如何寫(xiě)質(zhì)量承諾書(shū)

　　為了進(jìn)一步提高人民滿(mǎn)意度。下面是小編給大家?guī)?lái)的服務(wù)承諾書(shū)優(yōu)秀范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　質(zhì)量承諾書(shū)精選(一)

　　我是區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人薛哲。

　　根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)，我代表區(qū)事務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子作出以下承諾：

　　1.新引進(jìn)納稅超30萬(wàn)元總部經(jīng)濟(jì)以上或電商平臺(tái)項(xiàng)目1個(gè)，億元以上生產(chǎn)性項(xiàng)目1個(gè)。

　　2.認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《漯河市召陵區(qū)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，接待工作中嚴(yán)格執(zhí)行接待制度，壓縮接待范圍、嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，有效節(jié)約財(cái)政資金。

　　3.進(jìn)一步提高后勤服務(wù)保障水平，繼續(xù)創(chuàng)造綜合辦公大樓優(yōu)美和諧、安全整潔、規(guī)范有序的辦公環(huán)境，確保“消防”、“安防”全年無(wú)重大事故發(fā)生，確保全年各項(xiàng)會(huì)議正常順利進(jìn)行。

　　4.加強(qiáng)機(jī)關(guān)餐廳管理，進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量，豐富菜品，讓職工滿(mǎn)意，嚴(yán)把食品安全關(guān)，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。

　　5.建設(shè)區(qū)級(jí)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)，為全區(qū)各部門(mén)創(chuàng)造便捷、高效的公務(wù)用車(chē)環(huán)境。

　　6.辦公用房管理調(diào)配。完成區(qū)雙創(chuàng)辦辦公用房裝修任務(wù)，配合完成相關(guān)涉改單位的辦公用房調(diào)配任務(wù)。

　　7.機(jī)構(gòu)改革掛牌。按照區(qū)機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好涉改單位牌子制度及懸掛等項(xiàng)任務(wù)。

　　8.節(jié)假日和雙休日全區(qū)各級(jí)行政事業(yè)單位對(duì)市民免費(fèi)開(kāi)放停車(chē)位和衛(wèi)生間。

　　9.爭(zhēng)取至少一個(gè)市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)肯定批示、榮譽(yù)或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

　　10.根據(jù)單位工作實(shí)際,積極創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，培育1-2項(xiàng)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展促進(jìn)作用較大的亮點(diǎn)工作。

　　11.深入貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)暨反腐倡廉建設(shè)、精神文明建設(shè)和宣傳思想和意識(shí)形態(tài)、統(tǒng)一戰(zhàn)線、政法工作。

　　質(zhì)量承諾書(shū)精選(二)

　　尊敬的老師：

　　您好!

　　老師是太陽(yáng)下最偉大的職業(yè)。你把一屆又一屆別人的孩子，視若己出，傾注無(wú)數(shù)的愛(ài)心與耐心。夙興夜寐，嘔心瀝血，寒來(lái)暑往，不舍晝夜。你們是辛苦的人群之一!為了替滑縣教育盡綿薄之力，為了表達(dá)崇敬之情，以減輕你們的購(gòu)書(shū)之累，將傾全力提供最及時(shí)的服務(wù)，我們承諾：只要世界上有，就能夠找到您所需要的圖書(shū)，并且保證正版圖書(shū)，貨真價(jià)實(shí)，若存在質(zhì)量問(wèn)題，假一給予補(bǔ)一賠一。

　　滑縣歐陽(yáng)圖書(shū)超市位于解放路抗大初中樓下，成立于1997年，原名歐陽(yáng)書(shū)社，是為了表達(dá)對(duì)曾一代宗師歐陽(yáng)修的敬仰。超市業(yè)務(wù)覆蓋社會(huì)科學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)、教育教輔、少兒、生活等領(lǐng)域的圖書(shū)零售批發(fā)，是全縣最早的綜合性圖書(shū)超市之一。在注重品牌建設(shè)和管理提升的同時(shí)，與國(guó)內(nèi)大型圖書(shū)供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期密切的線上線下合作伙伴關(guān)系，擁有豐富的供貨渠道。憑借快速響應(yīng)的采購(gòu)配送能力、優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，光臨惠顧的人數(shù)逐年攀升，成為全縣最受歡迎的書(shū)店之一。

　　竭誠(chéng)歡迎惠顧，非常期待能夠?yàn)槟?wù)!

　　滑縣歐陽(yáng)圖書(shū)超市經(jīng)理：郭文辭

　　質(zhì)量承諾書(shū)精選(三)

　　為了不斷改進(jìn)林業(yè)公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范東京城林業(yè)地區(qū)派出所民警服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量、展示服務(wù)形象，又快又好地為東京城林區(qū)企事業(yè)單位和職工群眾服務(wù)，東京城林業(yè)地區(qū)公安局東京城派出所特做出“四零”服務(wù)公開(kāi)承諾。承諾如下：

　　服務(wù)受理零推諉

　　·在東京城派出所業(yè)務(wù)受理范圍內(nèi)，且手續(xù)合格的事項(xiàng)，由第一位接待民警全程跟蹤服務(wù)，或介紹給下一位民警接力服務(wù)，直至辦結(jié);

　　·對(duì)于符合條件，且手續(xù)材料齊全的業(yè)務(wù)10—20分鐘內(nèi)辦理完畢(準(zhǔn)備材料、填表、排隊(duì)等候時(shí)間不計(jì)算在辦理業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi));

　　·對(duì)于辦理?xiàng)l件不符、手續(xù)不全的，一次性告知所需全部手續(xù)，待所需手續(xù)按要求補(bǔ)齊后，確保您一次性辦結(jié);

　　·東京城派出所接待服務(wù)大廳設(shè)置民警崗位標(biāo)識(shí)牌，民警統(tǒng)一著裝，佩戴勤務(wù)卡接待服務(wù)，做到儀表端莊、服務(wù)熱情、文明有禮;

　　·對(duì)不屬于本部門(mén)、本崗位受理的事項(xiàng)，要同樣熱情接待，耐心解釋說(shuō)明，并給予必要的指引，不得以任何借口推諉。

　　服務(wù)方式零距離

　　·設(shè)置微信公眾號(hào)、民警平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢(xún)臺(tái)等為辦事群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)相關(guān)政策規(guī)定、辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù);

　　·開(kāi)辟“綠色通道(便民服務(wù)窗口)”，優(yōu)先為老、弱、病、殘、軍人服務(wù)和代辦服務(wù)。在政策允許范圍內(nèi)，急事急辦，特事特辦;

　　·為有需求的辦事群眾提供面對(duì)面、人性化的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，法律咨詢(xún)服務(wù)和志愿者服務(wù);

　　·延時(shí)服務(wù)，建立窗口單位每周六上午8時(shí)30分至11時(shí)30分延時(shí)服務(wù)制度(節(jié)假日除外);

　　·預(yù)約服務(wù)，建立東京城派出所預(yù)約服務(wù)工作制度，林區(qū)廣大職工群眾可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上預(yù)約或電話(huà)預(yù)約服務(wù)。

　　服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)

　　·辦事群眾辦理事項(xiàng)經(jīng)過(guò)初審不符合條件的，接待民警一次性告知所需全部手續(xù);對(duì)初審符合條件的民警在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);

　　·加強(qiáng)民警職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，不違規(guī)操作;

　　·認(rèn)真做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，認(rèn)真核對(duì)信息和打印的證件，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)糾正。

　　服務(wù)結(jié)果零投訴

　　·接待服務(wù)大廳免費(fèi)提供小藥箱、飲水機(jī)、便民雨傘、筆、紙、桌、椅等便民服務(wù);

　　·服務(wù)態(tài)度端正，熱情有禮，語(yǔ)氣平和，不與辦事群眾發(fā)生正面沖突。出現(xiàn)分歧冷靜克制、明理忍讓、展示修養(yǎng);

　　·大廳內(nèi)設(shè)征求意見(jiàn)箱，網(wǎng)上開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，確保線上線下溝通暢通，及時(shí)受理您的訴求、意見(jiàn)和建議，做到件件有回音、事事有結(jié)果;

　　·設(shè)置群眾滿(mǎn)意度即時(shí)評(píng)價(jià)器，實(shí)時(shí)監(jiān)控滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)情況，發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)意度有下降趨勢(shì)，及時(shí)分析原因，解決問(wèn)題，提高滿(mǎn)意度。

　　質(zhì)量承諾書(shū)精選(四)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的廣大客戶(hù)：

　　自2016年全市農(nóng)信社全面改制農(nóng)商行以來(lái)，與您“相濡以沫”、同舟共濟(jì)，共同走過(guò)了3年的風(fēng)雨歷程。3年來(lái)，全市農(nóng)商行從小到大、從弱到強(qiáng)，您始終相依相伴;3年來(lái)，全市農(nóng)商行改革發(fā)展、砥礪前行，您始終不離不棄。說(shuō)聲“謝謝”永遠(yuǎn)不夠，滿(mǎn)意的服務(wù)才是最好的報(bào)答!

　　邁入新的時(shí)代，踏上新的征程。根據(jù)全省農(nóng)商銀行改革與發(fā)展大會(huì)精神，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生服務(wù)提供有效金融支持，加快形成農(nóng)商銀行與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共生共榮的生動(dòng)局面，促進(jìn)常德高質(zhì)量發(fā)展,全市農(nóng)商銀行向社會(huì)各界和廣大客戶(hù)公開(kāi)承諾如下：

　　一、堅(jiān)守服務(wù)本土，辦成地方銀行。農(nóng)商銀行作為地方金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)與地方各級(jí)黨委政府的匯報(bào)、溝通和協(xié)調(diào)，建立農(nóng)商銀行與地方黨委政府的合作機(jī)制和協(xié)作平臺(tái)，主動(dòng)對(duì)接地方黨委政府的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，協(xié)同地方黨委政府、人民銀行創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村居、信用戶(hù)等信用細(xì)胞工程，積極幫助地方黨委政府解決融資服務(wù)特別是農(nóng)村金融服務(wù)不全面、不到位的問(wèn)題，宣傳好農(nóng)商銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)指導(dǎo)思想和政策措施，做到農(nóng)商行堅(jiān)守初衷“不動(dòng)搖”、扎根本土“不動(dòng)移”、短期效益“不動(dòng)心”、做小做散“不貪大”、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)“不貪快”、緊貼實(shí)際“不貪洋”，把農(nóng)商銀行真正辦成地方黨委政府自己的銀行。

　　二、下沉扎根“三農(nóng)”，打造百姓銀行。緊緊圍繞“興農(nóng)興商、至誠(chéng)至信”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真履行“面向‘三農(nóng)’、服務(wù)城鄉(xiāng)”的歷史使命，堅(jiān)守“支農(nóng)支小”服務(wù)定位，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶(hù)戶(hù)有人管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶(hù)戶(hù)有人做的原則，實(shí)行農(nóng)商銀行黨委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委對(duì)接、農(nóng)商銀行支行黨支部與村居(社區(qū))黨支部對(duì)接，農(nóng)商銀行黨員聯(lián)動(dòng)信貸客戶(hù)經(jīng)理與駐村黨員聯(lián)動(dòng)普惠金融聯(lián)絡(luò)員對(duì)接，對(duì)農(nóng)戶(hù)、商戶(hù)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、小微企業(yè)等進(jìn)行全面信息采集和評(píng)級(jí)授信，實(shí)行全市農(nóng)商銀行千名黨員“包千村進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”送信息、推產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)，突出抓好以“常德快貸”、福祥便民卡、“雙創(chuàng)貸”等為載體，以農(nóng)戶(hù)為重點(diǎn)，以農(nóng)戶(hù)貸款為突破口的服務(wù)“三農(nóng)”工作，圍繞建設(shè)有溫度的百姓銀行這一發(fā)展愿景，真正把農(nóng)商銀行辦成老百姓信得過(guò)的良心銀行、放心銀行、貼心銀行。

　　三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，竭誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。嚴(yán)格踐行“客戶(hù)至尊，員工至尚”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、客戶(hù)回訪制等制度，深入開(kāi)展文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入和營(yíng)銷(xiāo)技能提升導(dǎo)入活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、簡(jiǎn)化辦貸程序、提升辦貸效率、強(qiáng)化渠道建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)支持，打造“智慧銀行”，全面提升服務(wù)品質(zhì)，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷、舒適安全的服務(wù)。

　　四、樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為。積極落實(shí)“厚德立責(zé)、革故立新”的核心價(jià)值，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、金融政策和相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展“嚴(yán)法律、嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)規(guī)則，強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)管理、強(qiáng)執(zhí)行”的“三嚴(yán)三強(qiáng)”活動(dòng)，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理、合規(guī)操作，不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不搞不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不違規(guī)違法取費(fèi)收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)和客戶(hù)正當(dāng)權(quán)益，營(yíng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境。

　　五、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，做到廉潔從業(yè)。加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，落實(shí)廉政責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、嚴(yán)于律己、廉潔奉公，杜絕不作為、亂作為、慢作為等行為，嚴(yán)禁徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為，干凈干事，廉潔從業(yè)。

　　有炊煙的地方，就有農(nóng)商人的足跡和身影，全市農(nóng)商銀行近期將啟動(dòng)組織開(kāi)展黨員干部和信貸客戶(hù)經(jīng)理“包千村進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)，您和家人的支持與配合，是我們不斷前進(jìn)的信心源泉和工作動(dòng)力，建檔評(píng)級(jí)授信工作必定讓您和您的家人享受滿(mǎn)意的金融服務(wù)。感謝您的理解與支持!祝您身康心怡，闔家幸福!

　　質(zhì)量承諾書(shū)精選(五)

　　為全面落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)公安機(jī)關(guān)提出的“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，上栗縣公安局向社會(huì)各界和全縣人民作出公開(kāi)承諾：

　　1、堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)

　　遵循依法、誠(chéng)信、公開(kāi)、高效、便民的原則，以提升公安管理服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度為目標(biāo)，把各項(xiàng)公安工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。公開(kāi)辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、提高工作效率，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　落實(shí)公安“放管服”改革要求，戶(hù)政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，確保在節(jié)假日期間群眾可以集中辦理服務(wù)事項(xiàng)。能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，當(dāng)場(chǎng)及時(shí)辦理，能夠減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限的，盡量減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限，需要提供相關(guān)材料的，一次性告知，不讓群眾多跑路。接待群眾辦事和來(lái)訪，做到態(tài)度熱情、舉止文明。

　　3、改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范勤務(wù)制度

　　嚴(yán)格規(guī)范接處警行為，接到110指令后，城區(qū)主干道不超過(guò)8分鐘到達(dá)，居民樓院和小區(qū)不超過(guò)15分鐘到達(dá)，城郊結(jié)合部不超過(guò)20分鐘到達(dá)，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)以最快速度趕到。實(shí)行接處警“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮。嚴(yán)肅值班備勤紀(jì)律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究民警的責(zé)任。

　　4、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守紀(jì)律紅線

　　進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，簡(jiǎn)化公安行政許可審批手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)的行為。嚴(yán)禁民警在行政執(zhí)法中不作為、亂作為，堅(jiān)決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴(yán)追究當(dāng)事民警紀(jì)律責(zé)任及單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)帶責(zé)任。

　　5、立足公安主業(yè)，建設(shè)平安上栗

　　認(rèn)真開(kāi)展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治，堅(jiān)決依法打擊破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序行為。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段校園周邊執(zhí)勤巡邏，守護(hù)校園平安。堅(jiān)持“嚴(yán)打整治”不放松，把打擊黑惡勢(shì)力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)、電瓶車(chē)等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，作為公安工作的重中之重來(lái)抓，全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)全縣治安秩序持續(xù)向好。

　　6、健全管理制度，接受社會(huì)監(jiān)督

　　群眾對(duì)民警或公安機(jī)關(guān)各部門(mén)管理服務(wù)不滿(mǎn)意的，可向我局紀(jì)檢監(jiān)察和督察部門(mén)投訴，監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報(bào)。對(duì)當(dāng)事民警或部門(mén)違反服務(wù)承諾制的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理，并將調(diào)查處理結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)投訴人。

　　上栗公安將始終牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)改革，全力提升全縣人民的安全感和對(duì)公安工作的滿(mǎn)意度，歡迎社會(huì)各界和轄區(qū)群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　來(lái)源：上栗公安