小區(qū)物業(yè)副主任職責
小區(qū)物業(yè)副主任需要擅長調動各類資源，妥善處理各類業(yè)務關系，為各類投訴尋求解決方案;具有良好的綜合應變能力、學習能力、表達能力、計劃組織能力、溝通協(xié)調能力等。下面是小編給大家整理的小區(qū)物業(yè)副主任職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
小區(qū)物業(yè)副主任職責1
1、負責區(qū)域內鋪位的尋找;
2、內部流程的跟進;
3、與業(yè)主的商務條款談判、續(xù)租等;
4、其它事務。
小區(qū)物業(yè)副主任職責2
1、全面負責客戶服務部的日常工作事務，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調職責，保證物業(yè)正常及良好的運作，以努力提升業(yè)戶的滿意度。
2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內部管理制度，督導下屬遵照執(zhí)行。
3、編制財務預算，監(jiān)督控制物業(yè)財務狀況，視經濟能力適當改善物業(yè)的管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)。
4、執(zhí)行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃，按月
實施，跟進并落實各項計劃有效執(zhí)行。
5、負責處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等，將處理結果以書面的形
式上報并備案。
小區(qū)物業(yè)副主任職責3
1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內的安全防范工作。
2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維系。
5、協(xié)調物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。
小區(qū)物業(yè)副主任職責4
1、獨立負責物業(yè)的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關單位，要求其整改。
2、制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作。
5、完成公司領導安排的其他各項任務。
小區(qū)物業(yè)副主任職責5
1、客戶來訪指引、接待;
2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務;
3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關手續(xù)的辦理;
4、辦公環(huán)境維護、巡查，每天落實前臺區(qū)域、休閑區(qū)、會議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;
5、復印、打印的處理及費用登記;
6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;
7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;
8、文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)工作;
9、組織和積極參與各項開業(yè)慶典及VIP客戶答謝活動的接待;
10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關工作。
11、完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。
小區(qū)物業(yè)副主任職責6
1、負責項目客戶服務工作的規(guī)劃統(tǒng)籌;
2、負責項目年度社區(qū)文化活動計劃的制訂及組織實施;
3、負責開展客戶滿意度調查工作;
4、負責客戶服務組重要投訴的跟蹤處理;
5、負責項目統(tǒng)籌規(guī)劃品質管理工作，建立健全并有效運行品質體系;
6、負責所屬人員的日常管理包括：安排、指導、監(jiān)督、檢查、考核、催費等;
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
小區(qū)物業(yè)副主任職責7
1、負責組織和指導下屬人員對公司的所有經營收入進行收取
2、統(tǒng)計應收實收欠收等財務報表編制和審核工作
3、負責跟進發(fā)票的開具和登記工作
4、負責及時核對系統(tǒng)與日結清單，做到結帳及時，帳帳相符
5、負責及時審查減免費、離場租戶等手續(xù)是否符合規(guī)定