領(lǐng)導(dǎo)人社系統(tǒng)總結(jié)表彰會講話
領(lǐng)導(dǎo)人社系統(tǒng)總結(jié)表彰會講話
人社系統(tǒng)能否發(fā)揮基層公共服務(wù)職能事關(guān)人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的各項政策能否落實、服務(wù)能否到位、群眾能否滿意。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)人社系統(tǒng)總結(jié)表彰會講話，僅供參考。
領(lǐng)導(dǎo)人社系統(tǒng)總結(jié)表彰會講話(一)
同志們：
一元復(fù)始，萬象更新。今天是正月十九，局黨組決定召開全系統(tǒng) 20xx年度 總結(jié)表彰 暨 20xx年度工作部署大 會。 主要任務(wù)是傳達貫徹省 、市 人 社 工作會議 和全縣三級干部會議 精神，總結(jié)成績，表彰先進，部署安排 新一年的 工作。 借此機會， 我代表局黨組向大家致以新春最美好的祝福，向一直關(guān)心、支持人社工作、出席今天會議的各位領(lǐng)導(dǎo) 表示衷心的感謝，向剛才通報表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀。下面，根據(jù)局黨組研究意見，我先 講三個方面的 問題。 等一會，龔縣長還要作重要指示，請大家深刻領(lǐng)會，認真落實。
一、 總結(jié)成績，提振精神，堅定跨越發(fā)展的信心
20xx年 ，是“十二五”規(guī)劃開局之年，是人社系統(tǒng)機構(gòu)改革后有序運轉(zhuǎn)的第一年。一年來，我們緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持 “民生為本，人才優(yōu)先” 的工作 主線， 團結(jié)拼搏、奮發(fā)有為，各項工作實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下 10個方面：
1、全面完成年度目標任務(wù)。 概括為“五四三二一”，即：“五險”全面超額完成年度目標任務(wù)，全年累計征繳社保費2.08億元，發(fā)放養(yǎng)老保險金1.78億元;基金滾存結(jié)余4個多億;培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)“三駕馬車”同步并進;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民社保實現(xiàn)“兩個全覆蓋”;養(yǎng)老金足額發(fā)放率始終保持100%。
2、全面落實城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策。 城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是縣政府20xx年度公開承諾的十件實事之一，各項政策得到全面落實。全縣35.06萬人參加了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，征繳保險費4380萬元，為10.81萬名60歲以上農(nóng)村居民發(fā)放養(yǎng)老金9100萬元。城鄉(xiāng)居民社會保險工作作法先后多次得到省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，其工作經(jīng)驗在全省交流推廣。
3、不斷深化公務(wù)員管理和人事制度改革。 深入貫徹落實公務(wù)員法及其配套法規(guī)，堅持 “ 凡進必考 ” 原則， 為全縣黨政機關(guān)招錄公務(wù)員 25人， 為13家事業(yè)單位招聘工作人員 325人。積極 推 進事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，全縣事業(yè)單位崗位設(shè)置工作已全面完成調(diào)研摸底、方案上報等前期工作，崗位設(shè)置方案正在市局審批之中。
4、不斷促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。 修訂完善了勞動監(jiān)察、合同簽訂、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、工資清欠等 10 個辦法，先后 開展 8次 勞動監(jiān)察 執(zhí)法檢查活動， 主動監(jiān)察用人單位 620家 ，下達整改指令書 10 7份， 補簽和新簽勞動合同 1350余份。 接受群眾投訴案件 71 件，立案查結(jié) 71件，結(jié)案率 達 100%。 為7 87 名農(nóng)民工追討拖欠工資 301 萬 元 。認真 做好 勞動人事 爭議仲裁案件調(diào)處 和合同鑒證 工作。 共 受理勞動爭議仲裁案件 82件 ，結(jié)案率達 96%。 實施合同鑒證 1327份，解除勞動合同316份。
5、不斷強化管理和服務(wù)水平。 堅持以服務(wù)民生為抓手，切實加強社保業(yè)務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平。為全縣11975名參保退休人員調(diào)整了工資待遇，人均月增發(fā)200元。為3137名 符合參保條件的“五七工”、“家屬工”、未參保集體企業(yè)退休人員(集體工)辦理了參保手續(xù)，其中2213 名參保人員正常享受養(yǎng)老保險待遇，深受社會好評。
6、不斷加強基層組織建設(shè)。 按照縣“五個基本”建設(shè)常態(tài)化工作要求， 全系統(tǒng)基層黨組織“五個基本”建設(shè)工作 扎實推進 。就業(yè)局 、醫(yī)保局 黨支部 先后順利通過 省 、市檢查組驗收， 局 黨委被黃岡市委評為“先進基層黨組織” ，社保局支部被評為全縣“先進基層黨組織”。局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)獲全縣先進單位。
7、不斷探索創(chuàng)新解決園區(qū)企業(yè)招工難問題。 著力整合培訓(xùn)資源和就業(yè)幫扶政策，配合園區(qū)管委會起草《關(guān)于進一步促進城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)、服務(wù)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的若干意見》。 充分發(fā)揮人力資源市場和 園區(qū) 人社 服務(wù) 中心功能 ，全方位 、 多渠道 服務(wù) 園區(qū)企業(yè) 招工，全年累計輸送員工3 300余 人， 基本滿足 了園區(qū)企業(yè)的用工需求 ，受到縣委、縣政府表彰。
8、全力服務(wù)縣委、縣政府中心工作。 積極向上爭取轉(zhuǎn)移支付和專項資金。已爭取到位資金1.32億 元， 同比增漲 2000余萬元，增幅達18.7%，工作成效受到縣委、縣政府表彰。先后 抽調(diào) 38 名 工作人員參加全縣“千名干部進村入戶”和“三萬”活動 ，深入 到 停前鎮(zhèn) 、孔壟鎮(zhèn) 開展 結(jié)對幫扶和挑泥挖塘活動 ， 共 捐獻幫扶資金近 28 萬元，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u 。局機關(guān) 被縣委、縣政府評為“千名干部進村入戶”工作先進單位。
9、全力確保社會穩(wěn)定。 認真落實企業(yè)離退休人員和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部有關(guān)政策，認真做好農(nóng)民工權(quán)益維護等工作，確保了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、企業(yè)退休人員和農(nóng)民工“三個群體”的穩(wěn)定。
10、順利推進綜合服務(wù)大樓建設(shè)。 人力資源市場綜合服務(wù)大樓 建設(shè)工程施工安全，進展順利，目前，已進入內(nèi)外裝修階段，預(yù)計在 20xx年7月份竣工驗收并交付使用 ， 到時全系統(tǒng) 服務(wù) 功 能 和辦公條件將得到進一步改善 。
除上述 10個方面的 工作外，我們在職稱評聘、人才管理、檔案管理、計劃生育、綜合治理和機關(guān)日常工作管理等方面也取得了顯著成績，這些成績是有目共睹的，得到了市局和縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。社保局、醫(yī)保局被市局推薦到省廳表彰。機關(guān)事業(yè)保險、就業(yè)再就業(yè)、城鄉(xiāng)居民社保、勞動監(jiān)察和信息宣傳等方面獲全市先進單位。這些成績的取得，得益于上級主管部門的正確指導(dǎo)，得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，也是人社系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)拼搏、扎實苦干的結(jié)果。在此，我代表局黨委向系統(tǒng)上下一年來辛勤工作的同志們表示最誠摯的謝意，大家辛苦了!
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒認識到， 在我們的工作中 仍然存在一些不容忽視的問題。突出表現(xiàn)為“四難兩不夠”： 所謂“四難”：一是園區(qū)企業(yè)招工難;二是急需短缺專業(yè)人才引進難;三是社會保險擴面征繳難;四 是勞動保障監(jiān)察執(zhí)法難。所謂“兩不夠”：一是創(chuàng)新工作舉措不夠，缺特色、少亮點;二是機關(guān)日常管理和作風(fēng)建設(shè)力度不夠。對于這些問題，需要我們在今后的工作中高度重視，積極探索，努力加以解決。
二、 突出重點， 整體推進，明確跨越發(fā)展的目標
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，是新一屆 領(lǐng)導(dǎo)班子 任期的第一年， 是綜合服務(wù)大樓竣工啟用的第一年，也是“金保工程”上線運行的第一年。前不久召開的縣黨代會、人大會和三級干部大會，明確提出了實施“高昂龍頭、起飛兩翼、開發(fā)三沿、建設(shè)四城”的發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)黃梅跨越發(fā)展的目標任務(wù)。 我們要 緊扣縣委、縣政府工作中心， 充分認識人力資源保障工作的新形勢、新任務(wù)、新要求， 局黨組明確提出今年人社系統(tǒng)跨越發(fā)展的目標是：“全省有影響、全市爭三強、全縣爭一流”，并將今年定為跨越發(fā)展的基礎(chǔ)年。為此， 我們必須突出抓好以下 5 個方面的工作。
(一)圍繞保障和服務(wù)民生，進一步加快完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。
一是要繼續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費征繳發(fā)放力度。 城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事關(guān)廣大城鄉(xiāng)居民的切身利益 ，要 采取切實有力的措施，努力把這項惠及城鄉(xiāng)居民的好事抓緊抓好，抓出成效。今天會議上所簽訂的責(zé)任狀，既是 責(zé)任 ，也是 義務(wù) 。 從事城鄉(xiāng)居民社會保險工作的同志，要履職盡責(zé)，全力以赴做好政策宣傳、居民參保、續(xù)保和養(yǎng)老金發(fā)放等工作， 確保20xx年度 參 保人數(shù)達到 36萬人， 參保率達到96%以上，征繳社會保險費突破 40 00萬元，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金社會化發(fā)放率達到100%。
二是要認真做好社會保障“一卡通”的落實工作。 進一步完善城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員信息資料，確保在20xx年5月底前全面完成社會保障卡信息采集、校對、錄入、上報和制卡、發(fā)卡等工作。積極推進社會保障卡的發(fā)放和應(yīng)用，確保按時圓滿完成省市下達的45萬張社會保障卡的發(fā)行任務(wù)。同時，根據(jù)上級要求，適時在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育等保險領(lǐng)域全面推廣“一卡通”業(yè)務(wù)。按照全省統(tǒng)一規(guī)定，切實加強對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)管理軟件應(yīng)用和管理，提高工作效能，方便服務(wù)群眾。
三是 依法推進“五險”擴面征繳工作。 繼續(xù) 深入貫徹 《社會保險法》 ，依法依規(guī)全力做好社會保險的實施工作。進一步 加大 養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)等“五項保險”的 擴面 、征繳 、 清欠力度，確保20xx年“五險”(不含城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險)參?？?cè)藬?shù) 達到 25.74 萬人 ， 征繳社會保險 費 總額 達到 2. 7 億元 ( 具體任務(wù)數(shù)據(jù)已在目標責(zé)任狀中列出，這里不再重復(fù) )。 確保社會保險待遇社會化發(fā)放率 和準確率均 達到100%。 與此同時，要加大投入，克服困難，確保“金保工程”按時、按要求上線運行。
(二)圍繞 穩(wěn)定就業(yè)局勢 ，進一步做好扶持創(chuàng)業(yè)和促進就業(yè)工作。
一是要著力推進創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工作。 積極落實鼓勵和扶持創(chuàng)業(yè)各項優(yōu)惠普惠政策，大力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步加大小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)力度，力爭20xx年發(fā)放總額突破1500萬元。在扶持創(chuàng)業(yè)上要緊緊圍繞縣委、縣政府確定 的 “十六字”發(fā)展 戰(zhàn)略 ，積極扶持特色旅游、餐飲服務(wù)、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目。
二是要深入貫徹執(zhí)行《就業(yè)促進法》，實施更加積極的就業(yè)政策。 堅持穩(wěn)定和擴大就業(yè)并重，狠 抓“開發(fā)崗位、強化培訓(xùn)、落實政策、做好服務(wù)”四個重點環(huán)節(jié)，著力 促 進城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、就業(yè)困難人員穩(wěn)定就業(yè)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，全面推進農(nóng)民工就近就地就業(yè)，加強供需對接，有效解決園區(qū)企業(yè)用工總量不足，緩解園區(qū)企業(yè)“招工難”問題。20xx年，城鎮(zhèn)新增就業(yè) 54 00人，失業(yè)人員再就業(yè) 2400 人，組織農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移就業(yè) 6600 人，其中，推介到園區(qū)就業(yè) 2200人。 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4. 6 %以內(nèi)。
(三)圍繞創(chuàng)新人事管理機制，進一步全面推進事業(yè)單位人事制度改革。
一是要全面推行事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。 今年，市政府已把事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作列入年度工作目標責(zé)任狀，按照市里要求，我們要積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，認真研究，科學(xué)謀劃，精心組織，穩(wěn)步推進，確保設(shè)崗、競崗、聘崗和到崗等各項工作任務(wù)按時、按要求全面完成。
二是要繼續(xù)推行事業(yè)單位公開招聘制度。 公開招聘和聘用管理是事業(yè)單位人事制度改革的重要內(nèi)容。 從今年起， 事業(yè)單位新進人員， 除黨委管理 的 領(lǐng)導(dǎo)干部以外， 一律實行公開招聘。同時，要大力推進事業(yè)單位人事代理制，穩(wěn)步推進事業(yè)單位全員聘用制。 事業(yè)單位崗位設(shè)置完成后， 要積極穩(wěn)妥地實行全員聘用制度， 通過聘用制管理 和 用人機制 的轉(zhuǎn)換 來調(diào)動工作人員的積極性 ， 逐步建立 崗位管理、合同聘用、 能上能下 、 能進能出 、 富有生機活力的用人機制 。
三是要穩(wěn)步推進事業(yè)單位績效工資工作。 事業(yè)單位實施績效工資是事業(yè)單位工資改革的重要組成部分。目前，我縣僅教育、衛(wèi)生系統(tǒng)“兩類單位”實施了績效工資。按照上級要求，今年，全縣其他事業(yè)單位也要全面實施績效工資，這涉及農(nóng)、科、文、體等多個行業(yè)，情況比教育、衛(wèi)生系統(tǒng)復(fù)雜很多。為此，我們必須按照省、市規(guī)定，精心組織，穩(wěn)步實施，確保在今年年底前全面落實到位。
(四)圍繞構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，進一步維護和促進社會穩(wěn)定。
人社部門的社會保障職能，是 經(jīng)濟社會發(fā)展的 穩(wěn)定器、減震器、調(diào)節(jié)器和潤滑劑，在維護社會穩(wěn)定中具有不可忽視的重要 作用 。 我們 要高度關(guān)注勞動關(guān)系領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新矛盾，采取有力措施協(xié)調(diào)處理好勞動關(guān)系 中 的突出矛盾，切實維護職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益。重點推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，加大對拖欠工資、不簽訂勞動合同、不繳納社會保險費等違法行為的懲處力度，確保投訴舉報案件結(jié)案率達到96%以上。 按照省市要求，從今年起，我們要在建筑企業(yè)推行工資保證金試點工作，以點帶面，逐步全面推開，以預(yù)防少數(shù)企業(yè)拖欠和克扣農(nóng)民工工資行為發(fā)生。要 不斷加大勞動人事爭議仲裁工作力度，優(yōu)質(zhì)高效地處理各類 勞動、人事爭議案件，確保結(jié)案率達95%以上。與此同時，要繼續(xù)做好企業(yè)離退休職工和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的維穩(wěn)服務(wù)工作，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，掌握思想動態(tài)，做好預(yù)防工作，切實維護社會穩(wěn)定。
(五)圍繞實施人才強縣戰(zhàn)略，進一步推進各類人才隊伍建設(shè)。
一是要切實加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。 深入貫徹落實公務(wù)員法及其配套法規(guī)，全面開展公務(wù)員效能建設(shè)活動，進一步健全“確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)”的責(zé)任體系，完善推廣量化考核和紀實考核機制，強化考核問責(zé)等激勵約束措施，堅持凡進必考原則，嚴把公務(wù)員的入口關(guān)，積極推進競爭上崗、公開遴選等競爭性選拔工作， 不斷 優(yōu)化和改善公務(wù)員隊伍的結(jié)構(gòu)。 要加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。今年，縣委、縣政府決定在全縣廣大公務(wù)員中深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意公務(wù)員”和“十佳公務(wù)員”評選活動。人社部門是公務(wù)員的主管部門之一，既要帶頭爭創(chuàng)，又要認真組織實施好評選活動。
二是要切實加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。 要加大 專業(yè)技術(shù) 人才 培養(yǎng)、 引進力度，積極引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人才到農(nóng)村、企業(yè)和建設(shè)一線建功立業(yè)，真正使人才用當(dāng)適任、用當(dāng)其時、用當(dāng)其才。逐步實行評聘公開制度，逐步拓寬職稱 評聘 領(lǐng)域，暢通非公經(jīng)濟組織評審渠道，組織實施好各類專業(yè)技術(shù)資格考試， 著力 完善專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)、培訓(xùn)、考核評價機制，充分調(diào)動廣大專技人員的積極性。
三是要切實加強技能人才隊伍建設(shè)。 要深入貫徹落實省市出臺的一系列關(guān)于推進技能人才隊伍建設(shè)的政策措施，重點加快高技能人才隊伍建設(shè)。加大對貢獻突出、技能一流的人才評選表彰力度，健全職業(yè)技能鑒定多元化評價機制，營造“尊重人才、崇尚技能”的社會氛圍。要 充分整合技能人才的 培訓(xùn)資源，積極培養(yǎng)一批農(nóng)業(yè)、紡織、縫紉、機械加工等實用型技能人才，努力為 我縣 經(jīng)濟 社會 發(fā)展提供 適用的專業(yè)技能 人才 服務(wù) 。
三、強化管理，優(yōu)化服務(wù)，落實跨越發(fā)展舉措
人社局是政府重要職能部門之一，綜合管理全縣人力資源開發(fā)和社會保障工作。在人民群眾的心目中，人社局是個大局，是個好局，還是一個強勢局，是做好事的。但是，我們應(yīng)清醒地認識到，職能強、權(quán)力大意味著責(zé)任大、壓力大、風(fēng)險更大;做好事，好事不好做，真正做好就更難。特別是在政府高要求、群眾高期望、社會高度關(guān)注的情況下，系統(tǒng)上下必須統(tǒng)一思想，認真履職盡責(zé)，既要有榮譽感，更要有責(zé)任感和危機感。要不斷強化管理，優(yōu)化服務(wù)，為實現(xiàn)各項工作跨越發(fā)展出實招，用真功。
(一)強班子，帶隊伍，努力提升全系統(tǒng)整體凝聚力。
第一，要努力強化五種意識。 系統(tǒng)上下，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子，要努力強化孜孜不卷的學(xué)習(xí)意識、愛崗敬業(yè)的勤政意識、惠及民生的宗旨意識、創(chuàng)先爭優(yōu)的大局意識和維護發(fā)展穩(wěn)定的責(zé)任意識，要求別人做到的，自己率先做到;要求別人不做的，自己堅決不做， 不斷增強各級領(lǐng)導(dǎo)班子集體的凝聚力和向心力， 努力把班子集體打造成和諧共事、團結(jié)務(wù)實、廉潔高效的戰(zhàn)斗堡壘。要進一步營造相對優(yōu)越的干部成長環(huán)境、寬松的工作環(huán)境，充分調(diào)動干部職工的主動性和積極性，形成干部成長安全、工作緊張有序、業(yè)余豐富多采的良好氛圍，努力提升干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力。
第二，要切實樹立三種觀念。 系統(tǒng)上下，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子，要圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”這一工作主線，牢固樹立“就業(yè)是民生之本”、“人才是第一要素”、“社會保障是和諧之基”三種觀念，認真履行好人社系統(tǒng)兩大領(lǐng)域、六大板塊、 16項重要職能，上為政府分憂，下為百姓解難 。
第三，要著力營造三種氛圍。 系統(tǒng)上下，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子，要堅持既分工，又合作;既民主，又集中的原則，相互補臺，形成合力，努力營造和諧共事、溫馨如家的氛圍。要找準廉政風(fēng)險點，突出抓好就業(yè)資金使用、社?；鸸芾怼⑷耸驴荚嚢踩戎攸c工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，深入推進治庸問責(zé)，努力營造遵紀守法、清正廉潔的氛圍。要堅持人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的理念，努力營造與時俱進、開拓創(chuàng)新的氛圍。
(二)強服務(wù)，增效能，努力提升全系統(tǒng)整體公信力。
一是要進一步強化服務(wù)民生的平臺建設(shè)。 重點抓好綜合服務(wù)大樓工程建設(shè)剎尾工作，確保施工安全，按期竣工并交付使用。重點做好人力資源市場和社保經(jīng)辦兩個服務(wù)大廳的設(shè)計以及窗口設(shè)置、人員配備等工作，努力打造全省一流的服務(wù)平臺和一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。同時，積極向上爭取項目，重點抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心辦公場所建設(shè)工作，逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心分設(shè)。 二是要進一步強化服務(wù)民生的宗旨觀念。 要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立群眾利益無小事的觀念，寓服務(wù)于管理之中，千方百計抓好服務(wù)、改善民生。要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、端正服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境等方式，提增服務(wù)效能，贏得老百姓信賴，得到老百姓認同。 三是要進一步強化服務(wù)民生的行為規(guī)范。 系統(tǒng)上下要大力倡導(dǎo)“五個零”、“四個一”和“三個心”的服務(wù)理念。所謂“五個零”，就是溝通零距離、質(zhì)量零差錯、態(tài)度零投訴、事件零積壓、通道零障礙。所謂“四個一”，就是一張笑臉迎進門、一句問候暖人心、一杯熱茶請坐下、一片真誠服務(wù)你。所謂“三個心”，就是接待有熱心、解答有耐心、辦事有誠心。與此同時，要大力推行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，努力強化全系統(tǒng)干部職工服務(wù)民生的行為規(guī)范。
(三)強特色，創(chuàng)品牌， 努力提升全系統(tǒng)社會影響力。
新形勢下的人社工作，要想強化特色、創(chuàng)建“品牌”，必須不斷創(chuàng)新。 首先 ，要 創(chuàng)新 工作思路。 要堅持用發(fā)展的眼光看問題， 樹立敢想敢干，敢為人先，敢做敢為，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻?工作領(lǐng)域中遇到的 一些重點和難點問題， 要 多一點調(diào)查研究，少一點閉門造車;多一點認真負責(zé)，少一點敷衍塞責(zé)。 要解放思想，善于 換一個角度去思考，換一種途徑去探索 。 其次， 要創(chuàng)新工作 舉措。 要樹立“品牌”意識，做好、做強優(yōu)勢工作，力爭在退管服務(wù)、公開招聘、服務(wù)園區(qū)企業(yè)招工等工作中出經(jīng)驗，創(chuàng)“品牌”。要堅持“走出去、引進來、本地化”的作法，努力探索創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社保擴面、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會保障“一卡通”等重點工作的新舉措、新辦法，創(chuàng)建具有黃梅特色的服務(wù)“品牌”，力爭在省市、乃至全國有影響、有位次 。
(四)強管理，重考評，努力提升全系統(tǒng)依法行政執(zhí)行力。
人社部門是管人管錢的部門，政策法規(guī)多、職能職責(zé)多，但廉政風(fēng)險點也很多，執(zhí)政風(fēng)險也很大。因此，我們必須不斷加強機關(guān)日常事務(wù)管理，規(guī)范辦事程序，嚴格依法行政。 一是要建立健全各項規(guī)章制度。 重點建立并完善好理論學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、小車管理制度、公務(wù)接待制度、文秘檔案管理制度、績效考評制度等 10個方面的制度，并嚴格落實到位。 二是要嚴格依法行政。 系統(tǒng)上下不論是領(lǐng)導(dǎo)，還是一般工作人員，都要按照“零行政復(fù)議”的要求，依法依規(guī)，依照程序秉公辦事。 三是要建立并完善工作績效考評獎懲體系。 結(jié)合系統(tǒng)工作實際，制訂出簡便易行、可操作性強、管用的量化考評方案，通過嚴格的科學(xué)考評，評出優(yōu)勝，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，形成以成敗論英雄、憑實績用干部的良好氛圍。
(五)強 紀律，轉(zhuǎn)作風(fēng)，努力提升全系統(tǒng)社會滿意率。
一是要嚴肅工作紀律。 系統(tǒng)上下要嚴格遵守工作紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，按規(guī)定請銷假，有令必行，有禁必止。 二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 要大興務(wù)實之風(fēng)，強化落實之責(zé)，說了的事就做，做就做成做好，不拖拖拉拉、推推諉諉;定了的事就辦，按政策、按程序辦，辦就辦好，堅持杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事的不正之風(fēng)。 三是要營造人社系統(tǒng)新風(fēng)尚。大力推進全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，努力營造人社系統(tǒng)新風(fēng)尚，概括為“一二三四”：“一”就是一個好環(huán)境，即營造一個積極向上、風(fēng)清氣正的工作和服務(wù)環(huán)境;“二”就是“兩個不”，即不利于人社系統(tǒng)形象的話不說，不利于人社系統(tǒng)發(fā)展的事不做;“三”就是解決好“三難”問題，即解決好機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”的問題;“四”就是達到“四好”目標，即維護大局服從好、執(zhí)行政策法規(guī)好、工作任務(wù)完成好、人民群眾公認好，不斷提升人社部門新形象。
同志們， 新的一年，新的征程，新的使命。我們要在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，審時度勢，搶抓機遇， 以全新的精神狀態(tài)、全新的工作作風(fēng)、全新的工作舉措，立足新起點，著力新實踐， 務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，為全面推進人社事業(yè)實現(xiàn)新跨越而努力奮斗。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)人社系統(tǒng)總結(jié)表彰會講話(二)
同志們：
今天的會議既是總結(jié)表彰會，又是部署安排會，對于做好20xx年的工作，特別是開好頭起好步十分重要。剛才，展晗同志從八個方面總結(jié)了我們?nèi)松缦到y(tǒng)2010年度的工作成績，很全面、很實在;同時，用“四項改革、四項重點、五項管理”高度概括了20xx年度的工作思路，很明確、很具體，我完全同意，希望大家在會后認真領(lǐng)會并貫徹落實。
近年來，我縣人社工作進步很快，面貌變化很大，社會反響很好，縣委、縣政府是滿意的。在此，我代表縣委、縣政府縣對大家過去辛苦工作表示真誠的感謝，對受表彰的先進集體和個人表示衷心的祝賀!
下面，我講兩個方面的意見，同大家共勉。
一、總結(jié)成績，振奮精神，切實增強做好新形勢下人社工作的信心
一是各項工作成績顯著，榮譽喜人。 過去的一年，我們?nèi)松绻ぷ髟谌到y(tǒng)干部職工的共同努力下，取得了實實在在的成績，大家有目共睹，社會予以公認。單從獎項來看，20xx年度，我們?nèi)松缇?被省文明委評為“省級文明單位”;被縣委評為縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位;在全縣政風(fēng)行風(fēng)評議中，榮獲第一名的好成績;在全縣綜合考評和人大工作評議中，被評為“十佳單位”、“五干先進單位”和“滿意單位”;退管服務(wù)工作經(jīng)驗在人社部進行了交流，新農(nóng)保工作得到省政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，如此等等，無不說明，過去的一年，我們?nèi)松绻ぷ髯龅煤茉鷮?，效果很明顯，成績喜人，我們完全有信心有決心做好20xx年的工作。
二是勞動人事合并，人員平穩(wěn)過渡，工作井然有序。 20xx年度，按照上級要求，原勞動和人事機構(gòu)重組，職能整合，合并成現(xiàn)在的人力資源和社會保障局。機構(gòu)改革后的人社局，工作人員思想穩(wěn)定，情緒正常，人員調(diào)整及時到崗到位，各項工作有序開展，沒有出現(xiàn)任何亂子?？h委、縣政府十分滿意，希望大家再接再勵，繼續(xù)保持事業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢。
三是領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，富有戰(zhàn)斗力。 火車跑的快，全靠車頭帶。事實證明，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力。不論是一個政府，還是一個部門，只有有了團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，各項工作才能高效有序運轉(zhuǎn)，工作質(zhì)效才能得到明顯提升。近年來，人社工作之所以能夠取得日新月異的變化，歸根結(jié)底，得益于我們?nèi)松缇钟幸粋€富有凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的工作群體。
二、認真形勢，統(tǒng)一思想，切實增強做好人社工作的責(zé)任感和使命感
一是要圍繞中心工作來謀劃人社工作。 縣委、縣政府提出高昂龍頭、起飛兩翼、開發(fā)三沿、建設(shè)四城的建設(shè)理念，是繼“一帶三區(qū)”建設(shè)目標的拓展和延伸，是符合我縣實際的。為此，我們?nèi)松绻ぷ鞅仨毞拇缶?，服?wù)中心，必須找準與中心工作的切入點、結(jié)合點，我們的工作才能充滿生機與活力，才能取得更好實效，才能對黃梅經(jīng)濟又好又快發(fā)展起促進作用。
二是要圍繞新要求來部署人社工作。 人社工作涉及面廣、政策性強、社會責(zé)任大。按照省里要求，新的一年，我們要深入推進新農(nóng)保試點工作;要進一步做好農(nóng)民工就業(yè)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)業(yè)扶持工作;要切實解決改制關(guān)閉破產(chǎn)等企業(yè)退休人員和職工參加醫(yī)療保險問題;要積極爭取城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌試點，實行城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌;要完善大額醫(yī)療保險辦法，提高基本醫(yī)療和重大疾病保障水平;要大力推進職稱制度改革和事業(yè)單位人事制度改革;要著力解決園區(qū)企業(yè)用工難問題，如此等等，都給我們?nèi)松缇痔岢隽诵碌?、更高的要求。為此，我們必須圍繞這些新要求來部署安排工作，切實把事關(guān)全局、事關(guān)民生和事關(guān)社會發(fā)展的各項工作做實做好。
三是要正確認識人社工作在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和作用。 人社部門跨越政治經(jīng)濟和社會的各個領(lǐng)域，是政府的重要職能部門。從發(fā)展的層面來講，做好人社工作，關(guān)乎民生改善，關(guān)乎黃梅發(fā)展穩(wěn)定。我們要切實加強公務(wù)員管理、事業(yè)單位人事制度改革、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保險、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和企業(yè)離退休人員管理服務(wù)等工作，為促進發(fā)展縣域經(jīng)濟夯實基礎(chǔ)。
四是要精誠團結(jié)，上下一致，齊心協(xié)力。 眾人劃槳開大船，號子一喊浪靠邊。做好新時期的人社工作，靠任何一個人單打獨斗、左突右闖肯定是不行，需要大家精誠團結(jié)，群策群力，需要上下一致，齊心協(xié)力，只有這樣，我們?nèi)松邕@條大船才能行得更穩(wěn)、更好、更遠。
五是要腳踏實地，求是創(chuàng)新，真抓實干。 實干出實效，創(chuàng)新出生命力。做好新時期的人社工作，我們必須立足實際，腳踏實地，一步一個腳印地做好每一項工作。在此基礎(chǔ)上，要敢于并善于取他山之石，攻己之玉，開創(chuàng)我縣人社事業(yè)新篇章。
謝謝大家!