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大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文

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管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。下面,小編給大家介紹一下關(guān)于大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文,歡迎大家閱讀。

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文

 大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇1

一、 活動(dòng)背景:

隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,大一新任干事的到來(lái),為我校學(xué)生會(huì)注入了另一股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面了解,提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn),

二、 培訓(xùn)目的:

為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,提高學(xué)生隊(duì)伍的辦事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

三、 培訓(xùn)對(duì)象:

學(xué)生會(huì)全體新任干事

四、 培訓(xùn)時(shí)間:

2010年11月8日—2010年11月12日

五、 培訓(xùn)地點(diǎn):

學(xué)校教學(xué)樓教室

六、 主辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

七、 承辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部

八、 活動(dòng)需要:

1、 場(chǎng)地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

2、 邀請(qǐng)嘉賓:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知);

3、 準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé))

4、 活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé));

5、 PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé));

6、 通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé));

備注:

1、 安全問(wèn)題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入、出場(chǎng)秩序;

2、 衛(wèi)生問(wèn)題:活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)員將自己周?chē)那鍧嵶龊?,從小事做起。?jīng)組織此活動(dòng)的部門(mén)檢查合格方能離場(chǎng),否則,該部門(mén)務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

九、 活動(dòng)開(kāi)展:

1、 主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

2、 特定老師講課(禮儀、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高);

3、 各部門(mén)代表發(fā)言:陳述該部門(mén)的主要任務(wù)和能力條件的需要,以及一些常見(jiàn)問(wèn)題以及其處理方法;

4、 學(xué)員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,老師與學(xué)生面對(duì)面討論,尋求最佳方案;

5、 領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng);

6、 活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

十、 培訓(xùn)形式:

本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

1、 理論部分:由特定老師講課,傳授知識(shí);

2、 實(shí)踐部分:請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討。

十一、 培訓(xùn)要求:

1、 所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加此次培訓(xùn),不能隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得許可;

2、 培訓(xùn)結(jié)束后,全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

十二、 開(kāi)資預(yù)算:

1、橫幅:65×1=65元

2、礦泉水:1.5×15=22.5元

總計(jì):87.5元

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇2

員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20某某全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。

20某某年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20某某年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。

(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20某某年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。

2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。

4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇3

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績(jī)效管理制度

6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書(shū)面考核。

行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。

脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。

通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。

由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。

跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇4

一、 培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門(mén)干事的理論水平和工作能力,使之更 好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開(kāi)展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書(shū)。

二、 培訓(xùn)對(duì)象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事

三、 培訓(xùn)時(shí)間: 11月26日(周五)晚上 6:50

四、 培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓1A104

五、 培訓(xùn)內(nèi)容:

1、各部門(mén)人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部,再干事或者按部門(mén)也行)

2、由各部門(mén)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門(mén)職責(zé):

綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)有序開(kāi)展,定期更新博客。

策劃部職責(zé):制定工作計(jì)劃,對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫(xiě)和刊物的排版。

2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門(mén)近期存在的一些問(wèn)題。

3、各部門(mén)干事發(fā)言,總結(jié)自己從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什么想法。

4、針對(duì)各部門(mén)現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,更好的熟悉學(xué)生工作。

5、所有成員做一個(gè)小游戲。

六、 培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行

七、 培訓(xùn)準(zhǔn)備:

1、 要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的PPt

2、 要提前申請(qǐng)好教室,并做好教室的布置工作(黑板,桌椅的擺放等)

3、 要提前做好簽到表

4、 前期通知干事參加大會(huì)要到位

八、 培訓(xùn)要求:

1、每個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提前做好真對(duì)自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。

2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加各項(xiàng)討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請(qǐng)假)。

3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部門(mén)自行考核

4、培訓(xùn)過(guò)程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇5

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。 社會(huì)在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。

(一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,不需要培訓(xùn),若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過(guò)需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

.2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門(mén)專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

4.確定受訓(xùn)者

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

5.培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。

第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

6.培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;3)講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;4)必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為:1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒(méi)有反饋;4)受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;5)學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;4)對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;3)有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;3)演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

(3)案例法

案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:1)內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):1)它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;2)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;6)案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種.種壓力,不可避免地存在失真性。

7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合

(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:

(1)內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;

(2)反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;

(3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

四、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇6

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

緊密?chē)@學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo),通過(guò)軍事訓(xùn)練,加強(qiáng)新生的思想政治教育和愛(ài)國(guó)主義教育,增強(qiáng)國(guó)防觀念,進(jìn)一步融洽軍民關(guān)系,學(xué)習(xí)解放軍全心全意為人民服務(wù)、為祖國(guó)獻(xiàn)身的崇高品德,培養(yǎng)新生良好的組織紀(jì)律性和勇敢頑強(qiáng)、吃苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)毅力,培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助的集體主義精神,養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng),為今后更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)、健康成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、軍訓(xùn)班級(jí)、地點(diǎn)、時(shí)間

三、軍訓(xùn)內(nèi)容

內(nèi)容:國(guó)防教育、隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)地救護(hù)、擒術(shù)格斗、反恐、消防、自救互救、內(nèi)務(wù)管理、射擊瞄準(zhǔn)訓(xùn)練等

四、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和任務(wù)分工

成立“江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)軍訓(xùn)團(tuán)、臨時(shí)學(xué)生黨支部和四個(gè)工作組:

軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:

臨時(shí)學(xué)生黨支部和五個(gè)工作組具體任務(wù)、分工及要求如下:

(一)臨時(shí)學(xué)生黨支部:

主要任務(wù):

1、發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,協(xié)助軍訓(xùn)團(tuán)辦公室做好各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)在新生中宣傳黨的基本知識(shí);

3、組織黨章學(xué)習(xí)小組,指導(dǎo)舉辦黨課講座,引導(dǎo)學(xué)生向黨組織靠攏。

(二)軍訓(xùn)團(tuán)辦公室:

主要任務(wù):

1、負(fù)責(zé)接待(迎送)官兵,及時(shí)了解官兵對(duì)軍訓(xùn)工作、生活的意見(jiàn),組織協(xié)調(diào)各工作組的工作,確保軍訓(xùn)工作順利完成。

2、負(fù)責(zé)草擬新生軍訓(xùn)方案。

3、組織匯操評(píng)比和宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比。

4、落實(shí)學(xué)生的軍訓(xùn)鑒定工作,組織評(píng)選軍訓(xùn)積極分子(系黨總支負(fù)責(zé)人組織班主任落實(shí))。

5、準(zhǔn)備并發(fā)放“軍訓(xùn)鑒定表”和“軍訓(xùn)考勤表”。

6、負(fù)責(zé)落實(shí)哨子、證書(shū)、獎(jiǎng)狀(中、大號(hào))、錦旗等物品及榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀內(nèi)容書(shū)寫(xiě)。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查各項(xiàng)工作,落實(shí)閱兵匯操。

(二)宣傳組:

主要任務(wù):

1、 制作軍訓(xùn)、入學(xué)教育標(biāo)語(yǔ),并協(xié)助懸掛,營(yíng)造氣氛,9月9日到位。(軍訓(xùn)標(biāo)語(yǔ):1、明德尚行,矢志報(bào)國(guó),磨礪青春,升華自我;軍紀(jì)如鐵,意志如鋼,勇挑重?fù)?dān),力創(chuàng)一流。2、迷彩軍訓(xùn),青春無(wú)悔 ;不經(jīng)風(fēng)雨 ,怎見(jiàn)彩虹。)

2、做好軍訓(xùn)期間好人好事的宣傳工作。

3、出版軍訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)。

4、抄寫(xiě)、張貼軍訓(xùn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人名單。

5、落實(shí)兩校區(qū)動(dòng)員大會(huì)、入學(xué)教育、閱兵式的音響、多媒體室使用和錄像拍攝工作,做好每天早操、上、下午軍訓(xùn)的廣播工作。

6、做好軍訓(xùn)閱兵式各連閱兵詞相關(guān)工作。

(三)后勤組:

主要任務(wù):

1、 搞好教官的用餐,并做好涼茶或糖水的供應(yīng)工作。

2、 安排軍訓(xùn)期間的涼茶供應(yīng)(不少于3次)。

3、軍訓(xùn)期間飲水機(jī)供水,飲水充足供應(yīng)。

4、落實(shí)晚上入學(xué)教育主席臺(tái)的燈光照明。

5、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)暨開(kāi)學(xué)典禮主席臺(tái)搭建(軍訓(xùn)期間全程使用)。

6、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)期間帳蓬擺放,校區(qū)主席臺(tái)側(cè)帳蓬四個(gè),帳蓬下擺臺(tái)5張,椅12張,簡(jiǎn)易木板床5張,籃球場(chǎng)帳蓬二個(gè);

7、拉練后,提供參加拉練教師午餐,系做好人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)軍訓(xùn)團(tuán)辦公室。

(四)車(chē)輛安排組

主要任務(wù):安排學(xué)院車(chē)輛(含農(nóng)民車(chē))參與軍訓(xùn)工作。

(五)醫(yī)務(wù)組:

主要任務(wù):

1、負(fù)責(zé)制定軍訓(xùn)醫(yī)療救護(hù)工作方案及緊急救護(hù)方案。

2、負(fù)責(zé)制定新生體檢方案及安排軍訓(xùn)期間進(jìn)行體檢。

3、保證救護(hù)設(shè)施、各類急救藥品及教官潤(rùn)喉保健藥品的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)教官、學(xué)生身體不適的護(hù)理治療工作。

六、軍訓(xùn)編隊(duì):

以連排建制,80人/排,各連編排由連長(zhǎng)、指導(dǎo)員確定,9月8日下午報(bào)軍訓(xùn)團(tuán)協(xié)調(diào)和備案;連長(zhǎng)、排長(zhǎng)由教官擔(dān)任;連指導(dǎo)員由系黨總支負(fù)責(zé)人擔(dān)任,副指導(dǎo)員由系輔導(dǎo)員擔(dān)任;副排長(zhǎng)由班主任擔(dān)任;本排各班學(xué)生干部擔(dān)任排長(zhǎng)助理或班長(zhǎng),協(xié)助排長(zhǎng)、副排長(zhǎng)做好相關(guān)工作。具體見(jiàn)軍訓(xùn)編隊(duì)安排一覽表。

七、軍訓(xùn)紀(jì)律與要求:

1、加強(qiáng)組織紀(jì)律性和安全教育,嚴(yán)格遵守軍訓(xùn)紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

2、嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,按質(zhì)按量完成訓(xùn)練任務(wù)。

3、操練時(shí),要聽(tīng)從教員的命令,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

4、沒(méi)有特殊情況,不準(zhǔn)請(qǐng)假;如請(qǐng)假,需報(bào)班主任、系總支書(shū)批準(zhǔn),報(bào)軍訓(xùn)團(tuán)辦公室備案(軍訓(xùn)團(tuán)辦公室設(shè)在學(xué)生工作處,)。如有不適宜軍訓(xùn)的疾病(尤其心臟病)應(yīng)主動(dòng)報(bào)告班主任,以確保軍訓(xùn)安全。

5、遵守作息制度,不得遲到、早退;遲到或早退一次批評(píng)教育,二次提出警告,三次作曠課處理。

6、凡是集體活動(dòng)都要整隊(duì)前往集合地點(diǎn),服裝要穿著整齊。每次訓(xùn)練集隊(duì),各排要有自己的口號(hào)或軍歌(11日開(kāi)始檢查,作為先進(jìn)排推選條件之一)。

7、宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生必須按照軍訓(xùn)要求做到干凈、整齊,軍訓(xùn)團(tuán)辦公室每天組織人員進(jìn)行檢查評(píng)分。

8、每位學(xué)生都要認(rèn)真寫(xiě)一份軍訓(xùn)體會(huì)(1000字),每個(gè)排從中選出三篇優(yōu)秀的軍訓(xùn)體會(huì)交到連隊(duì),連隊(duì)匯總后交到軍訓(xùn)團(tuán)辦公室;個(gè)人還要填寫(xiě)“軍訓(xùn)鑒定”,以便存入檔案。

9、班主任每日無(wú)課時(shí)要到軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),配合官兵做好軍訓(xùn)工作,每天將本班軍訓(xùn)情況等如實(shí)記錄在“軍訓(xùn)考勤表”上。班主任考勤由各系負(fù)責(zé),軍訓(xùn)結(jié)束后將考勤表匯總學(xué)生工作處。

10、各連、排要告知學(xué)生軍訓(xùn)前要在宿舍自備飲用水,學(xué)院不另行提供飲水,中途可回宿舍區(qū)飲用水間裝水。

八、評(píng)比項(xiàng)目:

(一)、匯操評(píng)比:每連按20%的比例自行組織評(píng)選軍訓(xùn)匯操先進(jìn)排,由軍訓(xùn)團(tuán)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,具體時(shí)間見(jiàn)安排表。

規(guī)則:(1)、隊(duì)伍精神飽滿,儀表端莊,服裝統(tǒng)一;

(2)、隊(duì)列、步伐整齊,動(dòng)作規(guī)范,平時(shí)集隊(duì)口號(hào)洪亮,體現(xiàn)專業(yè)特色,唱軍歌;

(3)指揮口令準(zhǔn)確,聲音響亮;

(4)、隊(duì)伍進(jìn)退場(chǎng)動(dòng)作迅速,不拖拉。

(二)、內(nèi)務(wù)評(píng)比:(具體時(shí)間見(jiàn)安排表)

要求:(1)、按時(shí)起床后,必須收疊蚊帳被鋪,收疊衣服;

(2)、統(tǒng)一放置室內(nèi)各種生活日常用具,桌面的物品和凳子要擺放整齊;

(3)、講究衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔干凈;

(4)、按時(shí)就寢,熄燈后不得喧嘩吵鬧,不得影響他人休息。

評(píng)比:內(nèi)務(wù)以連排為單位,每連按宿舍得分的平均分評(píng)選前五名,頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

(三)、評(píng)選優(yōu)秀連長(zhǎng)排長(zhǎng):由軍訓(xùn)團(tuán)按一定的比例評(píng)選優(yōu)秀連長(zhǎng)和優(yōu)秀排長(zhǎng),頒發(fā)證書(shū)及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

九、作息時(shí)間安排

起床洗涮:6:15 早 操: 6:30——7:10

內(nèi)務(wù)和早餐: 7:10—— 7:50 上午訓(xùn)練: 8:00——11:30

午餐和午休:11:30——14:15 下午訓(xùn)練:14:30——17:00

晚 餐:17:30——18:30 晚 自 修:19:30——21:30

就  寢:23:00

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇7

二、迎新籃球賽是為了歡迎每一屆的新生舉行的。

1、活動(dòng)的開(kāi)展是為了歡迎大一的新同學(xué)加入到___學(xué)院這個(gè)大家庭。

2、使大學(xué)生相互認(rèn)識(shí)、相互交流、相互幫助、相互學(xué)習(xí)。

3、讓大家盡快的適應(yīng)新環(huán)境,使得更好的融入到大學(xué)生活中。

4、增強(qiáng)同學(xué)們集體主義精神與集體榮譽(yù)感,并且提高同學(xué)們的組織能力,使得同學(xué)們?cè)阱憻捝眢w的同時(shí)可以學(xué)到很多東西。

5、讓大家在這一次的比賽中,對(duì)以后的四年大學(xué)生活與學(xué)習(xí)充滿激情、期待與希望。

三、主題:綻放青春光彩,展現(xiàn)陽(yáng)光校園,連接友誼,飛揚(yáng)青春。

四、時(shí)間、地點(diǎn)、參與者

__年10月12日——__年10月16日

五個(gè)塑膠籃球場(chǎng)

大一新生共55個(gè)隊(duì)。

五、內(nèi)容、方式、步驟

國(guó)慶假期放假回來(lái),從10月12號(hào)——10月16號(hào),大一新生共有55個(gè)班,分別在五個(gè)塑膠籃球場(chǎng)進(jìn)行3輪淘汰賽,1/4決賽,半決賽與決賽。

55個(gè)隊(duì)分為甲、乙兩組。甲:27隊(duì),乙:28隊(duì),每組進(jìn)行編號(hào)抽簽,如:甲組分為兩小隊(duì),小隊(duì)與小隊(duì)之間進(jìn)行淘汰賽制[27隊(duì)分為a、b小隊(duì),a隊(duì)(14隊(duì)),b隊(duì)(13隊(duì)),每小隊(duì)編號(hào)從a-m,a小隊(duì)與b小隊(duì)抽簽,抽到對(duì)應(yīng)的字母的兩隊(duì)就進(jìn)行比賽,等到b小隊(duì)打完最后1隊(duì)時(shí),目前進(jìn)入下一輪的隊(duì)伍以經(jīng)有13隊(duì)了,也淘汰13隊(duì),但a小隊(duì)還剩1隊(duì)沒(méi)打,那我們?cè)購(gòu)囊越?jīng)淘汰的13隊(duì)中進(jìn)行抽簽,抽出一隊(duì)與a小隊(duì)的最后1隊(duì)打比賽,進(jìn)行淘汰復(fù)合賽,爭(zhēng)取下一輪的最后一位名額]。乙組也同上,進(jìn)行編號(hào)、抽簽、比賽。那在第一輪淘汰賽中,我們將從55個(gè)隊(duì)決勝出28隊(duì)。在第二輪淘汰賽中決勝出14隊(duì),在第三輪淘汰賽中決勝出7隊(duì),在1/4半決賽中決勝出4隊(duì),在半決賽中決勝出2隊(duì),最后決賽,2隊(duì)進(jìn)行比賽,爭(zhēng)奪最后冠軍。

時(shí)間安排:10月11日 下午2:30在操場(chǎng),55個(gè)隊(duì)分為甲、乙兩組

進(jìn)行抽簽。

10月12日 早上9:00—10:00,在剩下的7隊(duì)中,分為3組

單1組,3組進(jìn)行比賽,進(jìn)3隊(duì),淘汰3隊(duì)。

下午2:30—3:30 在上午淘汰3隊(duì)中進(jìn)行抽簽,抽出一隊(duì)與上午

單出來(lái)的1隊(duì)打,決勝出一隊(duì)。

4:00—5:00 2組28個(gè)隊(duì)分別在5個(gè)籃球場(chǎng)進(jìn)行淘汰賽。

5:30—6:30 2組的后4隊(duì)進(jìn)行淘汰賽

6:45 經(jīng)過(guò)第一輪淘汰賽,決勝出的28隊(duì)進(jìn)行下一輪

的抽簽

10月13日 上午 9:00—10:00 前10組,分別在5個(gè)籃球場(chǎng)進(jìn)行

第二輪淘汰賽。

10:30—11:30 后4組,進(jìn)行第二輪淘汰賽

下午 2:30 進(jìn)入下一輪比賽的隊(duì)伍進(jìn)行抽簽。

10月14日 上午 9:00—10:00、10:30—11:30 下午2:30—3:30

進(jìn)行1/4半決賽

下午 4:00 進(jìn)行抽簽

10月15日 上午 9:30—10:30 下午2:30—3:30 進(jìn)行半決賽

下午 4:00 進(jìn)行抽簽

10月16日 上午9:30—10:30 進(jìn)行決賽

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、口哨:1個(gè)3元,共10個(gè),共30元。

2、水:1桶水8元,1件水:12瓶,10元。

第1天:14桶水 第2天:7桶水 第3天:4桶水

第4天:2桶水 第5天:2件水

30+(8×27)+20=266元

3、水杯:20包,1包3元,共60元

4、獎(jiǎng)金:第一名:500元

第二名:300元

第三名:200元

第四名:100元

總計(jì)金額:30+266+60+1100=1456元

七、應(yīng)急預(yù)案

1、打架,取消該隊(duì)的比賽資格,交相關(guān)部門(mén)處理。

2、身體因素(腳抽筋、無(wú)力、頭昏)進(jìn)行救制或急救。

3、天氣因素(下雨等)延期比賽。

本部門(mén)會(huì)制定安全領(lǐng)導(dǎo)小組,校醫(yī)、校保、學(xué)生會(huì)人員等,請(qǐng)學(xué)生配合相關(guān)工作人員的安排,并且友好相處。

策劃書(shū):團(tuán)委組織文聯(lián)部 梁陳

__年9月26日

大學(xué)部門(mén)人員培訓(xùn)方案范文篇8

一、調(diào)研時(shí)間:20__年__月、__日

二、調(diào)研地點(diǎn):南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。

三、調(diào)研目的:通過(guò)這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研,對(duì)各種類型的專賣(mài)店的觀察,并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí),進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題,為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。

四、調(diào)研內(nèi)容:

考察商場(chǎng)各專賣(mài)店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計(jì)。

通過(guò)這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對(duì)賴以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。

隨著多元性的時(shí)代,風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象,但仔細(xì)想來(lái)也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強(qiáng)烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑,歡快的感覺(jué)。

專賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素:

專賣(mài)店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專賣(mài)店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣(mài)店設(shè)計(jì)除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望和形成購(gòu)買(mǎi)的行為。專賣(mài)店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。

服裝品牌風(fēng)格,店面的風(fēng)格:

在進(jìn)行服裝專賣(mài)店設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同,對(duì)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì),在整體協(xié)調(diào)的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格,設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性,在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類來(lái)選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣(mài)場(chǎng)要有女人味,賣(mài)場(chǎng)的線條要流暢、纖細(xì),帶有柔和氣息;

而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽(yáng)剛之氣;

童裝店可以采用不規(guī)則圖案,可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案,顯得天真與活潑。

專賣(mài)店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。

櫥窗是專賣(mài)店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。

商場(chǎng)出入口的設(shè)置:

在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。

店面的布置:

店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué),激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。一般來(lái)說(shuō),專賣(mài)店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者的促銷手段之一。

店內(nèi)的燈光效果:

室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”,所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線,如投射燈;“3”是指給人柔和感覺(jué)的輔助式光源;“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的燈光為直射燈,以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi),讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?,以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。

地面的設(shè)計(jì):

地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,避免燈光照射地面材料上的反光對(duì)商品色彩的干擾。有些服飾專賣(mài)店通過(guò)燈光的多功能光色,使顧客對(duì)店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。

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