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給空乘寫表揚信大全

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  無數(shù)的空乘職工日日夜夜工作在一線崗位上,時刻牢記肩上的責任,把無數(shù)旅客的生命財產(chǎn)安全植根心間。你了解給空乘寫表揚信該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的給空乘寫表揚信,希望對大家有幫助。

  給空乘寫表揚信篇一

  各位東航的乘務人員,您們好!

  非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

  本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

  當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號登機口登機,但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。

  上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關系,并未意識到自己的電腦包不在手上。

  等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……

  由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個責任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。

  登機后,我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初,一位姓張的乘務員,非常熱心地幫助我,詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長,她也非常熱心,詳細地聽取了我的問題,并當即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話,我也給失物招領打了電話,但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導致電腦包遲遲沒有音信。

  一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔心。

  到達上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機場失物招領的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

  大概是下午5點多,王乘務長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機場失物招領的電話,確認了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

  王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務長。

  這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。

  在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

  可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務質量。

  就我個人粗淺的商學知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

  再次深深地感謝東航北京各位乘務人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務長的熱心幫助。

  xxx

  xx年x月x日

  給空乘寫表揚信篇二

  XXX航空公司:

  本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票,準備攜全家去XX過年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯XX了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了XX。

  在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯X_給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯XX同_我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  XX有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!

  祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星!

  xxx

  xx年x月x日

  給空乘寫表揚信篇三

  XXX航空公司:

  在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司XX機場值機主任席XX。

  我和先生X月X日下午在XX乘坐貴公司CZXXXX航班前往XX,換乘XX的班機趕回XX。如果一切順利,換乘時間正好??墒菦]想到CZXXXX在XX因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回XX的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時XX航空公司的值機主任席XX了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往XX,所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往XX的XX航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的XX賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往XX的XX航空飛機,9點左右到達XX,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

  在這里,懇請貴公司要表揚席XX主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質,請向席XX主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!

  xxx

  xx年x月x日

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