公司有義務(wù)給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能保護(hù)公司的業(yè)績(jī)，提升公司的名聲。職員們也可以準(zhǔn)備一份服務(wù)承諾書(shū)。下面是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)(一)

　　對(duì)于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

　　一、 我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

　　二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;

　　三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

　　四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;

　　五、 對(duì)于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答;

　　六、 在交付設(shè)備時(shí)，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;

　　當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。

　　關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)(二)

　　致：北京寬華建材有限公司

　　我公司為貴單位供應(yīng)的 在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面做出如下承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供真實(shí)有效的發(fā)票，如提供的發(fā)票不是真實(shí)有效的，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛我公司全力承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)(三)

　　供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱甲方)

　　進(jìn)貨單位：____________________(簡(jiǎn)稱乙方)

　　一、甲方義務(wù)

　　1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。

　　2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

　　4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。

　　5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。

　　二、乙方義務(wù)

　　1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。

　　2.到貨驗(yàn)收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

　　三、協(xié)議說(shuō)明

　　1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時(shí)代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失，但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題，由乙方承擔(dān)損失。

　　2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。 4.本協(xié)議有效期________年。

　　甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________

　　年_______月_____日 ________年______月______日

　　關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)(四)

　　一.產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

　　1.供方保證所供設(shè)備是全面按ISO9001;2000標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認(rèn)證和有效的。

　　2. 供方保證對(duì)其外購(gòu)配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，采購(gòu)中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗(yàn)，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書(shū)。使

　　用說(shuō)明及檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料。

　　3.保證所提供加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀，在各方面符合

　　招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)正確安裝。正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期

　　內(nèi)有滿意和可靠的性能。

　　4.供方保證在交貨前對(duì)設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。

　　5.本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)，期滿后服務(wù)不停止。

　　二.產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾

　　1.在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2.供方保證按需方的時(shí)間要求，選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

　　3.設(shè)備正常運(yùn)行后，供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期，(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng))，當(dāng)需方需要時(shí)，保證在接到

　　通知后的二十四至四十八小時(shí)內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運(yùn)行時(shí)，質(zhì)量造成的損壞由供

　　方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。

　　4.若用戶需要，可為用戶培訓(xùn)操作。維修，產(chǎn)品檢測(cè)維護(hù)人員我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)。

　　關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)(五)

　　_________________有限公司：

　　我公司作為貴公司_____________貨物的供應(yīng)商，為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性， 特向貴公司做出如下承諾：

　　一、 關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。

　　 二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾

　　1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān) 規(guī)定; 并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。

　　2、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和 質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì)在更換之前至少提前 20 個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。

　　 3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如 因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià) 款 1-10 倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

　　4、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

　　5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

　　6、我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加 gb2760 以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款 1-10 倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

　　8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的所有損失及法律責(zé)任。

　　 10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時(shí)貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

　　11、我公司愿意用供應(yīng)貨物貨款的_____%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)量保證金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

　　為共同確保質(zhì)量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照?qǐng)?zhí)行;本承諾書(shū)在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。

　　承諾方法人代表簽字：

　　 承諾方蓋章

　　 年 月 日