服務(wù)員表揚(yáng)信
服務(wù)員為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。下面是小編為大家整理的服務(wù)員表揚(yáng)信,希望對大家有幫助。
服務(wù)員表揚(yáng)信篇一
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20xx年x月xx日下午xx左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當(dāng)班主管。經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認(rèn)該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時和客人取得聯(lián)系,于當(dāng)日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中。
20XX年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚(yáng),客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團(tuán)隊,并對陳芳女士高度贊揚(yáng),認(rèn)為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!
酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風(fēng)貌。為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進(jìn)行了表揚(yáng),并號召全店員工學(xué)習(xí)他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!
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xx年x月x日
服務(wù)員表揚(yáng)信篇二
XXXX:
7月23日中午,本人在富祥大酒店就餐,餐后不慎將錢包遺失,下午正在著急尋找之際,富祥酒店餐飲部經(jīng)多方查詢電話告知姓徐的服務(wù)員在收拾餐廳時撿到一個錢包,并及時交到餐飲部。
在此,我對富祥大酒店員工拾金不昧的高尚品質(zhì)深表敬意,對服務(wù)員小徐深表感謝!對富祥大酒店有這樣優(yōu)秀的員工感到高興!
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xx年x月x日
服務(wù)員表揚(yáng)信篇三
親愛的各餐廳員工師傅們:
2013鄭州工廠成長年已悄然走過,留下的卻是滿廠飄香,感謝你們用自己的辛苦付出帶給我們的噴香美食和細(xì)心服務(wù),這一年,我們都胖了,不是肥胖,是strong,健康而又強(qiáng)壯。 正所謂眾口難調(diào),工廠員工來自全國各地五湖四海,南北差異大,口味輕重不同,但餐廳統(tǒng)籌考慮,主食不光有米飯面條、饅頭包子、更有豆?jié){油條、稀飯胡辣湯;菜品種類應(yīng)有盡有,咸甜酸香也不同側(cè)重,口味極佳;更有營養(yǎng)健康配比、種類繽紛水果和讓人久久難以忘懷的冰鎮(zhèn)綠豆湯,可謂處處有心,面面俱到。
餐廳壞境可與家媲美,地面打掃的光潔如鏡,師傅們也制服整齊,手套口罩佩戴不遺,餐具更是嚴(yán)格消毒,感謝你們給我們提供了良好、衛(wèi)生的就餐壞境,也感謝你們花盡心思舉辦美食節(jié)豐富員工菜肴,同時配有商品繁多的小賣部滿足員工不時之需。
當(dāng)然,最要感謝的是全體餐廳師傅們待人的友善和真誠的微笑,這讓我們倍感溫馨,感謝你們拾金不昧和助人為樂的精神,感謝你們在聽取員工建議后的改善態(tài)度和積極行動,感謝你們默默無聞的奔走于各個車間配餐點(diǎn),這三年,我們體會到了菜肴豐富的變化和餐廳提供的各種驚喜。
古語有云:民以食為天。在緊張的生產(chǎn)下,你們用真誠的付出提供給廣大員工身體力量的源泉,14年工廠高負(fù)荷的體制和5+1人員的增加給餐廳提出了更高的要求,相信我們會越做越好。新的一年到了,祝愿餐廳員工師傅們身體健康,萬事如意,馬上有錢。
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xx年x月x日
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