外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要用電子商務(wù)平臺(tái)及各種社交平臺(tái)開發(fā)和跟進(jìn)客戶,并進(jìn)行日常的產(chǎn)品信息的優(yōu)化更新及維護(hù)。那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
崗位職責(zé):
1. 與國外客戶通過國際電話和郵件進(jìn)行溝通;
2. 根據(jù)客戶需求制作報(bào)價(jià)單;
3. 熟悉公司產(chǎn)品,能迅速準(zhǔn)確的推薦給顧客參考;
4. 參加廣交展會(huì),國外展,收集客戶信息,開發(fā)客戶;
任職資格:
1.英語四級(jí)以上,具備較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力 ,英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學(xué)習(xí);
2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),有阿里巴巴,環(huán)球資源平臺(tái)和參展推廣經(jīng)驗(yàn),有過外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
3.英語4級(jí)以上,口語流利;
4.工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
篇二
1, 通過GOOGLE,阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶進(jìn)行電話,郵件的有效溝通
2, 針對不同客戶詢盤,了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶順利下單購買,做好客戶的跟進(jìn)工作,處理客戶反饋,幫助客戶解決問題。
3, 客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn),平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù)
4, 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息
5,有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源,在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。
6, 制作銷售與推廣計(jì)劃,推廣公司新產(chǎn)品,開發(fā)新興市場
7, 公司會(huì)有不定期的國外客戶拜訪,做好客戶記錄與跟進(jìn)工作
篇三
崗位職責(zé):
1、用電子商務(wù)平臺(tái)及各種社交平臺(tái)開發(fā)和跟進(jìn)客戶,并進(jìn)行日常的產(chǎn)品信息的優(yōu)化更新及維護(hù)。
2、針對客人尋盤進(jìn)行有效回復(fù),追蹤客人的反饋,不斷和客人溝通,促使交易的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)訂單的發(fā)貨,并處理相應(yīng)的售后服務(wù)事宜。
4、維護(hù)老客戶,充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶。
崗位要求:
1、 英語CET-4級(jí)或以上,或者相當(dāng)于該水平,聽說讀寫流利;
2、 熟練掌握銷售技能和技巧,具備一定的談判能力和電子商務(wù)知識(shí),熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
3、熟悉外貿(mào)流程和常用規(guī)則;
4、有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、為人友善,親和力強(qiáng),有耐心,有韌性,上進(jìn)心強(qiáng);
6、有珠寶首飾或相關(guān)產(chǎn)品外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;