行政文員年終發(fā)言稿3篇
行政文員為本次舉辦的年會作發(fā)言稿,本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的行政文員年終發(fā)言稿,僅供參考。
行政文員年終發(fā)言稿一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
非常感謝大廳領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這個展示自我的平臺。在這里,我結(jié)合自己工作實(shí)際和親身感受,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報我在行政服務(wù)中心工作中的所感所悟。今天,我演講的題目是:《提升自身素質(zhì),真誠服務(wù)百姓》。
本次演講比賽目的主要在于使機(jī)關(guān)工作人員樹立正確的工作理念和目標(biāo),努力提高自身工作能力和素質(zhì),培養(yǎng)良好的思想和工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感。這讓我想到了黨的十七屆四中全會所提出的四個“大興”即:“大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),大興艱苦奮斗之風(fēng),大興批評和自我批評之風(fēng)”。隨著社會文明、法治文明的不斷發(fā)展,人民群眾對政府工作人員文明友善、盡心服務(wù)的期望值與日俱增。為此,我們必須時刻省視自身,把群眾的事當(dāng)成自己的事,牢固樹立為民服務(wù)的意識和觀念。20xx年6月,我代表市園林處進(jìn)入審批大廳,成為大廳的一名工作人員。當(dāng)我踏進(jìn)大廳的第一步,就被那整齊的畫面深深吸引:一個個充滿微笑的臉龐,傾聽您辦事的訴求,一排排整齊的辦公設(shè)施,幫助您實(shí)現(xiàn)自己的愿望,那一望到底的平臺一下子拉近了群眾和工作人員的距離。此刻,我無比的驕傲與自豪,因?yàn)槲腋嬖V自己,我就是這樣一個高素質(zhì)、硬隊伍中的一員,我也將通過我的努力為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)。同時我也要在這里實(shí)現(xiàn)我的人生理想和自身價值。大廳的服務(wù)人員是大廳對外形象的一道窗口,一面鏡子。因此,我認(rèn)為,加強(qiáng)自身的人際交往技巧、語言表達(dá)能力、風(fēng)俗禮儀等是尤為重要的。
我常想:要做好大廳服務(wù)窗口工作,就必須以實(shí)際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖,讓來廳辦事的企業(yè)感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑,迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙,作為服務(wù)人員,微笑就是美的象征,是愛的體現(xiàn)。它給辦事群眾親和的感覺,改善同事間、服務(wù)對象間的關(guān)系。你對別人微笑,別人也會對你微笑。一絲微笑,它讓你在世上不孤單——有人和你分享生活的體驗(yàn),有人對你報以體諒。在享受生活的同時,你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離,為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的氛圍。因此,有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑,看起來是日常生活和工作中極為普通的小事,可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關(guān)系。
當(dāng)群眾東張西望找不到辦事窗口時,我上前一步,幫他指引方向;當(dāng)群眾手拿一堆材料理不清頭緒,一籌莫展時,我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信,真誠的微笑,熱情的服務(wù),會讓每一位辦事人如沐春風(fēng)。同時,我也堅信,有大廳領(lǐng)導(dǎo)的支持與信賴,我會做得更好,這不僅僅是因?yàn)槲覟樽约旱墓ぷ鞲械津湴?,更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪! 20xx年6月,XX市行政服務(wù)中心正式營業(yè),真正成為了我市行政審批、協(xié)調(diào)的“主戰(zhàn)場”,為人民服務(wù)的前沿陣地。這就是實(shí)踐“三個代表”的最有力體現(xiàn)!這是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,是陽光工程!形象工程!民心工程!作為窗口的工作人員,我深知,我的一舉一動,一言一行,不僅代表自己,代表大廳,更代表XX市。為企業(yè)、為群眾多辦實(shí)事,多辦好事,扎扎實(shí)實(shí)工作,勤廉高效服務(wù)這是我的責(zé)任!讓百姓心里高興,為政府形象增添光彩,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋,這是我的心愿! 我是這么想的,也是這么做的。用微笑詮釋真誠,始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑,不卑不亢的服務(wù)態(tài)度。把我對工作的熱忱,用微笑真誠地表達(dá)給每一位辦事人,讓辦事人切實(shí)感受到大廳良好的人文素質(zhì)。
雷鋒日記本里寫過這樣一段話“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守在你生活的崗位上?”現(xiàn)在的我,就猶如一顆小小的螺絲釘,在許可辦這個大機(jī)器里發(fā)揮著微小的作用,但我甘愿為了她的發(fā)展奉獻(xiàn)出我的一切。 最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我的機(jī)會,我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下,我一定會把這項(xiàng)工作做得更加完善,不斷提高自身素質(zhì),真誠熱情的為百姓服務(wù) 謝謝大家!
行政文員年終發(fā)言稿二:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
截止今天我到咱們 鎮(zhèn)已經(jīng)整整兩個月了,這兩個月也是我從一個企業(yè)職工向一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部角色轉(zhuǎn)變的重要時期。在這兩個月里我主要做的工作是外圍協(xié)調(diào)。做的事情不多,但都讓我感觸很深,讓我學(xué)到了許多我以前沒有學(xué)到的東西,但同時也暴露出了自己好多方面的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn): 一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏,學(xué)習(xí)力度不夠。我說的經(jīng)驗(yàn)不僅包括實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也包括理論知識;從客觀來說自己確實(shí)工作時間很短,但從主觀來說,自己在學(xué)習(xí)上未能做到堅持不懈,還不夠刻苦認(rèn)真和深入,學(xué)習(xí)的自覺性不夠,特別在理論聯(lián)系實(shí)際上還存在一定的差距。 二是工作的方式和方法不太靈活,有待改進(jìn)。由于自已剛來主觀上特別想干好工作,有時看到工作進(jìn)展較慢,便產(chǎn)生急躁情緒,有點(diǎn)急于求成,不注意講究方式方法,容易脫離實(shí)際地盲目工作。 三是對自己要求還不是很嚴(yán),主動性不夠,存在遷就的思想,工作效果一般化。
四是深入村組調(diào)查研究不夠。到今天為止,我在反思自己這兩個月把精力在外圍協(xié)調(diào)這一塊投入很大,但沒有把更多的時間用于走村到戶的去了解調(diào)查上,對村組的情況掌握不夠全面。
對于以上四點(diǎn)自己發(fā)現(xiàn)的不足,我想采取以下措施進(jìn)行整改:
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,誠心誠意、放低自己、從零做起。記得在《大學(xué)》中有一段文字告誡我無論做什么事情,都要先從思想上重視起來,誠誠懇懇的去接受,擺正心態(tài)之后再談行動。所以我覺得對于我來說現(xiàn)在首要的是從思想上認(rèn)識到自己的不足與差距。
二是要積極的行動起來,敢于面對現(xiàn)實(shí)、面對挑戰(zhàn)、去勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做事?,F(xiàn)在的工作跟我以前的工作相比的確差異很大,挑戰(zhàn)性也比較大,而我自己又是人常說的“80后”,身上不免具有80后的浮躁和懶惰,但面對現(xiàn)在的工作我信念很堅定,準(zhǔn)備苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,以致把工作做好。
三是要深入基層、注重細(xì)節(jié)、注重方法?;叵脒@兩個月內(nèi)自己所接觸的一些事情,我常想如果把有些事放到現(xiàn)在我會用另一種方法去處理可能會更加合理、效果會更好。有時候是不了解實(shí)際情況、有時候是不注重方法、有時候是不注重細(xì)節(jié),這些對于工作的影響看似小,但實(shí)則很大、很致命。
以上這些就是我自己這兩個月的工作感受、發(fā)現(xiàn)的自己的問題以及提出的整改措施,不足之處,還望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。
行政文員年終發(fā)言稿三:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家下午好!
今天我本著鍛煉自己,為營業(yè)部服務(wù)的宗旨,競聘我的原崗位—行政助理,希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。
20xx年年末,我很幸運(yùn)地加入了財富證券這個大家庭,學(xué)習(xí)證券行業(yè)的行政工作。之前有過一定的其它行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但公司的企業(yè)文化和營業(yè)部的工作流程都不是很了解,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善。歷經(jīng)一年,20xx年參加了崗位競聘,正式任職行政助理一職,主要負(fù)責(zé)行政人事工作。從最初處理事務(wù)的生澀到現(xiàn)在對崗位工作的熟練,是營業(yè)部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上大量的指導(dǎo)和幫助。
在行政部工作的三年,我積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),期間獲得了“證券從業(yè)資格證”、“初級統(tǒng)計資格證”、“二級企業(yè)人力資源管理師證”,也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),我一直“做誠實(shí)人,行扎實(shí)事”,認(rèn)真地完成手上的每一項(xiàng)工作,并處處為營業(yè)部的利益著想。
我目前主要負(fù)責(zé)的是營業(yè)部社保、勞動合同、人員異動、員工薪酬和各項(xiàng)福利的計算發(fā)放、員工日??记?、CRM、OA系統(tǒng)的人員管理、各種統(tǒng)計報表報送以及協(xié)助其它各部門日常工作等行政事務(wù)。
下面,就談?wù)勎覍π姓?a href='http://www.zbfsgm.com/fwn/gangweizhize/' target='_blank'>崗位職責(zé)的幾點(diǎn)認(rèn)識和理解:
1.上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)作用
行政部是企業(yè)的中樞部門,起著“上傳下達(dá)”、“溝通協(xié)調(diào)”的橋梁作用。我部以前在對外溝通的工作上有一定的疏忽,有時會在問題出現(xiàn)后才彌補(bǔ)關(guān)系,這樣導(dǎo)致了營業(yè)部在一些事情的處理上處于被動狀態(tài)。在今后的工作中,行政應(yīng)積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)或主動協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系,讓各種社會關(guān)系能為營業(yè)部所用,為營業(yè)部帶來“隱性利益”。另注意及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級傳達(dá)營業(yè)部的內(nèi)外工作,將領(lǐng)導(dǎo)的指示準(zhǔn)確、及時的下達(dá)至各部門。
2.“管家婆”的作用
行政部也是企業(yè)里“管家婆”的角色,上至營業(yè)部的各項(xiàng)采購工作、下至營業(yè)部的用水、用電,節(jié)約了開支,也就能為營業(yè)部爭取到更多的利潤空間。關(guān)于采購,行政部可以在今后的工作中,利用平時的生活時間,多觀察、多詢價,備案更多供貨商的資料,建立需要采購物品的檔案信息,做到貨比三家,這樣就可以在需要采購物品時及時找到最優(yōu)供應(yīng)商,這將有利于提高工作效率。
辦公用品和清潔衛(wèi)生用品的管理,則實(shí)行“計劃制”,按月申報,申報通過后按計劃領(lǐng)取物品,嚴(yán)格控制,防止多申報、多浪費(fèi)現(xiàn)象。如清潔衛(wèi)生用品現(xiàn)在已實(shí)行按月領(lǐng)取,根據(jù)每層樓每月實(shí)際用量,固定每月月初領(lǐng)取一個月的需耗物品。
由行政及時督促保安檢查每日收市后的水電關(guān)閉情況,并不定時抽查。
3.監(jiān)督、服務(wù)作用
行政部需嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,起好監(jiān)督、督促作用。對于員工的考勤、工作紀(jì)律要“勇于管理、嚴(yán)于管理”,時常督促大家遵守各項(xiàng)制度。
對于其它部門的各項(xiàng)需求,行政部應(yīng)與其及時溝通或主動詢問,認(rèn)真仔細(xì)
地做好各種后勤支持工作,化被動服務(wù)為主動服務(wù)。在平時的工作中注意積累各部門的需求信息,如對各類會議室、培訓(xùn)場地及客戶活動場地的需求,這樣能及時地提供出有效信息。
4.安全保衛(wèi)作用
安全保衛(wèi)工作看似不起眼,卻也是行政工作的要點(diǎn)。一個安靜、安全、舒心的工作環(huán)境及投資環(huán)境是營業(yè)部發(fā)展之根基。之前行政部的安全保衛(wèi)工作并不是很到位,忽視了保安人員的專業(yè)性及素質(zhì)。營業(yè)部在經(jīng)歷了20xx年的一系列事件后,痛定思痛,迅速更換了保安公司及保安。而火災(zāi)隱患更不容小覷,行政部安排由保安定時巡查排除隱患,定期檢查各種消防設(shè)施,及時更換過期、破損設(shè)備,組織員工進(jìn)行火災(zāi)演練,“狠抓、嚴(yán)抓”安全保衛(wèi)及消防工作。
根據(jù)公司的人力資源設(shè)臵,原來的兩名行政助理將縮減至一名。那么,如果我競聘成功,我將需接手另一名行政助理的工作:如固定資產(chǎn)、通訊設(shè)備、辦公用品的購買、管理,印章和各類文件的管理,以及廣告宣傳等工作。我會在以后的工作中,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),及時、認(rèn)真的完成每項(xiàng)工作,不僅做到一個人頂兩個人的工作,而且努力進(jìn)一步提高工作效率和優(yōu)化部門職能。
當(dāng)然,競聘成功與否,光有信心和勇氣還不夠,最重要的還是要有科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持、幫助和鼓勵。假如我能夠競聘成功,當(dāng)選為行政助理,我將積極發(fā)揮好參謀和助手作用,積極、努力地配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作,用實(shí)際行動回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心支持。如果競聘成功,今后,我主要是在以下三個方面努力:
第一個方面,是最基礎(chǔ)也最重要的方面,要勤于學(xué)習(xí)。不懂的問題馬上就問,及時向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí); 行政工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),只有通過細(xì)心的學(xué)習(xí),才能夠熟練掌握辦公室的工作流程,更快的適應(yīng)環(huán)境。
第二個方面是要注重細(xì)節(jié)?!疤煜码y事始于易,天下大事始于細(xì)”,做好行政工作需要 “眼勤,手勤,口勤,腿勤”。多用筆記,多請示,多溝通,把各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)做到位。
第三個方面是要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。行政助理是執(zhí)行者,必須要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),加強(qiáng)執(zhí)行力,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。工作要扎實(shí),力求實(shí)效。
第四個方面是做好__。行政充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的助手作用,也是企業(yè)各類信息的“集中地”,因此一定要注意要做好__。不該說的不能說,各類需保密的文件信息須及時銷毀。
總之,我一定在日常實(shí)踐中挖掘和完善自己的工作思路和能力,進(jìn)一步做好本部門工作,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正工作中的不足之處。同時,希望我能夠在今后的工作中,更好地為大家做好后勤保障服務(wù)!謝謝大家!