汽車(chē)售后服務(wù)合同
汽車(chē)售后服務(wù)合同
當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展,也帶動(dòng)著汽車(chē)售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的急速擴(kuò)張。對(duì)于汽車(chē)售后服務(wù)合同你了解多少呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車(chē)售后服務(wù)合同范文,歡迎參考閱讀。
汽車(chē)售后服務(wù)合同范文1
甲方: 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車(chē)輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車(chē)廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車(chē)售后服務(wù)合同范文2
甲方:
法定代表人:
電話:
乙方:(汽修公司名稱)
法定代表人:
電話:
鑒于甲方現(xiàn)有汽車(chē)銷售、汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)務(wù),乙方擁有各品牌汽車(chē)售后服務(wù)的客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦 汽車(chē)維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目: 汽車(chē)維修售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址:2011年 月 日至 年 月 日。地址:商南縣城關(guān)鎮(zhèn)五里鋪村。
三、合作方式及雙方投入:根據(jù)建立維修售后服務(wù)需要,雙方各出資50%,分別占合作股份50%。
① 雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書(shū)面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
?、?設(shè)備添臵及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)臵,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng) 汽車(chē)維修售后服務(wù)業(yè)務(wù)。由甲乙雙方共同委派財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)汽車(chē)維修及售后服務(wù)業(yè)務(wù)的所有帳務(wù)進(jìn)行定期清算、審查。雙方在本協(xié)議生效 個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方50%、乙方50%共同享有和承擔(dān)。
六、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
七、雙方責(zé)任:
(一)、甲方:
?、?對(duì)汽車(chē)維修及售后服務(wù)工作進(jìn)行管理和監(jiān)督,及時(shí)收集反饋客戶的意見(jiàn)和建議。
?、谪?fù)責(zé)汽修保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。 ② 將所銷售汽車(chē)客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方:
?、?負(fù)責(zé)做好汽車(chē)維修及售后服務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)具體管理工作。
?、趯⒃械目蛻艏{入雙方合作項(xiàng)目中。
?、蹫橥赜钏N售車(chē)輛做好售后服務(wù),維護(hù)公司名譽(yù)。
八、特別約定:
?、僭诒竞贤行趦?nèi)任何一方不得在本縣內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
②自合作協(xié)議生效后,因維修投訴、事故和自然災(zāi)害造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
?、垭p方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
九、違約責(zé)任:
① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。
?、?任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
?、?任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失。
十、爭(zhēng)議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十一、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方各一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車(chē)售后服務(wù)合同范文3
甲方:法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修車(chē)間,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé),。
2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔(dān)進(jìn)貨、備貨成本。
3. 售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動(dòng)保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。
4. 在售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
5. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi),并按照保養(yǎng)手冊(cè)下單收費(fèi),費(fèi)用單據(jù)由客戶及甲乙雙方各持一聯(lián)。
2. 雙方在售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤(rùn),利潤(rùn)雙方五五分成,由雙方財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費(fèi)外所收所有費(fèi)用(工時(shí)、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤(rùn)。
四、 特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
五、 合同期限:壹年
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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