堅(jiān)持依靠廣大職工這個(gè)根基，始終把員工利益作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。做到以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，著力打造和諧企業(yè)。以此凝聚人心，增強(qiáng)企業(yè)的向心力，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的和諧，促進(jìn)人的全面發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展增添活力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
同志們，當(dāng)前擺在我們面前的任務(wù)相當(dāng)艱巨，需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，需要各級(jí)管理人員的精心組織，需要全體員工的共同參與。我們相信，有建工集團(tuán)新班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和幫助，只要我們齊心協(xié)力，繼承發(fā)揚(yáng)××公司善打硬仗的精神，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，銳意改革，堅(jiān)韌不拔，就一定能夠開(kāi)創(chuàng)公司各項(xiàng)工作的新局面。
經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿(三)：
這次會(huì)議用了2天時(shí)間完成了全部議程。葉燁總裁作了很好的工作報(bào)告，這是會(huì)議的主體文件，大家要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。臘發(fā)副總裁作了專題報(bào)告，告訴各位營(yíng)業(yè)部老總?cè)绾螌?shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，講得很實(shí)在，也很精彩，重要的是管用，我聽(tīng)了很滿意。研究部、投行和幾個(gè)營(yíng)業(yè)部老總所作的精彩演講，各有亮點(diǎn)，各有突破，充滿激情，我聽(tīng)了也很感動(dòng)，感覺(jué)有很多事情做。會(huì)議安排了兩個(gè)討論題目，一是“資源整合，打整體仗”，一是“營(yíng)業(yè)部如何差異化發(fā)展”，題目是我定的。我覺(jué)得大家的討論有的放矢，不是夸夸其談，空洞無(wú)物。這說(shuō)明大家都在動(dòng)腦筋，想干事。我這幾年參加經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議的感受是，會(huì)議水平在逐步提高，討論的東西不一樣，氛圍不一樣。
開(kāi)會(huì)是為了解決問(wèn)題。一年兩次的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議是公司重要的會(huì)議，年初的會(huì)議是下達(dá)計(jì)劃，部署工作，年中的會(huì)議是檢查工作，推動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)公司辦公會(huì)議研究，這次會(huì)議的主題就定為“鼓勁、鼓勁、再鼓勁，動(dòng)員、動(dòng)員、再動(dòng)員”，目的就是讓全公司員工意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、滿懷激情地搏擊資本市場(chǎng)，堅(jiān)定不移地完成全年工作目標(biāo)?？偟膩?lái)說(shuō)，會(huì)議是成功的，起到了加油鼓勁的效果?；厝ブ笠獋鬟_(dá)好，激勵(lì)和鼓舞更多人。
對(duì)于如何做好下半年以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：
一、正視公司發(fā)展中的主要矛盾
當(dāng)前，公司要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，面臨著三大主要矛盾：
一是客戶結(jié)構(gòu)不合理。我們目前的現(xiàn)狀是，客戶總量不多，客戶資產(chǎn)規(guī)模不大，客戶中“貧下中農(nóng)”多，“地主富農(nóng)”少。昨天臘發(fā)副總裁也講過(guò)，我們客戶數(shù)占行業(yè)客戶總數(shù)的1.3%，客戶資產(chǎn)規(guī)模占1.2%，交易量占1.7%。說(shuō)明公司的客戶資產(chǎn)規(guī)模偏小，而且戶均資產(chǎn)低于行業(yè)平均水平，與公司上市券商的地位不符。我們是為客戶提供全方位理財(cái)?shù)膶I(yè)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有客戶，理財(cái)就沒(méi)有對(duì)象，就談不上理財(cái);沒(méi)有高端客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)就做不起來(lái)，融資融券、股指期貨“貧下中農(nóng)”都不能做。
二是收入結(jié)構(gòu)不合理。證券自營(yíng)收入占的比重過(guò)重，投行、資產(chǎn)管理、基金收入占的比重過(guò)輕。該重的輕了，該輕的重了，比例失衡。這既影響公司的估值，也會(huì)影響長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們不能靠高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)支撐。今年上半年就已經(jīng)顯露出一些問(wèn)題，長(zhǎng)此下去，我們就不是一個(gè)健康持續(xù)發(fā)展的公司。當(dāng)然，現(xiàn)在該賺的錢(qián)要賺，首先要解決總量不足的問(wèn)題，但是要下大力氣解決收入結(jié)構(gòu)性矛盾。
三是人才結(jié)構(gòu)不合理。公司大學(xué)本科以下學(xué)歷的員工占的比重過(guò)大，尤其是營(yíng)業(yè)部高端專業(yè)人才嚴(yán)重不足。保薦代表人、準(zhǔn)保代、投資經(jīng)理、投資顧問(wèn)，還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的，這些方面人才匱乏，青黃不接。這不是證券公司應(yīng)該有的現(xiàn)象。今后我們的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不是靠請(qǐng)客吃飯，不是靠送手機(jī)，要靠服務(wù)，靠產(chǎn)品，要依靠公司高素質(zhì)人才的共同努力。會(huì)議參閱材料《諾亞財(cái)富經(jīng)營(yíng)發(fā)展的啟示》大家要認(rèn)真看一看，很有借鑒意義。
二、樹(shù)立堅(jiān)定的信心
年初公司提出今年要努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，這是發(fā)展的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略選擇，不是口號(hào)。時(shí)間過(guò)了一大半，我們看到的結(jié)果并不理想。這個(gè)時(shí)候最容易產(chǎn)生的是信心不足、消極懈怠。因此，這次會(huì)議的主題是鼓勁鼓氣，激發(fā)全體員工的激情，提升全體員工的士氣，再戰(zhàn)下半年，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
溫家寶說(shuō)過(guò)一句話：“信心比黃金更重要”。只要我們有堅(jiān)定的信心，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。毛主席在青年時(shí)期學(xué)游泳的時(shí)候?qū)戇^(guò)一首詩(shī)，其中有兩句：自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。這是偉人的自信，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦、百折不撓的努力，他的目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)了。
我希望我們?nèi)w員工、全體干部要樹(shù)立堅(jiān)定的信念，對(duì)中國(guó)的資本市場(chǎng)要有信心，對(duì)公司要有信心，對(duì)自己要有信心。有信心就會(huì)有激情，就會(huì)堅(jiān)持不懈地付出努力，有一分耕耘就會(huì)有一分收獲，只要真付出，就會(huì)收到好結(jié)果。成功的機(jī)會(huì)只會(huì)提供給那些滿懷信心、堅(jiān)持奮斗到最后的人!
三、堅(jiān)持既定的戰(zhàn)略選擇
我們的戰(zhàn)略選擇是“一個(gè)重點(diǎn)兩個(gè)突破”。“一個(gè)重點(diǎn)”就是以零售客戶業(yè)務(wù)為重點(diǎn);“兩個(gè)突破”就是突破性發(fā)展投行業(yè)務(wù)、突破性發(fā)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。
(一)堅(jiān)持重點(diǎn)發(fā)展零售客戶業(yè)務(wù)。
一是要堅(jiān)持低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略。爭(zhēng)取能夠獲得輕型營(yíng)業(yè)部政策試點(diǎn)，目標(biāo)是1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。首先，在湖北省外沒(méi)有設(shè)營(yíng)業(yè)部的空白省份(除西藏、海南等個(gè)別省份)要填平補(bǔ)齊，為今后網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張打基礎(chǔ)。其次，選擇沒(méi)有營(yíng)業(yè)部或營(yíng)業(yè)部很少的、競(jìng)爭(zhēng)不激烈的二三線城市設(shè)點(diǎn)。中國(guó)的發(fā)展也是從東部到西部的梯度轉(zhuǎn)移，在一個(gè)省，是從省會(huì)城市到二線城市的梯度轉(zhuǎn)移。有的地方現(xiàn)在欠發(fā)達(dá)，但是競(jìng)爭(zhēng)較弱，傭金率相對(duì)較高，而且以后會(huì)逐漸發(fā)達(dá)，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)將更多，因此我們布點(diǎn)也要有戰(zhàn)略眼光。
二是營(yíng)業(yè)部要差異化發(fā)展。所謂“差異化”就是和別人不一樣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，張揚(yáng)個(gè)性。昨天臘發(fā)副總裁作了很好的報(bào)告，遺憾的是有些人沒(méi)有完全理解。營(yíng)業(yè)部發(fā)展階段不一樣，營(yíng)業(yè)部所處的地區(qū)不一樣，客戶結(jié)構(gòu)不一樣，員工也不一樣，所以不能搞一刀切，要適合做什么就做什么。差異化發(fā)展和現(xiàn)在正在做的工作沒(méi)有矛盾，不是要放
棄現(xiàn)在做的，而是在現(xiàn)在做的相對(duì)同質(zhì)的事情基礎(chǔ)上，形成自己的特色。有高端客戶的，不要把“地主富農(nóng)”趕走，去找“貧下中農(nóng)”;沒(méi)有“地主富農(nóng)”的，請(qǐng)也請(qǐng)不過(guò)來(lái)，就不要放棄了“貧下中農(nóng)”;如果不要通道業(yè)務(wù)，單純?nèi)ジ愦笸缎袠I(yè)務(wù)，更是本末倒置，也是行不通的。
差異化發(fā)展，首先要打好基礎(chǔ)，然后要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。老營(yíng)業(yè)部要主攻部均水平，把客戶資產(chǎn)做大。我們是為富人理財(cái)，窮人沒(méi)有錢(qián)給你打理。擁有高端客戶多的營(yíng)業(yè)部，可以選擇以高端客戶為主，高舉高打，給客服團(tuán)隊(duì)高薪酬，收客戶高傭金。新設(shè)營(yíng)業(yè)部還是要老老實(shí)實(shí)做基本功，就是建基本隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)客戶。這是固本培基的功夫。賺錢(qián)是目標(biāo)，所有的指標(biāo)都落腳到利潤(rùn)指標(biāo)。過(guò)去是一個(gè)考核指揮棒指揮所有營(yíng)業(yè)部，制約了個(gè)性化發(fā)展;公司現(xiàn)在正在研究完善考核制度，要把導(dǎo)向調(diào)過(guò)來(lái)，先把業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略定下來(lái)，然后考核跟著業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)，制定什么樣的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，就定什么樣的考核辦法。
公司把營(yíng)業(yè)部定位為所有金融產(chǎn)品的銷售終端，公司的所有業(yè)務(wù)都要通過(guò)營(yíng)業(yè)部去做。也就是說(shuō)，營(yíng)業(yè)部除了通道業(yè)務(wù)以外，非通道業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間。但是，我今天再次特別提醒各位營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理，由于營(yíng)業(yè)部所處發(fā)展階段、所處地域、客戶結(jié)構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)等各不相同，要根據(jù)實(shí)際情況，夯實(shí)基礎(chǔ)，選準(zhǔn)突破口，適合做什么就做什么，避短揚(yáng)長(zhǎng)，不要全面出擊，好大喜功，勞而無(wú)功。
三是要打造高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。證券公司的主體業(yè)務(wù)就是要為客戶理財(cái)，靠智慧賺錢(qián)。因此，對(duì)員工的起碼要求是要有大學(xué)本科學(xué)歷，這樣的員工經(jīng)過(guò)培養(yǎng)才能勝任工作，才有個(gè)人的發(fā)展前途。當(dāng)然，在現(xiàn)階段少數(shù)有資源的人也是可以的。也就是說(shuō)，公司員工要以高學(xué)歷的為主體，有資源的是個(gè)案。如果招進(jìn)來(lái)的人將來(lái)不適應(yīng)行業(yè)的要求，被淘汰，那是對(duì)他們不負(fù)責(zé)任。希望營(yíng)業(yè)部要嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。現(xiàn)在有些營(yíng)業(yè)部招客戶經(jīng)理，底薪800元、1000元，比公司設(shè)定的下限都低，這是在告訴別人我們只要高中生，大學(xué)生都不要。小餐館招工都知道說(shuō)底薪1000到5000元、具體面議。營(yíng)業(yè)部至少要想辦法讓高素質(zhì)人才報(bào)名，對(duì)高素質(zhì)的人就應(yīng)該給高薪。
現(xiàn)在對(duì)一些營(yíng)業(yè)部設(shè)定了客戶經(jīng)理人數(shù)考核指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)不科學(xué)，而且很容易湊數(shù)達(dá)到，請(qǐng)零售客戶總部考慮取消。首先，我們需要的是高素質(zhì)的人才，寧缺勿濫。湊數(shù)是對(duì)營(yíng)業(yè)部不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工不負(fù)責(zé)任。其次，要防止高淘汰率?，F(xiàn)在營(yíng)業(yè)部的新員工淘汰率達(dá)到60%，最高達(dá)到90%。這么高的淘汰率，盡管低薪，也是浪費(fèi)，尤其是熊市期間不能養(yǎng)閑人，不能浪費(fèi)。最近，高盛也宣布裁員1000人。這方面合肥營(yíng)業(yè)部做得不錯(cuò)，營(yíng)業(yè)部有好幾個(gè)研究生，本科生也都是名牌大學(xué)的，言談舉止都不一樣，這樣的營(yíng)業(yè)部發(fā)展的潛力肯定大一些。營(yíng)業(yè)部員工只要能創(chuàng)造財(cái)富，多多益善，但是要有門(mén)檻，不能應(yīng)付公司，這樣做害人害己。
(二)全力做大資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規(guī)模。
上半年值得表?yè)P(yáng)是長(zhǎng)江11號(hào)和12號(hào)的首發(fā)規(guī)模在行業(yè)的地位靠前。這要感謝營(yíng)業(yè)部全體員工的艱苦努力，也感謝各位營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)今年的資產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)100億不能動(dòng)搖。下半年還有40億任務(wù)，要發(fā)2-3只產(chǎn)品才能保證100億的規(guī)模。業(yè)績(jī)目標(biāo)是一只產(chǎn)品業(yè)績(jī)進(jìn)前3名，所有產(chǎn)品要達(dá)到行業(yè)內(nèi)平均水平以上。上半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)一般，下半年還有機(jī)會(huì)，還需要繼續(xù)努力，把業(yè)績(jī)提升起來(lái)。資產(chǎn)管理總部有什么條件可以向公司提，前提是一諾千金，各自兌現(xiàn)承諾。零售客戶總部的目標(biāo)是下半年要組織銷售40億，達(dá)到100億的規(guī)模。
(三)夯實(shí)投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
今天講的是大投行概念，包括投行、直投、固定收益、新三板。正在編制的三年發(fā)展規(guī)劃定的目標(biāo)是：投行、直投、固定收益、新三板這4項(xiàng)業(yè)務(wù)各自的幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)要有一項(xiàng)進(jìn)入全國(guó)前十名，起碼做一個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)。今年是打基礎(chǔ)、上水平，明年是打翻身仗。
一是要有人。要引進(jìn)、培養(yǎng)兩條腿走路，盡快壯大團(tuán)隊(duì)，兵強(qiáng)馬壯。二是要有項(xiàng)目。沒(méi)有項(xiàng)目，留不住人;有了項(xiàng)目、沒(méi)有人做，也留不住項(xiàng)目。因此，人和項(xiàng)目缺一不可。三是堅(jiān)持深耕湖北。在湖北打陣地戰(zhàn)，在湖北省外打攻堅(jiān)戰(zhàn)。陣地戰(zhàn)就是堅(jiān)守陣地，寸土必爭(zhēng)，寸步不讓。在湖北的項(xiàng)目我們要達(dá)到30-60%，30%是底線。四是機(jī)制政策不變。分配繼續(xù)向一線傾斜，合伙制、分成制都可以。五是打總體戰(zhàn)。要互為依托，互相提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。各子公司和公司各部門(mén)之間要相互提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要向營(yíng)業(yè)部提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。今年投行推薦了10名營(yíng)業(yè)部大客戶作為新股發(fā)行詢價(jià)對(duì)象，增加了公司服務(wù)客戶的手段。投行是公司的業(yè)務(wù)龍頭，不僅為公司打造品牌，而且為其他部門(mén)提供很多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這也是我們?yōu)槭裁匆黄菩园l(fā)展投行業(yè)務(wù)的原因。
四、突出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是市場(chǎng)化的機(jī)制，打總體戰(zhàn)的策略。優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。我們堅(jiān)持通過(guò)“業(yè)務(wù)合作、利益共享”機(jī)制來(lái)推動(dòng)資源整合，內(nèi)部互為依托，相互支持，形成合力，用市場(chǎng)化的機(jī)制來(lái)保證打總體戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施。這是我們公司有別于其他公司的特色和優(yōu)勢(shì)之
一。推行一年多來(lái)，已初見(jiàn)成效。這項(xiàng)工作要繼續(xù)全力推進(jìn)。
一是要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)。這是公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的好事?，F(xiàn)在要解決的是對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。有的想別人為自己提供機(jī)會(huì)多，主動(dòng)為別人提供機(jī)會(huì)的少;有的把“利益共享”放在前面，把“業(yè)務(wù)合作”放在后面，斤斤計(jì)較，妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是要完善制度。在推進(jìn)過(guò)程中，會(huì)不斷地出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，要不斷地修改完善。大家發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題，可以向企劃部及時(shí)反映，及時(shí)加以調(diào)整。
三是要算大賬。不要耍小聰明，算小賬。小肚雞腸做不了大事，斤斤計(jì)較干不成事。算大賬就要算公司全局利益的賬，成大事者不計(jì)小利。今后如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部斤斤計(jì)較，把項(xiàng)目弄丟了的，要追究當(dāng)事人責(zé)任，扣發(fā)全年獎(jiǎng)金直至除名。要抓典型，殺一儆百。今天明確告訴大家，為局部利益扯皮而不按公司規(guī)定兌現(xiàn)的，公司將通知財(cái)務(wù)總部直接劃扣。
四是相互提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。營(yíng)業(yè)部可以為長(zhǎng)江保薦、長(zhǎng)江資本、固定收益總部、場(chǎng)外市場(chǎng)部提供項(xiàng)目信息，這些子公司或業(yè)務(wù)部門(mén)必須為營(yíng)業(yè)部提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。營(yíng)業(yè)部做的是提供信息，做好基礎(chǔ)的篩選工作，不是要營(yíng)業(yè)部招聘投行專家專業(yè)人才去做項(xiàng)目。投行是公司業(yè)務(wù)的龍頭，一定要為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。在這里，我對(duì)投行提兩點(diǎn)硬性要求。第一，IPO或再融資項(xiàng)目的大小非托管必須放在公司營(yíng)業(yè)部。第二，IPO項(xiàng)目只要有直投公司進(jìn)入的，必須讓公司直投進(jìn)入?，F(xiàn)在監(jiān)管部門(mén)有新規(guī)定，投行和直投兩家公司要協(xié)商具體怎么合法合規(guī)地運(yùn)作。
五、完善保障體系的建設(shè)
(一)打造一流人才隊(duì)伍。
公司上半年成立了獨(dú)立的培訓(xùn)中心，與人力資源部分工協(xié)作，強(qiáng)化人才培養(yǎng)。當(dāng)然，要打造一流人才隊(duì)伍還要靠大家的共同努力。從公司層面，要重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
一是要提高營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力。原來(lái)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理只管做業(yè)務(wù)，現(xiàn)在是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管全局?？陀^地說(shuō)，由于公司持續(xù)擴(kuò)張，需要大量的總經(jīng)理，有的營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理是一步登天，沒(méi)有臺(tái)階，倉(cāng)促上陣。我常說(shuō)“蜀中無(wú)大將，廖化當(dāng)先鋒”。相當(dāng)一部分營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，需要補(bǔ)上管理課，學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)謀篇布局。請(qǐng)人力資源部和培訓(xùn)中心研究提出加強(qiáng)培訓(xùn)工作的方案。
二是強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)。實(shí)行外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，建設(shè)一支高素質(zhì)的業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，特別是投資研究人才、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人才、保代準(zhǔn)保代。我們要堅(jiān)持兩條腿走路，花重金引進(jìn)，花本錢(qián)培養(yǎng)。過(guò)去有句話：惟楚有才，楚才晉用。說(shuō)的是古代楚國(guó)就有人才流失。我們要把這段歷史改寫(xiě)，網(wǎng)絡(luò)天下人才為我所用。
三是各級(jí)管理干部要實(shí)施公開(kāi)競(jìng)聘上崗。在公司內(nèi)部和社會(huì)上公開(kāi)競(jìng)聘，能者上，庸者下。第一步，營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理已全面實(shí)施了競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二步，公司高管、部門(mén)主管和分公司總經(jīng)理要逐步推行競(jìng)聘上崗，內(nèi)外結(jié)合，選賢任能。在公司內(nèi)部自己報(bào)名和民主推薦相結(jié)合，在社會(huì)上公開(kāi)招聘。在一個(gè)平臺(tái)上公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，同等條件下，內(nèi)部?jī)?yōu)先。公司高管的人選，報(bào)董事會(huì)考察聘任。
(二)完善市場(chǎng)化薪酬福利制度。
公司2008年進(jìn)行了一次全員加薪，那時(shí)達(dá)到了市場(chǎng)化應(yīng)有的水平。至今有三年，物價(jià)上漲，工資沒(méi)動(dòng)，應(yīng)該說(shuō)到了啟動(dòng)調(diào)整基本薪酬的時(shí)候，以保障員工的基本利益，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。這次是適時(shí)調(diào)整，不是全員加薪。
此次調(diào)整薪酬的基本原則是完全市場(chǎng)化。市場(chǎng)上某個(gè)崗位價(jià)值是多少，我們達(dá)到了市場(chǎng)的什么分位值，應(yīng)該拿多少就定多少?，F(xiàn)在董事會(huì)已經(jīng)確定了一個(gè)中介機(jī)構(gòu)，在公司開(kāi)展董事會(huì)對(duì)公司考核激勵(lì)制度的擬定、公司內(nèi)部崗位價(jià)值評(píng)估等專業(yè)性工作。
一是調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。比如客戶經(jīng)理的底薪，現(xiàn)在定的是當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的1.5-2倍，可以擴(kuò)大區(qū)間，調(diào)整為1-3倍，或者更大;某些崗位的最低工資標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)市場(chǎng)變化，可以上調(diào)一些。這是調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)區(qū)間。二是調(diào)整結(jié)構(gòu)。有的薪酬結(jié)構(gòu)不合理，比如，大學(xué)本科與研究生之間差距過(guò)大，本科生的底薪應(yīng)該可以適當(dāng)提升。三要調(diào)整職級(jí)。崗位價(jià)值評(píng)估后，對(duì)照職級(jí)系列，該提升的要提升，該到位的要盡快到位。有關(guān)工作請(qǐng)人力資源部年內(nèi)完成，明年初調(diào)整到位。
(三)完善績(jī)效考核制度。
公司已經(jīng)成立了完善績(jī)效考核制度工作小組?；局笇?dǎo)思想是要把績(jī)效考核改進(jìn)為績(jī)效管理。
一是要注重過(guò)程。希望制定的方案要關(guān)注過(guò)程管理，達(dá)到激勵(lì)的效果。過(guò)去的績(jī)效考核是年終算賬，考核分獎(jiǎng)金，只能解決分獎(jiǎng)金的相對(duì)公平問(wèn)題，達(dá)不到激勵(lì)的目的。有的營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理考核下課了，說(shuō)不欠公司的，對(duì)他自己來(lái)說(shuō)沒(méi)錯(cuò)，但是營(yíng)業(yè)部員工被連累，沒(méi)有獎(jiǎng)金，營(yíng)業(yè)部錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)會(huì)，公司一個(gè)牌照也沒(méi)有發(fā)揮效力。所以，不注重過(guò)程的考核只對(duì)想干事的人起作用，對(duì)不想干事的沒(méi)有用，沒(méi)有激發(fā)他們的積極性，還心安理得認(rèn)為不欠公司的，實(shí)際上既欠公司的，又欠員工的。
二是注重激勵(lì)。有效的激勵(lì)不能完全用金錢(qián)衡量，金錢(qián)不是萬(wàn)能的。應(yīng)該把精神的和物質(zhì)的結(jié)合起來(lái)，要承認(rèn)員工的勞動(dòng)價(jià)值，尊重員工的人格尊嚴(yán)，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。
三是對(duì)子公司要堅(jiān)持政策不變，考核到位。目前對(duì)子公司制定了整體激勵(lì)制度，內(nèi)部考核激勵(lì)由子公司自定?，F(xiàn)在需要完善的是對(duì)子公司高管團(tuán)隊(duì)要有考核制度?？己说闹饕獌?nèi)容應(yīng)該包括：一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，橫向比較，在行業(yè)內(nèi)的地位;二是為其他業(yè)務(wù)部門(mén)提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，就是對(duì)公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。如，對(duì)投行就要考核為營(yíng)業(yè)部提供的托管市值，為直投提供的投資項(xiàng)目;對(duì)直投、新三板也要有為營(yíng)業(yè)部、為投行提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的考核指標(biāo)。
(四)探索完善組織架構(gòu)。
我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在快速擴(kuò)張，現(xiàn)在扁平化管理模式已不適應(yīng)公司發(fā)展的現(xiàn)狀，需要改革?，F(xiàn)在已經(jīng)成立了幾個(gè)分公司，正在向董事會(huì)申請(qǐng)?jiān)俪闪讉€(gè)。但是已成立的、尚待成立的分公司，到底如何管理，現(xiàn)在還沒(méi)有定論。大家都可以討論，為公司出謀劃策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一是成立分公司是方向。這是公司網(wǎng)點(diǎn)政策決定的，這個(gè)方向不會(huì)變。有條件的地方要積極準(zhǔn)備。比如，西安、合肥這些有管理能力的營(yíng)業(yè)部老總，要考慮在當(dāng)?shù)囟€城市設(shè)點(diǎn)，為成立分公司做準(zhǔn)備。
二是有多個(gè)營(yíng)業(yè)部的城市設(shè)立分公司，要試行分公司總經(jīng)理競(jìng)聘上崗。面向公司內(nèi)外組織競(jìng)聘，不搞論資排輩，鼓勵(lì)能者上，勇者上。
三是分公司可以有多種模式，不搞一刀切。有的由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼分公司總經(jīng)理，有的設(shè)專職分公司總經(jīng)理，因人因地而異，怎么有利發(fā)展就怎么做。
(五)設(shè)立突出貢獻(xiàn)特別獎(jiǎng)。
從明年開(kāi)始，設(shè)立突出貢獻(xiàn)特別獎(jiǎng)。鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒尖，鼓勵(lì)敢想敢干。所有成功的都是先想到了的，事先沒(méi)有想過(guò)的肯定不能成功。今年的分類監(jiān)管評(píng)價(jià)公司只得了A，就是因?yàn)楣緵](méi)有想去力爭(zhēng)AA，沒(méi)有下硬指標(biāo)爭(zhēng)AA，沒(méi)有給足夠的壓力，所以工作中滿足于保A，最后以0.1分的差距與AA失之交臂。
突出貢獻(xiàn)特別獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)突出、業(yè)績(jī)突出、創(chuàng)新突出，為公司品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)收創(chuàng)利作出大的貢獻(xiàn)，在公司內(nèi)突出，在行業(yè)內(nèi)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在先把與專業(yè)評(píng)價(jià)相關(guān)的特別獎(jiǎng)定下來(lái)，其他的還要繼續(xù)研究。通過(guò)專業(yè)評(píng)價(jià)并為公司在分類評(píng)價(jià)中加2分及以上的為一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)50萬(wàn);加1分及以上的為二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)30萬(wàn);加1分以下的為三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)10萬(wàn);加5分的為特等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)。年初設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，達(dá)到目標(biāo)就及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。專業(yè)評(píng)價(jià)每個(gè)部門(mén)都可以做。其他的比如，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，為公司帶來(lái)巨大利益;某項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)冒尖;單個(gè)營(yíng)業(yè)部客戶資產(chǎn)、收入或者利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)入前100名、50名的，這些都要給予重獎(jiǎng)，客戶資產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入前50名的，獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)。我希望得獎(jiǎng)的人越多越好。
今年胡曹元領(lǐng)導(dǎo)的、金守罕主導(dǎo)的“結(jié)算存管工作質(zhì)量控制模式”項(xiàng)目，在協(xié)會(huì)組織的專業(yè)評(píng)價(jià)得分第一，在今年的公司分類評(píng)價(jià)中加了1分，明年還可以加1分，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)，為公司明年?duì)嶢A將能作出新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在公司決定及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，今天我先宣布：獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn);明年加了1分，再給相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
今天在座的是公司的各級(jí)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，是長(zhǎng)江證券的精英，長(zhǎng)江證券的脊梁，我希望大家有志存高遠(yuǎn)的胸懷，雄才大略的氣魄，勇敢地?fù)?dān)負(fù)起偉大的歷史使命——將長(zhǎng)江證券推進(jìn)到中國(guó)證券行業(yè)前10名!
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