物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目助理需要積極主動，能吃苦耐勞，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強(qiáng)，處事靈活，能承受一定工作壓力。下面是小編給大家整理的物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;
3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常各項(xiàng)收入、支出服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)2
1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)3
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進(jìn)行溝通、處理，對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;
6、對欠交管理費(fèi)單元進(jìn)行催繳工作，對存有疑問的業(yè)戶進(jìn)行解釋工作;
7、負(fù)責(zé)商場運(yùn)營工作，包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)4
1.檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保持大堂舒適、整潔環(huán)境;
2.詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質(zhì)的開閘機(jī)服務(wù)，并指引客戶正確使用電梯選層器;
3.維護(hù)大堂秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進(jìn)入大廈;
4.處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進(jìn)行回訪，及時統(tǒng)計前臺接待服務(wù)工作;
5.協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)5
● 負(fù)責(zé)辦公室規(guī)劃管理及日常維護(hù)
● 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問，并反饋管理信息
● 負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境情況
● 做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題
● 完成上級臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)6
1、項(xiàng)目管理協(xié)助工作;
2、物業(yè)常見問題和業(yè)主投訴的處理;
3、與甲方溝通對接工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作，做好來訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作、負(fù)責(zé)財務(wù)報表的制作。
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