給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信精選五篇
銷(xiāo)售人員在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度友好,表現(xiàn)優(yōu)異,應(yīng)該給予銷(xiāo)售人員表?yè)P(yáng)信以資鼓勵(lì)。下面小編為大家?guī)?lái)的是給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信,歡迎大家參考!
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信(一)
戴爾(中國(guó))公司:
我在20XX年購(gòu)買(mǎi)了戴爾筆記本電腦(D600型)使用至今,中間曾經(jīng)出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)端服務(wù)后解決。貴公司的員工在服務(wù)中態(tài)度和藹、技術(shù)熟練,我感覺(jué)非常好。因而當(dāng)我想升級(jí)或再重新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新筆記本電腦時(shí),首選還是考慮DELL。
今天我與銷(xiāo)售部門(mén)的戴毅輝先生取得聯(lián)系,告之我的要求之后,戴先生詳細(xì)解釋了我的提問(wèn),使我了解到售前、售中、售后的全過(guò)程,在我對(duì)其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比之后所提出的問(wèn)題也給出了答復(fù)??傊畬?duì)他的服務(wù)我也同樣是滿(mǎn)意的。
DELL的產(chǎn)品我很喜歡(D600型我用了五年,因?yàn)樗呐渲靡呀?jīng)很落后了),不得以要換掉它(我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)DELL技術(shù)部門(mén),該型機(jī)器是否可以升級(jí),回答:否)。所以我還是很認(rèn)可DELL產(chǎn)品的。
DELL的銷(xiāo)售人員(戴毅輝先生)和技術(shù)人員(李建欽小姐)也給我留下很深、很好的印象,他們就像DELL的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀。
DELL的朋友:
5月10日
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信(二)
尊敬的XX紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶(hù)。20XX年2月13日,貴公司的搬家車(chē)和5位師傅,為我家搬家和打包服務(wù)。
各位師傅正點(diǎn)到達(dá)我家,熱情、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的搬場(chǎng)服務(wù),東西打包整齊、完整、包裝材料質(zhì)量號(hào)。使我們家的全體成員深為感激。我想,這是‘‘XX品牌''的優(yōu)良聲譽(yù),也從一個(gè)側(cè)面反映出經(jīng)理同志管理企業(yè)有方。
衷心地感謝您,并祝愿貴公司越辦越興旺!
XXX
2017年XX月XX日
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信(三)
XX家具工會(huì)負(fù)責(zé)人XX老師:
您好!我是XX家具的一位老客戶(hù),我今天寫(xiě)這封信就是要表?yè)P(yáng)您的一位員工--居然之家十里河的銷(xiāo)售員XX。
去年年底,在購(gòu)買(mǎi)家具的過(guò)程中,由于家里的光線(xiàn)問(wèn)題(住一層)和家人意見(jiàn)的不一致,導(dǎo)致我中間退了一次訂單,還更換了兩次合同,到第四次合同才定下來(lái)。真可謂“史上最煩人的客戶(hù)”更換合同的時(shí)候不但耽誤了小杜的時(shí)間,還影響了她接待別的客戶(hù),這也會(huì)影響她的業(yè)績(jī),要是換別人怎么著也該面帶怨氣的埋怨我?guī)拙洌B我自己都不好意思了,可是她沒(méi)有,永遠(yuǎn)是微笑的接待你,從來(lái)沒(méi)有一次不耐煩過(guò),總是耐心的向我解答各種問(wèn)題。
她良好的服務(wù)態(tài)度和很高的修養(yǎng)讓我非常感動(dòng),盡管我每次都是懷著不安的心情去更改合同,但她始終如一的耐心服務(wù)讓我忐忑的心情變得平靜和愉快。在我有時(shí)猶豫不決的時(shí)候,是她溫和的話(huà)語(yǔ)和親切的笑容讓我決定:非XX家具不買(mǎi),她用優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)讓我享受到了周到滿(mǎn)意的服務(wù),真可謂“史上最有耐心的銷(xiāo)售員”。同時(shí)也讓我親身感受到了XX這個(gè)品牌家具的魅力所在。
在我感動(dòng)的同時(shí),特寫(xiě)這封表?yè)P(yáng)信給XX家具的領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)你們對(duì)XX良好的工作表現(xiàn)給予宣傳表?yè)P(yáng),希望號(hào)召大家向她學(xué)習(xí),是她的努力為XX家具又贏得了一份好口碑,留住了回頭客。(這是我家買(mǎi)的第四套XX家具)這樣好的員工應(yīng)該得到大力表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞。
在這里非常感謝XX家具的領(lǐng)導(dǎo)教育出了這么好的員工,同時(shí)也希望XX老師把這封表?yè)P(yáng)信轉(zhuǎn)給XX家具的總領(lǐng)導(dǎo),希望他們知道手下員工的良好表現(xiàn)。我也同時(shí)給居然之家十里河店的領(lǐng)導(dǎo)送去表?yè)P(yáng)XX的信。
買(mǎi)XX家具的過(guò)程中深深的感受到了XX家具管理一流,技術(shù)一流,售后服務(wù)一流,員工的素質(zhì)更是一流。我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)身邊要買(mǎi)家具的人說(shuō):“買(mǎi)家具就買(mǎi)XX的,買(mǎi)的舒心踏實(shí)?!?/p>
我希望XX老師在表?yè)P(yáng)完之后,打電話(huà)給我一個(gè)反饋。
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信(四)
XXX天河分店負(fù)責(zé)人:
我寫(xiě)此信的目的是對(duì)貴店三樓銷(xiāo)售工作中體現(xiàn)出的誠(chéng)信表示衷心的敬意,特別是曹先生,當(dāng)我電話(huà)告知他,我的提貨單丟了(后找到了)他對(duì)此事處理的態(tài)度及說(shuō)的話(huà),特別讓我感動(dòng)。
從員工的身上,讓我深刻領(lǐng)會(huì)到了貴店的服務(wù)意識(shí)。安裝師傅晚上十一點(diǎn)半還在我家認(rèn)真安裝,一絲不茍,敬業(yè)精神難能可貴。我現(xiàn)在是金海馬的老顧客,三間臥室及現(xiàn)在的客廳的家具均在貴店購(gòu)買(mǎi)。
衷心祝愿貴店興旺發(fā)達(dá)。
省稅務(wù)學(xué)校教師
20xx年1月28日
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P(yáng)信(五)
XX市瑞嘉汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司:
我是一名非常喜愛(ài)“XX”的普通車(chē)主,出于對(duì)它的喜愛(ài),也非常在意與它經(jīng)歷的一些過(guò)程,從觀光到選購(gòu)到?jīng)Q定最終獲得了它,其中在銷(xiāo)售過(guò)程中也有體會(huì)和感受,特此對(duì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售接待予以表?yè)P(yáng)。
從20xx年5月中旬來(lái)到瑞嘉銷(xiāo)售公司賞閱s3,由此便接到貴公司銷(xiāo)售員-XX(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小李”)的接待,我在來(lái)到該公司之前已經(jīng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳單等對(duì)s3多少有些了解,從小李的接待感受到這名員工的誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、不欺騙顧客等優(yōu)點(diǎn),其實(shí)我個(gè)人的性格是在選擇產(chǎn)品的情況下,如果覺(jué)得員工語(yǔ)言不實(shí)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不信任并且會(huì)放棄選擇的產(chǎn)品,這里讓我第一步心理過(guò)關(guān),對(duì)s3也有了初步認(rèn)可,侯然留下名片與聯(lián)系電話(huà)便走之。
此后回到家后微信得到小李的主動(dòng)申請(qǐng)好友驗(yàn)證,由于本人是初次購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,也是新手司機(jī),有很多很多的不了解,小李也很細(xì)心的關(guān)心客戶(hù)給與詳細(xì)的解答,讓客戶(hù)有著對(duì)產(chǎn)品更加期盼的心理,此刻決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)確遭遇無(wú)貨的情況,又予以一些溝通,小李確保繳納訂金不會(huì)讓顧客失望的承諾,使得顧客放心,經(jīng)過(guò)短短幾日的等待也切實(shí)在小李同志的承諾期限給與完美的答案,并且做到?jīng)]有讓顧客有一絲失望,車(chē)子順利到手。
由于本人是新手中的新手,再加以對(duì)車(chē)子的操作不熟悉等許些原因,對(duì)上路辦理手續(xù)沒(méi)有一點(diǎn)兒自信,也以為是很遠(yuǎn)的路,更沒(méi)有自信現(xiàn)在就自行駕駛s3去辦理各種程序,把這種情況告知小李后,小李讓我驚呆了。竟然臨時(shí)手繪出一張全程地圖,而且十分精巧描述詳細(xì)的路線(xiàn),用這張地圖暗示著告訴我這段路途很好走也很近,讓我有了自行上路的信心且降低心理顧慮,這絕對(duì)是一般大多數(shù)員工做不到的,也不會(huì)想到的,這很證明小李同志對(duì)業(yè)務(wù)的能力和對(duì)公司以及顧客的負(fù)責(zé)(我當(dāng)時(shí)都說(shuō)了,我如果是個(gè)公司的老板,一定要聘請(qǐng)這樣的員工??上也皇?。)。
此外,在除銷(xiāo)售以外的事情,關(guān)于操作的問(wèn)題,我想到了某些情況卻不知道如何處理,雖然小李同志也不是很確認(rèn)要怎么去做,但她沒(méi)有回復(fù)不知道,她可以去問(wèn)別人,然后給我滿(mǎn)意的答案,不只這些,還有許多疑問(wèn),小李同志都努力幫我解決了,并且包括在銷(xiāo)售系列完全結(jié)束后,我依然有問(wèn)題找她,她都能繼續(xù)保持幫助,也值得贊揚(yáng)(因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)這么對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的人太少了,許多都是把錢(qián)賺到手就不搭理顧客了)。
小李同志在白天上班期間認(rèn)真工作外,從微信上也能看得出,她在下班后的自由時(shí)間里也在操心工作的事,會(huì)用很多手段來(lái)展銷(xiāo)自己范圍的產(chǎn)品,但說(shuō)小李同志目前業(yè)務(wù)(誘商能力)能力還有待加強(qiáng),及可見(jiàn)如此用心的員工已屬當(dāng)今世間極品,能把產(chǎn)品賣(mài)得出去也多少和運(yùn)氣有關(guān),壓根就不想買(mǎi)的顧客怎么用心也是無(wú)用的,決定要買(mǎi)的顧客不用你介紹也會(huì)自己購(gòu)買(mǎi),但……
猶豫不決的顧客能夠被改成決定購(gòu)買(mǎi)就決然不同,小李同志做到了,相信所有公司都需要這樣的員工,小李同志的責(zé)任是售前工作,但她無(wú)償?shù)淖隽耸酆笳疹櫍苍S有些人會(huì)認(rèn)為她傻,又不會(huì)加獎(jiǎng)金,但不一樣,也許關(guān)于車(chē)輛,一個(gè)相同的車(chē)子一個(gè)車(chē)主只會(huì)買(mǎi)一輛,但是如果這個(gè)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)后還很開(kāi)心,就很有可能會(huì)給身邊的朋友帶來(lái)傳信,會(huì)多多少少提升一些銷(xiāo)量機(jī)率,不知道別人怎么樣,反正我如果碰到有想買(mǎi)s3的朋友,我會(huì)推薦他去找小李,因?yàn)槲曳判?(如果我在購(gòu)買(mǎi)s3后,沒(méi)人搭理我,那我朋友如果和我提起要買(mǎi)s3,我可能會(huì)告訴他“你別買(mǎi),會(huì)后悔”)
雖然我在購(gòu)買(mǎi)XX上沒(méi)有得到什么優(yōu)惠,但能碰到這樣的銷(xiāo)售員工運(yùn)氣已經(jīng)是不錯(cuò)了,不然我估計(jì)我買(mǎi)了車(chē)子之后很多問(wèn)題不明白,又要?jiǎng)用髋鲎邚澛贰⒊源笮√澆恢蓝嗌俅?。可?wèn)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)還能有多少管那么多本職以外的事的員工!
此信表?yè)P(yáng)小李同志,鼓勵(lì)更加進(jìn)取,不斷提升,保持優(yōu)點(diǎn)喔!
閑補(bǔ)一段兒:今天在某道口路邊我把s3停在路邊打著雙閃臨時(shí)停車(chē)時(shí),有一位不知名的s3車(chē)主路過(guò),看著我的s3打著雙閃在路邊,非常主動(dòng)的到我身邊問(wèn)候是不是有什么問(wèn)題,需要幫助嗎,讓我感到了“一家親”心里好暖!
其實(shí),我在寫(xiě)這封表?yè)P(yáng)信之前想到的還不只這些,可能因?yàn)楝F(xiàn)在太晚了,白天跑了一天,有些困了,想想就忘了,呵呵!我也是個(gè)懶人,明天就不補(bǔ)充了!
祝:
XX越來(lái)越好,貴公司擁有更多像小李這樣的員工。
車(chē)主:
二0xx年六月四日
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