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培訓方案范文2022精選方案

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方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。以下是小編精心收集整理的培訓方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

 培訓方案1

根據(jù)___精神,按照《__開展公務員職業(yè)道德培訓實施方案》的要求,結(jié)合我局工作實際,制定本實施方案:

一、指導思想

以職業(yè)道德教育為核心,以規(guī)范公務員行為為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,著力加強公務員職業(yè)道德教育,引導廣大公務員樹立良好的職業(yè)道德意識和觀念,努力造就一支政治信念堅定、精神追求高尚、職業(yè)操守良好、人民群眾滿意的公務員隊伍。

二、總體目標

通過開展公務員職業(yè)道德培訓,大力弘揚“熱愛祖國、忠于人民,求真務實、開拓創(chuàng)新,顧全大局、團結(jié)協(xié)作,恪盡職守、廉潔奉公”的精神,引導全局參公干部堅定理想信念,強化宗旨觀念,自覺克服依法行政能力不強、工作作風漂浮、廉政意識淡薄等問題,自覺抵制各種不正之風,模范遵守憲法和法律,認真履行職責,堅持依法行政,提高工作效率,努力創(chuàng)建“五型機關(guān)”,為實現(xiàn)__事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展提供堅強保障。

三、培訓對象

培訓對象主要為:局機關(guān)除工勤人員以外的工作人員。局屬各事業(yè)單位工作人員,可結(jié)合崗位實際,參照執(zhí)行。

四、培訓內(nèi)容

此次培訓以“忠于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔”為主要內(nèi)容。

培訓教材:《加強公務員職業(yè)道德建設讀本》(中國人事出版社出版)、《公務員職業(yè)道德培訓教程》(中央文獻出版社出版)以及《公務員職業(yè)道德學習讀本》(新華出版社出版)。

四、培訓方法步驟

按照__一安排,培訓活動自發(fā)文之日起至20_年10月31日,分三個階段進行。

(一)第一階段:組織動員(20_年5月底-20_年6月底)。制定印發(fā)《公務員職業(yè)道德培訓實施方案》,做好動員部署,將此項活動傳達到每一個處室站所、每一名干部。通過廣泛的思想發(fā)動,切實使每個干部充分認識開展這項活動的重要性和必要性,增強參加教育活動的主動性和自覺性。

(二)第二階段:學習培訓(20_年7月1日-20_年9月30日)。采取理論培訓與實踐活動相結(jié)合的方式,重點抓好骨干培訓,實現(xiàn)以點帶面,有計劃、有步驟、分層次地深入推進培訓工作。其中:20_年重點開展“忠于祖國”、“服務人民”專題培訓;20_年重點開展“恪盡職守”、“清正廉潔”專題培訓。

1、理論培訓

按照《公務員職業(yè)道德培訓大綱》的總體要求,深入學習公務員職業(yè)道德培訓推薦系列讀本,以個人自學為主,集中學習為輔。集中培訓由局人事教育處組織,參加廳統(tǒng)一培訓,并邀請專家對公務員職業(yè)道德建設相關(guān)知識進行專題輔導,要求參訓人員每個專題的集中學習時間不少于6個學時。個人自學要做到有針對性和選擇性,不斷陶冶情操,加強職業(yè)道德修養(yǎng)。

2、實踐活動

在開展理論培訓的同時,創(chuàng)新學習形式,豐富活動載體,以開展“喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題活動為契機,不斷增強培訓的針對性和實效性。重點抓好以下實踐活動:

(1)開展公務員宣誓活動。以處室、站所為單位,組織干部職工到愛國主義教育基地開展優(yōu)良傳統(tǒng)教育,進行宣誓。通過宣誓、緬懷先烈,牢記使命,增強干部隊伍責任感、使命感。

(2)開展讀書活動,組織優(yōu)秀讀書心得評選活動。以創(chuàng)建“學習型機關(guān)示范點”為契機,按照“五個一”要求,深入開展讀書活動。要從推薦的八本書或與自己本職工作相關(guān)的業(yè)務書籍中選擇學習,并做好讀書筆記,撰寫心得體會。

(3)開展“爭當優(yōu)秀公務員”活動。引導廣大干部職工立足本職,爭創(chuàng)新業(yè)績,爭當“優(yōu)秀公務員”。通過開展崗位練兵、技能競賽,提高黨員干部工作能力;通過開展優(yōu)秀公務員示范崗位創(chuàng)建、優(yōu)秀公務員評選、先進事跡報告等活動,選樹先進典型,形成學先進、比業(yè)績、重實干的氛圍。

(三)第三階段:考核驗收(20_年10月10日-20_年10月31日)。重點抓好2個環(huán)節(jié):

1、學習培訓結(jié)束后,參加由省公務員局統(tǒng)一命題的考試,考試成績將作為公務員年度考核、職務晉升的重要依據(jù)。

2、各單位要做好總結(jié)工作,查找出本次培訓活動中存在的不足,研究解決的方法,并制定相應的措施。

四、具體要求

(一)統(tǒng)一思想,提高認識。局機關(guān)各處室、局屬各單位要充分認識此次培訓的重要性和緊迫性,把公務員職業(yè)道德培訓教育活動作為提高干部隊伍自身素質(zhì)、提升工作能力的重要工作來對待,精心組織,認認真真地開展好培訓教育。廣大干部職工要認真做好筆記、寫好心得體會,在培訓教育活動增長知識,提升能力素質(zhì)。

(二)精心組織,統(tǒng)籌兼顧。要堅持學習、工作兩不誤,統(tǒng)籌兼顧、周密安排,把培訓教育活動與推動當前各項工作結(jié)合起來,與加強機關(guān)作風建設結(jié)合起來,與開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來,與“喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動結(jié)合起來,與推動黨員特別是黨員領導干部講黨性、重品行、作表率結(jié)合起來,把培訓教育活動的實效落實到各項工作中,轉(zhuǎn)化為做好工作的動力。

(三)認真總結(jié),建章立制。要著眼建立長效機制,注重系統(tǒng)性,在抓好集中教育培訓的同時,協(xié)調(diào)推動實踐活動、制度建設等各項工作扎實開展;要注重靈活性,大膽創(chuàng)新,不拘形式,搭建多種形式的教育培訓平臺,把培訓寓于豐富的特色活動中;要注重長效性,把公務員職業(yè)道德評價、獎懲措施等用制度的形式固定下來,落實到位。同時,將公務員職業(yè)道德培訓列入初任、任職和在職培訓的必修內(nèi)容。

培訓方案2

客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領重要地位。

1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施,它必須能向旅客供給住宿服務,而要住宿必須有客房,從這個意思上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基本。

2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn),也盡大部分在客房,酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質(zhì)設備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說客房是酒店的重要組成部分。

(1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定:標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。

(2)建造標:為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度,重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說,都重要體當初客房,因為旅客在客房呆的時光較長,較易于感觸,因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面:一是客房設備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場,服務技能跟方法等。

4、客房是酒店經(jīng)濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中,客房收進是酒店收進的重要來源,而且客房收進較其余部分收進牢固??头渴者M個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析,因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小,所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合,只有在客房進住率高的情況下,酒店的所有設施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機構(gòu)才干運行,才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理。客人住進客房,要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動,還要健身、購物、娛樂,因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

6、服務品質(zhì)的影響

客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所,客人對客房更有"家"的感到。因此,客房的衛(wèi)生是否干凈,服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等,對客人有著直接影響,是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)?,所以客房服務品質(zhì)是衡量全部飯店服務品質(zhì),保護飯店名譽的重要標記。

客房管理的組織情勢

客房的品種與設備

一、房的品種

i.單人房(singleroom)

這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間,實用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時,稱"蜜月客房"。

ii.雙世間(two-bedroom)

這種房間設備兩張單人床,稱為"標準間"(twinroom)??晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標準房。

iii.個別套(juniorsutit)

這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。

iv.豪華套房(delu_esuite)

詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

v.總統(tǒng)套房

總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。

房態(tài)即客房狀況,個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。

客房的設備與用品t

一、房間的設備與用品

1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)

2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆跟留言條)

3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈

4.圓桌茶多少或方形茶多少

5.扶手椅或沙發(fā)

6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾,客房送餐卡)

7.琴凳

8.行李架

9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)

10.電話機(vod點播單,電視頻道介紹)

11.衣柜(內(nèi)放12個衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床)

12.涼水瓶、電水煲

13.垃圾桶

14.房間裝潢品(有綠色動物)

15.核心空調(diào)

16.國際標準型3線插座器

17.消防安裝---天花板上設煙感報警器

二、衛(wèi)生間設備與用品

1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭

2、面盆

3、坐便器(馬桶)

4、毛巾架

5、晾衣繩

6、按床應計:方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)

7、按床位計:洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個。

8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個。

干凈衛(wèi)生服務

(一)、客房

一、工作車的籌備

工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口,以供放取物品。在開端干凈客房前,應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時,也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話,則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

l工作車上的所有物品必須取出

l用半濕抹布抹車身內(nèi)外,每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

l留心檢查車身有無毛刺,車輪是否機動;

l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草;

l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn);

l旁邊層放"四巾";

l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處;

l各類物品必須回類擺放整潔;

l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置;

●配置充分的抹布。沙盤模擬

二、房間干凈次序

(1)畸形打掃次序!)

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、住客房

e、長包房}

f、走房

g、空房

(2)開房較緩和的打掃次序

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、走房

e、長包房

f、空房

二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

1.籌備工作

a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

.進進房間

a、敲門(或按門鈴)

_、首先應檢查房況,看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

_、輕輕敲三下門,聲音以客人能聽見為準;

_、在門外等待5--10秒鐘,傾聽房內(nèi)消息。

b、開門:

_在確認房內(nèi)無消息后再敲三下;

_利用鑰匙將門微微打末15度,并報明本人的身份,詢問:"可能進來嗎?月嫂"后,方可進進房間;

假如客人在房內(nèi),要等待客人開門或經(jīng)客人批準后方可進進,向客人問候并詢問客人:"當初是否可能打掃房間?

_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

3.撤出臟布草跟雜物

a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

c、關(guān)空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;

d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品,是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干,放回指定的地位

i、若房內(nèi)有送餐具或加床設備,需再來回走一次。

 培訓方案3

一、崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

(1)熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;

(2)熟悉操作和事故處理;

(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;

(4)能正確進行操作和分析運行狀況;

(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6)能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)

(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;

(2)熟悉電工基礎知識;

(3)熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準;

(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(2)熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;

(3)熟悉電工基礎知識;

(4)能熟練地進行財務或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;

(5)能熟練地填報各類報表;

(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

4、熟悉規(guī)章制度

(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;

(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準;

(4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6)能正確地進行計量誤差的退補。

二、新工人培訓

1、新工人進公司,首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓,經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。

2、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓

1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員,作為專業(yè)骨干培訓的對象,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。

2、對專業(yè)骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結(jié)合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術(shù)業(yè)務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、集中培訓。組織公司相關(guān)人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課;

3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員,針對某一專項內(nèi)容,到公司進行授課。

4、短期脫產(chǎn)培訓。公司根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。

五、培訓時間要求

1、崗中技能、安規(guī)培訓,每月一次;

2、技術(shù)考問,每月一次;

3、異常和事故分析,每月一次;

4、模擬演練和事故預想,每季一次;

5、集中培訓,每季兩次;

6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎知識考試,半年一次。

7、專題講座,每年四次。

培訓方案4

“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理,預防學校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:

一、培訓目的

為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強他們的安全意識,使他們高質(zhì)量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

二、培訓內(nèi)容

中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責

三、培訓安排

每學期開學前一個月安排一次培訓學習。

1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

2、每學期進行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學,鉆研業(yè)務技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務質(zhì)量和服務水平。

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