電商銷售經(jīng)理需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，協(xié)助公司及時處理客戶投訴及售后服務(wù)工作。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)。

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1、 根括公司發(fā)展戰(zhàn)略制定電商部門整體運營方案、銷售計劃、年度費用預(yù)算，并負(fù)責(zé)執(zhí)行，對電商部門的銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)公司的電子商務(wù)平臺、商城網(wǎng)站的建設(shè)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷工作;

　　3、 能合理組合各種在線營銷手段實現(xiàn)營銷目標(biāo)，包括：品牌的線上建設(shè)、口碑傳播、社會化媒體經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣、廣告投放(包含搜索引擎競價)、網(wǎng)站合作、聯(lián)盟合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化等等;

　　4、通過各類數(shù)據(jù)工具等對電商的各項數(shù)據(jù)(如：UV、PV、跳出率、轉(zhuǎn)化率等)進行深入分析，對運營情況進行評估，并進行優(yōu)化;做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集、評估與分析;

　　5、對網(wǎng)絡(luò)營銷效果負(fù)責(zé)，各類節(jié)日或主題活動的策劃，及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，并及時提出改進方案，能夠領(lǐng)導(dǎo)電商部門出色地完成推廣任務(wù);

　　6、有效構(gòu)建和管理網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和合作伙伴體系，管理和控制網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳投放，根據(jù)效果動態(tài)監(jiān)控和調(diào)整;

　　7、積極探索和創(chuàng)新電商營銷新手段、新模式;

　　8、負(fù)責(zé)部門團隊建設(shè)與日常運營管理。

　　任職要求：

　　1、具有7年以上工作經(jīng)驗、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗，有較強溝通能力及行業(yè)洞察能力，具有管理協(xié)調(diào)能力，有攝影行業(yè)或服務(wù)行業(yè)運營推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)運作和推廣的各種方式，擁有成功的推廣經(jīng)驗和良好的網(wǎng)絡(luò)資源;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，精通低成本網(wǎng)絡(luò)營銷;

　　4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

　　5、具備較強的創(chuàng)新能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，有責(zé)任心、進取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)下屬開展電商部門工作，能積極實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的規(guī)劃調(diào)整及實施。

　　篇二

　　1、根據(jù)公司營銷目標(biāo)，制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;精通網(wǎng)絡(luò)營銷模式以及電子商務(wù)策略，具有實際操作運營經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運作模式、交易規(guī)則、精通商城運營管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;

　　2、分析市場需求，依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點，進行網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)方案制定、策劃、同時進行網(wǎng)絡(luò)營銷秩序維護;

　　3、對公司網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程進行整合，規(guī)范業(yè)務(wù)模式，參與設(shè)計解決方案，解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中遇到的各種問題;

　　4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道，開展各項合作，定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;

　　5、熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實現(xiàn)降低推廣成本，進行有效的銷售;

　　篇三

　　直接的主流電商平臺對接經(jīng)驗，能夠配和發(fā)現(xiàn)平臺需求及機會，提升品牌在各平臺的銷量。

　　追蹤各平臺動銷情況，及時了解平臺活動動態(tài)和資源發(fā)放，能夠為品牌爭取到更多權(quán)益，提升品牌在平臺的展示曝光，最終轉(zhuǎn)化銷售。

　　積極主動的實時跟進平臺動銷情況，與市場、運營部門溝通配合，將市場計劃、活動落地到各個平臺站內(nèi)，落地到各個分銷渠道上去。

　　承擔(dān)銷量指標(biāo)，積極完成。

　　篇四

　　職責(zé)：

　　1、熟悉電商行業(yè)和淘寶京東 天貓的市場行情

　　2、了解公司產(chǎn)品，及時回復(fù)客戶信息，跟進客戶，拜訪客戶，完成合同訂單

　　3、及時維護合作客戶合作關(guān)系

　　4、負(fù)責(zé)到訪公司客戶面談工作

　　崗位要求：

　　1、熟悉了解電商平臺，有從事過電商銷售行業(yè)優(yōu)先;

　　2、精通各種銷售技巧，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力;

　　3、開拓能力強，能承受工作壓力;

　　篇五

　　職責(zé)：

　　1、團隊內(nèi)部工作：包括月度考勤、400對接人員、部門個人績效核算;

　　2、客戶開發(fā)工作：部門中上新客戶洽談、老客戶時效報表監(jiān)控、轉(zhuǎn)介紹客戶安排推進工作;

　　3、業(yè)務(wù)運營工作：2個淘寶店鋪以及官網(wǎng)的運營，活動策劃安排工作;

　　4、對接協(xié)調(diào)工作：與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，財務(wù)對賬、客服相關(guān)部門、400負(fù)責(zé)人等;

　　5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網(wǎng)需求板塊、以及操作板塊的實操工作;

　　6、部門管理工作：每日、周、月部門個人業(yè)績完成情況監(jiān)控與協(xié)調(diào)工作;公司下發(fā)各項相關(guān)指令傳達工作;官網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)盤點工作;

　　任職要求：

　　1.電商行業(yè)3年以上經(jīng)驗，接觸過電商家具客戶，專科以上學(xué)歷;

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺，對電商模式有深入研究;

　　3.有1年以上不低于5人的團隊管理經(jīng)驗;

　　4.學(xué)習(xí)能力強，目標(biāo)性和執(zhí)行力強，善于溝通。

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