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做錯事寫的道歉信范本

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  在社會或者學校里,因為意外不小心干擾了他人,導致工作停滯下來,因為是無心之舉,所以寫一封道歉信給對方來獲得原諒吧。下面是小編給大家?guī)淼淖鲥e事的道歉信,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  做錯事寫的道歉信范本(一)

  尊敬的交警同志:

  向您遞交我這份深刻的道歉信,由于我最近剛學完車,今天是上道路行駛的一天。我沒有很好地熟悉路況,駕駛途中就意外失控地幢倒了側(cè)邊路欄上,給交通公共財物造成了損失。

  回顧我的錯誤,我真是在不少方面都疏忽大意了,才造成了這樣的一次損失。經(jīng)過交-警同志的嚴肅教育,以及我面壁思過,自己終于幡然醒悟。

  造成此次錯誤,我歸咎自己有三方面主要的錯誤:

  第一,我剛學完車,駕駛經(jīng)驗不足,且在路況不明情況下就駕駛機動車行駛。主觀上的輕率、魯莽是造成了我此次駕駛錯誤的主要原因。

  第二,客觀上來說我確實是第一次正式上路行駛,對于道路情況存在太多欠缺經(jīng)驗。

  第三,我在造成錯誤時候,沒有第一時間來交-警部門自首,這也是我的一大過失。

  尊敬的交-警同志,經(jīng)過嚴肅教育,以及我面壁思過,我深知自己錯誤的嚴重性。我愿意賠償我造成的損失,希望給予從輕處罰。在今后的駕駛過程中,我一定深刻牢記交通法律法規(guī),再不魯莽、輕率行駛了。

  xxx

  20xx年x月x日

  做錯事寫的道歉信范本(二)

  尊敬的合作伙伴

  首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

  感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

  12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!

  當晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。

  發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

  此致

  敬禮

  署名:______________

  道歉人:xx-x

  時間:xx-xx年xx月xx日

  做錯事寫的道歉信范本(三)

  尊敬的各位游客:

  您好!

  原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝黃渤,因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

  黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂,吸引更多人氣,我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準,黃渤來景區(qū)獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。

  為表達歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

  道歉人:xx-x

  時間:xx-xx年xx月xx日

  做錯事寫的道歉信范本(四)

  游客朋友們:

  首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實在的,剛剛看到的時候,心里確實是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,大社不強,小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強等等,剛開始,我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。

  現(xiàn)在再認真思考這個問題,我們覺得,做為從業(yè)人員有責任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質(zhì)檢回訪過程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

  我們總結(jié)分析下來,存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導游態(tài)度存在問題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團旅行社,我們黎明就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如揚州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問題,收到游客報名后,無法獨立發(fā)團,只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團。這種現(xiàn)狀就導至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來說,儀征散客出游,選擇哪家旅行社報名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強一些,僅此兩點而已。

  關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點,就是導游,景點美不美,全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會更為精彩外,對于游客心理的把握能力通常也會很強,會有較強的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導致了其責任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓。旅行社不是不想有自己的全職導游,而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強,旺季再多導游也不夠用,進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,可能1個導游都嫌多,這個微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名,在揚州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導游隊伍了,但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團隊,就是一個主要由兼職導游帶隊的團隊。

  從我們自身的角度來講,我們必須認真反思這個行業(yè),認真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個第一戒寫到我們每個員工心里去,黎明旅行社終將被市場淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能,迅速從對人的服務(wù),提升至對客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標。當然,接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn),還會有游客投訴,但我們會以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問題,給游客一個盡可能滿意的答復(fù)。

  道歉人:xx-x

  時間:xx-xx年xx月xx日

  做錯事寫的道歉信范本(五)

  XX書房讀者:

  20XX年4月23日晚21點25分,XX書房店員andy在未經(jīng)上級領(lǐng)導許可的情況下,私自決定閉店,要求顧客提前離開。第二天接到顧客投訴后,XX書房立即調(diào)查核實,并召集所有店員開會,通報當晚的事發(fā)經(jīng)過,并對責任人提出嚴厲批評和嚴肅處分決定。

  在此,我們向所有XX書房的讀者表示萬分的歉意。既然公布營業(yè)時間,就應(yīng)該嚴格按照營業(yè)時間開門閉店,最大限度地為讀者提供便利。發(fā)生此類事件,是XX書房在創(chuàng)建初期店員規(guī)范疏于管理的結(jié)果。XX書房管理者有不可推卸的責任,我們向讀者致歉。

  為避免此類事件再次發(fā)生,我們將加強店內(nèi)管理、進一步提高店員聘用考核標準、嚴格規(guī)范考勤制度,嚴格執(zhí)行店員行為規(guī)范。在特殊天氣、活動等情況下適當延長營業(yè)時間,為讀者提供便利。我們也誠懇地邀請讀者監(jiān)督我們的工作,并提出建設(shè)性的意見和建議。

  XX書房

  20XX年4月26日

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