旅游道歉信精選范文
關(guān)于旅游給顧客造成的不便需要寫(xiě)一封道歉信,應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
公司道歉信范文
尊敬的廣大顧客: 由于我公司法律觀念淡薄,在印制***旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將***旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“***易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給***科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向***科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對(duì)不起,我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安,請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失.
旅游道歉信
尊敬的合作伙伴
首先,我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持,酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對(duì)此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類(lèi)似事情。對(duì)此,十分抱歉!
當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來(lái)一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況,并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!
此致
敬禮
署名:______________
道歉人:xx-x
時(shí)間:xx-xx年xx月xx日
旅游道歉信范文
尊敬的各位游客:
您好!
原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。
黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門(mén)票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。
為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!
道歉人:xx-x
時(shí)間:xx-xx年xx月xx日
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