公司提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)客戶，這是公司應(yīng)做的義務(wù)，公司還可以開一張服務(wù)承諾書，來顯示自己可以完美提供服務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(一)

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量方針：

　　科學(xué)管理，打造長龍品牌;誠心經(jīng)營，樹立企業(yè)形象;、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客要求;持續(xù)改進，創(chuàng)造最佳效益;

　　二、、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　1、優(yōu)化配料，嚴格按照國家標準GB175—2011組織生產(chǎn)，保證出廠水泥各項技術(shù)指標優(yōu)于國家現(xiàn)行標準

　　2、出廠水泥合格率100%

　　3、出廠水泥富裕強度合格率100%

　　4、出廠水泥袋重合格率100%

　　三、、服務(wù)質(zhì)量承諾

　　為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務(wù)處

　　1、對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語

　　2、熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時間、做到財務(wù)開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務(wù)，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間

　　3、嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車，積極配合客戶關(guān)好車廂車門，努力做到讓顧客滿意

　　4、嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事

　　5、及時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗報告書

　　6、積極為客戶做好就餐和休息工作

　　7、視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難

　　8、熱情周全的做好售后服務(wù)工作，認真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答復(fù)

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(二)

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。

　　四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。

　　七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　八、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

　　購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

　　對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。

　　對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

　　九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(三)

　　尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等)保用期自動失效,在經(jīng)廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(四)

　　xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的XX服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的XX服務(wù)。

　　*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　xx-xxx-xxx-x公司

　　垂詢電話：

　　技術(shù)支持：

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(五)

　　1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標，應(yīng)項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

　　(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

　　(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。

　　(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。

　　(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　　(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。

　　2、廠家質(zhì)量保證

　　提供三年免費售后服務(wù)。

　　投標人名稱(單位章)： 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

　　法定代表人(簽字或蓋章)：

　　日期： 20XX 年 08月 01日