it外包合同(2)
it外包合同
6.甲方計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，如遇硬件問題，應(yīng)該及時(shí)提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應(yīng)配件實(shí)際費(fèi)用。
7.甲方應(yīng)保證己方計(jì)算機(jī)、設(shè)備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護(hù)可行性。
8.甲方在使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的，乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力，計(jì)算機(jī)數(shù)量及配置變更嚴(yán)重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。
6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。
7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)基本維護(hù)(不含故障維護(hù))。如應(yīng)甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，雙方協(xié)議單次維護(hù)費(fèi)用。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—17：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，緊急情況乙方將在2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及相應(yīng)人工費(fèi)30元/小時(shí)/人。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)以安全為主，自行保管其工具或其它財(cái)物，但因甲方原因造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方負(fù)全責(zé)。
第五條 收費(fèi)與付款：
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個(gè)月度的服務(wù)費(fèi)用。
第六條 其它事項(xiàng)：
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對方。
第七條 其他約定(可另附頁)：_______________
第八條 付款方式：
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
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it外包合同范文3
委托方：(甲方)
服務(wù)方：(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項(xiàng)條款立即生效。協(xié)議的有效期： 2012年 月 日至2013年 月 日止
一、 服務(wù)范圍
1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
2、機(jī)器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。
二、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、時(shí)間：實(shí)行1小時(shí)響應(yīng)。
2、乙方在甲方報(bào)修后。應(yīng)做到1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)恢復(fù)，如有特殊情況不超過1天，并提供有關(guān)書面報(bào)告。
3、 乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認(rèn)同，巡檢服務(wù)定為 3月一次。
4、協(xié)議期間對所有列入維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)保養(yǎng)服務(wù)，時(shí)間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。
5、預(yù)保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容包括目前機(jī)器運(yùn)行的整體狀況，存在的問題，技術(shù)以及管理建議。
6、設(shè)備一次修復(fù)率保證在90%以上。
三、 服務(wù)費(fèi)及結(jié)算條款
1、服務(wù)費(fèi)(RMB/年)服務(wù)費(fèi)：服務(wù)費(fèi)半年一支付，待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整，待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整。服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補(bǔ)充條款：維護(hù)中產(chǎn)生的硬件更換費(fèi)用不包括在以上服務(wù)費(fèi)中，按市場即時(shí)價(jià)格另計(jì)。
四、 違約責(zé)任
1、若因乙方原因造成機(jī)器故障擴(kuò)大化或完全報(bào)廢，乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)復(fù)原或賠償同檔次的機(jī)器。
2、乙方如不能按規(guī)定時(shí)間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協(xié)議的修改與終止
1、本協(xié)議期滿前的一個(gè)月內(nèi)，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導(dǎo)致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定
1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報(bào)價(jià)、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個(gè)工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
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