2017地稅公開承諾書
2017地稅公開承諾書
地方稅務(wù)局簡稱地稅，其性質(zhì)是行政單位，地方稅務(wù)局實行中央、省、市、縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。那你對于地稅公開承諾書又了解多少呢?學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些2017地稅公開承諾書，歡迎參閱。
2017地稅公開承諾書篇一
尊敬的納稅人：
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，我們作出以下承諾并向社會公開，請您對我們的工作予以監(jiān)督。
一、稅法宣傳承諾
通過江蘇地稅網(wǎng)站(#url#)、新聞媒體、電子觸摸屏、短信等多種渠道，您可以及時、準(zhǔn)確、完整地獲取有關(guān)稅收政策、法規(guī)信息;在辦稅服務(wù)場所免費向您提供稅法宣傳資料。
二、咨詢服務(wù)承諾
1、對您通過12366熱線、網(wǎng)上“在線咨詢”和到稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢的一般問題，我們當(dāng)場答復(fù);通過網(wǎng)站“你問我答”咨詢的一般問題，我們在受理后一個工作日內(nèi)答復(fù)。
2、疑難問題，我們在受理后五個工作日內(nèi)答復(fù)。
3、需要請示上級稅務(wù)機(jī)關(guān)的問題，我們在受理后會及時告知您，并在收到上級答復(fù)后一個工作日內(nèi)告知您。
三、辦稅服務(wù)承諾
1、對您在辦稅服務(wù)廳或通過“江蘇地稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”辦理的所有涉稅事宜，我們依照《辦稅指南》公布的時限辦理。您可以在各辦稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站查閱《辦稅指南》。
2、我們?yōu)槟赓M提供正常辦稅所需的納稅申報表和稅收繳款書。
3、我們?yōu)槟峁?ldquo;一站式”服務(wù)，辦稅服務(wù)廳按“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求受理、辦理您所有涉稅事項。
4、我們?yōu)槟峁╊A(yù)約服務(wù)，您可以通過12366納稅服務(wù)熱線或12366網(wǎng)上在線咨詢預(yù)約辦稅時間，我們將在約定的時間為您辦理。
5、我們?yōu)槟峁?dǎo)稅服務(wù)，您到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項，導(dǎo)稅員會引導(dǎo)您到相關(guān)服務(wù)區(qū)域辦理，輔導(dǎo)您填寫涉稅資料，使用自助辦稅設(shè)施，解答您的辦稅咨詢。
6、我們?yōu)槟_辟“綠色通道”，如果您是老、孕、殘或下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害等特殊納稅群體，我們提供“綠色通道”服務(wù)。
7、我們?yōu)槟峁┰?wù)，如您有特殊困難(如殘障人士)不能正常辦稅，我們會根據(jù)您的需要為您辦稅提供援助。
四、辦稅公開承諾
我們在辦稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站公開以下內(nèi)容，接受您的監(jiān)督：
1、稅收政策公開：我們制定稅收政策，在簽發(fā)后20日內(nèi)主動公開;
2、收費標(biāo)準(zhǔn)公開：公開收費項目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);
3、違章處罰公開：公開處罰依據(jù)及處罰標(biāo)準(zhǔn);
4、許可事項公開：公開行政許可事項、申請條件和辦理時限;
5、辦稅程序公開：公開納稅人辦理涉稅事項的步驟及方法;
6、辦稅時限公開：公開納稅人辦理涉稅事項的時限;
7、服務(wù)承諾公開：公開承諾服務(wù)項目及時限;
8、社會監(jiān)督公開：公開受理納稅人投訴的電話，并設(shè)置投訴舉報意見箱。
五、服務(wù)態(tài)度承諾
1、辦稅服務(wù)廳全面推行共產(chǎn)黨員掛牌上崗;
2、在辦稅服務(wù)場所實行首問責(zé)任制，第一個接受問詢的工作人員，為您指引辦理相關(guān)涉稅事宜。
3、我們的工作人員會嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員文明用語規(guī)范，妥善處理您的涉稅事項。
六、信息保密承諾
除稅收違法信息及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)予公布的信息外，對于您的涉稅信息，我們會依法嚴(yán)格保密;對違反規(guī)定泄漏納稅人涉稅保密信息的地稅機(jī)關(guān)及其工作人員，我們會追究責(zé)任。
七、實施稅務(wù)檢查的承諾
1、除特殊情況外，我們在準(zhǔn)備實施稅務(wù)檢查時，會提前通知您。
2、我們在檢查時會按規(guī)定先出示稅務(wù)檢查證，否則您有權(quán)拒絕檢查。
3、我們會告知您檢查的范圍，并向您提供《納稅人權(quán)利和義務(wù)》手冊。
4、檢查結(jié)束后，我們會向您出具書面檢查結(jié)果并告知您權(quán)利救濟(jì)方式。
5、除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件等特殊情形外，我們對您每年檢查不超過一次。
八、實施行政處罰的承諾
1、我們對您實施行政處罰將依法聽取您的陳述申辯意見。
2、如果您依《行政處罰法》的規(guī)定提出聽證要求，我們會在收到您的聽證要求后15個工作日內(nèi)舉行聽證，并在聽證舉行7個工作日前將《稅務(wù)行政處罰聽證通知書》送達(dá)給您。
九、行政救濟(jì)承諾
1、如果您對地方稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的征稅行為有異議，可依法申請行政復(fù)議;對行政復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。
2、如果您對地方稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅行為之外的行為不服，可依法申請行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟。
3、對于您提出的行政復(fù)議申請，我們在收到您的行政復(fù)議申請之日起5個工作日內(nèi)書面通知您是否受理。對決定受理的行政復(fù)議案件，我們將自受理之日起60日內(nèi)依法作出行政復(fù)議決定。如因案情復(fù)雜，需要依法延長審理期限的，我們將告知您延長的具體期限。
4、因我們行使行政職權(quán)致使您的合法權(quán)益遭受損失，您可依法申請國家賠償，我們在收到您的行政賠償申請之日起5個工作日內(nèi)書面通知您是否受理。
十、實施監(jiān)督承諾
稅務(wù)人員未能遵守上述承諾的，您有權(quán)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。我們將及時進(jìn)行調(diào)查，一經(jīng)查實，將按照有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時告知您。
投訴電話：12366-2江蘇地稅納稅服務(wù)熱線
網(wǎng)上投訴：江蘇省地方稅務(wù)局網(wǎng)站(#url#)“局長信箱”、“廉政行風(fēng)投訴”和“納稅服務(wù)投訴”欄目
辦稅服務(wù)廳投訴：各辦稅服務(wù)廳內(nèi)意見箱
廉政監(jiān)督電話：025-83781907
局長接待日：每月15日(遇節(jié)假日順延)，省轄市、縣(市、區(qū))地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳接待您，解決您反映的問題。
2017地稅公開承諾書篇二
聊城市地方稅務(wù)局是山東省地方稅務(wù)局的直屬機(jī)構(gòu)，實行由省地稅局和市政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的管理體制，負(fù)責(zé)全市的地方稅收征收、管理和稽查工作。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，方便納稅人，聊城市地稅局鄭重向社會公開承諾，以便更好地接受社會各界監(jiān)督。
一、承諾內(nèi)容
(一)辦稅公開。辦稅服務(wù)廳應(yīng)通過公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)施公開稅收政策、辦稅程序、稅務(wù)行政收費項目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)、咨詢和投訴舉報電話等應(yīng)公開事項。
(二)限時服務(wù)。1、稅務(wù)登記。納稅人手續(xù)齊全、符合規(guī)定者，時間不超過30分鐘，并在5日內(nèi)核發(fā)稅務(wù)登記證件;2、發(fā)票領(lǐng)購核準(zhǔn)。申報資料齊全無誤的，30分鐘內(nèi)辦結(jié);3、企業(yè)技改國產(chǎn)設(shè)備投資所得稅抵免、財產(chǎn)損失扣除、虧損彌補(bǔ)、總機(jī)構(gòu)提取管理費、企業(yè)技術(shù)開發(fā)費扣除、減、免稅審批，需上報省局審批的，批準(zhǔn)后7日內(nèi)批復(fù);在市局權(quán)限內(nèi)，資料齊全、審核無誤的，7日內(nèi)批復(fù)。
(三)全程服務(wù)。辦稅服務(wù)廳受理納稅人申請的涉稅審批事項，應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。
(四)延時服務(wù)。對下班時正在辦理的涉稅事項，可適當(dāng)延長工作時間辦理完成。
(五)預(yù)約服務(wù)。根據(jù)納稅人的合理需求，辦稅服務(wù)廳可與納稅人約定適當(dāng)時間辦理涉稅事項。
(六)首問負(fù)責(zé)制。對于前來辦稅的納稅人的詢問(包括電話咨詢)，由第一個受理著給予接待、辦理，對不屬于自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)為納稅人做出正確的指引。
二、違諾處罰
1、對違諾的直接責(zé)任人，一經(jīng)查實，根據(jù)其造成的社會影響，給予批評教育;寫出書面檢查公開道歉，并罰款100元;或者離崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本工資。
2、對利用職權(quán)違法違紀(jì)人員，視情節(jié)輕重分別給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至追究刑事責(zé)任。
承諾負(fù)責(zé)人：
聊城市地稅局黨組書記、局長 張川英
地稅人員違法違紀(jì)監(jiān)督舉報電話：8274619聯(lián)系人：司樹青
2017地稅公開承諾書篇三
為進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，樹立正確的發(fā)展觀和權(quán)力觀，
我鄭重作出以下承諾：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育活動，不斷筑牢思想道德防線，提高拒腐防變能力。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制，工作中顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法依紀(jì)行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、不以權(quán)壓人、不越權(quán)辦事、不玩忽職守，自覺接受監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行黨委書記職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)、帶好隊伍，認(rèn)真完成上級部署或交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，鑄就一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的稽查隊伍。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，調(diào)動各級黨組織負(fù)責(zé)人的責(zé)任心、事業(yè)心，充分發(fā)揮 黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
5、嚴(yán)格廉潔自律，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券(含購物卡)、貴重物品，不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請，不講排場、比闊氣和鋪張浪費，不參與賭博等娛樂活動，不隱瞞個人重大事項，不超標(biāo)配車，不違反規(guī)定公車私用。
6、嚴(yán)格廉潔從政，不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為配偶、子女及身邊工作人員謀取非法利益，不允許配偶、子女、親屬和身邊工作人員借自己之名謀利，不利用本人及家庭成員生日、婚喪嫁娶及喬遷等事宜大操大辦、收錢斂財。
7、樹立高尚的道德情操和良好的生活作風(fēng)，不貪圖享受，不腐化墮落，不參與任何形式的封建迷信和色情活動，慎交朋友。
以上承諾盡請各級組織和廣大干部群眾監(jiān)督。
黨員承諾人：xx
2017年 10月 28 日
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