營運督導的基本職責范本5篇
營運督導的基本職責范本5篇
營運督導負責提報所轄門店月度業(yè)績指標，并及時跟蹤完成情況，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制。下面是學習啦小編整理的營運督導的基本職責范本5篇。
篇一
職責：
1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;
2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;
3、與加盟商保持有效溝通，并協調與公司之間關系，收集回饋建議意見;
4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;
6、負責區(qū)域內初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;
8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;
9、負責所轄市場營運數據處理分析和市場信息收集與反饋;
10、協助負責門店外聯事務及市場活動。
任職資格：
1、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);
2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內出差者優(yōu)先。
篇二
職責：
1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通
2.維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系
3.對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權
4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準
職位要求：
1.大?；蛞陨蠈W歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上
2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信
3.了解連鎖型快消行業(yè)的經營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設
4.具有服務、質量、市場、績效意識
5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力
篇三
職責：
1、根據公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度
2、監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并根據實際情況進行店鋪制度修訂、完善;
3、根據公司下達營運檢查要求指導門店陳列及展示鋪陳工作;
4、負責對各店產品市場進行監(jiān)督、巡視，發(fā)現問題及時糾正;
5、按時、保質完成領導交代的臨時性工作。
任職要求：
1、45歲以下，高中以上學歷，有生鮮管理崗位或者門店現場管理崗位工作經驗;
2、具備較強的學習能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎。
3、具有一定的商品管理經驗，熟悉商超營運管理流程的運作標準，掌握門店現場管理檢查標準;
4、執(zhí)行力強，敢于大膽管理，具有較強的語言表達能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協調能力;
篇四
1、負責制定加盟店體系年度營運管理、督導方案，并指導落實執(zhí)行;
2、負責制定直營門店年度預算、業(yè)績目標、考核方案;
3、負責協助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店營銷方案、新品推廣方案;
4、負責營運管理制度、流程、運營手冊進行優(yōu)化完善，并推進執(zhí)行效率;
5、負責 控制、監(jiān)督部門所花費的各項費用，管理并激勵部門的人員士氣;
6、關注研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況，及時向提出應對策略建議;
7、負責對客服反饋的問題、督導巡視反饋問題第一時間予以處理;
8、負責統(tǒng)籌新店開業(yè)：門店開業(yè)預算、培訓配合、人員調配、整個進度監(jiān)督。
篇五
1、負責管轄區(qū)域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;
2、協助區(qū)域經理維持區(qū)域內良好的客戶關系;
3、協助區(qū)域經理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標準和QSCP標準)
4、協助區(qū)域經理完成區(qū)域內的銷售業(yè)績指標
5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作
6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導工作
7、根據要求，進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓練，培養(yǎng)，
8、完成管轄區(qū)域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設
9、負責上級領導安排的其他臨時工作
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