外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時(shí)回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶，做好大客戶的關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。下面是學(xué)習(xí)啦整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責(zé)。

　　篇一

　　1、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)、GOOGLE、SNS等途徑，掌握、了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作;

　　2、及時(shí)回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶，做好大客戶的關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度;

　　3、結(jié)合大客戶跟蹤意見(jiàn)，主動(dòng)提供DIY產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

　　4、負(fù)責(zé)大客戶的渠道及市場(chǎng)研究，及時(shí)把握市場(chǎng)狀況，做好市場(chǎng)營(yíng)銷分析;

　　5、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案管理工作;

　　6、公司每年參加國(guó)內(nèi)外多次展會(huì)，提供產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn)，并有出國(guó)拜訪客戶機(jī)會(huì)。

　　篇二

　　1. 根據(jù)公司現(xiàn)有平臺(tái)尋找外貿(mào)業(yè)務(wù);開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　2. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　3. 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;

　　4. 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶日常維護(hù)工作，包括對(duì)客戶的詢問(wèn)解答、答復(fù)及其他相關(guān)問(wèn)題。

　　篇三

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶;

　　2、進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理;

　　7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理;

　　8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作.