城管局民主評議總結(jié)
民主評議的指導(dǎo)思想和基本要求、組織城管局領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)容、時間、方法、步驟等方面對評議工作作了安排部署。下面是學(xué)習啦小編整理城管局民主評議總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
城管局民主評議總結(jié)篇一
今年,我隊嚴格按照區(qū)糾風辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評議行風工作的要求,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,以“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,深入查找問題,切實改進作風。經(jīng)過全隊上下共同努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真籌劃,抓好開局。
一是指定方案,搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究,在吃透區(qū)、局民主評議行風工作精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合大隊工作實際,研究制定了《20xx年區(qū)城管大隊民主評議行風工作實施方案》,對全隊民主評議行風活動做了具體部署和安排,做到目標明確、內(nèi)容具體,重點突出,措施有力。4月中旬,組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會,就如何搞好民主評議行風工作,改進大隊工作作風提出了具體要求。
二是成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人成立辦公室,專門負責民主評議行風組織協(xié)調(diào)工作:負責行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。
三是明確責任,強化紀律。建立了明確的責任分工制,由大隊一把手負總責,分管大隊長對分管的中隊負責,各中隊負責人對本工作中隊負責,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律,將行評工作納入年度目標管理內(nèi)容,將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現(xiàn)納入年度目標考核,對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個人,按紀律規(guī)定追究責任人的責任,年終考核時,取消評先資格;對問題嚴重的,除嚴肅處理直接責任人外,還要追究單位主要負責人的領(lǐng)導(dǎo)責任。
二、廣開言路,征求意見。
為切實找準城管監(jiān)察工作在行風方面存在的問題,重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為,不廉潔行為等問題,我隊采取多種形式,走出去,敞開大門廣泛征求意見。
一是廣泛開展調(diào)研走訪活動,征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日,大隊抽調(diào)專門人員,組成2個小組,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪,開展調(diào)研,先后走訪了100多家單位,50余家經(jīng)營戶,聽取他們對我隊行風建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面的意見和建議。
二是結(jié)合先進性教育,廣泛征求各方面意見。大隊印發(fā)《征求意見表》1000份,征求社會各階層對城管監(jiān)察工作和我隊工作作風方面的意見。收回率達70%,9月份,在完成三大專項檢查工作的基礎(chǔ)上,針對發(fā)現(xiàn)的問題,召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會,建立整改責任制、明確責任人,責任目標,制定和完善各項規(guī)章制度,確保每一個問題整改到位,從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風。
三是設(shè)立意見信箱和專線電話,廣泛征求意見。
通過以上渠道,理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務(wù)態(tài)度等四個方面存在的問題,其中突出的問題有:一是行政執(zhí)法程序不到位,存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個別隊員作風浮躁,辦事拖拉,有不作為現(xiàn)象;三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高,存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動服務(wù),熱情服務(wù)有差距,為民便民意識不強。
三、突出行評,成效顯著。
行風評議作為一種外在的監(jiān)督形式,它的存在是非常必要的,我隊通過行風評議的開展,成效顯著。一是讓全隊干部受到了一次很好的思想教育,提高了城管干部隊伍素質(zhì),使我們的干部更清醒的認識到了自身形象、自身責任;二是更加密切了群眾關(guān)系,通過規(guī)范政務(wù)公開,設(shè)立陽光臺、投訴電話,在城管隊伍與群眾之間架起了一座橋梁,使我們認識到工作中存在的不足,從而有助于幫助我們改進工作,更好地為群眾服務(wù);三是促進了黨風廉政建設(shè),黨風廉政建設(shè)僅靠教育和被動查處是不夠的,要建立全方位、多途徑的監(jiān)督機制,拓寬監(jiān)督渠道。行評作為一種有效的監(jiān)督形式,有助我們及時清除執(zhí)法中腐敗,在人民群眾中更好地樹立起黨威信;四是廣開言路,行評工作中,通過動員、教育,提高了廣大城管干部的思想意識,使他們認識到了我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘牟蛔?,通過民主生活會紛紛反映上來,促進了我隊城管工作的改進和加強。
四、正確認識,下力整改。
一是針對群眾反映的問題,我隊領(lǐng)導(dǎo)非常重視,對征集的意見進行反復(fù)研究,逐條分析情況,查找原因,并分解到各中隊、股室進行反復(fù)核實,反復(fù)研究整改措施和方案,明確了整改責任。
二是邊查邊糾,取得成效。通過前一階段工作,廣大干部職工對行評工作的重要意義有了深刻理解,工作熱情和行風建設(shè)的積極性明顯提高。針對查找出來的問題,進行了邊查邊糾,強化了“首問責任制”及責任追究制度。杜絕了“頂、冷、硬、橫”現(xiàn)象,在服務(wù)方面,大隊要求每一位干部職工切實改進作風,服務(wù)要做到“口到、手到、心到”努力提升城管隊伍形象。在行政執(zhí)法工作中,一是努力提高隊伍的整體素質(zhì),今年4—5月份,大隊聘請了市局領(lǐng)導(dǎo),組織了2次法律知識講座,提高了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是針對執(zhí)法過程中言語執(zhí)法不規(guī)范問題,組織隊員再次重溫了《XX市城管監(jiān)察行政執(zhí)法人員文明用語、服務(wù)忌語》。三是為提高工作效率,使隊伍能有效地履行職能,大隊及時調(diào)整工作思路,明確各班子成員責任中隊,跟車執(zhí)勤,有效地提高了工作的作為率,使我隊行政執(zhí)法工作取得了良好成效。
下一步,我隊將進一步抓好行風建設(shè)工作,恰如其分地向社會各界宣傳城管監(jiān)察工作,爭取社會各界和廣大群眾對城管工作的支持和理解;進一步完善整改方案和措施,切實解決工作作風和行政執(zhí)法工作中存在的問題,以行風建設(shè)為“抓手”研究建立隊伍管理和市容管理長效機制,推動我隊各項工作穩(wěn)定發(fā)展。
城管局民主評議總結(jié)篇二
根據(jù)區(qū)《關(guān)于加強民主評議基層站所工作的實施方案》和街道工委、辦事處目標管理雙百考核工作要求,我分隊采取了組織隊員自查、內(nèi)部互查、發(fā)放調(diào)查問卷和召開座談會等方法查找問題、征求意見和建議,圍繞信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、整改落實等五個方面及其他方面存在的問題進行了評議和自查。主管主任和分隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在第一時間召開會議,成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定領(lǐng)導(dǎo)小組成員,精心研究制定工作方案,召開動員部署會,并對民主評議工作進行細化、分解,明確責任人和完成時限,確保民主評議的每項工作都有專人負責,落到實處。通過問卷調(diào)查和座談會顯示,我城管分隊在依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律三個方面得到了群眾的好評,但信息公開和整改落實方面則有所欠缺。城管分隊及時對群眾提出的意見建議進行梳理歸納,自下而上進行自查自糾,認真查找存在的問題和不足,并研究制定了整改措施。
一、存在的問題及原因
(一)執(zhí)法力量不足。分隊編制人員18人,實際在崗人員16人,執(zhí)法力量與我們所承擔的執(zhí)法任務(wù)有比較大的差距。從原因上看,主要有三個方面:一是分隊轄區(qū)的大部分地區(qū)緊鄰三環(huán)路,周邊的公交車站、大型商場、超市比較多,周圍人流量大,人群密集,亂點多且比較分散,再加上臨時性的任務(wù)比較多,城管隊員勞動強度大,現(xiàn)有人手已無法滿足日益增長的工作量的需要;二是調(diào)出的人多,補入的人少,去年調(diào)出隊員2人,新補入隊員只有1人,凈減1人;三是執(zhí)法人員年齡老化,分隊有兩名五十歲以上的隊員,其中一名因超齡而無法考取執(zhí)法證,不能參加正常的執(zhí)法,另一名因為身體原因而無法正常工作,使本已不足的人手更加捉襟見肘。
(二)流動攤販等城市管理頑疾治理效果不明顯。從統(tǒng)計的情況看,無照游商的發(fā)案率占網(wǎng)格案件的比例超過百分之五十,發(fā)案率一直居高不下。通過分析,我們認為治理難的原因主要有三個方面:一是宣傳工作不到位,群眾對城管執(zhí)法目的、內(nèi)容缺乏了解,因此造成了部分群眾對城管執(zhí)法工作不理解,在隊員執(zhí)法時圍觀起哄,甚至無端阻擾執(zhí)法;二是執(zhí)法人員方式方法不靈活,對于違法相對人的教育說服工作不到位,缺乏耐心細致的工作態(tài)度;三是沒有真正從滿足群眾的實際需求出發(fā),缺少相應(yīng)服務(wù)便民的舉措和城市建設(shè)設(shè)施。
(三)落實規(guī)章制度還有差距。我們雖然制定了一系列的規(guī)章制度,但是執(zhí)行力還比較缺乏,個別制度還停留在紙面上,沒有在實際中得到落實。主要原因:一是從制度本身看,個別制度制定得不夠全面、完整、科學(xué)、合理,缺乏的可操作性。二是缺乏剛性措施來保證,尤其是對制度落實的監(jiān)督檢查不到位,督促、考核、評價機制不完善,沒有與個人的切身利益掛鉤,導(dǎo)致一些同志在執(zhí)行上不夠自覺。
(四)群眾對整體工作效率不滿意。對于個別群眾舉報的案件有時處理不夠迅捷,工作中拖拉的問題時有發(fā)生。究其原因:
一是現(xiàn)有的法律法規(guī)制度不夠完善,嚴重的束縛了城管管理工作的開展。如違法停車收費問題,今年我分隊多次接到關(guān)于違法停車的舉報,雖然多次電話約見該收費員公司負責人,一直都沒有回應(yīng),對于此類違法行為,我們只能暫扣收費管理員隨身攜帶的停車收費發(fā)票,而沒有其他辦法,處理的結(jié)果群眾必然不滿意。二是當前城市發(fā)展過快,新生事物層出不窮,現(xiàn)有的城管法規(guī)相對滯后,導(dǎo)致執(zhí)法工作缺乏法律依據(jù),城管隊員往往在執(zhí)法與違規(guī)之間徘徊。三是由于城管體制的缺陷帶來的一系列的負面影響,造成了個別城管隊員失去進取心,缺乏榮譽感,從而形成厭戰(zhàn)、疲倦思想和消極怠工情緒,造成工作效率低下。
(五)部分群眾地區(qū)內(nèi)的一些違法現(xiàn)象的長期存在表示不理解。比如居民的“擴建陽臺”,“開門打洞”等現(xiàn)象一直存在,屢禁不止。探究原因,主要有三個方面,一是根據(jù)現(xiàn)有的城管法規(guī),對新增建筑以及開墻打洞等案件的認定比較困難,根據(jù)城管職能我城管分隊無權(quán)予以認定,更談不上處理。二是此類案件在查處時限上確實存在著處理時限較長的實際情況,執(zhí)法成本會增加。三是此類案件與百姓的生活又確實息息相關(guān),在查處的過程中必須要考慮到社會的和諧與穩(wěn)定,必須慎重、合理、合法。
二、整改措施
對于以上問題,我分隊制定整改措施如下:
(一)補充人員與提高素質(zhì)相結(jié)合,強化執(zhí)法力量。主要從三個方面著手:一是積極向辦事處領(lǐng)導(dǎo)進行匯報和請示,爭取盡早補充新隊員,充實執(zhí)法力量。二是優(yōu)化現(xiàn)有人員分工,激發(fā)城管隊員內(nèi)在動力,盤活有限的人力資源。三是加強對協(xié)管員、保安員的素質(zhì)培養(yǎng),充分發(fā)揮協(xié)管員、保安員等輔助力量的作用,緩解城管分隊的工作強度。
(二)全方位多手段并舉,整治城市頑疾。一是建立城管執(zhí)法宣傳長效機制,以宣傳站、宣傳欄為載體,加大對城管執(zhí)法法規(guī)、執(zhí)法程序的宣傳力度,營造良好執(zhí)法環(huán)境。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,改變執(zhí)法方式,引導(dǎo)和培養(yǎng)隊員耐心細致的工作態(tài)度,最大限度避免激化矛盾。三是加強聯(lián)合執(zhí)法,多方協(xié)調(diào),調(diào)動居住在本地區(qū)的一切社會力量來共同維護和保障地區(qū)城市環(huán)境,充分發(fā)揮“城管隊員有限,城市管理力量無窮”的資源優(yōu)勢。四是強化源頭治理,加強對治本之策的研究和落實,從滿足群眾的實際需求出發(fā),盡快研究推出一批服務(wù)便民的舉措,變“堵”為“疏”,治幫結(jié)合,從源頭上積極化解影響市容環(huán)境的主體因素。
(三)加強監(jiān)督檢查,狠抓制度落實。一是及時修訂完善督促、考核、評價機制及其他各項制度,確保制度全面、完整、科學(xué)和與時俱進,增強規(guī)章制度的可操作性。二是提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。培養(yǎng)隊員遵章守紀的意識,進一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊容風紀和日常辦公秩序,使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化,細化職責與分工,將每一項具體任務(wù)落實到人,明確標準和完成時限,使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核。
(四)強化學(xué)習培訓(xùn),提升執(zhí)法能力。一是突出法規(guī)制度的學(xué)習,做到共同部分熟悉、相關(guān)部分了解、專業(yè)部分精通。二是加強執(zhí)法技能培訓(xùn),突出自由裁量權(quán)規(guī)范運用、執(zhí)法藝術(shù)、執(zhí)法取證、案卷文書制作學(xué)習運用。三是把學(xué)習培訓(xùn)納入績效考核的內(nèi)容,使學(xué)習培訓(xùn)成果與個人實際利益掛鉤,激發(fā)內(nèi)在動力和活力,不斷提升隊員理論素養(yǎng)和執(zhí)法素質(zhì),努力把城管隊鍛造成一支政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍。
(五)開展兩個教育,培養(yǎng)優(yōu)良作風。一是深入開展宗旨教育。教育、引導(dǎo)和督促全體隊員自覺增強執(zhí)法為民的宗旨意識,切實解決人民城管同人民群眾的感情問題,切實解決人民城管對人民群眾利益的態(tài)度問題,樹立正確的社會主義榮辱觀、人生觀、價值觀;二是深入開展形象教育。緊緊圍繞“形象是生命”開展專題教育,把“城管標識值萬金”、形象是城管的“命根子”的論述深深植入全體隊員心中,堅決糾正和自覺抵制破壞城管形象的行為,全力維護好城管形象和榮譽。
三、整改工作中的具體責任
(一)履職盡職問題。嚴格按照《***分隊績效考核辦法》開展整改工作,將分隊和個人分管的工作具體化、標準化,并進行工作績效考核,由常務(wù)副分隊長***負責,年底前公布考核情況。
(二)作風紀律問題。針對工作方面如存在有令不行、有禁不止、推諉扯皮、效率低下、追求享樂、不講民主、不講團結(jié)、不講責任、漠視群眾的問題,由各小組分管副隊長負責監(jiān)督,全分隊人員相互監(jiān)督。常務(wù)副分隊長按照《考核辦法》量化扣分;對于有群眾舉報的違法違規(guī)行為,查證屬實的視情節(jié)報街道紀檢監(jiān)察科依法處理。
(三)廉潔自律問題。城管隊員如存在以權(quán)謀私、吃拿卡要,
不開罰沒收據(jù),罰沒收入不入帳等問題,一經(jīng)查證屬實,隊領(lǐng)導(dǎo)知情的,隊領(lǐng)導(dǎo)負主要責任;隊領(lǐng)導(dǎo)不知情的,負領(lǐng)導(dǎo)責任。針對隊員出現(xiàn)的問題,由隊領(lǐng)導(dǎo)報街道紀檢監(jiān)察科依法處理。
城管局民主評議總結(jié)篇三
今年,我隊嚴格按照區(qū)糾風辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于行風的要求,“標本兼治、糾建并舉”的方針,以“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展”為主題,深入查找問題,切實改進,。經(jīng)過全隊上下共同努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)如下: 一、認真籌劃,抓好開局。
一是指定,搞好。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究,在吃透區(qū)、局民主評議行風工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合大隊工作實際,研究制定了《2009年區(qū)城管大隊民主評議行風工作方案》,對全隊民主評議行風做了具體部署和安排,做到目標明確、內(nèi)容具體,重點突出,有力。4月中旬,組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會,就如何搞好民主評議行風工作,改進大隊工作作風提出了具體要求。
二是成立機構(gòu),加強。成立了民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人成立,專門負責民主評議行風組織協(xié)調(diào)工作:負責行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。
三是明確,強化。建立了明確的責任分工制,由大隊一把手負總責,分管大隊長對分管的中隊負責,各中隊負責人對本工作中隊負責,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律,將行評工作納入目標內(nèi)容,將的滿意程度和單位在行評工作中的納入年度目標,對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或,按紀律規(guī)定追究責任人的責任,考核時,取消評先;對問題嚴重的,除嚴肅處理直接責任人外,還要追究單位主要負責人的領(lǐng)導(dǎo)責任。
二、廣開言,征求意見。 為切實找準城管監(jiān)察工作在行風方面存在的問題,重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為,不行為等問題,我隊采取多種形式,走出去,敞開大門廣泛征求意見。
一是廣泛開展走訪活動,征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日,大隊抽調(diào)專門人員,組成2個小組,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入企業(yè)、、街道及個體工商戶和居民中明查暗訪,開展調(diào)研,先后走訪了100多家單位,50余家經(jīng)營戶,聽取他們對我隊行風建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面的意見和建議。
二是結(jié)合性教育,廣泛征求各方面意見。大隊印發(fā)《征求意見表》1000份,征求各階層對城管監(jiān)察工作和我隊工作作風方面的意見。收回率達70%,9月份,在完成三大專項檢查工作的基礎(chǔ)上,針對發(fā)現(xiàn)的問題,召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會,建立責任制、明確責任人,責任目標,制定和完善各項規(guī)章制度,確保每一個問題整改到位,從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風。
三是設(shè)立意見信箱和專線電話,廣泛征求意見。 通過以上渠道,理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務(wù)態(tài)度等四個方面存在的問題,其中突出的問題有:一是行政執(zhí)法程序不到位,存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個別隊員作風浮躁,辦事拖拉,有不作為現(xiàn)象;三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高,存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動服務(wù),熱情服務(wù)有差距,為民便民意識不強。