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部門績效考核方案模板

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部門績效考核方案模板五篇

為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。下面是小編為大家收集的關(guān)于部門績效考核方案模板五篇。希望可以幫助大家。

部門績效考核方案模板

部門績效考核方案模板1

KPI(KeyPerformanceIndication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

KPI的考核范圍可大可小,制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結(jié)果做為年終獎金分配的依據(jù),同時把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,在在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進(jìn)行。

1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認(rèn)識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出-%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

3、統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾€部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個崗位。

4、采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,沒有按時完成一項指標(biāo)就扣-分,超額完成一項指標(biāo)就加-分,加滿為止。

5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認(rèn)。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。

6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠(yuǎn)來說,通過KPI考核的實施,規(guī)范員工的工作習(xí)慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

部門績效考核方案模板2

第一章總則

第1條、目的

1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

第2條、適用對象

本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內(nèi)未到崗累計超過2個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

第二章績效考核內(nèi)容

第3條、工作業(yè)績

工作業(yè)績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務(wù)的`完成情況來體現(xiàn)。

第4條、工作能力

根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、學(xué)習(xí)新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達(dá)能力等。

第5條、工作態(tài)度

主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括客戶糾紛、積極性、主動性、責(zé)任感、信息反饋的及時性等。

第三章績效考核實施

第6條、考核周期

對員工實施月度考核,考核實施時間為:每月的5~10日考核上月績效。

第7條、考核實施

1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

第四章考核結(jié)果應(yīng)用

第8條、考核應(yīng)用

根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個等級,主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示:

考核結(jié)果應(yīng)用表;

評估等級;

考核得分;

所需培訓(xùn)強度;

職位晉升;

崗位級別;

崗位工資調(diào)整。

第9條、個人銷售績效提成計算方法:

第10條、公共銷售績效提成計算方法:

公共銷售績效提成=公共銷售業(yè)績總額×0.5%÷客服人數(shù)。

第11條、最終工資計算方法:

當(dāng)月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資。

第12條、考核獎懲

連續(xù)3個月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續(xù)3個月考核不及格的,自動請辭。

部門績效考核方案模板3

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

1、1基本工資+補貼+銷售獎金;

1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1、3非經(jīng)濟(jì)性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

一級置業(yè)顧問:800元/月

二級置業(yè)顧問:650元/月

三級置業(yè)顧問:500元/月

四級置業(yè)顧問:400元/月

實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

生活補貼:100元/月

醫(yī)療保險補貼:20元/月

養(yǎng)老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例

1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

升降級標(biāo)準(zhǔn):

置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

實習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

3、累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。

六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

部門績效考核方案模板4

一、指導(dǎo)思想:

1、加強學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機制。

2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。

4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。

二、考核內(nèi)容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。

(1)按時參加學(xué)科組活動。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,必須有書面請假條)。(由教研組長考核)

(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評價結(jié)果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。

(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查,評價結(jié)果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。

(4)聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,并有評課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實一節(jié)扣2分。

(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。

(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。

(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。

(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時上交者一次扣2分。

(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時性工作每次扣5分。(校長室考核)

(10)上課時,坐著上課的、接聽手機的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。

(12)未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責(zé)任人每次扣10分,并追究其相應(yīng)責(zé)任。(校長室考核)

以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

2、教學(xué)工作成績及其它(基本分60分)。

(1)實開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié))。

(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

(3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分。

(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過3人獲獎的,按3個最高級別累加,國家級另加)。

(5)有計劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。

(6)學(xué)生、家長來電、來信、來訪意見較大,經(jīng)查實確有責(zé)任的一次扣5分。

(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實,視情節(jié)扣10-30分。(校長室考核)

(8)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,視情節(jié)扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會、校辦等部門考核)

(9)上級主管部門的調(diào)研性聽課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

(10)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。

(11)學(xué)生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。

3、出勤(基本分20分)。

(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明,否則以事假考核。(校辦考核)

(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)

(4)行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣3分。

(5)凡請婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

(注:要及時辦理銷假手續(xù),以銷假時日為準(zhǔn))(校辦考核)

(6)曠工一天扣10分。

以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎掛鉤

1、教師績效考核每學(xué)期統(tǒng)計一次,每年考核計分??己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

2、在《目標(biāo)管理獎發(fā)放辦法》中,增設(shè)績效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。

四、說明

1、此《方案》教代會通過后,自20--學(xué)年第一學(xué)期起實施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日次年6月30日,統(tǒng)計時間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。

2、《教師績效考核方案》的考核對象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱教師、職員、職工除外)。

3、高級職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號的骨干教師其績效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。

4、本辦法解釋權(quán)屬校長室。

部門績效考核方案模板5

生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細(xì)。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達(dá)企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

1、賬務(wù)登記差錯率。

權(quán)重25%;考評辦法:

①目標(biāo)值為0,達(dá)到目標(biāo)值,得滿分100分;

②差錯率每提高1%扣--分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

2、賬務(wù)卡核對工作按時完成率。

權(quán)重20%,考評辦法:

①賬務(wù)卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

②每降低1%扣除--分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

3、財務(wù)數(shù)據(jù)按時記錄入準(zhǔn)確率。

權(quán)重15%,考評辦法:

①目標(biāo)值為100%,達(dá)成目標(biāo)值得滿分100分;

②每降低1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。

權(quán)重20%,考評辦法:

①報表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實,得滿分100分;

②報表內(nèi)容有缺項或數(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣--分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

5、倉儲財務(wù)報表編制及時率。

權(quán)重10%,考評辦法:

①目標(biāo)值為100%,達(dá)到目標(biāo)值,得滿分100分;

②每降低1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

6、財務(wù)資料完整率。

權(quán)重10%,考評辦法:

①賬務(wù)資料無缺失、無破損,得滿分100分;

②每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣--分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

7、制度遵守情況。

按照實際分?jǐn)?shù)扣分??荚u辦法:

①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣--分,

②每違反一次公司規(guī)章制度,扣--分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀(jì)處理罰單。

此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

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