商務(wù)談判不僅僅適用于公司與公司之間的談判，同時也適用應(yīng)聘者與公司、銷售人員與顧客等.下面,小編給大家介紹一下關(guān)于商務(wù)談判策劃方案范文5篇,歡迎大家閱讀.

　　商務(wù)談判策劃方案1

　　一、談判主題

　　解決雙方合資(合作)前的疑難問題，達(dá)到合資(合作)目的，并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

　　二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

　　主談:某某某，制定策略，維護(hù)我方利益，主持談判進(jìn)程;

　　輔談:某某某，輔助主談，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;

　　記錄員:某某某，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協(xié)議;

　　法律顧問:某某某，解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

　　三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司，我方:某建材公司)

　　(一)我方背景

　　1、經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

　　2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。

　　3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

　　4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào)，并且年收益率在20%以上。

　　5、對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

　　6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

　　(二)對方背景

　　1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

　　2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

　　3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

　　4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。

　　5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

　　6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

　　7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣。

　　四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益:

　　1、爭取到最大利潤額;

　　2、爭取到最大份額股東利益;

　　3、建立長期友好關(guān)系。

　　對方利益:

　　爭取到最大限額的投資。

　　我方優(yōu)勢:

　　1、 擁有閑置資金;

　　2、有多方投資可供選擇。

　　我方劣勢:

　　1、 對保健品市場的行情缺乏了解，沒有專業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少

　　2、投資前景未明

　　對方優(yōu)勢:

　　1、 已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

　　2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

　　3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。

　　對方劣勢:

　　1、 品牌的知名度還不夠;

　　2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于: 1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。

　　五、談判目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo):

　　和平談判，按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議，取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份。

　　原因分析:對方是一家省級企業(yè)，雖然品牌和創(chuàng)意不錯，但還未形成一定的品牌效益。

　　合作方式:我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬，具體情況談判決定，保險費(fèi)用計(jì)入成本。

　　我方要求:

　　(1)對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌，現(xiàn)有的茶葉及制成品，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等);

　　(2)要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

　　(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;

　　(4)要求占有60%的股份;

　　(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;

　　(6)三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠，開始盈利。

　　我方底線:

　　(1)先期投資120萬;

　　(2)股份占有率為48%以上;

　　(3)對方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;

　　2、感情目標(biāo):

　　通過此次合作，希望不僅能夠達(dá)成合資目的，更能夠建立長期友好關(guān)系。

　　六、談判程序及具體策略

　　1、開局:

　　方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

　　方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家投資選擇，開出高份額股份，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。

　　2、中期階段:

　　(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。

　　(2)層層推進(jìn)，步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

　　(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

　　(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。

　　(5)打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、休局階段

　　如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。

　　4、 最后談判階段:

　　(1)把握底線，:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機(jī)提出最終報(bào)價，使用最后通牒策略。

　　(2) 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

　　(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。

　　七、準(zhǔn)備談判資料

　　相關(guān)法律資料:

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

　　備注:

　　《合同法》違約責(zé)任

　　合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

　　八、應(yīng)急預(yù)案

　　1、對方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保險費(fèi)計(jì)入成本。

　　應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局;或用聲東擊西策略，就對方所報(bào)股份進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，可以適時放棄保險計(jì)入成本，并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格)，在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。

　　2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

　　應(yīng)對方案:在要求參與對方財(cái)務(wù)管理的底線上要求，適當(dāng)給予讓步，并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

　　3、對方要求增加先期投資額。

　　應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當(dāng)增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率，或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

　　商務(wù)談判策劃方案2

　　一. 談判主題

　　解決對方欲購買我方電子測試器并續(xù)約的問題,達(dá)到繼續(xù)合作目的,并擴(kuò)大銷售量。

　　二.談判人員的配備與分工

　　決策人:。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策工作;

　　主 談:。制定策略，維護(hù)我方利益，主持談判進(jìn)程;

　　副談人:曾。輔助主談，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;

　　技術(shù)人員:。負(fù)責(zé)技術(shù)問題;

　　財(cái)務(wù)人員:;

　　法律顧問:。

　　(注:人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)

　　三.談判前期調(diào)查

　　行業(yè)背景:

　　目前，IT零售行業(yè)的競爭已由2005年前的惡性競爭與單一價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型為自然分化，有序競爭的格局，甚至是競爭與合作并存。

　　我方企業(yè)的背景:

　　1、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。福祿克公司于1948年成立，作為丹納赫集團(tuán)的全資子公司，福祿克是一個跨國公司，總部設(shè)在美國華盛頓州的埃弗里德市，工廠分別設(shè)在美國、英國，荷蘭和中國。銷售和服務(wù)分公司遍布?xì)W洲、北美、南美、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權(quán)的分銷商遍布世界100多個國家，雇員約2400人。

　　2、 福祿克在中國擁有三家工廠(上海、北京、珠海)，兩個研發(fā)中心(上海、北京)，13個銷售聯(lián)絡(luò)點(diǎn)以及700多個銷售店面，產(chǎn)品的市場地位有目共睹。

　　3、福祿克品牌在業(yè)界的有很大的影響力。

　　對方企業(yè)的背景:

　　1、恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱，與主流IT廠商的話語權(quán)較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。

　　2、高鴻股份于20某某年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn)。20某某年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。

　　四.辯題理解

　　1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方利益:希望能夠在原有的基礎(chǔ)上增加銷售量。

　　對方利益:以更優(yōu)惠的價格購買福祿克的產(chǎn)品，購買的數(shù)量3000臺暫不做改變。

　　我方優(yōu)勢:

　　1、專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品系列、客戶范圍和應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)不止萬用表這一項(xiàng)。福祿克公司正積極投身于自動化建設(shè)，在自動化領(lǐng)域的新品層出不窮。

　　2、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　我方劣勢:

　　1、由于匯率的變動我方利潤減少。

　　對方優(yōu)勢:

　　1、公司高鴻股份于20某某年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn)。20某某年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。

　　2、由于匯率的變動北京恒昌開拓科技有限公司能以較以前少的成本購買更多的產(chǎn)品。

　　對方劣勢:

　　1、競爭性行業(yè)的日益增多

　　2、目前恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱，與主流IT廠商的話語權(quán)較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。

　　2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):

　　問題1.

　　達(dá)成合約的價格:對方想在價格上得到優(yōu)惠，我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步。

　　問題2.

　　達(dá)成合約的數(shù)量:我方想擴(kuò)大銷售量，對方想維持不變，可用適當(dāng)降低價格讓對方增加數(shù)量。

　　五.談判目標(biāo)

　　1.最理想目標(biāo):產(chǎn)品價格不變，對方擴(kuò)大購買量。

　　2.可接受目標(biāo):價格相對減低，對方擴(kuò)大購買量。

　　3.最低目標(biāo):價格不變，對方購買量不變。

　　目標(biāo)可行性分析:匯率變動對對方的購買有力，而我方的產(chǎn)品是對方必需的，所以我方處于優(yōu)勢地位。

　　六.開局及談判策略

　　1.開局

　　開局方案一:感情交流開局策略:通過談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴，將對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

　　開局方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家公司可以合作，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于優(yōu)勢地位。

　　2.談判中期策略及分析

　　a、紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助合約的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。

　　b、把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)的策略，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓部分要求來換取其他利益。

　　c、突出優(yōu)勢:以資料做支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方續(xù)約成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施暗示對方若與我方續(xù)約失敗將回帶來巨大的損失。

　　d、打破僵局:合理利用暫停，首先分析僵局的愿因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法接觸僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3.休局討論方案

　　(即總結(jié)前期談判，如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)

　　4.最后沖刺階段(策略和分析)

　　a、把握底線:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略，嚴(yán)格把握最后讓步幅度，在適時的實(shí)際提出最終報(bào)價，使用最后通牒策略。

　　b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判，與其建立長期合作關(guān)系。

　　c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認(rèn)，并確定正式簽定合同時間。

　　七、準(zhǔn)備談判資料

　　相關(guān)法律資料:

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

　　備注:《合同法》違約責(zé)任

　　合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

　　八.應(yīng)急方案(談判中可能遭遇哪些困難，如何解決)

　　如遇談判僵局該如何處理

　　1、如果談判時對方因?yàn)槲曳絻r格高而使談判陷于一個極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中，我方則應(yīng)可以通過回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛，同時暗示對方雙方的這一合作的重要性。

　　2、如果對方借題發(fā)揮，對我方提出的某一問題抓住不放，我方可以避免沒有必要的解釋，轉(zhuǎn)移話題，必要時提出對方的策略本質(zhì)，并聲明對方的談判影響談判進(jìn)程。

　　商務(wù)談判策劃方案3

　　(1)時間安排。時間的安排即確定在什么時間舉行談判、多長時間、各個階段時間如何分配、議題出現(xiàn)的時間順序等。談判時間的安排是議程中的重要環(huán)節(jié)。如果時間安排得很倉促，準(zhǔn)備不充分，匆忙上陣，心浮氣躁，就很難沉著冷靜地在談判中實(shí)施各種策略;如果時間安排得很拖延，不僅會耗費(fèi)大量的時間和精力，而且隨著時間的推延，各種環(huán)境因素都會發(fā)生變化，還可能會錯過一些重要的機(jī)遇。

　　(2)確定談判議題。所謂談判議題就是談判雙方提出和討論的各種問題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問題，要討論哪些問題。要把所有問題全盤進(jìn)行比較和分析：哪些問題是主要議題，要列入重點(diǎn)討論范圍;哪些問題是非重點(diǎn)問題;哪些問題可以忽略。這些問題之間是什么關(guān)系，在邏輯上有什么聯(lián)系;還要預(yù)測對方會提出什么問題，哪些問題是己方必須認(rèn)真對待、全力以赴去解決的;哪些問題可以根據(jù)情況做出讓步;哪些問題可以不予討論。

　　(3)擬定通則議程和細(xì)則議程。

　　①通則議程。通則議程是談判雙方共同遵守使用的日程安排，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效。在通則議程中，通常應(yīng)確定以下內(nèi)容：談判總體時間及分段時問安排;

　　雙方談判討論的中心議題，問題討論的順序;談判中各種人員的安排;

　　談判地點(diǎn)及招待事宜。

　?、诩?xì)則議程。細(xì)則議程是己方參加談判的策略的具體安排，只供己方人員使用，具有保密性。其內(nèi)容一般包括以下幾個方面：

　　談判中統(tǒng)一口徑，如發(fā)言的觀點(diǎn)、文件資料的說明等;對談判過程中可能出現(xiàn)的各種情況的對策安排;

　　己方發(fā)言的策略，何時提出問題?提什么問題?向何人提問?誰來提出問題?誰來補(bǔ)充?誰來回答對方問題?誰來反駁對方提問?什么情況下要求暫時停止談判等;談判人員更換的預(yù)先安排;

　　己方談判時間的策略安排、談判時間期限。

　　(4)己方擬定談判議程時應(yīng)注意的幾個問題。

　　①談判的議程安排要依據(jù)己方的具體情況，在程序安排上能揚(yáng)長避短，也就是在談判的程序安排上，保證己方的優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。

　?、谧h程的安排和布局要為自己出其不意地運(yùn)用談判策略埋下契機(jī)。對一個談判老手來說，是決不會放過利用擬定談判議程的機(jī)會來運(yùn)籌謀略的。

　?、壅勁凶h程內(nèi)容要能夠體現(xiàn)己方談判的總體方案，統(tǒng)籌兼顧，引導(dǎo)或控制談判的速度，以及己方讓步的限度和步驟等。

　　④在議程的安排上，不要過分傷害對方的自尊和利益，以免導(dǎo)致談判的過早破裂。

　?、莶灰獙⒓悍降恼勁心繕?biāo)、特別是最終談判目標(biāo)通過議程和盤托出，使己方處于不利地位。

　　當(dāng)然，議程由自己安排也有短處。己方準(zhǔn)備的議程往往透露了自己的某些意圖，對方可分析猜出，在談判前擬定對策，使己方處于不利地位。同時，對方如果不在談判前對議程提出異議而掩蓋其真實(shí)意圖，或者在談判中提出修改某些議程，容易導(dǎo)致己方被動甚至談判破裂。

　　(5)對方擬定談判議程時己方應(yīng)注意的幾個方面。

　?、傥唇?jīng)詳細(xì)考慮后果之前，不要輕易接受對方提出的議程。

　?、谠诎才艈栴}之前，要給自己充分的思考時間。

　?、墼敿?xì)研究對方所提出的議程，以便發(fā)現(xiàn)是否有什么問題被對方故意摒棄在議程之外，或者作為用來擬定對策的參考。

　?、芮f不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的，應(yīng)盡早表示你的決定。

　　⑤對議程不滿意，要有勇氣去修改，決不要被對方編排的議程束縛住手腳。

　　⑥要注意利用對方議程中可能暴露的對方談判意圖，后發(fā)制人。

　　談判是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。為了使談判在不損害他人利益的基礎(chǔ)上達(dá)成對己方更為有利的協(xié)議，可以隨時卓有成效地運(yùn)用談判技巧，但又不為他人覺察。一個好的談判議程，應(yīng)該能夠駕馭談判，這就好像雙方作戰(zhàn)一樣，成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻，你可能被擊敗，但是只要你能夠左右敵人的行動，而不是聽任敵人擺布，你就仍然在某種程度上占有優(yōu)勢。更重要的是，你的每個士兵和整個軍隊(duì)都將感到自己比對方高出一籌。

　　當(dāng)然，議程只是一個事前計(jì)劃，并不代表一個合同。如果任何一方在談判開始之后對它的形式不滿意，那么就必須有勇氣去修改，否則雙方都負(fù)擔(dān)不起因?yàn)楹鲆曌h程而導(dǎo)致的損失。

　　商務(wù)談判策劃方案4

　　談判時間：2015年12月28日

　　談判地點(diǎn):福州外語外貿(mào)學(xué)院

　　主方：福州外語外貿(mào)學(xué)院 客方：海明電腦有限公司

　　一、談判目的：

　　以合理的價格從海明公司購買電腦，實(shí)現(xiàn)共 贏，并建立起長期的合作關(guān)系 。

　　二、談判背景

　　福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初，準(zhǔn)備建立兩個學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房，需要購置清華同方臺式電腦 100 臺，欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對細(xì)節(jié)達(dá)成一致，校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。

　　三、談判主題及內(nèi)容

　　1、就我方公司需要的電腦采購數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)利益最大化或合理化;

　　2、維護(hù)公司的良好形象，取得對方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系。

　　四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析

　　對方優(yōu)勢:

　　1、電腦質(zhì)量好，配置高;

　　2、在世界是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) 對方劣勢：可供我們選擇的電腦品牌較多，競爭較大。 我方優(yōu)勢：可供選擇的電腦品牌較多。

　　我方劣勢：急需這批電腦，迫切與我方合作，否則將可能對公司造成更大損失

　　五、談判人員分析

　　(一)我方人員分析

　　1、首席談判代表莊婷婷：我方主談，是本次談判我方的最終拍板人。

　　2、輔助談判肖凌惠：我方輔助談判，能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉，并為我校爭取最大的利益，創(chuàng)新思維強(qiáng)，是一名出色的公關(guān)交人員。

　　3財(cái)務(wù)顧問葉莉莉：本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員，熟悉市場行情，熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手。

　　4、技術(shù)顧問林寧：分析雙方分歧與差距，與對方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商，向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議，為最后決策提供佐證，闡明己方參加談判的意愿。

　　5、記錄員陳細(xì)玉：本校采購經(jīng)理秘書，負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時地記錄談判內(nèi)容，草擬文件及相關(guān)條款。

　　6、法律顧問林?。罕竟緝?yōu)秀的法律顧問，同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī)，同時談判經(jīng)歷豐富，較了解談判者的心理。

　　(二)客方人員分析

　　談判負(fù)責(zé)人A：是本次談判客方的最終拍板人、

　　顧問B：海明公司采購辦主任，多次為公司與采購方交涉。 3、銷售部女士C：性格友好，善于與人交流，但在價格上斤斤

　　計(jì)較，善于談價。

　　4、公關(guān)部經(jīng)理D：邏輯思維強(qiáng)，善于公關(guān)與交際。

　　5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理E:熟悉市場行情、價格形勢，善于和顧客談價。

　　六、談判的方法及策略：

　　(一)談判方法

　　把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判中將價格、套餐選擇、布場 規(guī)模等議題橫向展開，多項(xiàng)議題交叉討論，在談判中對人要溫和、對 事較強(qiáng)硬。在價格底線上可以軟硬兼施。 (二)各階段談判策略的準(zhǔn)備

　　1、角色策略

　　首席談判代表莊婷婷，公關(guān)部代表扮演紅臉，技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派，銷售代表扮演清道夫，記錄員扮演白臉。

　　2、開局階段：

　　方案一:感情交流式開局策略

　　通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮，有氣質(zhì)，使得客方心理上得到滿足，感覺自己受到談判方的重視，以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價格的挑剔。

　　方案二：一致式開局

　　我方與乙方本著利益雙贏的原則， 在談判開局階段， 以互利互惠的 談判意識， 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系，向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息，促成談判順利進(jìn)行。

　　3、報(bào)價階段：

　　(1)報(bào)價內(nèi)容：購買清華同方100臺，期望價格在1500元-2600元，和平談判，按我方的采購條件達(dá)成采購協(xié)議以我方理想的價格購買。 參考參數(shù)范圍及參考型號信息表

　　運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸，一次到貨。

　　付款方式：合同簽訂后第一個月全額的40%，第二個月付30%,第三個月付30%、

　　(2)優(yōu)勢情境下的談判策略:

　　策略一：先苦后甜策略：先用苛刻的條件(可在價格、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情，以價低對手的期望值，然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步，使對方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。

　　策略二：聲東擊西策略：當(dāng)對方提出的價格讓我們滿意時并且在底價之下，且看對方有反悔之勢時，有意識的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上(例如公司的運(yùn)營情況、市場擴(kuò)張的愿景)故作聲勢，轉(zhuǎn)移對方注意力，以實(shí)現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。

　　(3)劣勢情景下談判策略

　　策略一：吹毛求疵策略：當(dāng)對方提出的價格或者其他要求過高時，我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問題，再三故意的挑毛病使對方的信心降低，從而做出讓步。

　　(4)均勢情境下談判策略 策略一：車輪戰(zhàn)。

　　首席談判代表、輔助談判、財(cái)務(wù)顧問、技術(shù)代表輪番上陣，如在談判負(fù)責(zé)人價格談不妥時，轉(zhuǎn)而談于我方比較有利的購買方案;在對方提價時，技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。

　　策略二：連環(huán)馬。

　　堅(jiān)持賣方加價的同時我方也要降價價，條件互換、價格折中。

　　(5)談判僵局策略:

　　策略一：以退為進(jìn)策略：當(dāng)談判陷入僵局時，如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解，對雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確，那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略，去換取另外一些方面的利益。 策略二：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適當(dāng)時，也可利用回頭客的方式給予一定的回報(bào)。 4、成交階段策略：

　　策略一：代繪藍(lán)圖策略：講出與我方合作后獲得的利益，從而讓對方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價。

　　策略二：不遺余“利”策略：在雙方交易內(nèi)容大致確定時及快簽約的

　　商務(wù)談判策劃方案5

　　一、談判主題：

　　一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司

　　對方:新型綠茶公司)

　　我方:

　　1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金.

　　2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向?yàn)楸＝∑肥袌?

　　3、投資預(yù)算在150-400萬人民幣以內(nèi).

　　4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上.

　　對方:

　　1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米.在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品.茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益.

　　2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成.

　　3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略.

　　4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好.

　　5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景.

　　6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

　　1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模.2)擴(kuò)大宣傳力度.

　　7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣.

　　二、談判主題

　　解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系.

　　三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

　　主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;

　　副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

　　決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

　　文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;

　　法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理.

　　四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益:

　　1、爭取到最大利潤額;

　　2、爭取到最大份額股東利益;

　　3、建立長期友好關(guān)系.

　　對方利益:

　　爭取到最大限額的投資.

　　我方優(yōu)勢:

　　1、擁有閑置資金;

　　2、有多方投資可供選擇.

　　我方劣勢:

　　1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少

　　2、投資前景未明

　　對方優(yōu)勢:

　　1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成.

　　2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

　　3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好.

　　對方劣勢:

　　1、品牌的知名度還不夠;

　　2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

　　1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模.2)擴(kuò)大宣傳力度.

　　五、談判目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份;

　　原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;

　　合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費(fèi)用計(jì)入成本.

　　我方要求:

　　a、對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);

　　b、要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

　　c、要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;

　　d、要求占有60%的股份;

　　e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;

　　f、三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利.

　　我方底線:

　　a、先期投資120萬;

　　b、股份占有率為48%以上;

　　c、對方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;

　　2、感情目標(biāo):通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;

　　六、程序及具體策略

　　1、開局:

　　方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式.

　　方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位.

　　2、中期階段:

　　a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動.

　　b、層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益.

　　c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益.

　　d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判.

　　e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局.

　　3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整.

　　4、最后談判階段:

　　a、把握底線,:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報(bào)價,使用最后通牒策略.

　　b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系

　　c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間.

　　七、準(zhǔn)備談判資料

　　相關(guān)法律資料:

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

　　備注:

　　《合同法》違約責(zé)任

　　合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

　　八、制定緊急預(yù)案

　　雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解.為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案.

　　1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費(fèi)計(jì)入成本.

　　應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計(jì)入成本,并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額.

　　2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程.

　　應(yīng)對方案:在要求參與對方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利潤額.

　　3、對方要求增加先期投資額.

　　應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%～2%的股份占有率或者要求對方增加5%～8%的利潤額.