十一、違約與賠償責任

　　1.交付違約

　　乙方應在合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項目。如開發(fā)工作延時在經(jīng)過甲方同意后，可以給予乙方 30__日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責任。如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權要求乙方作出補償和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。

　　1.1 每延期天，乙方應向甲方支付合同總價%的違約金

　　1.2 如延期時間超過天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價的___30___%作為對甲方的賠償。如甲方由此終止本合同，乙方應在兩個星期內(nèi)返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。

　　2.付款違約

　　2.1 如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期 30___天，甲方應向乙方支付合同總價__5__%的違約金;

　　2.2 如延期時間超過 100___天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價的___30___%作為對乙方的賠償;

　　2.3 如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應順延;

　　3.保密違約

　　任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，違約方應按本合同總價的___10_%支付違約金。

　　4.其它條款違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總價_ 10__%的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　5.如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應于___15___天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。

　　十二、綜合條款

　　1.如本合同附件中的條款或本合同簽署之前所簽署的任何文件與本合同的條款相沖突或不一致，以本合同為準。

　　2.任何一方可以根據(jù)其經(jīng)營需要對外披露本合同的存在或其性質(zhì)，但本合同的具體條款屬于保密范圍，未經(jīng)對方的同意，不得向第三方披露。但以下情況除外：

　　2.1 法院或政府有關部門的要求;

　　2.2 法律規(guī)定;

　　2.3 一方向為自己服務的法律顧問披露;

　　2.4 一方向為自己服務的會計、銀行、其他的金融機構披露;

　　2.5 當事人實施收購、兼并或相類似的行為(采取保密措施)。

　　3.不可抗力

　　3.1 由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防、不能克服或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關合同責任。但遇有上述不可抗力的一方應立即書面通知對方，并在 15天 之內(nèi)提供不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生不可抗力的，遲延方的合同義務不能免除。

　　3.2 受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對本合同的履行所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。

　　十三、爭議解決

　　1.如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應首先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議。如協(xié)商不成，雙方同意向 蘇州仲裁委員會 提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁;

　　2.如對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。

　　十四、通知

　　1.為享有本合同所規(guī)定的權利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方應采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方，送達生效。

　　2.如一方欲改變通知地址，應提前以書面方式通知另一方。

　　十五、合同的生效、變更與終止

　　1.本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署和蓋章后生效。

　　2.如發(fā)生以下情況，任何一方有權終止合同，但須以書面方式通知對方：

　　2.1 一方進入破產(chǎn)、撤銷或已進入清算階段，或被解散、被依法關閉;

　　2.2 一方財務狀況嚴重惡化，不能支付到期債務;

　　2.3 出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。

　　3.本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的，或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方應另行簽訂書面協(xié)議。

　　4.本合同一式___兩____份，各執(zhí)__一__份，具有同等的法律效力。

　　甲方(簽章)：__________________ 乙方(簽章)：__________________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　軟件技術開發(fā)合同范文篇三

　　甲方(委托人)：XX公司

　　乙方(受托人)：XX公司

　　協(xié)議簽訂地址：

　　經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，甲方委托乙方開發(fā)XX公司綜合辦公系統(tǒng)(以下簡稱綜合辦公系統(tǒng))，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規(guī)范雙方在此項目上的權利和義務，在《中華人民共和國合同法》的原則指導下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。

　　第一條 開發(fā)和技術支持服務的內(nèi)容和范圍

　　1. 乙方負責綜合辦公系統(tǒng)應用軟件的設計和開發(fā)，綜合辦公系統(tǒng)用于甲方行政辦公，包括個人事務、公文流轉(zhuǎn)、審批流程、資產(chǎn)管理、人事管理、行政輔助、系統(tǒng)維護等七個功能模塊，具體要求詳見附件《XX公司綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》。

　　2. 《XX公司綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求(包括軟件功能和性能方面的要求)。

　　3. 如在開發(fā)或技術支持服務過程中，甲方提出《XX公司綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(并告知評估方式和依據(jù))。對于技術上可行且甲方要求實現(xiàn)的變化，其費用及時間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用的計算標準，乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。

　　4.在開發(fā)完成后，乙方負責綜合辦公系統(tǒng)的應用軟件安裝、調(diào)試和培訓。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡、設備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責提供，培訓對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定，培訓內(nèi)容為綜合辦公系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓方式為在甲方指定地點集中培訓，具體培訓場地、人員和時間由雙方協(xié)商。

　　5.乙方在免費服務期內(nèi)提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支持服務，服務內(nèi)容包括：乙方負責開發(fā)的XX公司投綜合辦公系統(tǒng)的技術咨詢、軟件系統(tǒng)恢復、軟件系統(tǒng)功能故障處理。

　　6.XX公司系統(tǒng)所使用的甲方自購設備，其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中，如：服務器硬件維護、服務器操作系統(tǒng)維護、用戶計算機終端維護、數(shù)據(jù)庫備份和恢復。

　　7.乙方負責將甲方按乙方標準備份的數(shù)據(jù)恢復。乙方在培訓階段對甲方系統(tǒng)管理員進行數(shù)據(jù)備份操作培訓，并提供操作說明。

　　8. 在本系統(tǒng)正式上線后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供給甲方使用。該版本與中文版本共享數(shù)據(jù)，可供國外用戶與國內(nèi)用戶協(xié)同辦公。具體開發(fā)要求、使用范圍、用戶培訓方式、翻譯方式、工期和費用在實施前協(xié)商，協(xié)商后另行簽訂協(xié)議。

　　第二條 開發(fā)和技術支持服務的方式

　　1.乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點和開發(fā)環(huán)境進行開發(fā)。收文、行政發(fā)文、黨委收文、黨委發(fā)文、部門簡函、所屬單位報文六個模塊的開發(fā)在甲方現(xiàn)場進行。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務器上完成。

　　2.用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,范圍根據(jù)乙方提出的培訓內(nèi)容經(jīng)雙方進行確定。

　　3.在乙方提供免費技術支持服務期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持：

　　1)電話支持

　　客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。

　　2)遠程技術支持

　　在甲方保證服務器網(wǎng)絡聯(lián)通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。

　　3)現(xiàn)場支持

　　如果不能通過遠程技術支持方式解決系統(tǒng)的技術故障，在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時內(nèi)，我們將派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務。

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