電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有哪些崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要完成電商運(yùn)營(yíng)部外聯(lián)事宜對(duì)接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)。那么電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有哪些崗位職責(zé)?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé)：
1、完成京東自營(yíng)店及天貓旗艦店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、制定各店鋪運(yùn)營(yíng)年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);
3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，完成預(yù)期銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身的研究分析，及時(shí)提出措施建議;
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效運(yùn)營(yíng)管理體系。
任職要求：
1、5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷;
2、有垂直電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或一二線成熟電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式;
3、熟悉京東/天貓后臺(tái)及其他直營(yíng)后臺(tái)的流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時(shí)把握新規(guī)則，給出應(yīng)對(duì)方案;
4、善于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣管理與策劃，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠預(yù)判趨勢(shì);對(duì)數(shù)據(jù)敏感，結(jié)果導(dǎo)向;
6、具有很強(qiáng)的溝通、抗壓、協(xié)調(diào)能力
篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行方案，并組織落實(shí);
2、組織制定運(yùn)營(yíng)流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(tái)(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)管控，并提出應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)整體的業(yè)績(jī)提升;
4、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵(lì)和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品升級(jí);
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和制定運(yùn)營(yíng)服務(wù)策略，包括門店的信息維護(hù)等。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)培訓(xùn);
3、三年以上的知名電商公司同運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，精通各大電商平臺(tái)推廣模式，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)等方向上有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，有實(shí)戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴(yán)謹(jǐn)，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。
篇三
職責(zé)：
1.熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃;熟悉淘寶營(yíng)銷工具(鉆石展位、直通車)
2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司線上店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、制定年度及階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3. 開拓線上銷售渠道，制定營(yíng)銷整體規(guī)劃;
4. 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，打造有激情和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，完善人才培養(yǎng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)管理制度。
5. 協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源，有效提高各項(xiàng)工作效率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
6. 完成公司交辦的其它相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，4年以上相關(guān)電商運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓，淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;
2.實(shí)際操盤過(guò)年銷售額2000萬(wàn)以上的天貓或淘寶店鋪;
3.擅長(zhǎng)網(wǎng)店整體布局及爆款打造;
4.保證淘寶店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
5.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和和轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標(biāo);
6.每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7.負(fù)責(zé)淘網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字、類目?jī)?yōu)化，提升自然搜索;
8.對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品UV、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率做出專業(yè)數(shù)據(jù)分析，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)采集。
9. 具備很強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng);
10. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo);
11. 有2年以上女裝類目電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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