大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書【五篇】
一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。下面是小編為大家收集的關(guān)于大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書【五篇】范文。希望可以幫助大家。
大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書1
負責人:陳思敏 李燕蓉 陳慧瑩
一、店名:Mr.&Miss.
二、店鋪選址:____學院校本部
三、產(chǎn)品概況
這家甜品屋主要以DIY的形式經(jīng)營西式甜品,品種:巧克力、各類奶茶、果汁、各類西式蛋糕、冰激淋、刨冰等。DIY甜品,比起味道來說,更重要的是顧客在制作過程中充分的發(fā)揮他們的創(chuàng)意并樂在其中,可以和家人、愛人、朋友一起去DIY,這是交流感情的好方式。
這家店的巧克力DIY專區(qū)是專為年輕愛美的女性開設(shè)的,材料為濃度60%以上的黑巧克力,此類巧克力,吃了不會發(fā)胖,正適合當今大部分都在減肥但深愛巧克力的年輕女性。
四、市場范圍
高校大學生年輕人
五、經(jīng)營方式
普通店員、顧客DIY制作
六、生產(chǎn)計劃
采取現(xiàn)點現(xiàn)做制,即是可通過電話,團購,現(xiàn)場到達3種方式進行訂購。
電話訂購:通過電話提前至少2小時下達訂單,員工可在顧客來店前購置最新鮮材料,這種方式可選擇訂做任何類型的
甜品
團購訂購:這種方式為了維持盈利必須限定保質(zhì)期較長,材料選用較方便的類型如巧克力等
現(xiàn)場到達:因為沒有預(yù)約,可能導(dǎo)致人手材料安排混亂的問題,于是要采取時段生產(chǎn)策略,即限定不同時間生產(chǎn)不同類型的甜品,以達到控制材料,人手,時間和產(chǎn)品剩余的目的,所以同時也必須做好各種宣傳和調(diào)查,做到對顧客最滿意的服務(wù)。
七、市場前景分析
根據(jù)IGD國際食品分析機構(gòu)調(diào)查顯示,從20____年開始,全國的甜品行業(yè)以20%的速度增長,20____年已經(jīng)達到900億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,20____年甜品行業(yè)將會達到20____億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。甜品行業(yè)無疑是一個新興的朝陽行業(yè),隱藏著巨大的商機,專家甚至預(yù)測未來30年甜品市場仍將保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢,二三級城市的甜品市場容量的增長速度可接近200%,井噴式的發(fā)展形勢持續(xù)升溫。
DIY店是現(xiàn)在流行、個性、有創(chuàng)意的一種開店模式,顧客能親手制作甜品,體驗個性和創(chuàng)新。年輕人都追求時尚、浪漫、個性、獨特。所以DIY甜品店也是一個很好地經(jīng)營方向。
再加上____學院周邊幾乎很少見到這樣的DIY甜品店,
同時這又是適合年輕高校大學生的表情達意、聚會或自娛自樂的一個好選擇,有著一點的市場潛力。
____學院學生人數(shù)眾多,客戶群體大,所以學生顧客的傳播能力很強,會給我們帶來更多的潛在顧客。
這有利于我們DIY甜品店的將來的經(jīng)營發(fā)展。
八、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略主要是指將甜品的顏色、口味、外觀等進行翻新。不僅供客人DIY甜品,本店也會研究新產(chǎn)品開發(fā),
產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略和促銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
1、每月選出一款客人DIY的新品,客人下次到店里可以享受一款甜品半價的優(yōu)惠。給客人耳目一新的感覺,吸引更多的客人。
2、可以使做甜品的容器更精致,更吸引人,獨特化。讓客人能夠DIY出更好的甜品。
(二)價格策略:價格策略主要是指甜品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究甜品的定價、DIY的工具。
1、差價不超過產(chǎn)品本身的成本,根據(jù)原材料的時令適當調(diào)
價。
2、一次性消費滿100打八點五折
3、購買會員卡,每款甜品享受九折
(三)促銷策略:促銷策略主要是采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,促銷的形式包括了廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作等,通過推廣,得以讓消費者進店消費產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。
1、派發(fā)傳單:發(fā)布招聘信息,并制作傳單,兼職人員在人流量多的地方派發(fā)宣傳單,憑宣傳單可優(yōu)惠。
2、網(wǎng)絡(luò)團購:網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為一種新的消費形式,深受年輕人的歡迎,企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)團購為自己帶來更多的客流,顧客也可從團購中得到更多的優(yōu)惠。
3、節(jié)假日優(yōu)惠:在主題節(jié)日,如情人節(jié),可推出情侶雙人優(yōu)惠套餐。圣誕節(jié)推出圣誕套餐等。
(四)誠信待客
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
(2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,
一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。
九、前期投入
1.房租1000元
2.門面裝修約1000元(包括店面裝修和燈箱)
3.貨架和賣臺投入約1000元
4.員工(3名)免費
5.機器設(shè)備投資:4000元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油、巧克力,水果等原材料。)
6、貨品本錢:30%左右。
7、水電等雜費:300元
8、500元設(shè)備折舊費:按4年計算。
十、經(jīng)濟效益分析
營業(yè)額:其中包含了成本和利潤兩個部分
成本:其中包含了部分永久性設(shè)施的費用
利潤:利潤占營業(yè)額的30%
假設(shè)DIY甜品店一天的顧客有50人,平均一人消費20元,則一天的毛收入為1000元 ,成本大概為500元,則一天的營業(yè)凈收入有300元,一個月除去員工兩天的休假日,利潤為300__28=8400元,一年的收入為8400__12=100800元,總的來首DIY甜品店的經(jīng)濟效益還是有發(fā)展前途的。
大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書2
一、養(yǎng)殖基地概況
養(yǎng)殖場建設(shè)初期規(guī)模不大,大約30頭種牛左右,約需資金20萬元。將養(yǎng)殖場建在普定縣農(nóng)村,因為在農(nóng)村擁有大量廉價,甚至免費的秸稈資源和充足的水源,可節(jié)省大量的資金和飼料,且這樣喂養(yǎng)也有利于提高牛的肉質(zhì)。種牛從湖南新晃引進夏洛來牛為主,另外可與其他種牛進行雜交,以培育出品質(zhì)更好的牛。二、產(chǎn)品介紹
1、夏洛萊牛原產(chǎn)于法國中西部到東南部的夏洛來省和涅夫勒地區(qū),是舉世聞名的大型肉牛品種,自育成以來就以其生長快、肉量多、體型大、耐粗放而受到國際市場的廣泛歡迎,早巳輸往世界許多國家,參與新型肉牛廂妁育成、雜交繁育,或在引人國進行純種繁殖。
2、夏洛萊牛肉多,尤其瘦肉多,且國內(nèi)早已引進,在生產(chǎn)性能方面表現(xiàn)出的最顯著特點是:生長速度快,瘦肉產(chǎn)量高。成年活重,公牛平均為1100——1200千克,母牛700——800千克。在良好的飼養(yǎng)條件下,6月齡公犢可達250千克,母犢210千克。日增重可達1400克。在加拿大,良好飼養(yǎng)條件下公牛周歲可達511千克。該牛作為專門化大型肉用牛,產(chǎn)肉性能好,屠宰率一般為60%--70%,胴體瘦肉率為80%--85%。16月齡的育肥母牛胴體重達418千克,屠宰率66.3%。夏洛來母牛泌乳量較高,一個泌乳期可產(chǎn)奶2000千克,乳脂率為4.0%--4.7%,但該牛純種繁殖時難產(chǎn)率較高(13.7%)。
3、綜合上述信息,我們有信心培育出體型大,肉質(zhì)好,生長快,繁殖能力強,母乳好的良種牛。且最近幾年來,我國也早就進行了與黃牛的雜交實驗,取得了明顯效果。
4、關(guān)于防疫及飼養(yǎng)技術(shù),則可向種牛源地進行學習。
三、市場調(diào)研與分析
1、隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平不斷提高,人們不再局限于食用豬肉上。肉的種類不斷增多,尤其是牛肉因肉質(zhì)鮮美,口味好,越來越受人們的喜愛。且交通發(fā)達,周邊城市人口多,需求量大。再加上冷藏技術(shù)的進步,也可服務(wù)于貴州、云南、四川等各城市。
2、肉牛業(yè)面臨良好的發(fā)展機遇。一是肉牛繁殖周期長、繁殖量少,當前肉牛長期處于供不應(yīng)求階段,貨緊價揚將是今后相當長時間內(nèi)肉牛市場的主要特點,現(xiàn)在發(fā)展正當其時。二是當前在市場經(jīng)濟趨勢下,消費對象的日趨多元化,牛肉市場前景廣闊。如我國與世界交往越來越多,海外對牛肉特別是高檔牛肉的需求量將不斷增大。三是肉牛養(yǎng)殖比其他養(yǎng)殖業(yè)風險小,疾病少,不會受散戶的沖擊。
四、創(chuàng)建養(yǎng)牛場的優(yōu)勢
本人出生在農(nóng)村,小時候就放牛,對牛產(chǎn)生了一種特別的情趣,家中一直養(yǎng)牛,父母具有豐富的養(yǎng)牛經(jīng)驗。在養(yǎng)牛方面,父母可以為自己提供很好得到幫助。另外,養(yǎng)牛具有以下優(yōu)點:
1、消化周邊的秸稈和雜草,避免秸稈和雜草焚燒所產(chǎn)生的廢氣污染環(huán)境,加重溫室效應(yīng)。
2、對于養(yǎng)牛所產(chǎn)生的牛糞以及污水,可用于施肥,這也是收益之一。另外,也可用于沼氣池,作為產(chǎn)生沼氣的原料。
3、養(yǎng)殖基地需要投入大量的人力,幫助周圍農(nóng)民提供就業(yè),村民可以不用到遙遠的城市打工也能在家掙錢,減少留守兒童的比率,這也是增加農(nóng)民經(jīng)濟來源的有效途徑。
4、當前農(nóng)村居民由于外出務(wù)工,土地大多荒廢,可以征用農(nóng)村荒廢土地種植玉米,草等植物作為飼養(yǎng)原料,使丟棄的土地得到充分利用的同時也能綠化環(huán)境。
5、可以發(fā)展其他行業(yè)。如釀酒,將釀酒剩余的酒渣也是飼養(yǎng)的飼料,而且可以加速肉牛的生長。在養(yǎng)殖基地的下游還可以發(fā)展旅游業(yè),漁業(yè),行成小生態(tài)飼養(yǎng)園。
五、生產(chǎn)與經(jīng)營計劃
1、制定生產(chǎn)計劃。社長依據(jù)生產(chǎn)計劃指揮和組織生產(chǎn),使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),順利完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、牛群周轉(zhuǎn)計劃。肉牛場規(guī)模和經(jīng)營活動決定牛群周轉(zhuǎn),根據(jù)牛群周轉(zhuǎn)計劃組織飼料供應(yīng),制定勞動力計劃、建設(shè)棚圈計劃、物質(zhì)采購計劃。牛群周轉(zhuǎn)計劃是作到有計劃生產(chǎn)的保證。
編制牛群周轉(zhuǎn)計劃的依據(jù):
(1)牛群結(jié)構(gòu)。由生產(chǎn)規(guī)模確定年內(nèi)牛群數(shù)量的變動情況,如牛群存欄頭數(shù)、淘汰牛頭數(shù)、分娩牛頭數(shù)以及按計劃應(yīng)出售的幼牛、育肥牛頭數(shù)。
(2)牛群繁殖情況。牛群繁殖情況與牛群結(jié)構(gòu)緊密聯(lián)系。根據(jù)參加種配種牛頭數(shù),計算分娩母牛數(shù)和犢牛數(shù)。 對于育肥肉牛,根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模購進育肥牛數(shù)。
(3)基礎(chǔ)母牛使用年限。根據(jù)體質(zhì)和繁殖性能,決定基礎(chǔ)母牛使用年限和淘汰牛頭數(shù)。同時,決定育成母牛的預(yù)留比例,這也與牛群結(jié)構(gòu)互為聯(lián)系。
(4)育肥計劃。由牛群產(chǎn)犢數(shù)確定各期育肥牛數(shù)及相應(yīng)的產(chǎn)肉計劃。
六、人員和組織管理
1、建立機構(gòu)。為保證肉牛場生產(chǎn)有秩序的進行,需建立一個統(tǒng)一的指揮系統(tǒng),行使決策權(quán),來有效地組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)各部門有序的工作。肉牛場一般為場長負責制,由場長通過班組長和技術(shù)人員直接管理牛群和經(jīng)營工作。對于規(guī)模較大、牛群分組的牛場,可建科室或場長助理來協(xié)助場長管理生產(chǎn)??剖一驁鲩L助理對場長負責,行使范圍內(nèi)的職責,深入第一線指揮生產(chǎn)。
2、當牛場擴大以后,進一步聘用畜牧業(yè)專家進行指導(dǎo)以及進一步培養(yǎng)優(yōu)良肉種牛,并招聘畜牧專業(yè)的高材生來進行科學養(yǎng)殖。
3、雇傭周圍村莊的有經(jīng)驗的村民進行養(yǎng)殖,工資低且能留得住,經(jīng)驗有利于合作社的發(fā)展。
七、成長發(fā)展規(guī)劃
1、自己的目標是隨著合作社規(guī)模的擴大,資金的寬裕,會進一步發(fā)展肉牛屠宰加工廠,皮革廠等相關(guān)的產(chǎn)業(yè),形成一個完整的牛產(chǎn)品加工鏈條,把牛產(chǎn)業(yè)做強做大。
2、通過自己的小企業(yè),帶動全村人甚至更多的人發(fā)展。更希望更多的人才投入,幫助下崗的工人再上崗就業(yè),也能夠解決很多大學生畢業(yè)就業(yè)困難的問題。
3、當上述過程進行當中時,我會進一步“走出去”:到牛肉需求量多的地方建立分廠及一系列的配套工廠;讓我們的牛肉走出貴州去,建立自己的牛肉品牌,最終是建立自己一整套的養(yǎng)殖,加工,銷售一條龍體系。
大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書3
玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕,但要想分食一塊卻非易事。從傳統(tǒng)玩具到強調(diào)益智功能的玩具,再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具,商家絞盡腦汁比拼創(chuàng)意。誰更有創(chuàng)意,就意味著誰更有可能獲得新的商機。
我公司發(fā)展玩具市場的策略:
(一)創(chuàng)建自主品牌
當前我國玩具業(yè)可以說既面臨著過剩,又面臨著空白。一方面,傳統(tǒng)玩具數(shù)量巨大,魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場,在某種意義上,仍是國內(nèi)玩具業(yè)的空白點。針對這些市場,我公司進行不同玩具產(chǎn)品的研發(fā),不僅能擺脫低水平的價格、同質(zhì)競爭,而且能有效地提升我公司在國內(nèi)外玩具行業(yè)的整體水平。
(二)創(chuàng)建有中國特色元素的玩具市場
中國上下幾千年的歷史長河中,孕育了非常寶貴和豐富的文化資源,包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇,這些都是玩具作品取之不盡的創(chuàng)作源泉。其中,我國許多動漫玩具創(chuàng)作設(shè)計資源被其他國家的動漫設(shè)計人士看好就是一個很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國演義》等等。
(三)實施有效的營銷戰(zhàn)略
1、組建營銷團隊
如果我們想要在國內(nèi)外玩具市場占有一席地,首要條件是要組建一支營銷團隊,這個團隊要對我國各類玩具市場的基本運作情況有清晰的認識,而且更要了解內(nèi)銷渠道選擇、客戶管理及服務(wù)理念等。
2、收集市場信息
進入玩具市場不能盲目切入,對我國玩具市場的信息收集是必不可少的一項工作任務(wù),此項工作是為市場銷售提供信息,為公司決策者提供決策依據(jù)。
了解國內(nèi)外玩具市場相關(guān)管理法規(guī),規(guī)則,產(chǎn)品的質(zhì)量標準要求。并對我公司主要的玩具市場的發(fā)展趨勢、消費特性、習慣,應(yīng)該有很好的掌握。同類產(chǎn)品有哪些主要競爭對手,銷售渠道如何布局,價格體系,營銷策略、銷售情況等資料的收集。
3、產(chǎn)品策略
4、價格策略
5、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
1)百度競價排名。
2)EMAIL營銷。
3)論壇
4)友情鏈接。
5)博客營銷。
6、確立適合國內(nèi)外市場的產(chǎn)品線
近幾年,玩具市場出現(xiàn)一些電影電視劇等媒介引導(dǎo)的玩具產(chǎn)品的熱銷,一定程度上提高了相關(guān)品牌的認知。按照消費者的喜好和消費特性,設(shè)計產(chǎn)品的印刷包裝方式和款式,并根據(jù)市場信息的反饋和產(chǎn)品的市場定位確定有競爭力的產(chǎn)品價格體系。
企業(yè)管理經(jīng)營
一,公司部門,崗位及人數(shù)
公司內(nèi)部管理制度
為提高公司工作效率,規(guī)范公司運作,維護公司權(quán)益,促進公司健康、持續(xù)發(fā)展,特制定公司內(nèi)部管理制度。
一、機構(gòu)設(shè)置與職能
本公司設(shè)立總經(jīng)理,下設(shè)三個部門,業(yè)務(wù)部、財務(wù)部和行政部。
(一)總經(jīng)理按照公司章程規(guī)定的履行職責。
(二)業(yè)務(wù)部職能與直接責任
部門職能:負責公司日常的業(yè)務(wù)管理工作;公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)管理具體制度的擬訂和實施;進行市場、客戶的信息搜集、整理。
直接責任:
1、負責對當物進行鑒定、評估、保管,支付當金;
2、負責制定《評估標準》;
3、負責開發(fā)新業(yè)務(wù)及制定相關(guān)管理制度;
4、負責與典當業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作;
5、負責公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
6、負責公司業(yè)務(wù)資料的管理工作。
(三)財務(wù)部職能與直接責任
部門職能:負責公司日常的財務(wù)管理工作及典當業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。
直接責任:
1、負責公司財務(wù)管理的各項規(guī)章制度的編寫、完善和執(zhí)行;
2、負責編制公司的年度財務(wù)預(yù)算、決算方案;
3、負責編制財務(wù)計劃,定期分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律;
4、會同有關(guān)部門,定期分析公司的經(jīng)營情況及財務(wù)狀況,促進公司取得較好的經(jīng)濟效益;
5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協(xié)調(diào)工作;
6、負責公司所有資金的籌集、調(diào)度、控制、使用;
7、定期對公司的存貨、固定資產(chǎn)、低值易耗品進行清查盤點,確保公司資產(chǎn)的安全、完整;
8、負責公司現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券的保管,會計憑證的編制、審核與保管,會計賬冊的登記、處理與保管;
9、負責對公司典當業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作;
10、負責辦理公司的各項納稅事宜;
11、負責編制統(tǒng)計表,并報送相關(guān)主管部門。
(四)行政部職能與直接責任
部門職能:負責公司日常辦公事務(wù)的管理工作;負責公司的安全保衛(wèi)工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實施;負責建立公司信息管理系統(tǒng)。
直接責任:
1、負責對辦公場所管理;
2、負責辦公用品的購置和管理;
3、負責制定安全制度,管理安全防范設(shè)施;
4、負責制定考勤制度、車輛管理等制度;
5、負責與公安部門的協(xié)調(diào)工作;
6、負責公司的檔案管理工作;
7、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、庫房管理
(一)庫房管理工作由專人負責,工作人員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,廉潔奉公,時刻保持高度的警惕性和責任感。
(二)倉庫保持整潔,物品擺放穩(wěn)妥、有序,活當、絕當物品分架(柜、箱)存放,標簽拴掛、粘貼牢固,簽章清楚,內(nèi)容齊全,字跡工整。
(三)物品出入庫須雙人在場,入庫、出庫手續(xù)當場辦理,齊全、規(guī)范,不得以任何理由先出(入)庫后補辦手續(xù)。
(四)庫房實行雙人管理,兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度,作業(yè)時同進同出,互相監(jiān)督、互相配合。下班時警報器要布防,并確認上鎖。
(六)庫內(nèi)絕對禁煙、禁明火,禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設(shè)施。庫內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品。
(七)庫存物品設(shè)專簿逐次序時登記,妥善保管出入庫票據(jù),按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對,月末與財務(wù)和業(yè)務(wù)部門共同點庫對帳。
(八)物品入庫出庫應(yīng)嚴格把關(guān),不出紕漏。質(zhì)押品入庫時,認真查點核對,做到有單有物。入庫后,應(yīng)按順序放入,不得隨意散放,不得出借、拆看。質(zhì)押品取贖時,嚴格核對當票與質(zhì)押品袋上所填內(nèi)容是否相符,手續(xù)是否齊全。
三、報表編制與報送管理
(一)按照國家有關(guān)規(guī)定,真實記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動和財務(wù)狀況,編制月度報表和年度報表,按要求向省級商務(wù)主管部門及所在地設(shè)區(qū)的市(地)級商務(wù)主管部門報送。
(二)按照公司規(guī)定要求,定期報送經(jīng)營情況明細表。
五、員工行為規(guī)范管理
(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務(wù),認真對客戶負責的思想和"服務(wù)促業(yè)務(wù),服務(wù)出效益"的觀念。加強學習,努力創(chuàng)建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,具有良好職業(yè)道德和文明禮貌的員工隊伍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,建立良好的社會聲譽。
(二)服務(wù)用語規(guī)范:在辦理業(yè)務(wù)過程中要語言文雅、禮貌,在工作中提倡使用普通話,在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧,不可大聲說話,高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架,謾罵。
(三)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范:客戶臨柜時,員工應(yīng)微笑迎接,主動招呼"您好"。當遇到客戶咨詢,應(yīng)主動招呼,并詳細給予說明,做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時,應(yīng)虛心誠懇且站立服務(wù)。認真負責,按章操作,熟悉業(yè)務(wù),杜絕差錯,正確收付現(xiàn)金,計算利息,保證錢幣、當物真實,為客戶保密。
(四)勞動紀律規(guī)范:員工要按時上班,不遲到、不早退,有事須辦理請假手續(xù),不得擅自代班代崗。未經(jīng)經(jīng)理批準,禁止帶領(lǐng)無關(guān)人員進人營業(yè)柜臺內(nèi)。員工上班應(yīng)著裝整潔、服裝潔凈得體。
六、安全保衛(wèi)管理
(一)根據(jù)公司的要求,按規(guī)定的保安項目做好安全防范工作,周密細致地為公司安全服務(wù)。
(二)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,做好防盜、防爆等工作。
(三)嚴格執(zhí)行驗證制度,防止未經(jīng)許可的外來人員進入辦公區(qū)。
(四)在開展業(yè)務(wù)時如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機關(guān)通報協(xié)查的人員或贓物,應(yīng)當立即向公安機關(guān)報告。
(五)遵紀守法,堅守崗位,認真做好上崗執(zhí)勤、守夜、護衛(wèi)、巡邏、檢查等工作,預(yù)防發(fā)生治安案件。
(六)保障公私生命財產(chǎn)安全,如有異常及時處理或報告上級。
(七)執(zhí)行交接班制度,做好交接班記錄。
(八)按照公司有關(guān)現(xiàn)金提送規(guī)定,采取措施,保證押送的安全。
(九)重大和突發(fā)性事件,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告、請示并采取必要的應(yīng)急措施,維持秩序,保護好現(xiàn)場,配合有關(guān)方面做好工作。
(十)公安人員到公司執(zhí)行公務(wù),應(yīng)當予以協(xié)助。
風險分析和評估
依據(jù)對風險的識別,本公司存在三大方面的風險:市場,競爭對手和技術(shù)風險。
根據(jù)海關(guān)總署01~08年連續(xù)八年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國玩具出口額從20____年的75。81億美元增長到20____年的255。1億美元。目前,全球銷售的玩具有超過70%是中國制造的。
玩具的主要消費對象是兒童,他們對危險的認知度和躲避危險的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以,為了有效地保護兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康,各國都對玩具產(chǎn)品的質(zhì)量與安全制定了嚴格的技術(shù)法規(guī)和標準要求,同時也實行了不同方式的玩具產(chǎn)品市場準入制度。這對我國增長中的玩具出口貿(mào)易產(chǎn)生了很大影響。
歐盟是我國玩具出口的主要市場之一,也是目前國際上對玩具產(chǎn)品監(jiān)管最為嚴格和細致的地區(qū),先后頒布了約40條與玩具直接相關(guān)的技術(shù)法規(guī)和安全標準。此外,為了有效實施相應(yīng)的消費者保護政策,歐盟建立了非食品類消費品快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPE__),若各成員國發(fā)現(xiàn)在市場銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險,既可通過該系統(tǒng)將產(chǎn)品信息迅速地傳到歐盟委員會和其他成員國主管部門,以便共同采取有效措施防止或限制該類產(chǎn)品的市場銷售。
據(jù)珠海檢驗檢疫局技術(shù)中心統(tǒng)計,20____年第三季度,歐盟共發(fā)布玩具產(chǎn)品(包括嬰兒學步車)信息通報130起,其中涉及中國產(chǎn)品的通報101起。這些通報嚴重影響了中國制造的玩具產(chǎn)品形象,給我國玩具廠商造成了較大的經(jīng)濟損失。
具體風險分析和企業(yè)應(yīng)對:
從出口國家看,20____年共有14個歐盟成員國和挪威對中國產(chǎn)玩具發(fā)布了信息通報。其中,塞浦路斯發(fā)布的通報數(shù)最多,共22項,占總數(shù)的45。8%,是歐盟各國中出口風險最高的國家。產(chǎn)品問題集中在塑料玩具中領(lǐng)苯二甲酸酯類物質(zhì)含量不符合REACH法規(guī)要求。其次是德國,斯洛伐克和波蘭,通報數(shù)分別為6項,4項和4項,占總數(shù)的12。5%,8。3%和8。3%,顯示出口到這三國的玩具產(chǎn)品也有較高風險。其通報原因分布于領(lǐng)苯二甲酸脂類物質(zhì)含量超標,存在窒息或傷害危險三方面。其他的通報國家還包括丹麥,英國,愛沙尼亞,法國,荷蘭等,從數(shù)據(jù)上看,其出口風險相對較小。
從通報原因看,被通報的產(chǎn)品主要有以下三個質(zhì)量問題:產(chǎn)品材料含高風險化學物質(zhì),產(chǎn)品部件容易導(dǎo)致兒童窒息,產(chǎn)品存在令兒童受傷的危險。其他問題還包括產(chǎn)品存在導(dǎo)致兒童視力受損的隱患。
綜上所述,作為出口歐盟的玩具生產(chǎn)商我們應(yīng)注意:近幾年歐盟內(nèi)部出口風險最高的國家依次為塞浦路斯,德國,斯洛伐克,波蘭:高關(guān)注化學物質(zhì)中鄰苯二甲酸脂是出口風險最高的檢測指標,由于設(shè)計不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外,我們生產(chǎn)具有特殊功能兒童玩具的企業(yè)綜合考慮相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標準,避免由此帶來的風險。
大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書4
社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。著云臺團隊總結(jié)認為:社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。我眼中的社區(qū):
簡單的說就是利用信息化技術(shù)想社區(qū)居民提供便民利民的服務(wù)。
第一步,網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)
一個社區(qū)和一個城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是這個地區(qū)信息化程度高地的標準,俗話說要致富先修路,一個高快帶高效率的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)是滿足開發(fā)商,物管以及業(yè)務(wù)信息化需求的綜合解決放按的必要基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)高速的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為數(shù)字化社區(qū)、智能社區(qū)發(fā)展的必要條件。 隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和我國新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,未來社區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)將無處不在,定將有更高的寬帶,必將加強社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。通過完善的社區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)社區(qū)機電設(shè)備和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的自動化智能化,可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化智能化監(jiān)控。
第二步,信息收集是前提
1、 小區(qū)的基本壞境設(shè)施信息
2、 業(yè)主信息包括老人健康生活信息、成年人婚姻就業(yè)信息、未成年人上學、小孩撫養(yǎng)生活
信息等。
3、 小區(qū)車輛的信息
4、 周邊環(huán)境的信息
5、 周邊市場信息
6、 人群的消費水平
7、
第三步,信息管理系統(tǒng)是樞紐
第四步,建設(shè)社區(qū)平臺
第四步,尋找平臺供應(yīng)商、服務(wù)商
第五步,應(yīng)用:
一、集成化的樓宇管理平臺系統(tǒng)
集成的智能化管理系統(tǒng),是指在物業(yè)樓宇管理中,運用現(xiàn)代計算機技術(shù)、自動控制技術(shù)、通信技術(shù)等高新技術(shù)和相關(guān)的設(shè)備系統(tǒng)實現(xiàn)對物業(yè)及物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)消防、安防等的自動監(jiān)控和集中管理,實現(xiàn)對業(yè)主信息、報修、收費、綜合服務(wù)等的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理,以完善業(yè)主的生活、工作環(huán)境和條件,以便充分發(fā)揮智能物業(yè)的價值的物業(yè)信息管理平臺。
據(jù)不完全統(tǒng)計,當前智能樓宇涉及到的細分子系統(tǒng)已達到20多個,包括樓宇自控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、機房漏水檢測系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)基本上都是單獨建設(shè),采取相對獨立的技術(shù)路線、系統(tǒng)設(shè)備和控制軟件,造成了軟硬件之間,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間,運行與管理之間的相互分割,形成一個個“信息孤島”,難以適應(yīng)客戶綜合監(jiān)控與集中管理的要求。為了提高智能化樓宇的管理工作的質(zhì)量和效率,減少對工作人員的依賴,并實時掌握辦公大樓的環(huán)境與設(shè)備的運行情況,從辦公大樓智能監(jiān)控管理和大樓安全的角度出發(fā),擁有一套智能樓宇集成平臺軟件是十分重要和相當必要的。
本集成平臺采用標準化的設(shè)計和成熟的軟、硬件產(chǎn)品,采用開放的、通用的技術(shù)標準,并且留有升級接口及必要的冗余,為系統(tǒng)的集成和擴展提供了技術(shù)可行性。
智能樓宇集成平臺中需要和各種監(jiān)控硬件設(shè)備進行通信,滿足廣泛的用戶要求,適應(yīng)用戶的多種設(shè)備選擇,支持市場上主流設(shè)備的通訊接口,充分考慮了智能樓宇的管理模式、操作者的人員組成和實際操作技能,所有軟硬件操作盡量做到簡單明了,人機界面友好,易于學習掌握,便于維護。
二、物業(yè)管理
1、 建筑設(shè)備的管理,小區(qū)的排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、公共照明、電梯系統(tǒng)、監(jiān)控中心等通
過控制網(wǎng)絡(luò)與分布在被控制設(shè)備附近的現(xiàn)場控制器進行通信,現(xiàn)場的工作人員可以通關(guān)現(xiàn)實面板和控制面板進行控制和操作。
2、 緊急求助和家居安防,用傳感技術(shù),公寓內(nèi)的煤氣、門磁、紅外線和緊急按鈕等多種傳
感報警信號,通過室內(nèi)的主機傳送到管理中心的報警接收的主機上面。
3、 停車場的管理,包括車輛管理、停車場的交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)、出入使用只能卡模式
4、 遠程抄表計量
5、 智能監(jiān)控系列
6、 社區(qū)只能卡一卡通,以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),從小區(qū)的停車場、門禁
系統(tǒng)為載體,建設(shè)統(tǒng)一的運營服務(wù)中心結(jié)合數(shù)字化社區(qū)呼叫中心協(xié)調(diào)后臺運營支持部門、前臺服務(wù)和給協(xié)作商家向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)。包括社區(qū)的物業(yè)服務(wù)、自營的增值服務(wù),這區(qū)內(nèi)周邊加盟商業(yè)提供的商業(yè)服務(wù)等
三、家居:智能家居是指利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù),將與家居生活有關(guān)的名種子系統(tǒng),有機地結(jié)合在一起,通過統(tǒng)籌管理,讓家居生活更加舒適、安全、有效。
1、家居安防系統(tǒng)(報警及聯(lián)動功能、緊急求助功能、報警管理現(xiàn)實功能)
2、遠程監(jiān)控系統(tǒng),業(yè)主可以利用3G手機或互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地的瀏覽監(jiān)控視頻
3、智能家電,通過家庭終端控制或只能遙控對家用電器進行控制,可控制家庭網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備,保護白熾燈、日光燈、電動窗簾、普通電器等等。
4、可視對講系統(tǒng),業(yè)主或訪客可以通過門口機呼叫小區(qū)中心的任意一臺室內(nèi)主機與戶內(nèi)業(yè)主進行可視對講。
5、方便快捷的家居生活,平臺購物、點餐、訂購食材預(yù)約家政衛(wèi)生打掃,隨時點播電視電影節(jié)目,觀看時勢新聞,了解周邊的娛樂信息等等。
數(shù)字社區(qū)電子網(wǎng)站:
6、數(shù)字社區(qū)電子服務(wù)
第六步,尋找企業(yè)聯(lián)盟
目前的社區(qū)的發(fā)展還處于初級階段,大量結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)社區(qū)的應(yīng)用還處于方案或運行階段,需求的發(fā)覺還不充分,社區(qū)的發(fā)展很不平衡,社區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)尚不成熟,社區(qū)建設(shè)標準與規(guī)范性缺乏,部分系統(tǒng)的兼容性、互換性、開放性差,將給未來的系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享帶去很大的困難。萬科集團的副總裁就說過:這個事情需要投入,每家公司自己做不經(jīng)濟。所以要吸納金融機構(gòu)的參與,尋求企業(yè)聯(lián)盟,打造區(qū)域性的住宅小區(qū)集群,以足夠大的管理規(guī)模和用戶數(shù)量,形成對服務(wù)供應(yīng)商的吸引力,降低運營成本。
大學生創(chuàng)業(yè)項目計劃書5
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關(guān)聯(lián)
家具門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件
(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(長期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
(2)具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備,如團隊建設(shè)等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等要素,且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績),這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
(3)發(fā)起人(團隊)具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(yè)(以下簡稱企業(yè))有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)),其內(nèi)容大致為:作業(yè)場地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策,如所得稅減免等。
(7)一個以核心專長為基礎(chǔ)并輔之于分解 結(jié)合方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩(wěn)80%,在堅持雙贏和不斷學習的引導(dǎo)下做好這個2∶8。例如工藝制造方面,企業(yè)僅完成整個工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購買行為支持。購買行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對建設(shè)學習型企業(yè)有強烈的愿望和認同(發(fā)起人群的基本情況略)。
(9)企業(yè)運行的方向,將向頭腦型企業(yè)演變,通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用,漸漸實現(xiàn)建材店創(chuàng)業(yè)計劃書范文建材店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。企業(yè)運行初期將是這一構(gòu)造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營范圍為:木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的
一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業(yè)績,上海市區(qū)境內(nèi))。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)
3、經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質(zhì)控制。
做好:2個方向的服務(wù),即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度,為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業(yè)將在運行初期,貫徹iso9001體系。貫標6個月后,申請多邊認可的認證證書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見主要經(jīng)營范圍。
其中咨詢服務(wù)為:中小型木制企業(yè)(對象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業(yè)的目標顧客為:
1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù),以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群,其特征是個性化的小量購買,是我們主要服務(wù)對象 。
1.2團體顧客--指購買商品或服務(wù),以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設(shè)計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的,以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間) 的計劃銷售額為:65×18=1080萬元建材 。預(yù)測上述三類顧客群,分別占企業(yè)銷售總額的:80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求:
--以個性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務(wù)滿足團體顧客群的需求
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求。
3、顧客群分析及目標市場預(yù)測
新辦企業(yè)的三類顧客群中,第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩(wěn)定的,其銷售額有足夠的上升空間,其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
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