母嬰店開業(yè)促銷活動
對店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分,那么母嬰店促銷方案怎樣寫呢?下面是有2017母嬰店促銷方案,歡迎參閱。
2017母嬰店促銷方案范文1
一、熱情退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因為它留住了客戶的心。
二、解說30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點,假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個字,至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進來,微笑送出去就可以。
九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準媽媽們大老遠來一趟多不容易啊!)
2017母嬰店促銷方案范文2
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短,會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交*點。誰負責(zé)與政 府、媒體的溝通?誰負責(zé)文案寫作?誰負責(zé)現(xiàn)場管理?誰負責(zé)禮品發(fā)放?誰負責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。 尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。 十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。 十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最 佳效益。 有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
2017母嬰店促銷方案范文3
有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷呢?
促銷的方式
促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿,在南方就能取得滿意的效果,在北方可能會以冷清收場。因此,因地制宜,才能做出好的促銷活動來。
促銷需力度大
貪便宜是消費者的一大特點,所以,做促銷時應(yīng)從這方面予以充分考慮,才會使促銷活動取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開店時,做了一個“一元買一套家居服”的活動,因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費者,在該終端店還沒有開始營業(yè)時,早早地就在門口排起了隊。當(dāng)天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過這類活動,迅速打開市場,為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。 促銷活動的步驟
一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容
前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態(tài)等。
促銷時間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。 促銷地點:終端商自有的終端店
促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預(yù)計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。 促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。
執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法,促銷POP的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時開展促銷活動。二、促銷執(zhí)行
促銷的執(zhí)行非常關(guān)鍵,同一個店,不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷時,終端商應(yīng)當(dāng)先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預(yù)期的目標。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結(jié)束后,終端商及時運用各種方式收集有關(guān)信息,進行效果分析,總結(jié)出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動
愛我你就抱抱我——親子游戲
游戲設(shè)計簡述:將LX標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現(xiàn)場購物,憑當(dāng)日購物小票
2、銀卡會員可直接參與。
效果預(yù)測:
活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“LX”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
看過2017母嬰店促銷方案的人還看了: