便民服務(wù)中心承諾書3篇
便民服務(wù)中心承諾書3篇
建設(shè)服務(wù)型政府是行政體制改革的重要內(nèi)容,便民服務(wù)中心是近年來地方政府探索推進服務(wù)型政府建設(shè)的工作重心。本文是學習啦小編為大家整理的便民服務(wù)中心承諾書，僅供參考。
便民服務(wù)中心承諾書篇一：
為了積極響應市政務(wù)服務(wù)中心作風效能建設(shè)推進月活動的有關(guān)部署，自覺接受社會監(jiān)督，更進一步的全面提升窗口整體形象，為辦事群眾提供更加規(guī)范、高效、廉潔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行政服務(wù)中心窗口就優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率等方面作出如下承諾：
一、根據(jù)《市政務(wù)服務(wù)中心作風效能建設(shè)推進月活動實施方案》的要求，以便民、高效、廉潔、規(guī)范為目標，自覺提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率。
二、凡進入窗口審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、辦理程序等，一律通過網(wǎng)站及一次性告知單公開，公開接受社會監(jiān)督。
三、凡是辦事人員到窗口辦理行政審批服務(wù)事項，承辦人員都做到熱情、耐心、細致地解答咨詢，做到一次性告知;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，也一次性書面告知需補齊的全部內(nèi)容。窗口承辦人所受理項目，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，手續(xù)完備，資料齊全的必須受理，并按審批流程在承諾時限內(nèi)予以辦結(jié)。
上述承諾，窗口工作人員將認真履行到位，自覺接受黨員群眾評議。
窗口承諾人:
年 月 日
便民服務(wù)中心承諾書篇二：
麻塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于xx年10月成立啟用，大樓總面積1200平米，服務(wù)大廳面積150平米。設(shè)有社會保障、勞動就業(yè)、公安戶籍、優(yōu)撫救濟、惠農(nóng)補貼、人口計育、人民調(diào)解、國土規(guī)劃、招商代理等與全鎮(zhèn)人民息息相關(guān)的6個窗口、12個重點服務(wù)項目。
麻塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為一線窗口在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中以為民服務(wù)為第一要務(wù)，以提升服務(wù)水平為第一基礎(chǔ)，以人民滿意為第一標準，用實際行動創(chuàng)一流服務(wù)、爭滿意窗口?，F(xiàn)作如下公開承諾：
1、實行陽光辦理制
凡進入便民服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過便民服務(wù)指南、中心顯示屏全部公開，接受社會監(jiān)督。
2、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍的，由首問責任人負責將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。
3、實行限時辦結(jié)、超時默認制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。
4、堅持依法行政熱情服務(wù)
中心工作人員增強宗旨意識和責任意識，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，努力為申請人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：7832255。設(shè)專人負責，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音
6、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的窗口和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
便民服務(wù)中心承諾書篇三：
為樹立“以人為本”的服務(wù)理念，千方百計地為病人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化服務(wù)，按照省、市等上級有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，我站公開社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)承諾如下：
一、恪盡職守，敬業(yè)奉獻。認真履行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》與醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，文明行醫(yī)。
二、根據(jù)病情，合理檢查、合理用藥，不搭車檢查、開藥。
三、在醫(yī)療活動中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。
四、不以權(quán)謀私。不私自購銷藥品或以“開單費、統(tǒng)方費、處方費”等形式損害病員利益，謀取不正當利益。
五、規(guī)范用藥，合理用藥，不開大處方，不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫(yī)藥費負擔。
六、禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥病人、刁難病人。
七、執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
九、免費醫(yī)療保健咨詢，測量血壓，根據(jù)需要隨時上門出診，做到有問必答，幫助病人排憂解難。
十、嚴守承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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