在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的學(xué)習團隊合作心得體會，希望對大家有所幫助。

學(xué)習團隊合作心得體會1

課堂教學(xué)中教師一定要把握時機，當好"導(dǎo)演"，讓學(xué)生當好"演員"。同時教師要注意整合各種資源，組織好小組合作學(xué)習?！缎抡n程標準》指出：動手實踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習的重要方式。所謂小組合作學(xué)習是指在小組為了完成共同的任務(wù)，經(jīng)歷動手實踐、自主探索和合作交流的過程，是有明確責任分工的互助性學(xué)習。

小組合作學(xué)習的主要特征是：以討論的形式研討某個問題的解決方案，學(xué)生在討論中要傾聽（認真聽取別人的意見）、交流（發(fā)表自己的看法并對別人的意見進行評價和補充）、協(xié)作（用不同形式展示問題的解決過程）、分享（讓每個人獲得成功的體驗，并從中反思自己的學(xué)習行為）。小組合作學(xué)習一般以4-6人為一組，將同一班級的學(xué)生按成績、能力、性格諸方面的差異組建成若干個最優(yōu)化的"同組異質(zhì)、組間同質(zhì)"的合作學(xué)習小組。它強調(diào)學(xué)生學(xué)習的親歷性、參與性、合作性，是一種具有典型意義的學(xué)習方式。因而，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中，我們倡導(dǎo)將學(xué)習的主動權(quán)還給學(xué)生，盡可能地給學(xué)生提供自主探究、合作學(xué)習、獨立獲取新知的機會，盡可能多地讓學(xué)生體驗嘗試成功、探索與發(fā)現(xiàn)的快樂。小組合作學(xué)習、生本教育理念在我國班級教學(xué)中已經(jīng)成為重要的教學(xué)組織形式和理論指導(dǎo)之一。與傳統(tǒng)教學(xué)組織形式相比，小組合作學(xué)習有很多優(yōu)越性。

小組合作學(xué)習與傳統(tǒng)教學(xué)形式相比，在教學(xué)步驟上有很多共同性，如課前的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程中的教師小結(jié)、鞏固練習等；但也有它自己的特殊性。下面僅就特殊性方面談幾點看法：

1．分配學(xué)習任務(wù)。在合作學(xué)習之前，教師要向?qū)W生說明：合作學(xué)習的重要性，學(xué)習的內(nèi)容和目標是什么，怎樣完成任務(wù)，評價的標準是什么（小組的任務(wù)完成的怎么樣，個人的學(xué)習成果怎么樣）。與此同時，教師還要通過創(chuàng)設(shè)情境或提出有趣的富有挑戰(zhàn)性的問題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性；啟發(fā)學(xué)生善于運用已有知識和經(jīng)驗解決問題，促進學(xué)習的遷移。

2．合作探究。每個小組明確了學(xué)習任務(wù)之后，各組根據(jù)任務(wù)分工進入合作探究階段，每個學(xué)生根據(jù)自己的理解互相交流，形成小組的學(xué)習成果。期間教師要在組間巡視，針對學(xué)習過程中出現(xiàn)的各種問題及時引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高合作技巧，并注意觀察學(xué)生學(xué)習和人際關(guān)系等各方面的表現(xiàn)，做到心中有數(shù)。要讓學(xué)習有一定困難的學(xué)生多思考、發(fā)言，保證他們達到基本要求；同時，也要讓學(xué)有余力的學(xué)生有機會發(fā)揮自己的潛能。

3．全班交流。讓每個小組的報告員代表本組向全班進行學(xué)習成果匯報，了解每個小組學(xué)習的情況，同時注意了解每個小組學(xué)習有困難學(xué)生的掌握情況；對于每個小組提出的疑問，可以請其他小組介紹解決辦法。

小組合作學(xué)習對當今課堂教學(xué)改革而言，它的意義是很大的。通過學(xué)習和研究發(fā)現(xiàn)，小組合作學(xué)習在數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中還沒有取得理想的效果，或者說它仍存在一些有待進一步研究和改進的問題，如“小組活動重視形式，缺乏實質(zhì)的合作”“學(xué)生的參與度不均衡”“學(xué)生間的關(guān)系不協(xié)調(diào)”等；相應(yīng)地解決這些問題的策略有“教師要更新教育理念”“處理好獨立學(xué)習與合作學(xué)習的關(guān)系”“處理好形式和目標的關(guān)系”等。

就學(xué)生的參與度來說：小組合作學(xué)習確實增加了學(xué)生參與的機會，但是好學(xué)生參與的機會更多，往往扮演了一種幫助的角色，困難學(xué)生成了聽眾，往往越過了獨立思考的機會而直接從好學(xué)生中獲得信息，致使困難學(xué)生在小組合作學(xué)生中的獲益比在班級教學(xué)中的獲益還少。在小組活動中好學(xué)生發(fā)言的機會多，代表小組匯報的現(xiàn)象多。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能教師上課壓力大，怕影響教學(xué)效果或拖延時間，不敢過多地讓困難學(xué)生發(fā)言；教師只重視每個小組的想法而不關(guān)心成員個體的學(xué)習情況，認為好學(xué)生能夠代表其小組；教師對小組的指導(dǎo)和監(jiān)督不夠，小組成員間的分工不明確。另外，大多數(shù)存在這樣一個現(xiàn)象：在小組活動中更容易出現(xiàn)放任自流的現(xiàn)象，這種情況比班級授課制更為嚴重。班級教學(xué)中學(xué)生都面向講臺，教師很容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生是不是在認真聽課；而小組學(xué)習，學(xué)生圍桌而坐，教師不容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生開小差，這是客觀原因造成的。教師只關(guān)注小組的學(xué)習結(jié)果，不關(guān)注學(xué)習過程和個人的學(xué)習情況，是形成這種現(xiàn)象的主要原因；另外一部分原因是小組長沒有管理好小組活動，開小差的學(xué)生缺乏個人責任感等。教師在課堂教學(xué)中過于重視整體的評價而忽視個體的發(fā)展！

教師應(yīng)該處理好獨立學(xué)習和合作學(xué)習的關(guān)系，在小組合作學(xué)習的研究和實驗中要有一個科學(xué)的態(tài)度，不要從一個極端走向另一個極端，而對傳統(tǒng)的教學(xué)形式說得一無是處。不講原則的過多的合作學(xué)習也可能限制學(xué)生獨立思考的空間，對學(xué)生個人能力的發(fā)展也是不利的。

教師既要考查每個小組的成績，也要關(guān)注小組中每個成員的發(fā)展，可以用一些不定期的小測驗來檢查每個學(xué)生的學(xué)習情況；每個成員都有自己的優(yōu)點，把大家的智慧發(fā)揮出來讓大家共享所產(chǎn)生的效益遠比一個所謂的好學(xué)生“一言堂”高得多。組長要負責管理好每個成員，通過合作學(xué)習使獨立、自私的學(xué)生表現(xiàn)出合作、互助等積極的性格特征。

學(xué)習團隊合作心得體會2

通過學(xué)習和研究團隊精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展，我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展。

總之，團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現(xiàn)，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不同的歷史時期，團隊精神發(fā)揮了不同的作用，有一點是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。

我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開團隊價值趨向的定義，離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力，離不開團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。

今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習了有關(guān)，管理方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一起就是一個大家庭，一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。

1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。

2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神，才能取得更好的成績。

學(xué)習團隊合作心得體會3

組織強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的體現(xiàn)合作的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于組織中無處不在的團隊精神。一個具有團隊精神的團隊，能使每個成員顯示出高漲的士氣，有利于激發(fā)員工工作的主動性，表現(xiàn)在有集體意識，共同的價值觀，團結(jié)友愛，工作充滿激情，努力將自己的聰明才智貢獻給團隊。

團隊精神的發(fā)揮能提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任，應(yīng)該找誰處理，使執(zhí)行人團團轉(zhuǎn)，這樣就會減略醫(yī)護人員的親和力，損傷凝聚力。我們應(yīng)該明白，只有整個團隊的業(yè)績提高了，自己才能更好的發(fā)揮潛能。我們要充分認識到自己離不開團隊，團隊離開不自己，這樣才能形成團隊強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

領(lǐng)導(dǎo)在工作中要合理授權(quán)，給下屬更多發(fā)揮的機會！在工作中遇到困難要廣泛采集成員的意見，最大限度地調(diào)動成員的創(chuàng)造性思維。

按照團隊利益為上的原則，個人利益必須服從于團隊利益，工作中我們必須服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，不計較個人得失，團結(jié)同事，樹立集體榮譽感。

目前，我院正是積極創(chuàng)建等級醫(yī)院和“二甲”復(fù)評的關(guān)鍵時期，目標的實現(xiàn)，除了有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和引領(lǐng)，還得靠全體員工和各部門之間的精誠合作，擰成一股繩，朝著這個目標努力，才能到達彼岸。護理部的工作可以說與很多科室如總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科以及各職能科室相關(guān)，因此，工作中要多溝通、相互提醒，把醫(yī)院和各部門的工作當做自己部門和醫(yī)院的事情來對待，認真落實、完成。

當企業(yè)員工能夠有團隊存我存、團隊亡我亡的強烈團隊意識的時候，那么，這個團隊便具有了超強的戰(zhàn)斗力，那樣的團隊是無敵的。如果我們不能把自己的命運和自己所服務(wù)的企業(yè)的命運緊密結(jié)合，沒有強烈的團隊意識。那么，我們就永遠獲得不了成功或者更大的成功。

學(xué)習團隊合作心得體會4

通過學(xué)習和討論團隊精神，使我們大家深受訓(xùn)練和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展，我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順當開展！

總之，團隊精神就是新時期團結(jié)力和分散力的所在。我們珍惜集體的榮譽，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的詳細表現(xiàn)，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn)，集體主義的詳細表現(xiàn)就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團隊的順當工作和工作成果的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不同的歷史時期，團隊精神發(fā)揮了不同的作用，有一點是可以值得大家重視的就是，在分散人心鼓舞士氣方面都具有非常重要的作用。我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的分散力的所在。團隊精神要想在工作中產(chǎn)生樂觀的影響，離不開團隊價值趨向的定義，離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力，離不開團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大分散力的所在。

學(xué)習團隊合作心得體會范文今日我們老師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習了有關(guān)團隊合作方面的一些的學(xué)問。我深深的體會到如何更好的做到人劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團隊協(xié)作的小嬉戲，通過這些簡潔好玩的小嬉戲，我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭，一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊全部成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和抱負完成活動后，劉老師和我們坐在一起，一同共享了對團隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點：所謂團隊精神，簡潔來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是敬重個人的愛好和成就。核心是協(xié)同合作，境界是全體成員的向心力、分散力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑共性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)團隊精神能推動團隊運作和進展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了相互關(guān)懷、相互關(guān)心的交互行為，顯示出關(guān)懷團隊的仆人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊

團隊精神培育團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰慧才智貢獻給團隊。

學(xué)習團隊合作心得體會5

一、要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。

這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認自我的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自我。

在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自我的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習慣。在很多情景下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。

其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認自我的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位CEO，由于沒能在團隊中建立信任，結(jié)果目睹著自我的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他以往的一位直接下屬之后對我說的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是CEO?！逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自我的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)當，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。

二、良性的沖突

團隊合作一個的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不一樣的擔憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自我看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情景，CEO們都相信：他們在經(jīng)過避免破壞性的意見分歧來鞏固自我的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。CEO和他的團隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

三、堅定不移地行動

要成為一個具有凝聚力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致十分罕見，決策本事就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為僅有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自我的想法。

領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中團體智慧的決策。不能就不一樣意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊，往往會發(fā)現(xiàn)自我總是在一遍遍地應(yīng)對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。

需要再次強調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自我，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負責。

四、無怨無悔才有彼此負責

卓越的團隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可理解的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅僅破壞團隊的士氣，并且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。

承擔職責看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團隊的行為批評自我的伙伴是一件不容易的事情?？墒?，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。

團隊合作并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念?？墒牵@又需要另一種勇氣。

學(xué)習團隊合作心得體會6

地球旋轉(zhuǎn)不停，人潮川流不息，人類文明的進步從未停止，我們生活也隨之越來越便利，就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機，20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶辦理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷，體驗感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核，20xx開年以來攸縣交通路的智慧柜員機遷移率持續(xù)名列市分行前茅，持續(xù)保持在93%以上，主要有以下三個方面的心得體會。

一是加強團隊協(xié)作意識。提高智慧柜員機的使用率，在最初接待客戶時，大堂應(yīng)當作出精準營銷，告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù)，同時也會有部分客戶習慣于在柜臺上辦理業(yè)務(wù)，安全感更高，此時需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù)。

二是加強員工智慧柜員機熟知度。一方面利用晨會時間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn)，讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶，同時互相溝通交流，當場提出問題并及時解決，加深印象。另一方面強化員工體驗，多熟悉智慧柜員機，切身體驗，可以在短時間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機操作要領(lǐng)，為指導(dǎo)客戶使用打下扎實基礎(chǔ)。

三是加強設(shè)備管理，提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機中的卡盾情況，每日清晨加卡加盾時均有效計算，每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量，數(shù)量不夠時及時加卡加盾，保證發(fā)卡機的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機正常運行，加大對STM設(shè)備的巡查力度，對出現(xiàn)的故障立即解決，不能處理的故障時要在第一時間通知維護人員及時解決。并且定期定時清潔，以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。