客服勞動(dòng)合同范本(2)
客服勞動(dòng)合同范本
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門和有關(guān)部門舉報(bào)。
十一、其他
(一)勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時(shí)用中文、外文書寫，內(nèi)容不一致的，以中文文本為準(zhǔn)。
(六)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證的，應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同簽訂之日起三十日內(nèi)向勞動(dòng)保障行政部門提出。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動(dòng)合同范文3
甲方(用人單位)
乙方(勞動(dòng)者)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
?、搴贤谙?/p>
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限：
1.有固定期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限：自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限：自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
?、逡曳降膷徫?工種)為 電話客服 ，從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等，視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇 。
?、嬉曳降墓ぷ鞯攸c(diǎn)為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時(shí)間和休息休假
?、鍢?biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過48小時(shí)，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時(shí)間：白班： 9：00—18:00 。如果公司做活動(dòng)，所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成，底薪 提成 。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿，加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
?、婕追焦べY支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1個(gè)月)，定每月 日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。
?、缂追桨才乓曳郊影嗷蜓娱L(zhǎng)工作時(shí)間的，按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)
告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
?、婕追礁鶕?jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
?、缂追桨凑諊?guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
?、枰曳交悸殬I(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
?、迦魏我环揭笞兏竞贤挠嘘P(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
?、婕滓译p方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
㈠勞動(dòng)合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
?、乓曳皆谠囉闷趦?nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
?、且曳絿?yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的;
?、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;
?、梢曳揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
?、艘曳交疾』蚍且蚬へ?fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
?、偶追轿窗凑談趧?dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
?、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
?、羌追降囊?guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;
?、燃追揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
?、杉追矫獬约旱姆ǘㄘ?zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的;
?、思追揭员┝Α⑼{或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
?、谭?、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：
?、乓曳綇氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
?、且曳交疾』蛘叻且蚬へ?fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
?、扰毠ぴ谠衅凇a(chǎn)期、哺乳期的;
?、稍诒締挝贿B續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;
?、史伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動(dòng)合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。
2.有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
?、懦追骄S持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿的;
?、萍追奖灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)的;
?、羌追奖坏蹁N營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
?、确?、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一，合同期滿的，甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
一)甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二)甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。無法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密，不得向公司任何人透露自己工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露，扣除透露者半月工資。 不得向任何人透露公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
本合同(含附件)一式兩份，雙方簽字后，甲方必須將其中一份交給乙方持有，并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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