工作服務(wù)承諾書優(yōu)秀范文
工作服務(wù)承諾書優(yōu)秀范文
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,著力工作的好形象。下面是小編給大家?guī)?lái)的服務(wù)承諾書歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
五篇服務(wù)承諾書范例一
服務(wù)理念:一日承諾,立信百年
服務(wù)宗旨:天下事,客戶的事是頭等大事
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心
每一天都有創(chuàng)新意識(shí) 每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)
每一天都有精彩結(jié)果 每一天顧客都在心間
隨著人們生活水平的提高,購(gòu)買液晶和等離子平板電視機(jī)的消費(fèi)者越來(lái)越多,近年來(lái)平板電視機(jī)已經(jīng)成為消費(fèi)主流;
為解決平板電視機(jī)“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線,修劃傷,修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后;可以修復(fù)合資及國(guó)產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過(guò)我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會(huì)用誠(chéng)信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。
五篇服務(wù)承諾書范例二
一、政務(wù)信息公開
根據(jù)我局開展的工作與服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開。努力做到宣傳政策家喻戶曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為:
主要職能
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核,以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,建立業(yè)務(wù)資料。
(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理,支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇,自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。
(四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
(五)開展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問(wèn)題。
(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門交辦的其他工作。
服務(wù)內(nèi)容
(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。
(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊慢性病的管理。
(三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。
(四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。
(五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。
二、服務(wù)群眾優(yōu)先
服務(wù)對(duì)象前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù),一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。
三、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制
服務(wù)對(duì)象咨詢政策和辦理事情時(shí),要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢意圖、個(gè)人情況等,并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序,讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制,盡量做到讓群眾滿意,讓群眾少跑冤枉路。
四、文明用語(yǔ)
對(duì)群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ),所有告知事項(xiàng)一次性完成,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
五、尊重服務(wù)對(duì)象
做到接待群眾熱情、聽取陳述專心、回答問(wèn)題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來(lái)辦事群眾提出的問(wèn)題和要求,要耐心傾聽,想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋,不得拖延。做到在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。
六、遵守職業(yè)道德
牢固樹立法律觀念,堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。
七、遵守法律法規(guī)
自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴(yán)格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,不謀取私利。
八、樹立良好形象
上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。
歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),并提出意見(jiàn)、建議。
五篇服務(wù)承諾書范例三
為凝智聚力打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅(jiān),拔尖人才彰顯風(fēng)采”的活動(dòng)。
作為渭南市第五屆人大代表,蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才, 張三興帶領(lǐng)全所律師,利用自身業(yè)務(wù)所長(zhǎng),在此向全縣人民作出鄭重承諾:
辰瑋律師事務(wù)所對(duì)全縣內(nèi)所有貧困戶免費(fèi)提供法律服務(wù),免費(fèi)咨詢,免費(fèi)代書,免費(fèi)訴訟代理,為他們深入解讀國(guó)家政策,為他們發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)清除思想桎梏。
時(shí)間:自2017年4月1日起,截至蒲城脫貧之日。
本次免費(fèi)法律服務(wù)活動(dòng)真實(shí)有效,望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告,讓需要知道的人知道,讓需要幫扶的人得到幫扶。
辰瑋律師事務(wù)所:蒲城延安路西段縣法院東鄰
電話:
電郵:
五篇服務(wù)承諾書范例四
服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì),督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾:
一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)
1、堅(jiān)持正面教育,耐心教育,不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生,不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。
2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課,按時(shí)完成作業(yè),做到學(xué)生有問(wèn)必答,有疑必解,力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。
3、學(xué)生發(fā)生重病,生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院,并做好有關(guān)護(hù)理安排,并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。
4、學(xué)生未按時(shí)到?;蛩阶噪x校,班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng),并采取相應(yīng)措施尋找。
5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi),嚴(yán)禁教師有償家教。
二、尊重每一位家長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng),廉潔從教
6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話、學(xué)信、微信、來(lái)訪接待或家訪等)。
7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間),不得拒聽、拒接家長(zhǎng)電話,上班期間8:00-21:00電話暢通,因課因會(huì)未能接聽電話,要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?/p>
8、虛心聽取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問(wèn)題,實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決,不能答復(fù)解決的,請(qǐng)示后回復(fù)。
9、家長(zhǎng)來(lái)訪,熱情接待,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。
10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢物,嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。
如果我們的服務(wù)沒(méi)有做到以上承諾,歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話,學(xué)校將按情節(jié)輕重,根據(jù)上級(jí)教育行政部門相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法規(guī)法律,對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果:
(1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告,降級(jí)降職處理;(4)解聘。
學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式,接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開監(jiān)督!
學(xué)校校長(zhǎng)電話:
五篇服務(wù)承諾書范例五
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升行政效能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,更好地為建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和“幸福新鄉(xiāng)”服務(wù),為各基層工會(huì)和廣大干部職工服務(wù),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾:
1、堅(jiān)持依法行政、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,認(rèn)真履行職責(zé)、積極為群眾服務(wù)。
2、以爭(zhēng)創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)(學(xué)習(xí)型、研究型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標(biāo),不斷健全和完善市總工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;在全體機(jī)關(guān)干部職工中,大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造市總求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。
3、明確辦事期限。在辦理申領(lǐng)金秋助學(xué)資金、貧困救助、接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪以及各項(xiàng)工會(huì)會(huì)員辦理事宜,凡屬本單位職責(zé)范圍內(nèi)的,須在受理之日起3-5天內(nèi)辦理完畢。特殊情況的不得超過(guò)10天。
4、提高服務(wù)質(zhì)量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務(wù),態(tài)度和藹。機(jī)關(guān)干部在接受群眾和基層單位來(lái)訪時(shí),要說(shuō)文明用語(yǔ)。在辦理各項(xiàng)事宜時(shí)主動(dòng)熱情,并積極提供便利,不能辦時(shí)應(yīng)做好解釋說(shuō)明工作。
5、建立健全并全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開和服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、績(jī)效考核制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等制度。對(duì)于事關(guān)職工生活安排的事項(xiàng)要優(yōu)先落實(shí),對(duì)于本單位應(yīng)辦理事項(xiàng)要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、嚴(yán)肅紀(jì)律,廉潔從政。做到不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴,一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定處理。
7、引導(dǎo)廣大干部職工樹立終生學(xué)習(xí)觀念,深入開展讀書活動(dòng)、崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)。積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,大力開展以社會(huì)主義“榮辱觀”、民族團(tuán)結(jié)教育工程等為主題的思想道德建設(shè)教育活動(dòng);教育引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,維護(hù)新鄉(xiāng)穩(wěn)定,構(gòu)建社會(huì)主義和諧新鄉(xiāng)。
8、做好國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐と讼蠕h號(hào)等先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選推薦工作,對(duì)候選集體和個(gè)人實(shí)行公示制。
熱忱歡迎廣大職工群眾對(duì)市總工會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出意見(jiàn)和建議。
投訴方式如下:
電話:
郵箱:
網(wǎng)址:
微信公眾號(hào):新鄉(xiāng)市總工會(huì)