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汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范本

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汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)1

我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的`新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。

4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃

5、執(zhí)行交通部20__年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20__公里或者10日。

6、機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。

二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1、應(yīng)及時(shí)提供20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。

2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車(chē)不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

三、服務(wù)承諾

1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車(chē)費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。

本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20__年12月31日止有效。

承諾單位蓋章:

__年__月__日

汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)2

歡迎您來(lái)到__汽車(chē)修理廠對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠(chéng)信,高效,和諧”服務(wù)于用戶,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶至上。

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠(chéng)信為本,堅(jiān)持誠(chéng)信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開(kāi)局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件

汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。

6、規(guī)范經(jīng)營(yíng),遵守國(guó)家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠合格證。

8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對(duì)我們提出的貴意見(jiàn)。

汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)3

(1)質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾

車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20__《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。

車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車(chē)維修工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,在車(chē)輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè)。

維修質(zhì)量保證期。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排,及時(shí)排除,免費(fèi)修理?!蛾兾魇∑?chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,二級(jí)維護(hù)保證期為20__公里或20天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年

配件質(zhì)量承諾汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。保證使用純正配件,對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。

(2)時(shí)間優(yōu)先承諾

外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間)。

在廠車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。

(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾

免費(fèi)建立“客戶檔案”,客戶可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時(shí)服務(wù)電話,隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。

建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車(chē)輛運(yùn)行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間。

制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范。

(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾

我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi)。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。

汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)4

一、 為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。

二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供場(chǎng)地,設(shè)備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。

三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠提供,只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。

四、 我廠提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五、 車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼?,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六、 車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

七、 車(chē)輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)

八、 如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

九、 我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。

十、 車(chē)輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一、 車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書(shū))

十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。

汽車(chē)維修行業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)5

本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠,大修車(chē)輛一星期內(nèi)出廠。

2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3、合理收費(fèi)。

4、車(chē)輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級(jí)維護(hù):

二級(jí)維護(hù):

大修:

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