前臺收銀員職責(zé)及要求
前臺收銀員需要根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務(wù)部;妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;了解相關(guān)精彩內(nèi)容請參考小編為大家精心準(zhǔn)備的前臺收銀員職責(zé)及要求,肯定會對你有所幫助的,來閱讀一下吧!
前臺收銀員職責(zé)及要求1
1、熱情接待進店客戶,門店車輛登記;
2、店面的經(jīng)營報表制作及公司管理軟件操作;
3、配合店長跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作;
4、配合店長進行門店的正常營運管理工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
前臺收銀員職責(zé)及要求2
1、負(fù)責(zé)每日的會員辦卡、收款等手續(xù),負(fù)責(zé)制作會員合同及報送報表事宜;
2、負(fù)責(zé)處理會員交辦的基本服務(wù)事宜,接受會員的咨詢;
3、協(xié)助前臺做好接待事宜;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺收銀員職責(zé)及要求3
負(fù)責(zé)門診部前臺收銀
處理現(xiàn)金、刷卡、會員卡扣款等出納工作
每日核對臺帳,送交財務(wù)審查
支援前臺客服人員,回答顧客問題
前臺收銀員職責(zé)及要求4
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
前臺收銀員職責(zé)及要求5
1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,對所有到訪客戶的登記;
2.處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢;
3.賬款的收銀,對所有款項的收款和登記備份;
4.門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作;
5.負(fù)責(zé)使用物品和庫存物品的的盤點。
前臺收銀員職責(zé)及要求6
1、負(fù)責(zé)日常的收銀工作。
2、負(fù)責(zé)銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。
3、負(fù)責(zé)銀臺備用金及代收貨款的安全。
4、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)收銀臺內(nèi)有關(guān)用品的管理,及銀臺周邊環(huán)境狀況的維護。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理退換貨手續(xù),退還顧客應(yīng)退款項。
7、負(fù)責(zé)活動前期卡券的發(fā)放和簡道云的錄入。
前臺收銀員職責(zé)及要求7
1、負(fù)責(zé)前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務(wù)熱線的接聽;負(fù)責(zé)管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔;
2、遵守各項財務(wù)制度和操作程序,按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識,做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快;
4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo);傾聽收集顧客投訴意見,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和門店店長負(fù)責(zé);
8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);
9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。