網絡營銷策劃方案范文
網絡營銷，亦稱做網上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術等實現(xiàn)營銷目標的商務活動。下面是小編為大家精心整理的網絡營銷策劃方案，希望對大家有所幫助。
網絡營銷策劃方案篇1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
網絡營銷策劃方案篇2
一、公司目標
1.財務目標今年(200_年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。2.產品定位質量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
三、網絡營銷戰(zhàn)略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
四、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
五、管理：
(一)、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。(本文由點夢時刻www.dreamoment.com傾情奉獻)
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。(4)網上反饋信息管理。(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;(2)網站間交換連接;(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;(5)通過新聞組進行宣傳;(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
網絡營銷策劃方案篇3
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內的同質性，經營模式相互效仿，客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善，營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內發(fā)現(xiàn)。
二、目標群體
企業(yè)或組織團購：主要目標群體
個人：輔助目標群體
三、消費趨勢分析：
四、產品優(yōu)勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導向下的產品質量與創(chuàng)新使命
市場經濟下，迎合了需求了產品才會有自己的市場，而不斷追求的質量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)?碌牟?凡龐鋅贍苷加懈?蟮氖諧?
在營銷導向下的產品
首先，產品的主要功能要與目標群的用需求相對應，滿足目標群的使用;其次，產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應，并與顧客的心理需求相對應;再次，增加產品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與部門，提高潛在客戶對企業(yè)的認識，提升企業(yè)形象，為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司的產品，但在愛展出產品的同時，應以當前流行的產品為主，并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認同，又在同行領域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會，把我們的產品列入工業(yè)博覽會，提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了的消費資源，一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶，我們可以對大客戶進行詳細的調查，從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。
另外，我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分)，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或對已形成合作關系客戶，進行電話回訪，關系維護。
開拓我們的新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細的資料，加大力度推銷我們的產品，詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目的。在網絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎上增加產品份量，順理成章的將產品推給分銷商。另外，對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高的區(qū)域)，益守不益攻，應待基本成熟的時候一舉拿下。
名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個新生的企業(yè)，新生的產品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍?！?，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產品直觀而直接的推該消費者。
2、相近行業(yè)的關聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產品，可在消費者購買的同時，引發(fā)關聯(lián)，方便消費者關聯(lián)購買?；蛞l(fā)消費者的購買欲，引發(fā)關聯(lián)購買。
七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務
這我們企業(yè)是最重要的一點，完善售后服務，只有誠信好，以后才有更多的合作機會，對于客戶反饋的意見不足，我們要進行改正，不滿意的地方雙方可以進行交涉，如果對方的要求合理我公司盡量滿足
八、通路營建與推力實效
(可行性的運轉銷售模式)
企業(yè)開創(chuàng)期
營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌，提升市場占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調整下是企業(yè)利益化，市場的堅定與市場的成熟運作，企業(yè)在市場翻身做主人，占有了主動地位，一方面可以對經銷商加壓，一方面可以降低新入產品的利潤，對市場進一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就，品牌延伸，進行資本運營，關聯(lián)產品開發(fā)，擴大經營規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時產品品種的豐富，通路利潤的逐步降低，企業(yè)同時面臨的被新入企業(yè)沖擊的危險，或承受大幅度大范圍的風險打擊。
企業(yè)的長期生存與發(fā)展離不開對通路的長期利潤投資，要想實現(xiàn)利益化，在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力T開，既淘汰中間環(huán)節(jié)，直接控制終端，以各種先進終端經營方式對終端直接發(fā)力，如：連鎖經營、特許經營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性的供貨，企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。
網絡營銷策劃方案篇4
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業(yè)對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業(yè)務根本不能等同于網絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務，如網上調研、網上新產品開發(fā)、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、__網絡營銷現(xiàn)狀分析
目前__網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言__汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和__差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關信息為主，比__多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯(lián)系、產品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解__，人們更了解__，更加關注__，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的__。__也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于__銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內__汽車銷售中，__可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加__的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對__公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題__應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對__汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買__汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向__的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到__的電子回復函件后，購車者便可以在__指定的4S店預付訂金，在__根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于__而言，全部銷售的訂單式生產將實現(xiàn)該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格，__公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時__公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到__公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓__公司更加了解__汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與__對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。__汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與__汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進__汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，__的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對__有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)——__在線
建一個社區(qū)成本不大，經費主要花在社區(qū)的推廣上，而且有__汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業(yè)產品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實現(xiàn)和網民更好的互動，所以社區(qū)應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區(qū)要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好__網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優(yōu)惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽__主頁。
第二階段：在吸引了網民之后立即推出__在線，在__的所有廣告中加上__在線的廣告內容，社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯(lián)手合作，通過__在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
網絡營銷策劃方案篇5
一、公司及產品簡介
1847年，Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅 幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創(chuàng)意與技術的完美結合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中，名列第179。
二、網絡營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
1.行業(yè)外部環(huán)境分析
在走過了新世紀以來最困難的一年后，中國經濟2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢。經濟專家預測，2010年中國經濟有望進入本世紀以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經濟 平穩(wěn)較快增長，對于進一步有效應對國際金融危機，鞏固經濟回升基礎，為“十二 五”規(guī)劃的啟動和實施創(chuàng)造良好條件至關重要。中央經濟工作會議提出，要加大 經濟結構調整力度，提高經濟發(fā)展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消 費需求為重點，以穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產業(yè)結構，努力使經濟結構調整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續(xù)，消費的穩(wěn)定增長，外需的明顯改善，中國經濟 將繼續(xù)保持強勁的復蘇態(tài)勢。
2.行業(yè)內部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務，為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，Blue Nile的銷售增長 了 17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網上銷售已廣為消費 者所接受，Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進入這一領域。而在亞洲市場，包 括中國在內，這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗，在互聯(lián)網上買鉆石，一直讓人們擔心。珠寶網上銷售一直處于艱難爬升階段。
在全球鉆石行業(yè)中，中國的發(fā)展令人驚嘆。2009年DAC報告稱，2009年中 國成品鉆進口額增長了 31%，達到6.99億美元。這使中國的進口在2009年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費市場。2010年，全球鉆石業(yè) 對中國消費者寄予很大希望，對于中國的珠寶電子商務市場也非常期待。
中國珠寶電子商務的成長，與上網的人數、人們購物習慣的慢慢形成有關。2010年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國網上購物消費者調查報 告2010》顯示:2009年度，我國網上購物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國網購規(guī)模達到 2670億元，網購人數達到1.3億。而上海市和北京市的網購金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預測：2010年我國網購市場規(guī)模 將達到4900億元。今年是中國傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后，一些珠寶電子商務 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務品牌，鉆石小鳥在2010年 的銷售目標是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉型的電子商務品牌歐寶麗，目標是 1億元。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認同。這就為珠寶電子商務在中國的發(fā)展提供了不可或缺的機遇。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品 中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關于女人的書，讓女人更自信， 更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。
流行來去，而風格永存?？ǖ貋?，享譽鉆飾業(yè)界的品牌，以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶 貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質。
(三)產品分析
19世紀初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現(xiàn)，而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間，促進了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設計、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而不變的是 卡地亞對鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅持挑選品質的鉆石?？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆 石，都要經過嚴格的標準篩選：
所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構GIA(Gemological Institute of America，美國寶石學院)頒發(fā)的GIA鑒定證書; 而且，只有D到H的色澤等級(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(Clarity Grade),以及極好(E_cellent)和非常好(Very Good)的切割等級(Cut Grade)才
能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選后，在 全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。
(四)競爭分析
我國珠寶首飾業(yè)的市場結構主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低;進入壁壘逐漸降低; 高檔市場空白，中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場，地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過， 在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。
(五)消費者分析
目前，消費者主要表現(xiàn)出以下消費傾向：
(1)從盲目性保值到理性收藏。
(2)從大眾化盲從性消費到個性消費。
(3)從普通性了解到專業(yè)性認識。
(4)從簡單產品意識到品牌意識。
(5)從物質消費到精神消費。
珠寶首飾消費觀念的轉變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠 寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場競爭越來越激烈，企業(yè)和產品必須進行營銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場營銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相 關信息，人們對網絡銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人， 網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網絡安全技術的進步和 152 信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網絡銷售的發(fā)展。
三、SWOT分析
(一) S-優(yōu)勢
(1)擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。 他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。
(3)卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)W-劣勢
(1)自主設計水平還不高。
(2)面臨設計人才不足的瓶頸制約。
(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。
(4)缺乏高級網絡經營人才，網絡技術、物流方面還不完善以及網絡安全等 問題。
(三)O-機會
(1)經濟和社會的不斷發(fā)展。
(2)人民生活水平不斷提高。
(3)網上購物的趨勢化。
(4)對C2C(Customerto Customer,消費者對消費者的交易模式)賣家的不
夠信任。(5)B2C網站專業(yè)性強。
(四)T-威脅
(1)B2C商城不斷增加。
(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網上商城。
(3)目前國內珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。
(4)中國勞動生產率低。
四、網絡營銷策略
(一)營銷定位
模式定位:B2C
網絡營銷的模式主要有三種：B2B( Business to Business,企業(yè)與企業(yè)之間的 交易模式)、B2C、C2C。在詳細分析網絡營銷的作用、公司的經營策略和公司對 網站建設的要求之后，我們將網站模式設定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧 客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息，聯(lián)系與顧客之間 的感情，提供了一個銷售平臺。
(二)網絡營銷組合策略
1.產品策略
以顧客為中心。顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)產品，滿足顧客的 個性化需求。營銷過程不單是推銷產品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過 程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質方面的需要，而且還有心理和精 神方面的需要，所以營銷應是一個整體的概念。
2.品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。
3.渠道策略
(1)渠道現(xiàn)狀。目前網上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體 店經營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕;后者的 優(yōu)勢在于有實物和價格優(yōu)勢，對產品更了解。
(2)渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進行渠道優(yōu)化。
①加強培訓與指導。對不熟悉網上經營的珠寶加盟商，應重點對網店的經 營進行專業(yè)培訓，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績，提高他們對珠寶品牌的忠 誠度。
②提供精美且高質量的商品圖片。優(yōu)質的圖片，這將有助于提高產品的銷 售量。
③發(fā)展更多的優(yōu)質代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能 發(fā)展一批銷售能力強、產品互補的賣家作為網上代理，可極大提升珠寶品牌在網 上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務的發(fā)展而完善，然而 價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優(yōu)勢。因而，企業(yè)應充分利用已建立起 的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或專營店發(fā)貨，在 降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。
4.價格策略
(1)線上的價格要比線下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他網上代理的貴。
5.促銷策略
(1)加入消費者保障服務。
(2)公司在節(jié)假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及 即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網絡促銷活動?？ǖ貋啿糠稚唐反蛘鄢? 售，且在網上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分?？ǖ貋営脩粲懈鄼C會成 為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈 的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。
(3)充分利用實體門店和網絡商城的優(yōu)勢進行促銷宣傳。在卡地亞網站購 買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優(yōu)惠，如低價、送積分等。
(三)客戶關系管理
客戶關系管理(Customer Relationship Management,簡稱 CRM)是一個不
斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以 滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應用CRM系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來顯著效益?？? 地亞應具備完善的 E-CRM(Electronic Customer Relationship Management,在
線客戶關系管理)系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持 和服務管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數據庫及支撐平臺子 系統(tǒng)組成。通過完善E-CRM系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個性化服務
公司網站為所有會員提供個性化平臺，并為卡地亞網站設置專門的興趣設計 模塊，所有會員與非會員都可以自己設計花樣各異的珠寶，也可以讓您為她(他) 設計出屬于自己的愛情象征品。設計出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發(fā)布 到網站，依自己意愿而定。發(fā)布到網站上的作品，卡地亞會尊重該會員的所有權， 如有顧客想要定制購買會員設計的珠寶，在該會員認可的情況下，可以賣給消費 者，并為該會員贈送積分。購買的越多，送的積分就越多。達到高級VIPCVery Important Person，貴賓)的會員，如有一定數量的人定制購買該會員設計的珠寶， 還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機會。非 會員所設計的優(yōu)秀作品，會另行獎勵，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知 名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會真誠與其合作，購買其版權，并送積分或 卡地亞其他作品作為獎勵。
五、企業(yè)網站建設
(一)網站分析
1.網站流量分析
通過在網站服務器端安裝統(tǒng)計分析軟件進行網站流量監(jiān)測，為網絡營銷人員 查看部分常用網站推廣措施所帶來的訪問量，如網站鏈接、分類目錄、搜索引擎自 然檢索、投放于網站上的在線顯示類網絡廣告等，從不同方面分析網站的運營效 果提供方便。
2.站點頁面分析
模式一：進行網站整體風格的美術設計和策劃，量身定制網站首頁和通用二 級頁面模板,制作網站動態(tài)旗幟廣告1套，頁面Java(Java語言)程序效果1種。
模式二:進行網站整體美術設計和策劃定制網站導航頁和各頁面，以及三種 通用二級頁面模板，制作專題圖標和網站動態(tài)旗幟廣告，頁面Java程序效果 2種?！?/p>
卡地亞珠寶網站應使用適合產品和受眾群體的色調，以清雅、素凈的冷色調 為主，并附加其他色調，從而凸顯網站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產品風格為主的網 站，達到吸引消費者的目的。
3.網站運用技術和設計分析
主要是電子商務中的信息技術、網絡技術、數據庫技術、網站主流開發(fā)技術 (CGI通用網關界面、ASP硬盤保護技術、PHP超級文本預處理語言、JSP Java服 務器端語言)、磁盤存儲技術、電子商務網站服務平臺技術。
4.網絡營銷基礎分析
(1)Internet(因特網)的快速發(fā)展是網絡營銷的技術基礎。
(2)消費者價值觀的變革是網絡營銷的觀念基礎。網絡社會消費者心理變 化趨勢和特征，主要是個性化消費的回歸，消費主動性的增強，購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。
(3)網絡營銷強調個性化的營銷方式。
有了以上基礎，網絡營銷的開展才會更加迅速、方便。
5.網站運營分析
釆用“網站一實店”的經營模式，但偏于網站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢和網絡銷售的優(yōu)勢結合起來，優(yōu)勢互補、揚長避短。 單純的網絡銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證;單純的店鋪 銷售雖然交易安全，售后服務有保障，但信息優(yōu)勢上無法和網絡銷售相比。因此， 在擁有一家實體店的同時，卡地亞也要有一個獨立的銷售網站。和其他B2C網 站一樣，網站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪，消費者對購買 的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網絡銷售的一個售 后服務站，同時在網上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快 遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時間，店鋪成了銷售網站的一個貨品門市。
具體消費流程為：顧客在網站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后，根據顧客的訂 單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到 店鋪取貨購買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時網站又成為店鋪的一個信息平臺。
(二)網站優(yōu)化
為了優(yōu)化網站，加快網頁下載速度，除了對圖片進行優(yōu)化外，還需對網頁其他 各個元素進行優(yōu)化。在網頁編制過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網頁制 作中達到優(yōu)化的目的。
1.合理調用CSS(CascadingStyle Sheets，層疊樣式表單)
進行網頁設計時，運用樣式表單CSS來對頁面元素進行布置，可以大大減少 HTML(Hyper Te_t Markup Language,超文本標記語言)代碼。
2.為服務器減負
在交互網頁中，用戶常用表單向服務器提交數據，等待服務器的數據處理，然 后返回瀏覽器，等待的過程令人心煩。為此，進行網頁編輯時，有必要對服務器進 行考慮。Dreamweaver(美國Macromedia公司開發(fā)的網站開發(fā)工具)中制作網 頁，在為服務器減負工作中有一項做得較出色，就是對用戶所提交的表單的合法 158性進行驗證，只需在瀏覽器端進行，不必返回到服務器驗證，既減輕了服務器的負 擔，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3.自我“減肥”
目前網頁“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在Dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網頁“苗條怡人”。
4.合理應用表格
不但要為服務器減負，對使用的瀏覽器更需要減負，也就是盡可能地縮短瀏 覽器對頁面的解析時間，上面提及的Java Script(基于Java語言的一種腳本語 言)腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因為瀏覽器對 表格的解析時間與表格的大小、復雜程度成正比。而在Dreamweaver中，為了版 式的安排，通過加入大量表格來進行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小 表格，這實質上也是在加大瀏覽器的負擔，使頁面呈現(xiàn)時間大大加長。為此，在使 用表格時，應盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。
5.網站結構優(yōu)化
卡地亞網站的結構，應清晰簡潔，布置要合理。整體風格應以簡單明了為主。
6.網頁標簽優(yōu)化
網頁標簽通過合理設置，應限度方便消費者檢索、查找。
7.超鏈接優(yōu)化
卡地亞網站的站內超鏈接和站外超鏈接，要設置得合理自然，便于用戶使用。
8.頁面內容優(yōu)化
卡地亞網站的頁面內容，要簡潔大方且圖、文、動漫相結合，使得頁面內容不 會太呆板;文章需要進行合理的分段;內容突出主要的關鍵詞(加粗、描紅都可以， 但要適當，不能過量，一般1?2個就可以);盡量添加圖片，做到圖文并茂;內頁有 相關頁面和新聞;文章內容不能過長，一般以不超過5 000字為宜;文章頁有 可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新，便于搜索引擎 的更新抓取。
六、網站推廣
對于珠寶企業(yè)而言，初期要謹慎投入，探索出一條更適合自身的、性價比更高 的網站推廣方案。同時，要實施常規(guī)網站的推廣方法，盡快提升網站訪問量，使盡 可能多的目標用戶了解。
(一)搜索引擎推廣
(1)關鍵詞設計要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本 網站。
(2)針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網頁設計適合搜索引擎的檢索原則， 從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
(3)通過Google(谷歌)關鍵詞廣告、百度競價排名等方式，提高卡地亞在搜 索引擎中的排名，達到提高卡地亞網站知名度的目的。
(二)相關鏈接交換
在做網站鏈接時，本網站不會在網站首頁上方設置過多的圖片鏈接，所做的 鏈接數量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標網站發(fā)出合作邀請，以達到資 源共享的目的，并通過網絡會員制營銷進行資源合作。
(三)網絡廣告投放
通過網絡廣告的投放，加強卡地亞品牌的宣傳力度，擴大卡地亞的受眾群體。 卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精 確地、低成本地、互動地傳遞給目標用戶群。在采用網絡廣告推廣時，廣告費用的 考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會在CPC(Cost Per Click,每千次點擊收 費模式)和CPA(Cost Per Action，按回應訂單計費)之間作出選擇。
(四)E-mail營銷
(1)卡地亞網站會通過合法程序收集目標用戶的E-mail，用戶E-mail資源必 須是合法的，而且要經過用戶的許可。
(2)卡地亞自身承諾，決不向目標用戶發(fā)送垃圾郵件。
(3)本次E-mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
(4)合理的費用和定價模式：采用按購買的有效用戶E-mail數量進行收費。
(五)線下宣傳
卡地亞網站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網站及其品 牌進行宣傳推廣，如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對網上購買卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進行宣傳推廣，以提高卡地亞網站的知名度，促進卡地亞珠寶電子 商務的發(fā)展。
(六)商城直銷
采用網絡商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢人員以及在線銷售人員，實 現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質服務，以提高本網站的美譽度和知名度，增加卡地亞 的客戶數，尤其是網上客戶數。
(七)服務營銷
無論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質的服務都是贏得企業(yè)美譽 度、提升公司知名度的重要方式?？ǖ貋喭ㄟ^釆用優(yōu)質服務的營銷方式，提高網 站知名度，促進卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方，就應有卡 地亞優(yōu)質的服務。
七、預算及效果測評
(一)項目盈利模式
卡地亞的盈利模式，主要是B2C商城盈利模式。
(二)項目成本分析
卡地亞網絡營銷成本，分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護成本。
1.初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設備費用：
(1)域名注冊：中文通用域名，每個280元/年。
(2)虛擬主機:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持，在原虛擬主機價格 的基礎上增加30%;聊天室(100人)，800元/年，共2 360元。
開發(fā)費用：
硬件成本，租賃一臺大連網通服務器-_D3080，市場價格5000元/年，且送一年使用權。
虛擬空間租用，50MB主機空間，400元/年。
(1)系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內部及費用表
系統(tǒng)內容價格
新聞發(fā)布系統(tǒng)1500 元
公告發(fā)布500元
產品發(fā)布/網上訂購2 000 元
管理員綜合系統(tǒng)1000 元
(2)網站開發(fā)：整個網站初期設計成本，包括1個主頁、10個子頁，共11個頁 面，外加整體網站CI設計，合計約為6 250元。
初期開發(fā)成本總額為20 000元左右。
2.后期推廣與維護成本
后期推廣與維護成本，包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。
前三個月廣告投放費用約為50 000元。
硬件維護費用為2500元/人_4人_12月=120 000元 1年期總成本為17萬元左右。
(三)項目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低，預計需要11個月方能贏回成本，第12個月 開始盈利。
網絡營銷策劃方案篇6
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產品)，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。 公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，占國際市場。公司已經初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網絡營銷策劃方案篇7
陜西網上人力資源市場網是陜西東方人才交流有限公司的服務網站，負責本公司的招聘會宣傳及會后的服務工作。為擴大本網站的知名度，樹立本網站的品牌形象，使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力，讓公眾了解、認可并使用本網站所提供的各項招聘求職服務。因此制作此方案，具體事項如：
一、宣傳主題：陜西網上人力資源市場網
二、宣傳目標：
(一) 提高“陜西網上人力資源市場網”的社會形象，擴大知名度，以及宣傳本網站的特色及理念
(二) 完善“陜西網上人力資源市場網”的各項招聘求職業(yè)務
(三) 塑造“陜西網上人力資源市場網”的品牌形象
(四) 吸引更多求職者及用人單位
三、現(xiàn)狀分析
以下僅為個人對網站運營情況的簡單了解及分析：
現(xiàn)行的招聘模式尤其是現(xiàn)場招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求，如今網上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網絡進行招聘求職已經逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job 、智聯(lián)、中華英才網等各大招聘網站已經深入人心。 陜西網上人力資源市場網也是隨之而產生的一個招聘求職網站，現(xiàn)在本網站并沒有真正被求職者及用人單位所接受，自運營一年以來并沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點：
(1)宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發(fā)放是遠遠不夠的，況且我們所制作的宣傳卡片內容是以現(xiàn)場招聘會為主的。并沒有對網站宣傳起到作用。對此，我進行了多次的咨詢了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意，而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發(fā)卡片至今，我公司在各大招聘會點所發(fā)卡片約20000張，但效果不甚理想。從后臺注冊情況統(tǒng)計個人注冊的不超過100人，企業(yè)注冊的更是屈指可數。
(2)內容不夠豐富。本網站的簡歷數量及質量遠遠不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會場所搜集的個人簡歷以及從其他網站進行復制而來的，這些是遠遠不夠的。關于網站上的招聘企業(yè)均是參加過現(xiàn)場招聘會的企業(yè)，從數量及招聘崗位來看也不能滿足眾多求職者的要求。
(3)人力不夠充實。要想每天更新足夠數量的個人及企業(yè)，必須在網站維護方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。
四、宣傳方式
傳統(tǒng)宣傳：
從目前我們公司的綜合情況來看，我們不可能采取全方位的宣傳，但我們可以選擇個別的方式進行重點宣傳。逐步進行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。
五、活動負責人及主要參與者
本次宣傳活動負責人：陳老師
本次宣傳活動組織者：谷雪潔
本次宣傳活動參與者：陜西東方人才交流有限公司全體成員
時間：20__年11月2日星期二
策劃人： 谷雪潔
網絡營銷策劃方案篇8
市場環(huán)境及自我定位
技術含量較低的保溫杯廠家，要想在信息時代重新崛起，了解嶄新的市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下，保溫杯行業(yè)也不例外，深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網電商日盛，保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做，眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網對渠道的沖擊，一方面在于自身技術及營銷思維革新太慢，產品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下，精心打造一種依托互聯(lián)網的客戶營銷系統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚塘，讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機迫在眉睫。
互聯(lián)網行業(yè)興旺，但并非誰想進就能進，死在半道的大有人在，因此把握市場及互聯(lián)網固有規(guī)律，遵循規(guī)律推進包括產品、品牌及網絡營銷渠道的建設，需要步步為營，方能達至成功。
本方案通過近一個月的精心謀劃，希望基于雙方的深刻共識，用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優(yōu)秀的產品運營執(zhí)行，在2-3個月時間內，讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來，為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑。
共識是合作的基礎
1.雙方合作項目范圍 ：甲方(春雷禮品)跟乙方(江天SEM)關于保溫杯網絡營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產品包裝、營銷策劃及產品運營，其他地區(qū)和產品不計算在內。
2.本方案限定的甲方經營范圍 ：合作范圍內公司只從事保溫杯產品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經營。不具備自主開發(fā)新產品，建立新品牌的權利。如果通過本輪產品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢，可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產品及建設新品牌，如保溫壺，陶瓷禮品，青花瓷禮品，辦公禮品等網絡營銷業(yè)務。
3.限定特定客戶群體 ：我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū)，在這個特定的細分市場中做深
做實，根據保溫杯本身所具有的產品特征、消費特征和我們本身的業(yè)務類型和優(yōu)勢，建議精準定位客戶群體為30±5歲范圍，年輕而高頻使用手持及PC設備的人群，批量業(yè)務直接針對企業(yè)行政人員，即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準群體。
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