服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文七則
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文七則
由于員工給予了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得客戶們享受到十分滿意的感受。下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)表揚(yáng)信,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(一)
客人陳濤(代表全團(tuán))寫表揚(yáng)信至我公司,信中描述此次旅程很開心,一路上歡歌笑語;全陪導(dǎo)游唐俊忠服務(wù)很負(fù)責(zé)、用心;因出發(fā)前客人無經(jīng)驗(yàn),不熟悉必備物品,全陪能提前一晚以短信方式細(xì)心提醒客人;全陪更像一位叮當(dāng)貓,身上帶很多東西(如:醫(yī)藥箱、一人一件雨衣等),準(zhǔn)備得非常充分,一路上為客人團(tuán)隊(duì)走得更加順利,與地陪落實(shí)行程,讓客人出行不操心;最讓客人驚喜的是:全陪導(dǎo)游唐俊忠居然知道團(tuán)上有位團(tuán)友生日,并為生日的團(tuán)友準(zhǔn)備一份驚喜禮物。對此,客人表示對全陪唐俊忠服務(wù)表示非常滿意。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(二)
客人葉惠英、林潔韻、周興才、葉漢標(biāo)、吳浩全等寫表揚(yáng)信致我公司,反饋全陪導(dǎo)游婁姍姍活潑可愛、大方有禮貌、舉止端莊、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。在團(tuán)隊(duì)遇到狀況時(shí),沉著、穩(wěn)重地處理,以微笑面對客人,為客人爭取最大的利益??腿巳~惠英特別提到:在團(tuán)隊(duì)回程時(shí)遇到航班取消,導(dǎo)游婁珊珊先安撫客人的情緒,東奔西跑地處理好所有(如:住宿)的事情,讓客人安心入住酒店,事后才得知婁導(dǎo)也是第一次遇到航班取消的狀況,客人表示非常滿意。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(三)
客人祁偉琴、許間、利桂昌、杜福來、余天祥、謝潤林等寫表揚(yáng)信致我公司,信中描述全陪導(dǎo)游姚少麗為人友善、性格開朗、盡職盡責(zé)、有耐心、時(shí)刻為客人著想。旅途中出現(xiàn)問題第一時(shí)間協(xié)助解決,雖然年紀(jì)輕輕,但許多地方做得很完善,面對客人提出的合理要求會盡力滿足,讓客人感到溫暖的同時(shí)也體會到她作為導(dǎo)游的一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和對其工作的熱愛。特別是在用餐和住宿的跟進(jìn)方面,導(dǎo)游姚少麗積極的態(tài)度,得到全團(tuán)客人的肯定和稱贊。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(四)
全體客人贈送兩面錦旗及寫表揚(yáng)信致我公司,信中描述此次參加黃埔軍校夏令營的孩子年齡都在9-11歲之間,甚少離家,作為家長,客人感到無比幸運(yùn),因?yàn)樵谶@8天里,客人的孩子得到導(dǎo)游唐俊忠無微不至的照顧,對家長的訴求耐心對待,實(shí)在值得表揚(yáng)。導(dǎo)游唐俊忠非常能理解孩子父母的心情,每天及時(shí)地上傳照片(盡量拍到每位孩子的樣貌,以慰家長的相思之苦);軍訓(xùn)幾天中,他既當(dāng)?shù)之?dāng)娘,天氣不好,有的孩子不慎淋濕身子,他能讓孩子及時(shí)換衣服,還讓孩子喝抗病毒口服液,以防感冒,晚上還逐個宿舍檢查孩子們蓋好被子沒有,將空調(diào)的溫度調(diào)到28攝氏度;不僅是生活老師,更是心里輔導(dǎo)老師,因團(tuán)中有位孩子典型的“鬧情緒”每天致電回家哭,并要求父母接他回家,阿忠每次都能安撫孩子的情緒,盡量讓孩子不落下任何一項(xiàng)訓(xùn)練,對此,客人表示非常的感謝。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(五)
客人盧效堅(jiān)、羅衛(wèi)國(代表全團(tuán))寫表揚(yáng)信致我公司,反饋此次“貴陽之旅”非常幸運(yùn)的遇到一位知心而又熱情的優(yōu)秀導(dǎo)游李丹,旅途中她非常耐心、細(xì)致的幫客人做好服務(wù)工作,并配合當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給客人講解貴州風(fēng)土人情、地理人文,使客人在旅途中備感親切。每次用餐及住宿時(shí),總是跑前跑后。對小朋友特別照顧,盡最大努力地滿足各位小朋友的需求,使客人深受感動。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(六)
客人石美瓊、吳耀文、尹柏?zé)挼葘懕頁P(yáng)信致我公司,信中描述全陪導(dǎo)游倪曉燕工作細(xì)心、提醒及時(shí)、服務(wù)態(tài)度好,讓客人感到很親切,非常滿意。客人尹柏?zé)捥貏e提到:導(dǎo)游倪曉燕一直幫忙照顧客人的一對兒女,她的親切和細(xì)致,讓客人在本次旅程中非常安心。對此,客人表示非常感謝青旅及導(dǎo)游倪曉燕,讓他有個愉快的旅程。
服務(wù)工作的表揚(yáng)信范文五篇(七)
客人李潔蓮、葉桂芳、相福夏、趙偉雯、葉永康等寫表揚(yáng)信致我公司,反饋全陪導(dǎo)游賴永連熱情、開朗、負(fù)責(zé)。全程對每位客人照顧得無微不至,充分發(fā)揮個人熟練的業(yè)務(wù)特長,為客人講解景區(qū)的歷史故事、人物傳奇等??腿粟w偉雯特別提到:因自身原因在將軍泡子景區(qū)游覽時(shí)不慎丟了手機(jī),用完午餐后上旅游巴才發(fā)現(xiàn),經(jīng)反饋給全陪導(dǎo)游賴永連,她能積極地協(xié)助客人解決,并與其他團(tuán)友及司機(jī)商量返回景區(qū)找手機(jī),雖然最后沒有找回手機(jī),但是導(dǎo)游的態(tài)度很好,很盡力幫助客人,讓客人覺得很有安全感,對此,客人表示非常滿意。