營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述五篇
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述五篇
營運(yùn)主管負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述五篇。
篇一
1.根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。
2.負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
3.負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃，掌握經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
4.經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。
5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息。
6.全面負(fù)責(zé)樓層營運(yùn)管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營運(yùn)活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7.組織本部門會議，及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。
8.嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9.對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10.認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。
篇二
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。
2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。
3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決。
4、嚴(yán)格落實(shí)商戶的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。
5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。
12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。
15、處理顧客投訴，專人跟進(jìn)，對不能處理的及時(shí)上報(bào)。
篇三
1. 負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)。
5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
6. 完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。
9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
篇四
職責(zé)：
1、制定品牌目標(biāo)管理計(jì)劃，落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)廣場營運(yùn)現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實(shí)施。
4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提出完善門店運(yùn)營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。
任職要求：
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;
3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn);二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
篇五
職責(zé)：
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);
2、協(xié)助組織運(yùn)營會議，階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。
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