關于物業(yè)表揚信6篇
物業(yè)管理發(fā)展至今,其專業(yè)化、市場化的特征越來越顯著,在未來發(fā)展中,物業(yè)管理企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和沖擊。下面是小編給大家整理的關于物業(yè)表揚信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。感興趣的朋友可以了解一下。
關于物業(yè)表揚信1
__X:
表揚一下物業(yè)的兩位在我們眼中的“金牌員工”——段文君和劉蘭芝。
本月中旬有一個周末去物業(yè)取件,剛好要出門就囑咐了當班的她們倆要是有我們的快遞幫忙簽收一下。
到了晚上她們快下班的時候,他們給我們打了電話過來說,不好意思到現(xiàn)在您的快遞還沒有來,可能明天才回來吧。
我突然想起我們辦事的時間不長,中午就回來了后來快遞是直接送到家里來了的。
搞得我都蠻感動,居然能把業(yè)主的每一句話都記在心上,真是耐心細致呀!!
感謝她們這一年來給我們業(yè)主提供的無私的幫助,真的是超熱情超給力啊!!!
覺得每次去物業(yè)都真真的像是幸福驛站。
__X
____年__月__日
關于物業(yè)表揚信2
__x員工:
__x,前廳部前臺接待。2012年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學習和工作方式。2013年7、8月份,物業(yè)舉行的服務師考試,考試前努力復習物業(yè)各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五服務員”頭銜。2013年10月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領導投票下,被選為本月“服務明星”。2014年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚信一封。前廳部員工__x作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標準,嚴要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
關于物業(yè)表揚信3
非常感謝5月11日來我家的那位師傅。
前一段時間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報修了2,3次,4月份有一次來了位師傅(應該是新來的,不熟悉)態(tài)度很認真可不熟悉,結果又找了一位師傅,搞了1個小時,說稍微好些了,就這樣了!無奈問題依舊!
后來到前臺,要求一定要精兵強將來解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結構,而且剛開始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個世界通暢啦!
最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實在難得!
望有關領導給予肯定及表揚!
關于物業(yè)表揚信4
__x員工:
____20__年8月15日入職__x公司,任職客服領班,期間一直認真對待工作,踏踏實實,勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作,對待領導交代的每項任務,都以飽滿的工作熱情按時,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領導的認可。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。2012年5月,她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調動客服部員工的主動學習性,強化物業(yè)整體的服務水平,從服務細節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對內部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,功夫不負有心人,通過團隊的整體努力,__x項目于2012年12月31日突破完成了95.1%的收費率,提前半年完成任務。
對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標,所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著對業(yè)務精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,從細節(jié)工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結果,從而提升服務品質。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人。
在20__年里,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且?guī)ьI出了優(yōu)秀的團隊,客服部的服務提升得到了業(yè)主的高度認可,在客戶服務的第一線,他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主,完善服務,與業(yè)主打造和諧關系而努力。
關于物業(yè)表揚信5
物業(yè)負責人:
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責維修,他們工作不負責任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個羅叔叔非常負責,他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他100元錢表達謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動,特別對他表示感謝。
關于物業(yè)表揚信6
致__物業(yè)公司__處:
我們是x棟x-x的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司保安部的__-x和保潔部的__兩位同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。
6月7日下午,__-x和__兩位同志到我們家中進行空調過濾網(wǎng)清潔和電話機、門把手消毒等工作。在一個小時左右的工作時間里,他們表現(xiàn)得非常專業(yè)和勤勉,始終保持著親切的微笑,一點也沒有因為是提供免費服務而讓這項工作的質量打折扣。其中,我們家有一臺長時間都沒有清洗過的空調機,里面積了很多塵垢,兩位同志耐心細致,不怕臟不怕累,用了很多辦法,花了很多功夫才把過濾網(wǎng)清洗干凈。工作結束后,兩位同志連一杯水一點水果都婉拒了,然后悄然離開。
__-x和__兩位同志兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深感動了我們,通過他們的行為,展示了貴公司基層員工的精神風貌,也更加感受到__地產__物業(yè)始終都踐行著“__-__x”這個質樸而真誠的經(jīng)營理念。
在此借這封信,再次表達我們對兩位同志的感謝之意,以及平時在日常工作中接觸到的每一名為我們業(yè)主提供耐心細致服務的保安員、保潔員、工程維修員、物業(yè)前臺人員等等基層員工,都致上我們最誠摯的感謝,希望貴公司能像善待我們業(yè)主一樣,善待公司里的每一名員工,改善基層員工工作環(huán)境,提高基層員工福利待遇,增加他們的工作積極性。希望貴公司珍惜現(xiàn)在所擁有的這筆最寶貴的財富和資源,讓一切普通員工都能獲得較高的職業(yè)歸屬感、認同感和成就感,并始終保持“__-__x”這種良好的工作理念和施行狀態(tài),讓我們都繼續(xù)安寧祥和的生活在這個溫暖的__大家庭!
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